จริงหรือเปล่าที่ว่า "แอปเปิ้ลเน่าหนึ่งลูกก็ทำให้ทั้งถังเสียได้"

เรื่องอื้อฉาวเรื่องการติดสินบนที่โรงพยาบาลเค: เป็นเพียง "แอปเปิ้ลเน่าๆ หนึ่งลูกมาทำให้ทั้งถังเสียหาย" หรือไม่?

กรณีแพทย์-พยาบาล รพ.เค. ถูกกล่าวหาว่ารับสินบนจากคนไข้ เป็นแค่ “แอปเปิลเน่าเสีย” หรือว่านี่คือ “เนื้องอก” ที่ภาค สาธารณสุข ต้องจัดการอย่างจริงจังและเด็ดขาด?

ผู้ป่วยนำตัวอย่างไปตรวจที่ รพ.เค.

เอฟเฟกต์โดมิโน

ความคิดเห็นของประชาชนอยู่ในภาวะวุ่นวายต่อเหตุการณ์ที่ผู้คน “กล่าวหา” ถึงทัศนคติและความตระหนักรู้ของบุคลากรทางการแพทย์ที่ รพ.เค.

โดยเฉพาะในช่วงกลางเดือนสิงหาคม 2567 บัญชี TikTok ชื่อ Dau Thanh Tam ได้โพสต์คลิปที่สะท้อนถึงปัญหาต่างๆ มากมายในโรงพยาบาล K รวมถึงเนื้อหาที่กล่าวหาว่าคนไข้ต้อง "เสียเงิน" 200,000 ดองต่อครั้งการฉายรังสีหนึ่งครั้ง

ทันใดนั้นทาง รพ.เค. ได้ออกมาชี้แจงว่า พฤติกรรมของ น.ส.ตั้ม เป็นการดูหมิ่น ทำลายเกียรติคุณของ บุคลากรทางการแพทย์ ของ รพ. โดย รพ.ได้เชิญเจ้าหน้าที่ตำรวจเข้ามาสอบสวนและชี้แจงแล้ว

หลังแถลงการณ์ของโรงพยาบาลเค เมื่อวันที่ 22 สิงหาคม ยังคงมีการเผยแพร่คลิปวิดีโอจำนวนมากในโซเชียล ประณามการที่คนไข้ต้องจ่ายเงินค่าฉายรังสีที่โรงพยาบาลแห่งนี้ มิฉะนั้นจะเกิดความยากลำบาก

ในคลิปมีหญิงคนหนึ่งชื่อ D.TH (อยู่ใน Mai Son, Son La ) สวมเสื้อของผู้ป่วยที่พิมพ์ชื่อโรงพยาบาล K ไว้และพูดว่า "ฉันตัดเงินใส่กระดาษแล้วส่งให้หมอ จากนั้นครู่ต่อมาหมอก็เรียกฉันไปหาหมอ" เธอบอกว่าเงินที่เธอตัดใส่กระดาษเพื่อมอบให้บุคลากรทางการแพทย์เป็นจำนวน 500,000 ดอง หลังจากนั้นเธอก็ได้รับกระดาษใบนั้นคืนมา

ในคลิปอื่น เจ้าของบัญชี TL (ใน Pho Yen, Thai Nguyen) เล่าถึงการดูแลพ่อของเขาที่โรงพยาบาล Tan Trieu K เป็นเวลานานพอสมควร

คุณทีแอล เล่าว่า โรงพยาบาลนัดคุณพ่อไว้ตอน 6 โมงเช้า ครอบครัวเตรียมเอกสารทุกอย่างเรียบร้อยและมาถึงตอน 5 โมงครึ่ง แต่พอเรียกช่างมา ปรากฏว่าลำบาก เลยออกไปถามข้างนอก ปรากฏว่าที่นี่คนที่มารับรังสีรักษาต้องเสียเงิน 100,000 - 200,000 ดอง ถึงจะรับได้

สถานการณ์ดังกล่าวข้างต้น หากมี ถือว่ายอมรับไม่ได้ เนื่องจากผู้ป่วยโรคมะเร็งถือว่าอยู่ในภาวะวิกฤตเมื่อต้องเผชิญกับความเจ็บป่วยร้ายแรง

จากข้อมูลที่เผยแพร่ พบว่าในแต่ละวันที่โรงพยาบาลเค มีผู้ป่วยมะเร็งประมาณ 2,000 รายที่ต้องการการฉายรังสี เนื่องจากโรงพยาบาลมีเครื่องฉายรังสีไม่เพียงพอ จึงมีผู้ได้รับการฉายรังสีเพียงประมาณ 1,000 ราย หากนำตัวเลขนี้ไปคูณกับ "เงินค่ายา" ที่ใช้ในการฉายรังสีที่ผู้คนบ่นกัน ก็จะเป็นจำนวนมหาศาล

“เงินค่าขนม” อาจมีมูลค่าตั้งแต่หลักหมื่นไปจนถึงหลักแสนด่ง แต่ก็มีบางคนที่อ้างว่าต้องจ่ายเงินมากกว่านั้น เช่น 500,000 ถึง 1 ล้านด่ง หรือหลายล้านด่ง บางคนถึงกับบอกว่าต้องจ่ายเงินมากถึงหลายสิบล้านด่งเพื่อให้สมาชิกในครอบครัวได้รับการรักษาหรือผ่าตัดตั้งแต่เนิ่นๆ

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่บุคลากรทางการแพทย์ของโรงพยาบาลเคถูกกล่าวหาว่ารับซองจดหมายจากผู้ป่วยและญาติ ในปี 2559 สาธารณชนก็เคยออกมาพูดถึงเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันนี้เช่นกัน เรื่องราวของการทาจาระบีในซองจดหมายไม่ใช่เรื่องใหม่ มันเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นในวงการแพทย์มาโดยตลอด และตอนนี้ผู้ป่วยจำนวนมากได้แสดงความไม่พอใจออกมาแล้ว

มือที่แข็งแกร่งในการจัดการ "ฝี"

หลังจากมีการกล่าวหาพร้อมกัน ในการประชุมกับกระทรวงสาธารณสุขเมื่อวันที่ 23 สิงหาคม แทนที่จะปฏิเสธอย่างสิ้นเชิงตามข่าวประชาสัมพันธ์ที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ ศ.ดร. เล วัน กวง ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเค กล่าวว่า หากโรงพยาบาลได้รับคำติชมจากผู้ป่วยเกี่ยวกับทัศนคติที่ไม่เหมาะสมของบุคลากรทางการแพทย์ โรงพยาบาลจะระงับการทำงานของบุคลากรผู้นั้นเป็นเวลา 1-2 สัปดาห์เพื่อตรวจสอบและชี้แจง หากตรวจพบบุคลากรทางการแพทย์ที่มีผลลบ จะมีการดำเนินการทางวินัย

ในเรื่องของซองจดหมายในแวดวงการแพทย์ มีความคิดเห็นมากมายที่ระบุว่าจำเป็นต้องแยกแยะระหว่างการรับซองจดหมายก่อนและหลังการรักษา ผู้ป่วยมีความเจ็บปวดเช่นนี้ แต่การที่แพทย์ได้รับเงินก่อนการรักษานั้นเป็นปัญหา อย่างไรก็ตาม หลังจากรักษาผู้ป่วยหายแล้ว การมอบซองจดหมายให้แพทย์เพื่อขอบคุณนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

การมอบซองจดหมายหลังการรักษาเพื่อแสดงความขอบคุณจากคนไข้ต่อแพทย์และพยาบาล สำหรับการทำงานหนักของทีมแพทย์ที่ทำงานอย่างหนักทั้งกลางวันและกลางคืนเพื่อช่วยชีวิตคนไข้ เป็นสิ่งที่ยอมรับได้หรือไม่?

แพทย์ผู้เปี่ยมด้วยความรักและห่วงใยหลายท่านกล่าวว่า หากผู้ป่วยรู้สึกขอบคุณแพทย์อย่างแท้จริง พวกเขาจะได้พบกับของขวัญที่มีคุณค่าทางจิตวิญญาณที่เหมาะสม การได้รับของขวัญเล็กๆ น้อยๆ แต่ทรงคุณค่าที่แสดงถึงความกตัญญูและความเคารพจากผู้ป่วยนั้นมีค่าอย่างยิ่งต่อบุคลากรทางการแพทย์ทุกคน แต่เหนือสิ่งอื่นใด ของขวัญนั้นต้องมาจากใจของผู้ป่วย ไม่ใช่จากการชี้นำ เรียกร้อง หรือบังคับ

เหตุการณ์ที่โรงพยาบาลเคกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบและชี้แจงจากเจ้าหน้าที่ แต่ “ซองจดหมาย” ในวงการแพทย์ยังคงเป็นเรื่องราวที่ยืดยาว เราควรเข้าใจว่านี่เป็นการแสดงความกตัญญูที่ชอบธรรมจากคนไข้ถึงแพทย์ หรือเป็นเพียงจิตวิทยาของผู้ป่วยที่ต้องการใช้เงินเพื่อ “ซื้อ” ความมั่นใจ ความกระตือรือร้น และความรับผิดชอบของแพทย์และพยาบาล? นี่เป็นคำถามยากที่มีเพียงแพทย์ พยาบาล และบุคลากรทางการแพทย์ที่มีประสบการณ์การทำงานเท่านั้นที่จะตอบได้อย่างถูกต้องที่สุด

ฉันคิดว่าเรื่องของการ "จารบี" ที่โรงพยาบาลเค ที่กำลังทำให้ประชาชนเดือดร้อนนั้น เป็นเพียงการแสดงออกภายนอกของกลไกการบริหารจัดการที่ไม่เหมาะสม เมื่อประชาชนไม่มีทางเลือกอื่นในสถานพยาบาลของรัฐ

มีบางความเห็นตั้งคำถามว่า จำเป็นต้องส่งตัวผู้ป่วยมะเร็งทั้งหมดไปรักษาที่ รพ.ก. หรือไม่ หรือสามารถแบ่งตามสาขาเฉพาะทางให้การรักษาเหมาะสมกับจุดแข็งของสถานพยาบาลอื่นๆ ทั่วประเทศได้หรือไม่

นอกจากนี้ กระทรวงสาธารณสุขยังต้องทำงานร่วมกับโรงพยาบาลเคอย่างจริงจังในกลไกการบริหารจัดการเพื่อปิดช่องโหว่ที่บังคับให้ผู้ป่วยต้องจ่ายเงินสินบน จำเป็นต้องชี้แจงให้ชัดเจนว่าโรงพยาบาลแห่งนี้มีเครื่องจักร อุปกรณ์ และยาเพียงพอสำหรับให้บริการผู้ป่วยหรือไม่ หากเกิดการขาดแคลน ควรให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาในการเสนอราคาซื้อโรงพยาบาลเป็นอันดับแรก เพราะสถานการณ์ของผู้ป่วยโรคมะเร็งนั้นน่าเศร้าใจอย่างยิ่ง

ศาสตราจารย์ ดร. เล กวาง เกื่อง อดีตรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสาธารณสุข รองประธานสภาการแพทย์แห่งชาติ เปิดเผยว่า กรณีของโรงพยาบาลเค ภาคสาธารณสุขจำเป็นต้องมีการสรุปภาพรวม ประเมินผล และทบทวนการแบ่งส่วนการตรวจรักษาพยาบาลอย่างครอบคลุม ปรับปรุงคุณภาพการดูแลสุขภาพระดับล่าง เพื่อที่ประชาชนจะไม่ต้องรีบเร่งเข้ารับการดูแลสุขภาพระดับสูงอีกต่อไป ซึ่งจะทำให้เกิดภาระและความกดดันเกินควรดังเช่นในปัจจุบัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กุญแจสำคัญในการลดจำนวนผู้ป่วยโดยรวมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ป่วยโรคมะเร็ง คือการป้องกันที่ดี “ไม่ว่าสถานการณ์ใด การป้องกันในระบบสาธารณสุขต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษ เพราะการป้องกันโรคมีประสิทธิภาพมากกว่าและมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการรักษาเสมอ หนึ่งด่งสำหรับการป้องกันจะช่วยประหยัดค่ารักษาได้ 100 ด่ง” ศาสตราจารย์ ดร. เล กวาง เกือง กล่าวเน้นย้ำ

ที่มา: https://baodautu.vn/vu-lum-xum-tien-boi-tron-tai-benh-vien-k-co-phai-con-sau-lam-rau-noi-canh-d223440.html