โอกาสสำหรับธุรกิจที่จะปรับกลยุทธ์การเข้าถึงลูกค้าใหม่

(PLVN) - ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม โปรแกรมส่งเสริมการขายสินค้าและบริการจะจำกัดส่วนลดไม่เกิน 50% ของราคาขายอย่างเป็นทางการ ยกเว้นบางกรณีพิเศษที่กฎหมายกำหนด ข้อบังคับนี้ระบุไว้ชัดเจนในหนังสือเวียน 39/2025/TT-BCT ที่ออกโดยกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเมื่อวันที่ 22 มิถุนายน

ถือเป็นกฎระเบียบที่จำเป็น เนื่องจากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดได้เผชิญกับการแข่งขันส่งเสริมการขายแบบ “เกินขอบเขต” มากมาย โดยเฉพาะจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน “แคมเปญ” ที่มีส่วนลดสูงถึง 80 - 90% ไม่เพียงแต่บิดเบือนการแข่งขันเท่านั้น แต่ยังผลักดันให้ธุรกิจในประเทศบางส่วนต้องอยู่ในสถานะที่เฉื่อยชาอีกด้วย จึงได้มีการออกประกาศหมายเลข 39 เพื่อสร้างสมดุลใหม่ โดยสร้างช่องทางทางกฎหมายที่มีเสถียรภาพ โปร่งใส และควบคุมได้สำหรับกิจกรรมส่งเสริมการขาย

ตามกฎระเบียบใหม่ มูลค่าส่งเสริมการขายสำหรับสินค้าหรือบริการหนึ่งหน่วยจะต้องไม่เกิน 50% ของราคาขายก่อนช่วงส่งเสริมการขาย นอกจากนี้ มูลค่ารวมของสินค้าและบริการส่งเสริมการขายในโปรแกรมจะต้องไม่เกิน 50% ของมูลค่ารวมของสินค้าและบริการที่อยู่ภายใต้การส่งเสริมการขาย ระดับการส่งเสริมการขายนี้จะคำนวณจากราคาชำระเงินหรือราคาตลาด หากองค์กรไม่ได้ผลิตหรือนำเข้าโดยตรง ในกรณีของการผลิตหรือจัดหาเอง ระดับส่วนลดจะอิงตามราคาต้นทุนหรือราคานำเข้า

อย่างไรก็ตาม ร่างกฎหมายดังกล่าวยังคงให้พื้นที่ที่ยืดหยุ่นสำหรับกิจกรรมส่งเสริมการค้าที่เน้นกลุ่มลูกค้า เช่น เดือนแห่งการส่งเสริม วันช้อปปิ้งออนไลน์ หรือแคมเปญส่งเสริมการขายในวันหยุดและเทศกาลตรุษจีน หากได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจหน้าที่ในระดับจังหวัดหรือสูงกว่า อัตราส่วนลดอาจสูงถึง 100% นอกจากนี้ รัฐยังสนับสนุนให้ผู้ประกอบการเข้าร่วมโครงการเหล่านี้อย่างแข็งขันเพื่อส่งเสริมการบริโภคและสนับสนุนการผลิตและธุรกิจ

ที่น่าสังเกตคือ บางกรณียังคงได้รับการยกเว้นจากขีดจำกัดส่วนลด เช่น การรักษาราคา การบริโภคอาหารสด หรือเมื่อวิสาหกิจอยู่ในกระบวนการล้มละลาย การยุบเลิก การเปลี่ยนสถานที่หรืออุตสาหกรรม

ตามการประเมินหลายๆ ครั้ง การถือกำเนิดของ Circular 39 ทำให้การส่งเสริมการขายไม่ใช่ "การแข่งขัน" ว่าใครจะสามารถเสนอส่วนลดที่มากขึ้นได้อีกต่อไป แต่เป็นโอกาสสำหรับธุรกิจต่างๆ ที่จะปรับกลยุทธ์การเข้าถึงลูกค้าใหม่ในลักษณะที่ยั่งยืน การแข่งขันด้วยมูลค่าที่แท้จริง บริการที่แท้จริง และประสบการณ์ที่แท้จริง เป็นเส้นทางระยะยาวในการสร้างความไว้วางใจและรักษาลูกค้าเอาไว้

หนังสือเวียนจะมีผลใช้บังคับอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2025 และถือเป็นการเคลื่อนไหวที่ถูกต้องมากในบริบทที่การค้ามีความเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบ จริยธรรม และความโปร่งใสมากขึ้นเรื่อยๆ

เหงียน ดุย ควง

ที่มา: https://baophapluat.vn/co-hoi-de-doanh-nghiep-dinh-vi-lai-chien-luoc-tiep-can-khach-hang-post552872.html