เรื่องอื้อฉาวเรื่องการติดสินบนในโรงพยาบาลเค: เป็นเพียง “แอปเปิ้ลเน่าๆ หนึ่งลูกมาทำให้ทั้งถังเสียหาย” เท่านั้นหรือ?
กรณีแพทย์และพยาบาล รพ.เค ที่ถูกกล่าวหาว่ารับสินบนจากคนไข้เป็นเพียง “แกะดำทำให้เสียของ” หรือไม่ หรือเป็น “เนื้องอก” ที่ภาคส่วน สาธารณสุข ต้องจัดการอย่างจริงจังและเด็ดขาด?
 |
| ผู้ป่วยนำตัวอย่างไปตรวจที่โรงพยาบาลเค |
เอฟเฟกต์โดมิโน
ความคิดเห็นของประชาชนอยู่ในภาวะวุ่นวายต่อเหตุการณ์ที่ผู้คน “กล่าวหา” ถึงทัศนคติและความตระหนักรู้ของบุคลากรทางการแพทย์ของโรงพยาบาลเค
โดยเฉพาะในช่วงกลางเดือนสิงหาคม 2567 บัญชี TikTok ชื่อ Dau Thanh Tam ได้โพสต์คลิปที่สะท้อนถึงปัญหาต่างๆ มากมายในโรงพยาบาล K รวมถึงเนื้อหาที่กล่าวหาว่าคนไข้ต้อง "เสียเงิน" 200,000 ดองต่อครั้งการฉายรังสี
ทันใดนั้นทาง รพ.เค. ได้ออกมาชี้แจงว่า พฤติกรรมของ น.ส.ทาม ถือเป็นการดูหมิ่น และทำลายเกียรติของ บุคลากรทางการแพทย์ ของ รพ. และทาง รพ.ได้เชิญเจ้าหน้าที่ตำรวจเข้ามาตรวจสอบและชี้แจงแล้ว
ภายหลังจากทาง รพ.เค.ออกแถลงการณ์ เมื่อวันที่ 22 ส.ค.ที่ผ่านมา ก็ได้มีโพสต์คลิปวิดีโอต่างๆ มากมายปรากฎอยู่ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยกล่าวหาว่าคนไข้ต้องเสียเงินค่าฉายรังสีที่รพ.แห่งนี้ มิฉะนั้นจะเดือดร้อน
ในคลิปมีหญิงคนหนึ่งชื่อ D.TH (อยู่ในเมือง Mai Son, Son La ) ซึ่งสวมเสื้อของคนไข้ที่มีชื่อโรงพยาบาล K พิมพ์อยู่ และพูดว่า “ฉันตัดเงินใส่กระดาษแล้วส่งให้เธอ จากนั้นไม่กี่นาทีต่อมาหมอก็เรียกฉันเข้าไปตรวจ” หญิงรายนี้เล่าว่าเงินที่เธอเขียนติดกระดาษเพื่อมอบให้บุคลากรทางการแพทย์มียอด 500,000 ดอง แต่ได้รับกลับมาเพียงกระดาษแผ่นเดียวเท่านั้น
ในคลิปอื่น เจ้าของบัญชี TL (อยู่ที่ Pho Yen, Thai Nguyen) เล่าว่าเขาคอยดูแลพ่อของเขาที่โรงพยาบาล Tan Trieu K เป็นเวลานานพอสมควร
ตามคำบอกเล่าของนายทีแอล โรงพยาบาลนัดให้พ่อของเขาเข้าตรวจตอน 6.00 น. ครอบครัวเตรียมเอกสารทุกอย่างให้พร้อมและมาถึงในเวลา 5.30 น. แต่เมื่อเรียกช่างเทคนิคเข้ามาตรวจ กลับทำให้ลำบาก เลยออกไปถามดูก็บอกว่าที่นี่คนที่มารับการฉายรังสีต้องเสียเงิน 100,000 - 200,000 ดองถึงจะรับการฉายรังสีได้
สถานการณ์ดังกล่าวข้างต้นหากมีอยู่ ถือว่าไม่สามารถยอมรับได้ เพราะผู้ป่วยมะเร็งถือว่าอยู่ในภาวะที่เลวร้ายเมื่อต้องเผชิญกับความเจ็บป่วยร้ายแรง
ตามข้อมูลที่เผยแพร่ พบว่าในแต่ละวันโรงพยาบาล K มีผู้ป่วยมะเร็งประมาณ 2,000 รายที่ต้องได้รับการฉายรังสี เนื่องจากโรงพยาบาลขาดอุปกรณ์เพียงพอ จึงมีผู้ได้รับการฉายรังสีเพียงประมาณ 1,000 รายเท่านั้น ถ้านำจำนวนนี้ไปคูณกับ “เงินค่ารักษา” ที่คนบ่นกันเพื่อเข้ารับการฉายรังสีแล้วจะกลายเป็นจำนวนที่ไม่น้อยเลย
“เงินค่าจาระบี” อาจอยู่ที่ประมาณหลักหมื่นหรือหลักแสนดอง แต่ก็มีคนบางคนที่บอกว่าพวกเขาต้องใช้เงินมากกว่านั้น เช่น 5 แสนดองถึงหนึ่งล้านดอง หรือหลายล้านดอง บางคนถึงกับบอกว่าเพื่อให้สมาชิกในครอบครัวของตนได้รับการรักษาหรือผ่าตัดในระยะเริ่มต้น พวกเขาต้องจ่ายเงินมากถึงหลายสิบล้านดอง
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่บุคลากรทางการแพทย์ของโรงพยาบาลเค ถูกกล่าวหาว่าได้รับซองจดหมายจากคนไข้และครอบครัว ในปี 2016 ความเห็นของประชาชนยังได้หารือถึงเหตุการณ์ที่คล้ายกันนี้ด้วย เรื่องราวของการ "ทาจารบี" ซองไม่ใช่เรื่องใหม่ มันมีอยู่ในอุตสาหกรรมทางการแพทย์มาตลอด และตอนนี้ คนไข้จำนวนมากกำลังพูดออกมาด้วยความโกรธ
มือที่แข็งแกร่งในการจัดการกับ "ฝี"
ภายหลังจากที่มีการกล่าวหาพร้อมกันนั้น ในการประชุมหารือร่วมกับกระทรวงสาธารณสุข เมื่อวันที่ 23 ส.ค. ที่ผ่านมา แทนที่จะปฏิเสธโดยสิ้นเชิงตามข่าวประชาสัมพันธ์ที่ส่งไปก่อนหน้านี้ ศ.นพ.เล วัน กวาง ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเค กล่าวว่า หากทางโรงพยาบาลได้รับคำติชมจากคนไข้เกี่ยวกับทัศนคติที่ไม่เหมาะสมของบุคลากรทางการแพทย์ ทางโรงพยาบาลจะสั่งระงับการทำงานของบุคลากรรายนั้นเป็นเวลา 1-2 สัปดาห์ เพื่อตรวจสอบและชี้แจง หากพบว่าบุคลากรทางการแพทย์มีผลตรวจเป็นลบจะมีการดำเนินการทางวินัย
ในเรื่องของซองจดหมายในวงการแพทย์ มีความเห็นมากมายที่แสดงออกว่า จำเป็นต้องแยกแยะระหว่างการได้รับซองจดหมายก่อนและหลังการรักษา คนไข้มีอาการเจ็บปวดมาก แต่หมอกลับเก็บเงินไปก่อนรักษาจึงกลายเป็นปัญหา อย่างไรก็ตามหลังจากรักษาคนไข้แล้ว การมอบซองขอบคุณให้แพทย์เป็นอีกเรื่องหนึ่ง
การมอบซองจดหมายหลังการรักษาเพื่อแสดงความขอบคุณจากคนไข้ต่อแพทย์และพยาบาล สำหรับการทำงานหนักของทีมแพทย์ที่ทำงานอย่างหนักทั้งวันทั้งคืนเพื่อช่วยชีวิตคนไข้ เป็นที่ยอมรับได้หรือไม่?
ตามที่แพทย์ผู้เอาใจใส่หลายๆ คนกล่าวไว้ หากคนไข้รู้สึกขอบคุณแพทย์อย่างแท้จริง พวกเขาจะพบกับของขวัญที่มีคุณค่าทางจิตวิญญาณที่เหมาะสม การได้รับของขวัญเล็กๆ น้อยๆ แต่มีค่าที่แสดงถึงความขอบคุณและความเคารพจากคนไข้ถือเป็นสิ่งที่มีค่าอย่างยิ่งสำหรับบุคลากรทุกคนที่ทำงานในอุตสาหกรรมทางการแพทย์ แต่เหนือสิ่งอื่นใด มันต้องเป็นของขวัญที่ออกมาจากใจของคนไข้ ไม่ใช่จากคำแนะนำ ความต้องการ หรือการบังคับ
เหตุการณ์ที่ รพ.เค กำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบและชี้แจงจากทางการ แต่ “ข่าวลือ” ในวงการแพทย์ยังคงเป็นเรื่องยาว เราควรเข้าใจว่ามันเป็นการแสดงความกตัญญูกตเวทีที่ถูกต้องจากคนไข้ถึงแพทย์หรือว่าเป็นจิตวิทยาของคนไข้ที่ต้องการใช้เงินเพื่อ "ซื้อ" หลักประกัน ความกระตือรือร้น และความรับผิดชอบของแพทย์? นั่นเป็นคำถามยากที่เฉพาะแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ที่มีประสบการณ์จริงเท่านั้นจึงจะตอบได้ถูกต้องที่สุด
ฉันคิดว่าเรื่องราวของการ "จารบี" ใน รพ.เค ที่กำลังทำให้ประชาชนเดือดร้อนนั้น เป็นเพียงการแสดงออกภายนอกของกลไกการบริหารจัดการที่ไม่เหมาะสม เมื่อประชาชนไม่มีทางเลือกอื่นในสถานพยาบาลของรัฐ
มีความคิดเห็นบางส่วนตั้งคำถามว่า จำเป็นต้องส่งตัวผู้ป่วยมะเร็งทั้งหมดไปที่ รพ.เค หรือไม่ หรือสามารถแบ่งตามสาขาเฉพาะทางให้รักษาได้ตามจุดแข็งของสถานพยาบาลอื่นๆ ทั่วประเทศ?
นอกจากนี้ กระทรวงสาธารณสุขยังต้องทำงานอย่างจริงจังร่วมกับ รพ.เค. ในกลไกบริหารจัดการเพื่อปิดช่องโหว่ที่บังคับให้คนไข้ต้องเสีย “เงินค่ารักษาพยาบาล” ควรต้องชี้แจงให้ชัดเจนว่าสถานพยาบาลแห่งนี้มีเครื่องจักร อุปกรณ์ และยาเพียงพอต่อการให้บริการผู้ป่วยหรือไม่ หากยังขาดแคลนอยู่ก็ควรให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาในการประมูลสร้างโรงพยาบาล เพราะความทุกข์ทรมานของผู้ป่วยมะเร็งนั้นแสนสาหัสจริงๆ
ตามคำกล่าวของศาสตราจารย์ นายเล กวาง เกวง อดีตรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสาธารณสุข รองประธานสภาการแพทย์แห่งชาติถาวร กล่าวถึงกรณีโรงพยาบาลเคว่า ภาคสาธารณสุขจำเป็นต้องมีการสรุปภาพรวม ประเมินผล และทบทวนการแบ่งส่วนการตรวจรักษาพยาบาลอย่างครอบคลุม ปรับปรุงคุณภาพการดูแลสุขภาพระดับล่างให้ดีขึ้น เพื่อจะได้ไม่เกิดสถานการณ์ที่ประชาชนต้องรีบเร่งเข้ารับการดูแลสุขภาพระดับสูงกว่า ทำให้เกิดภาระและแรงกดดันเกินควรอีกต่อไป เช่นที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กุญแจสำคัญในการลดจำนวนผู้ป่วยโดยทั่วไปและผู้ป่วยโรคมะเร็งโดยเฉพาะ คือ การป้องกันให้ดี “การป้องกันในระบบสาธารณสุขต้องได้รับความสำคัญเป็นพิเศษในทุกสถานการณ์ เพราะการป้องกันมักมีประสิทธิผลมากกว่าและมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการรักษา การป้องกัน 1 ดองจะช่วยประหยัดเงินค่ารักษาได้ 100 ดอง” ศ.ดร.เล กวาง เกวง กล่าวเน้นย้ำ
การแสดงความคิดเห็น (0)