“มีดัชนีวัดว่าพนักงานทำงานด้วยใจหรือเปล่า”

เมื่อเช้าวันที่ 3 กรกฎาคม สภาประชาชน ฮานอย ได้จัดการประชุมถาม-ตอบเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับวินัย ความเป็นระเบียบ และความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะในหน่วยงานของรัฐในเมือง

นายเหงียน หง็อก ตวน ประธานสภาประชาชนฮานอย กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กรุงฮานอยได้เสริมสร้างการปฏิรูปการบริหาร ปรับโครงสร้างองค์กร ปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุน เพิ่มความตระหนักรู้และความรับผิดชอบของแกนนำ สมาชิกพรรค ข้าราชการ และพนักงานสาธารณะ

ด้วยเหตุนี้ สถานการณ์การจัดระเบียบและดำเนินงานด้าน เศรษฐกิจ และสังคมจึงมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น ปัญหาที่ยากลำบากหลายประการที่เกิดขึ้นมานานหลายปีได้รับการแก้ไข และงานต่างๆ หลายอย่างก็เปลี่ยนไป

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่สะท้อนให้เห็นว่าวินัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยในการปฏิบัติหน้าที่ราชการในบางพื้นที่และหน่วยงานยังไม่เข้มงวดและเข้มงวดมากนัก ในบางพื้นที่มีสถานการณ์ของการหลีกเลี่ยงและผลักภาระหน้าที่และความรับผิดชอบออกไป แสดงให้เห็นถึงทัศนคติของการยอมถอย ความกลัวความผิดพลาด และความกลัวความรับผิดชอบ

นายเหงียน หง็อก ตวน – ประธานสภาประชาชนฮานอย

นายตวน กล่าวว่า เรื่องนี้ทำให้ภารกิจหลายอย่างที่เทศบาลมอบหมายล่าช้ากว่ากำหนดและไร้คุณภาพ นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนบางคนยังฝ่าฝืนและไม่ปฏิบัติตามระเบียบวินัย ระเบียบ และภารกิจที่ได้รับมอบหมายจากหน่วยงานอย่างเคร่งครัด

“นี่เป็นเรื่องสำคัญและเร่งด่วนที่คณะกรรมการประจำเมืองและคณะกรรมการประจำเมืองของคณะกรรมการพรรคการเมืองกำลังมุ่งเน้นในการนำและชี้นำ และจำเป็นต้องได้รับการสอบถามจากสภาประชาชนเมืองเพื่อทบทวนและประเมินข้อดี ข้อบกพร่อง และข้อจำกัดอย่างถูกต้อง ระบุสาเหตุ ความรับผิดชอบ แผนงาน และแนวทางแก้ไขให้ชัดเจน เพื่อแก้ไขและเอาชนะอย่างทันท่วงทีในอนาคต” นายตวนกล่าว

ในการถามคำถามในช่วงตอบคำถาม ผู้แทน Pham Dinh Doan (กลุ่ม Me Linh) แสดงความกังวลว่าดัชนีปฏิรูปการบริหารล่าสุดของกรุงฮานอยบางตัวจะตกอันดับเมื่อเทียบกับจังหวัดและเมืองอื่นๆ

“เป็นไปไม่ได้ที่คุณสมบัติของข้าราชการและข้าราชการพลเรือนทุกระดับในเมืองหลวงจะต่ำกว่าระดับจังหวัดและเมือง แล้วทำไมอันดับของเราถึงลดลงล่ะ” คุณโดอันสงสัย

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว ผู้แทนกลุ่ม Me Linh ได้ขอให้ผู้นำคณะกรรมการประชาชนฮานอยตอบคำถามที่ว่า "เมืองนี้มีโปรแกรมการฝึกอบรมหรือดัชนีประเมินผลสำหรับข้าราชการและประชาชนที่ "ไม่เพียงแต่ทำงานด้วยความรู้แต่ยังทำงานด้วยใจด้วย" หรือไม่

ผู้แทน Pham Dinh Doan ซักถาม

ในการตอบคำถาม นายห่า มินห์ ไฮ รองประธานคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอย กล่าวว่า วันนี้สภาประชาชนกรุงฮานอยได้ตั้งคำถามถึงเนื้อหาสำคัญซึ่งเป็นทั้งความก้าวหน้าและอุปสรรคที่เป็นอุปสรรคต่อการพัฒนา

นายห่า มิงห์ ไฮ เห็นด้วยกับความเห็นของผู้แทน โดยกล่าวว่าต้นตอของปัญหาการปฏิรูปกระบวนการบริหารยังคงอยู่ที่ตัวบุคคล โดยในจำนวนนั้น มีปัญหาด้านความรู้ คุณวุฒิ ความสามารถ ทักษะในการปฏิบัติงาน และทัศนคติในการทำงานของข้าราชการพลเรือน

นายห่า มินห์ ไห่ รองประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอย

ในทางปฏิบัติ รองประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอยกล่าวว่า หากเจ้าหน้าที่และข้าราชการมีทัศนคติที่ดีและมีจิตวิญญาณแห่งการบริการ ประชาชนและธุรกิจจำนวนมากก็เต็มใจที่จะรับฟัง สนับสนุน และทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาและความยากลำบากในกระบวนการจัดการขั้นตอนการบริหาร

นายห่ามินห์ไห่ กล่าวว่า เพื่อให้ข้าราชการ “ทำงานด้วยใจ” ทางเมืองจะกำหนดเสมอว่าข้าราชการจะต้องทำงานตาม “หลักการ 3 ประการ ความพยายาม 7 ประการ”

หลักการแรกคือการเคารพกฎหมายและต้องรับฟังเสมอ ขณะเดียวกันต้องมีทัศนคติที่ดีในการรับใช้ประชาชนและธุรกิจ กล่าวคือ ข้าราชการต้องทำงานตามรัฐธรรมนูญและกฎหมาย แต่ต้องรับฟังเสมอ เพราะในทางปฏิบัติมีปัญหาและข้อบกพร่องมากมาย

คุณไห่เน้นย้ำว่า “หากเราทำงานด้วยใจ ประสิทธิภาพการทำงานจะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน และในเวลาเดียวกันก็สร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจให้กับผู้คน ด้วย ”

ที่มา: https://www.nguoiduatin.vn/co-chi-so-danh-gia-can-bo-lam-viec-bang-trai-tim-hay-khong-a671319.html