“มีดัชนีประเมินบุคลากรที่ทำงานด้วยใจหรือเปล่า”

เช้าวันที่ 3 กรกฎาคม สภาประชาชนเมือง ฮานอย จัดช่วงถาม-ตอบประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับวินัย ความเป็นระเบียบเรียบร้อย และความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะในหน่วยงานของรัฐในเมือง

นายเหงียน ง็อก ตวน ประธานสภาประชาชนฮานอย กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมืองฮานอยได้เสริมสร้างการปฏิรูปการบริหาร ปรับโครงสร้างหน่วยงาน และปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุนให้ดีขึ้น สร้างความตระหนักรู้และความรับผิดชอบให้กับแกนนำ พรรค สมาชิกพรรค ข้าราชการและพนักงานราชการ

ด้วยเหตุนี้ สถานการณ์การจัดระเบียบการดำเนินงาน ด้านเศรษฐกิจ และสังคมจึงมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น ปัญหายากๆ หลายๆ ประเด็นซึ่งมีมายาวนานก็ได้รับการแก้ไข และงานหลายๆ อย่างก็เปลี่ยนไป

อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้มีสิทธิลงคะแนนเสียงที่สะท้อนให้เห็นว่าวินัยและความเป็นระเบียบในการปฏิบัติหน้าที่ราชการในบางท้องถิ่นและหน่วยงานยังไม่สูงและเข้มงวดมากนัก ในบางสถานที่มีสถานการณ์ที่หลีกเลี่ยงและหลบเลี่ยงการทำงานและความรับผิดชอบ แสดงให้เห็นถึงทัศนคติที่ถอยหนี กลัวความผิดพลาด และกลัวความรับผิดชอบ

นายเหงียน หง็อก ตวน – ประธานสภาประชาชนฮานอย

นายตวน กล่าวว่า เหตุนี้ทำให้ภารกิจหลายอย่างที่เมืองมอบหมายล่าช้าและมีคุณภาพต่ำ นอกจากนี้ข้าราชการและข้าราชการพลเรือนบางคนยังละเมิดหรือไม่ปฏิบัติตามวินัย ความเรียบร้อย และงานที่ได้รับมอบหมายของหน่วยงานหรือหน่วยงานอย่างจริงจังอีกด้วย

“นี่เป็นประเด็นสำคัญและเร่งด่วนที่คณะกรรมการประจำเมืองและคณะกรรมการประจำเมืองของคณะกรรมการพรรคการเมืองกำลังมุ่งเน้นในการชี้นำและชี้แนะ และจำเป็นต้องได้รับการสอบถามจากสภาประชาชนเมืองเพื่อทบทวนและประเมินข้อดี ข้อบกพร่อง และข้อจำกัดอย่างถูกต้อง ระบุสาเหตุ ความรับผิดชอบ และแผนงานและแนวทางแก้ไขอย่างชัดเจน เพื่อแก้ไขและเอาชนะอย่างทันท่วงทีในเวลาข้างหน้า” นายตวนกล่าว

ในการถามคำถามในช่วงถาม-ตอบ ผู้แทน Pham Dinh Doan (กลุ่ม Me Linh) รู้สึกกังวลเกี่ยวกับดัชนีปฏิรูปการบริหารล่าสุดของกรุงฮานอยที่ตกอันดับเมื่อเทียบกับจังหวัดและเมืองอื่นๆ

“เป็นไปไม่ได้เลยที่คุณสมบัติของข้าราชการและข้าราชการพลเรือนทุกระดับในเมืองหลวงจะต่ำกว่าระดับจังหวัดและเมือง แล้วทำไมอันดับของเราถึงลดลง” นายโดอันสงสัย

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว ผู้แทนกลุ่ม Me Linh ได้ขอให้ผู้นำคณะกรรมการประชาชนฮานอยตอบคำถามว่า “เมืองนี้มีโปรแกรมการฝึกอบรมหรือดัชนีประเมินสำหรับข้าราชการที่ “ไม่เพียงแต่ทำงานด้วยความรู้แต่ยังทำงานด้วยใจด้วย” หรือไม่”

ผู้แทน Pham Dinh Doan ซักถาม

นายฮา มินห์ ไฮ รองประธานคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอย ตอบคำถาม ว่า วันนี้สภาประชาชนกรุงฮานอยได้ตั้งคำถามถึงเนื้อหาสำคัญซึ่งเป็นทั้งความก้าวหน้าและอุปสรรคที่เป็นอุปสรรคต่อการพัฒนา

นายฮา มินห์ ไฮ เห็นด้วยกับความเห็นของผู้แทน โดยกล่าวว่า รากฐานของปัญหาในการปฏิรูปขั้นตอนการบริหารยังคงอยู่ที่คน รวมถึงกลุ่มประเด็นความรู้ คุณวุฒิ ความสามารถ ทักษะการปฏิบัติงาน และทัศนคติในการทำงานของข้าราชการและลูกจ้าง

นายฮา มินห์ ไฮ รองประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอย

ในทางปฏิบัติ รองประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอยกล่าวว่า หากข้าราชการและข้าราชการมีทัศนคติที่ดีและมีจิตวิญญาณแห่งการบริการ ประชาชนและธุรกิจจำนวนมากก็เต็มใจที่จะรับฟัง สนับสนุน และทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขความยากลำบากและอุปสรรคในกระบวนการจัดการขั้นตอนการบริหาร

เพื่อให้ข้าราชการ “ทำงานด้วยใจ” นายห่า มินห์ ไฮ กล่าวว่า ทางเมืองกำหนดเสมอว่าข้าราชการจะต้องทำงานตาม “หลักการ 3 ประการ ความพยายาม 7 ประการ”

หลักการแรกคือการเคารพกฎหมายแต่ก็ต้องรับฟังอยู่เสมอ พร้อมกันนี้ต้องมีทัศนคติที่ดีต่อการให้บริการต่อบุคคลและธุรกิจอีกด้วย นั่นคือข้าราชการจะต้องทำงานตามรัฐธรรมนูญและกฎหมาย แต่ก็ต้องฟังเสมอ เพราะในทางปฏิบัติมีปัญหาและข้อบกพร่องมากมาย

คุณไห่เน้นย้ำว่า “หากเราทำงานด้วยใจ ประสิทธิภาพการทำงานจะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน และในเวลาเดียวกัน เราก็จะสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจให้กับผู้คน ด้วย ”

ที่มา: https://www.nguoiduatin.vn/co-chi-so-danh-gia-can-bo-lam-viec-bang-trai-tim-hay-khong-a671319.html