นี่เป็นกรณีที่ "คนเลวคนเดียวทำให้เสียทั้งถัง" หรือไม่?

escándalการรับสินบนที่โรงพยาบาล K: เป็นเพียงแค่คนเลวคนเดียวที่ทำให้เสียภาพลักษณ์ทั้งหมดหรือไม่?

กรณีที่แพทย์และพยาบาลในโรงพยาบาล K ถูกกล่าวหาว่ารับสินบนจากผู้ป่วย เป็นเพียงเหตุการณ์โด หรือเป็นปัญหาที่ร้ายแรงที่ภาค การดูแลสุขภาพ จำเป็นต้องเผชิญหน้าและแก้ไขอย่างจริงจัง?

ผู้ป่วยได้รับการเก็บตัวอย่างเพื่อส่งตรวจที่โรงพยาบาลเค

ปรากฏการณ์โดมิโน

ขณะนี้กระแสวิพากษ์วิจารณ์ในหมู่ประชาชนกำลังรุนแรงขึ้น หลังจากประชาชนออกมา "ประณาม" ทัศนคติและพฤติกรรมของบุคลากรทางการแพทย์ที่โรงพยาบาลเค

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในช่วงกลางเดือนสิงหาคม 2567 บัญชี TikTok ชื่อ Dau Thanh Tam ได้โพสต์คลิปที่สะท้อนให้เห็นถึงปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในโรงพยาบาล K รวมถึงข้อกล่าวหาที่ว่าผู้ป่วยต้องจ่าย "สินบน" จำนวน 200,000 ดองเวียดนามสำหรับการรักษาด้วยรังสีแต่ละครั้ง

ทันทีที่ทราบเรื่อง โรงพยาบาลเคได้ออกแถลงการณ์ระบุว่า การกระทำของนางสาวแทมเป็นการดูหมิ่นและใส่ร้าย บุคลากรทางการแพทย์ ของโรงพยาบาล และเสริมว่าทางโรงพยาบาลได้เชิญตำรวจมาตรวจสอบเรื่องดังกล่าวแล้ว

หลังจากโรงพยาบาล K ออกแถลงการณ์เมื่อวันที่ 22 สิงหาคม คลิปวิดีโอจำนวนมากก็ปรากฏขึ้นในโซเชียลมีเดีย โดยกล่าวหาว่าผู้ป่วยต้องจ่ายเงินสำหรับการรักษาด้วยรังสีที่โรงพยาบาลแห่งนี้ มิเช่นนั้นพวกเขาจะประสบปัญหา

ในคลิปวิดีโอ หญิงชื่อ ดี.ที. (จากหมู่บ้านไมซอน จังหวัดซอนลา ) สวมชุดคนไข้ที่มีชื่อโรงพยาบาลเคพิมพ์อยู่ กล่าวว่า "ฉันใส่เงินลงในกระดาษแล้วยื่นให้หมอ สักพักหมอก็เรียกฉันเข้าไปตรวจ" เธอบอกว่าเงินที่เธอใส่ลงในกระดาษเพื่อมอบให้เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์คือ 500,000 ดอง แต่เธอได้รับคืนมาเพียงกระดาษเท่านั้น

ในคลิปอีกคลิปหนึ่ง เจ้าของบัญชีชื่อ TL (จากโพธิ์เย็น ไทยเหงียน) เล่าว่าเขาเคยดูแลพ่อของเขาเป็นเวลานานพอสมควรที่โรงพยาบาล K สาขาตันตรีว

ตามคำบอกเล่าของนายทีแอล โรงพยาบาลนัดหมายให้พ่อของเขาเข้ารับการตรวจเวลา 6:00 น. ครอบครัวเตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดและมาถึงเวลา 5:30 น. แต่เมื่อถูกเรียกเข้าไป พวกเขากลับพบกับความยากลำบากจากเจ้าหน้าที่ เขาจึงออกไปข้างนอกเพื่อสอบถามข้อมูลและได้รับแจ้งว่า ที่นี่ ผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาด้วยรังสีจะต้องจ่ายเงิน 100,000-200,000 ดองเวียดนามเพื่อรับการรักษา

สถานการณ์ที่กล่าวมาข้างต้น หากเกิดขึ้นจริง ถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ เพราะผู้ป่วยมะเร็งนั้นถือว่าอยู่ในสถานการณ์ที่ย่ำแย่อยู่แล้วเมื่อต้องเผชิญกับโรคร้ายแรงที่คุกคามชีวิต

จากข้อมูลที่เผยแพร่ พบว่ามีผู้ป่วยมะเร็งประมาณ 2,000 รายที่ต้องเข้ารับการรักษาด้วยรังสีบำบัดที่โรงพยาบาล K ในแต่ละวัน แต่เนื่องจากอุปกรณ์ไม่เพียงพอ จึงมีเพียงประมาณ 1,000 รายเท่านั้นที่ได้รับการรักษา หากนำจำนวนนี้มาคูณกับ "สินบน" ที่ถูกกล่าวหาว่าจ่ายเพื่อให้ได้รับการรักษาด้วยรังสีบำบัด ตัวเลขที่ได้จะสูงมาก

เงินสินบนอาจมีตั้งแต่หลักหมื่นไปจนถึงหลักแสนดอง แต่บางคนอ้างว่าพวกเขาต้องจ่ายมากกว่านั้นมาก เช่น 500,000 ถึง 1 ล้านดอง หรือแม้กระทั่งหลายล้านดอง บางคนถึงกับบอกว่าเพื่อให้สมาชิกในครอบครัวได้รับการรักษาหรือผ่าตัดอย่างรวดเร็ว พวกเขาต้องใช้เงินมากถึงหลายสิบล้านดอง

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่บุคลากรทางการแพทย์ของโรงพยาบาล K ถูกกล่าวหาว่ารับสินบนจากผู้ป่วยและครอบครัว ในปี 2016 เหตุการณ์คล้ายกันนี้ก็เคยเกิดขึ้นและก่อให้เกิดการถกเถียงในวงกว้าง ปัญหาเรื่องการรับสินบนไม่ใช่เรื่องใหม่ มันเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นในวงการแพทย์มาโดยตลอด และตอนนี้ผู้ป่วยจำนวนมากกำลังแสดงความไม่พอใจอีกครั้ง

ดำเนินการอย่างเด็ดขาดเพื่อจัดการกับ "การเจริญเติบโตที่ผิดปกติ" นี้

หลังจากการกล่าวหาอย่างกว้างขวาง ในการประชุมกับกระทรวงสาธารณสุขเมื่อวันที่ 23 สิงหาคม แทนที่จะปฏิเสธข้อกล่าวหาโดยสิ้นเชิงดังที่ระบุไว้ในแถลงการณ์ก่อนหน้านี้ ศาสตราจารย์ ดร. เลอ วัน กวาง ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเค กล่าวว่า หากโรงพยาบาลได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ป่วยเกี่ยวกับการประพฤติมิชอบของบุคลากรทางการแพทย์ บุคลากรที่เกี่ยวข้องจะถูกพักงานชั่วคราวเป็นเวลาหนึ่งถึงสองสัปดาห์เพื่อตรวจสอบและชี้แจง หากพบว่าบุคลากรทางการแพทย์ประพฤติมิชอบ จะมีการดำเนินการทางวินัย

ในประเด็นเรื่องการรับสินบนในวงการแพทย์ หลายความเห็นชี้ว่าควรแยกแยะความแตกต่างระหว่างการรับสินบนก่อนและหลังการรักษา ผู้ป่วยกำลังเจ็บปวดอย่างมาก และการที่แพทย์รับเงินก่อนการรักษานั้นเป็นเรื่องที่ไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม หลังจากรักษาผู้ป่วยหายแล้ว การที่ผู้ป่วยมอบของขวัญขอบคุณนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่งโดยสิ้นเชิง

การให้ซองเงินหลังการรักษาเพื่อแสดงความขอบคุณจากผู้ป่วยต่อแพทย์และพยาบาลสำหรับการทำงานหนักและความทุ่มเทของทีมแพทย์ในการช่วยชีวิตผู้ป่วยนั้น เป็นสิ่งที่ยอมรับได้หรือไม่?

จากประสบการณ์ของแพทย์ผู้มีเมตตาหลายท่าน หากผู้ป่วยรู้สึกขอบคุณแพทย์อย่างแท้จริง แพทย์จะหาของขวัญที่เหมาะสมและมีคุณค่าทางจิตใจมาให้ การได้รับของขวัญเล็กๆ แต่มีความหมายที่แสดงถึงความกตัญญูและความซาบซึ้งจากผู้ป่วยนั้นมีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับทุกคนที่ทำงานในวงการแพทย์ แต่เหนือสิ่งอื่นใด ของขวัญนั้นต้องมาจากใจของผู้ป่วย ไม่ใช่จากการชักชวน การเรียกร้อง หรือการบังคับ

เหตุการณ์ที่โรงพยาบาลเคกำลังอยู่ระหว่างการสอบสวนของเจ้าหน้าที่ แต่ปัญหาเรื่อง "สินบน" ในวงการแพทย์ยังคงเป็นปัญหาเรื้อรัง ควรเข้าใจว่าเป็นการกระทำที่แสดงถึงความกตัญญูอย่างถูกต้องตามกฎหมายจากผู้ป่วยต่อแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ หรือเป็นการที่ผู้ป่วยต้องการใช้เงินเพื่อ "ซื้อ" ความมั่นใจ ความกระตือรือร้น และความรับผิดชอบจากผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์? นี่เป็นคำถามที่ยาก ซึ่งมีเพียงแพทย์ บุคลากรทางการแพทย์ และผู้ทำงานด้านการดูแลสุขภาพเท่านั้นที่จะสามารถตอบได้อย่างถูกต้องจากประสบการณ์จริงของพวกเขา

ในความเห็นของผม เรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับการ "รับสินบน" ที่โรงพยาบาลเค ซึ่งกำลังเป็นที่ฮือฮาในหมู่ประชาชนนั้น เป็นเพียงการแสดงออกภายนอกของกลไกการบริหารจัดการที่ไม่เพียงพอ ซึ่งทำให้ประชาชนไม่มีทางเลือกอื่นเมื่อใช้บริการสถานพยาบาลของรัฐ

บางคนตั้งคำถามว่าจำเป็นหรือไม่ที่ผู้ป่วยมะเร็งทุกคนจะต้องถูกส่งตัวไปยังโรงพยาบาลรักษามะเร็ง หรือควรแบ่งผู้ป่วยตามความเชี่ยวชาญเพื่อให้ได้รับการรักษาที่ตรงกับความเชี่ยวชาญของสถานพยาบาลอื่นๆ ทั่วประเทศหรือไม่

นอกจากนี้ กระทรวงสาธารณสุขจำเป็นต้องทำงานร่วมกับโรงพยาบาล K อย่างจริงจังในเรื่องกลไกการบริหารจัดการเพื่ออุดช่องโหว่ที่บังคับให้ผู้ป่วยต้องจ่าย "สินบน" จำเป็นต้องชี้แจงให้ชัดเจนว่าโรงพยาบาลแห่งนี้มีเครื่องมือ อุปกรณ์ และยาเพียงพอที่จะให้บริการผู้ป่วยหรือไม่ หากไม่เพียงพอ ควรให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาในกระบวนการประมูลก่อสร้างโรงพยาบาลเป็นอันดับแรก เพราะชะตากรรมของผู้ป่วยโรคมะเร็งนั้นน่าเศร้าอย่างแท้จริง

ศาสตราจารย์ ดร. เลอ กวาง เกือง อดีตรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสาธารณสุขและรองประธานสภาการแพทย์แห่งชาติ กล่าวว่า กรณีของโรงพยาบาลเค ชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการตรวจสอบและประเมินระบบการดูแลสุขภาพแบบแบ่งระดับอย่างครอบคลุม โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงคุณภาพการดูแลสุขภาพในระดับล่าง เพื่อป้องกันสถานการณ์ปัจจุบันที่ผู้คนแห่กันไปใช้บริการสถานพยาบาลระดับสูงกว่า ทำให้เกิดความแออัดและแรงกดดัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กุญแจสำคัญในการลดจำนวนผู้ป่วยโดยทั่วไป และผู้ป่วยมะเร็งโดยเฉพาะ คือ การป้องกันที่ดี “ไม่ว่าในสถานการณ์ใด การป้องกันในระบบการดูแลสุขภาพต้องได้รับความสำคัญเป็นพิเศษ เพราะการป้องกันมีประสิทธิภาพมากกว่าและประหยัดค่าใช้จ่ายมากกว่าการรักษาเสมอ เงิน 1 ดอลลาร์ที่ใช้ในการป้องกันจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการรักษาได้ถึง 100 ดอลลาร์” ศาสตราจารย์ ดร. เลอ กวาง กวง เน้นย้ำ

แหล่งที่มา: https://baodautu.vn/vu-lum-xum-tien-boi-tron-tai-benh-vien-k-co-phai-con-sau-lam-rau-noi-canh-d223440.html