ผู้เชี่ยวชาญและคำแนะนำชั้นนำของโลกเพื่อช่วยให้เวียดนามเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้สำเร็จ

สวัสดีครับ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลมีความหมายและประโยชน์ต่อ เศรษฐกิจ อย่างไรบ้างครับ ?

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นหัวใจสำคัญของการพัฒนาเศรษฐกิจในเวียดนามและประเทศอื่นๆ ทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเกิดขึ้นในทุกภาคส่วน ไม่ว่าจะเป็นธนาคาร ค้าปลีก การเงิน บริษัทอุตสาหกรรม และแม้แต่ รัฐบาล ก็จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง เนื่องจากองค์กรเหล่านี้กำลังเผชิญกับความท้าทายในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง นวัตกรรม และเทคโนโลยี ไม่เพียงแต่บริษัทเท่านั้น แต่รัฐบาลก็จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเช่นกัน

คุณประเมินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวียดนามอย่างไร? เวียดนามมีข้อได้เปรียบอะไรบ้างในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล?

- ผมมองเห็นศักยภาพมากมาย ผมได้เห็นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในบริษัทเอกชนที่ผมมีโอกาสได้ทำงานด้วยเมื่อครั้งที่ผมย้ายมาอยู่ที่เวียดนาม พวกเขาเปลี่ยนรูปแบบองค์กร มองหาโซลูชันใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ บริการใหม่ๆ และสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ ผมยังเห็นว่าเวียดนามมีสตาร์ทอัพจำนวนมากที่กำลังมองหาโมเดลธุรกิจใหม่ๆ โซลูชันใหม่ๆ และคุณค่าใหม่ๆ ให้กับสังคม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวียดนามก็ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลเช่นกัน ผมมีโอกาสได้ร่วมงานกับรองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีหลายท่านในเวียดนามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ผมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่พวกเขาสนใจในประเด็นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ในความเห็นของคุณ นอกเหนือจากข้อดีแล้ว ยังมีความยากลำบากอื่นๆ ที่เวียดนามต้องเผชิญเมื่อต้องเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอีกหรือไม่?

- การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นปัญหาที่ยากสำหรับทุกคน การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในเวียดนามก็เผชิญกับความท้าทายที่คล้ายคลึงกันกับประเทศอื่นๆ ทั่วโลก

สิ่งที่ผมมักพบเห็นบ่อยๆ ในบริษัทเก่าแก่ในเวียดนามหรือสหรัฐอเมริกา คือรูปแบบการบริหารแบบบนลงล่าง ผู้นำระดับสูงเป็นผู้ตัดสินใจและผู้ใต้บังคับบัญชาต้องเชื่อฟัง แนวคิดนี้จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะไม่ประสบความสำเร็จได้ หากเกิดจากคำสั่งจากบนลงล่างเพียงอย่างเดียว

พนักงานต้องตอบคำถามเหล่านี้: ปัญหาคืออะไร? ทำไมมันถึงสำคัญ? จากนั้นจึงเชื่อมโยงจุดต่างๆ และหาทางแก้ไขเพื่อการเปลี่ยนแปลง การตัดสินใจจะเกิดขึ้นจากระดับล่างสุดขององค์กรและนำไปปฏิบัติในกลุ่มย่อย จากนั้นจึงค่อยๆ ปรับใช้ความคิดริเริ่มขนาดใหญ่กับทั้งบริษัท นี่คือวิธีที่เราควรทำเพื่อบริษัททั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก รวมถึงรัฐบาล

คุณมีคำแนะนำใดๆ สำหรับเวียดนามในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติหรือไม่?

แผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลประกอบด้วย 5 ขั้นตอน จำเป็นต้องตอบคำถามต่างๆ เช่น จะสร้างสรรค์นวัตกรรมทางธุรกิจได้อย่างไร จะแข่งขันได้อย่างไร และเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ขั้นตอนแรกคือให้ธุรกิจกำหนดวิสัยทัศน์ร่วมกัน เพราะนี่คือเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับการเปลี่ยนแปลง บริษัทของคุณอยู่ที่ไหน และมีบทบาทอย่างไรในระบบเศรษฐกิจ

ขั้นตอนที่สอง กำหนดลำดับความสำคัญของปัญหาในการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้

ขั้นตอนที่ 3: ทดสอบการทดลองใหม่ของคุณ ธุรกิจหลายแห่งสร้างแผนงานที่ยุ่งยากและใช้เวลานานเกินไปในการอนุมัติ ในขณะที่บางธุรกิจให้ความสำคัญกับไอเดียที่มีค่าใช้จ่ายสูงเกินไป นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจหลายแห่งล้มเหลว

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจะไม่ประสบความสำเร็จได้หากเกิดจากคำสั่งจากบนลงล่างเพียงอย่างเดียว ระดับล่างสุดของธุรกิจจำเป็นต้องได้รับแรงจูงใจให้ริเริ่มและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ การเปลี่ยนแปลงวิธีการบริหารก็เป็นขั้นตอนที่สี่ในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเช่นกัน ดังนั้น ธุรกิจจึงจำเป็นต้องเสริมศักยภาพพนักงานด้วยการจัดตั้งองค์กรและโครงสร้างขนาดเล็ก พวกเขาควรมีสิทธิ์ในการตัดสินใจต่างๆ ภายในขอบเขตความเชี่ยวชาญของตน สร้างอิสระและความรับผิดชอบต่อตนเองให้กับพนักงาน

ขั้นตอนที่ 5 พัฒนาศักยภาพทางธุรกิจ ซึ่งประกอบไปด้วย 3 ปัจจัย: เทคโนโลยี บุคลากร และวัฒนธรรม

ฝ่ายรัฐบาลจำเป็นต้องสร้างสภาพแวดล้อมให้บริษัทใหม่ๆ ได้ลงทุน เปลี่ยนแปลง และแปลงโฉมสู่ดิจิทัล

แหล่งที่มา