“มีดัชนีประเมินบุคลากรที่ทำงานด้วยใจหรือเปล่า?”

เมื่อเช้าวันที่ 3 กรกฎาคม สภาประชาชน ฮานอย ได้จัดการประชุมถาม-ตอบเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับวินัย ความเป็นระเบียบ และความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะในหน่วยงานของรัฐในเมือง

นายเหงียน หง็อก ตวน ประธานสภาประชาชนฮานอย กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กรุงฮานอยได้เสริมสร้างการปฏิรูปการบริหาร ปรับโครงสร้างองค์กร ปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุน ยกระดับการตระหนักรู้และความรับผิดชอบของแกนนำ สมาชิกพรรค ข้าราชการ และพนักงานสาธารณะ

ด้วยเหตุนี้ สถานการณ์การจัดระเบียบและดำเนินงานด้าน เศรษฐกิจ และสังคมจึงมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น ปัญหาที่ยากลำบากหลายประการที่เกิดขึ้นมานานหลายปีได้รับการแก้ไข และงานต่างๆ หลายอย่างก็เปลี่ยนไป

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้มีสิทธิออกเสียงที่สะท้อนให้เห็นว่าวินัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยในการปฏิบัติหน้าที่ราชการในบางพื้นที่และหน่วยงานยังไม่เข้มงวดมากนัก ในบางพื้นที่มีสถานการณ์ของการหลีกเลี่ยงและผลักภาระหน้าที่และความรับผิดชอบออกไป แสดงให้เห็นถึงทัศนคติที่ถอยหนี ความกลัวความผิดพลาด และความกลัวความรับผิดชอบ

นายเหงียน หง็อก ตวน – ประธานสภาประชาชนฮานอย

นายตวน กล่าวว่า เรื่องนี้ทำให้ภารกิจหลายอย่างที่เทศบาลมอบหมายล่าช้าและไม่ได้รับการรับประกันคุณภาพ นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่และข้าราชการบางส่วนยังฝ่าฝืนและไม่ปฏิบัติตามระเบียบวินัย ระเบียบ และการมอบหมายงานของหน่วยงานและหน่วยงานอย่างเคร่งครัด

“นี่เป็นเรื่องสำคัญและเร่งด่วนที่คณะกรรมการประจำเมืองและคณะกรรมการประจำเมืองของคณะกรรมการพรรคเมืองกำลังมุ่งเน้นนำและชี้นำ และจำเป็นต้องได้รับการสอบถามจากสภาประชาชนเมืองเพื่อทบทวนและประเมินข้อดี ข้อบกพร่อง และข้อจำกัดอย่างถูกต้อง ระบุสาเหตุ ความรับผิดชอบ และแผนงานและแนวทางแก้ไขให้ชัดเจน เพื่อแก้ไขและเอาชนะอย่างทันท่วงทีในอนาคต” นายตวนกล่าว

ในการถามคำถามในช่วงถาม-ตอบ ผู้แทน Pham Dinh Doan (กลุ่ม Me Linh) รู้สึกกังวลเกี่ยวกับดัชนีปฏิรูปการบริหารล่าสุดของกรุงฮานอยที่ตกอันดับเมื่อเทียบกับจังหวัดและเมืองอื่นๆ

“เป็นไปไม่ได้ที่คุณสมบัติของข้าราชการและข้าราชการพลเรือนทุกระดับในเมืองหลวงจะต่ำกว่าระดับจังหวัดและเมือง แล้วทำไมอันดับของเราถึงลดลงล่ะ” คุณโดอันสงสัย

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว ผู้แทนกลุ่ม Me Linh ได้ขอให้ผู้นำคณะกรรมการประชาชนฮานอยตอบคำถามที่ว่า "เมืองนี้มีโปรแกรมการฝึกอบรมหรือดัชนีประเมินผลสำหรับข้าราชการและประชาชนที่ "ไม่เพียงแต่ทำงานด้วยความรู้แต่ยังทำงานด้วยใจด้วย" หรือไม่

ผู้แทน Pham Dinh Doan ซักถาม

นายห่า มินห์ ไฮ รองประธานคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอย ตอบคำถาม ว่า วันนี้สภาประชาชนกรุงฮานอยได้ตั้งคำถามถึงเนื้อหาสำคัญซึ่งเป็นทั้งความก้าวหน้าและอุปสรรคที่เป็นอุปสรรคต่อการพัฒนา

นายห่า มิงห์ ไฮ เห็นด้วยกับความเห็นของผู้แทน โดยกล่าวว่า ต้นตอของปัญหาการปฏิรูปกระบวนการบริหารยังคงอยู่ที่ตัวบุคคล ซึ่งรวมถึงประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับความรู้ คุณวุฒิ ความสามารถ ทักษะการปฏิบัติงาน และทัศนคติในการทำงานของข้าราชการพลเรือน

นายห่า มินห์ ไห่ รองประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอย

ในทางปฏิบัติ รองประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอยกล่าวว่า หากเจ้าหน้าที่และข้าราชการมีทัศนคติที่ดีและมีจิตวิญญาณแห่งการบริการ ประชาชนและธุรกิจจำนวนมากก็เต็มใจที่จะรับฟัง สนับสนุน และทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาและอุปสรรคในกระบวนการจัดการขั้นตอนการบริหาร

นายห่ามินห์ไห่ กล่าวว่า เพื่อให้ข้าราชการ “ทำงานด้วยใจ” ทางเมืองจะกำหนดเสมอว่าข้าราชการจะต้องทำงานตาม “หลักการ 3 ประการ ความพยายาม 7 ประการ”

หลักการแรกคือการเคารพกฎหมายและต้องรับฟังเสมอ ขณะเดียวกันก็ต้องมีทัศนคติที่ดีต่อการบริการประชาชนและธุรกิจ กล่าวคือ ข้าราชการต้องทำงานตามรัฐธรรมนูญและกฎหมาย แต่ต้องรับฟังเสมอ เพราะในทางปฏิบัติมีปัญหาและข้อบกพร่องมากมาย

คุณไห่เน้นย้ำว่า “หากเราทำงานด้วยใจ ประสิทธิภาพการทำงานก็จะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน และในเวลาเดียวกัน เราก็จะสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจให้กับผู้คน ด้วย ”

ที่มา: https://www.nguoiduatin.vn/co-chi-so-danh-gia-can-bo-lam-viec-bang-trai-tim-hay-khong-a671319.html