เส้นทางแห่งนวัตกรรมและการเติบโตที่ครอบคลุมสำหรับเวียดนาม

โครงการพัฒนาแห่งสหประชาชาติ (UNDP) ให้การสนับสนุนเวียดนามในการบูรณาการโซลูชันดิจิทัลเพื่อเพิ่มความโปร่งใสและให้บริการการปกครองแบบอิเล็กทรอนิกส์ มีส่วนสนับสนุนในการดำเนินการตามเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ

Chuyển đổi số: Con đường đổi mới và tăng trưởng bao trùm cho Việt Nam

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: เส้นทางสู่นวัตกรรมและการเติบโตอย่างครอบคลุมสำหรับเวียดนาม ภาพแสดงวาระการพัฒนาที่ยั่งยืน 17 ประการ ปี 2030 ที่สมัชชาใหญ่แห่งสหประชาชาติรับรอง เพื่อยุติความยากจน ปกป้องโลก และสร้างความเจริญรุ่งเรืองให้กับทุกคน (ภาพ: Vu Phong)

ในโลกปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงและผันผวน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตแบบมีส่วนร่วม ด้วยการใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยี รัฐบาล ภาคธุรกิจ และสังคมต่างๆ สามารถลดช่องว่าง เสริมสร้างศักยภาพให้กับชุมชนที่ด้อยโอกาส และสร้างโอกาส ทางเศรษฐกิจ

เวียดนามตระหนักถึงบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ด้วยการอนุมัติเป้าหมายระดับชาติที่ทะเยอทะยานเพื่อสนับสนุนวิสัยทัศน์โดยรวมของประเทศดิจิทัลที่เจริญรุ่งเรืองภายในปี 2573 เวียดนามจึงได้กำหนดการปฏิรูปขั้นพื้นฐานและครอบคลุมในการดำเนินงานของ รัฐบาล กิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กรธุรกิจ และวิถีการดำเนินชีวิตและการทำงานของประชาชน

UNDP ให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นหัวใจสำคัญของงานระดับโลก โดยมุ่งเน้นการสร้าง โลก ที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีบทบาทสำคัญในการเสริมสร้างศักยภาพของผู้คนและโลก ผ่านการส่งเสริมศักยภาพทางเศรษฐกิจ การเข้าถึงข้อมูลและบริการ และความรู้ความเข้าใจทางดิจิทัล สอดคล้องกับแนวทางระดับโลกนี้ UNDP กำลังสนับสนุนเวียดนามในการนำโซลูชันดิจิทัลมาใช้เป็นกระแสหลัก เพื่อเสริมสร้างความโปร่งใส การมีส่วนร่วม และการให้บริการด้านการบริหารจัดการแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-governance) ซึ่งจะช่วยสนับสนุนการบรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ

งานสำคัญ

การที่นายกรัฐมนตรีอนุมัติ "โครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลแห่งชาติถึงปี 2568 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2573" เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2563 ถือเป็นก้าวสำคัญในกระบวนการพัฒนาดิจิทัลของเวียดนาม แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการเป็นประเทศและเศรษฐกิจดิจิทัลชั้นนำในภูมิภาคอาเซียนภายในปี 2573 และส่งเสริมการทดสอบเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างครอบคลุมในระบบเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนาม โครงการนี้กำหนดภารกิจหลักที่เวียดนามจำเป็นต้องดำเนินการ เพื่อพัฒนารัฐบาลดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และเข้าถึงได้สำหรับทุกคน เพื่อสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลที่ครอบคลุมและยั่งยืน สร้างสังคมดิจิทัลที่ปลอดภัย มั่นคง และเป็นธรรม และเพื่อสร้างวิสาหกิจดิจิทัลของเวียดนามที่มีศักยภาพระดับโลก

โครงการระดับชาติของเวียดนามมุ่งเน้นที่ประชาชนเป็นศูนย์กลาง โดยเน้นการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ซึ่งเป็นแนวทางสำคัญในการบรรลุเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) ของสหประชาชาติ โครงการนี้เน้นย้ำประเด็นสำคัญต่างๆ เช่น โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ทรัพยากรบุคคล การพัฒนานโยบาย และการวิจัยและพัฒนา

ภายใต้โครงการนี้ เวียดนามตั้งเป้าที่จะเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของเศรษฐกิจ โดยเศรษฐกิจดิจิทัลคิดเป็น 20% ของ GDP ทั้งหมด และเพิ่มผลผลิตประจำปีอย่างน้อย 7% ภายในปี 2568 หนึ่งในเป้าหมายหลักคือบริการสาธารณะออนไลน์ที่เข้าเกณฑ์ 80% ในระดับ 4 จะต้องสามารถเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์พกพาภายในปี 2568 เพื่อให้แน่ใจว่ามีการบูรณาการความก้าวหน้าทางดิจิทัลเข้ากับทุกแง่มุมของการกำกับดูแล

ด้วยโครงการระดับชาตินี้ เวียดนามจึงมีความพร้อมอย่างยิ่งที่จะปลดปล่อยศักยภาพในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล จำนวนบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ในเวียดนามอยู่ที่ประมาณ 1.15 ล้านคน และมีมหาวิทยาลัย 160 แห่งทั่วประเทศที่เปิดสอนหลักสูตรฝึกอบรมทางเทคนิคในสาขานี้

ภายในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2565 ทั้ง 63 จังหวัดและเมืองได้จัดตั้งคณะกรรมการอำนวยการเพื่อการปฏิรูปสู่ดิจิทัล 55 จาก 63 ท้องถิ่นได้ออกมติเกี่ยวกับการปฏิรูปสู่ดิจิทัล และ 59 ท้องถิ่นได้ออกแผนงาน แผนงาน และโครงการเกี่ยวกับการปฏิรูปสู่ดิจิทัลสำหรับ 5 ปีข้างหน้า ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นทางการเมืองที่จะบรรลุเป้าหมายที่นายกรัฐมนตรีกำหนดไว้ นอกจากนี้ การปฏิรูปสู่ดิจิทัลยังถูกนำไปใช้อย่างแข็งขันในภาคธุรกิจ โดยบริษัทไอทีหลายแห่งมีบทบาทสำคัญในการบุกเบิกด้านการวิจัย พัฒนา และนวัตกรรม มีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมเทคโนโลยีและสนับสนุนการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัล

อย่างไรก็ตาม เส้นทางการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของเวียดนามยังคงเต็มไปด้วยความท้าทาย สิ่งสำคัญประการหนึ่งของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือการสร้างระบบโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลใหม่ที่มีคุณภาพสูงทั่วประเทศ ซึ่งจำเป็นต้องมีการลงทุนอย่างมากในการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ความเร็วสูง ครอบคลุมเมืองใหญ่ ศูนย์ไอที และนิคมอุตสาหกรรม รวมถึงความครอบคลุมทั่วประเทศเพื่อเชื่อมต่อพื้นที่ชนบทและห่างไกล หน่วยงานราชการ โรงเรียน และสถานพยาบาล และท้ายที่สุดคือทุกบ้าน นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องมีการลงทุนอย่างมากในการพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถรองรับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของภาครัฐ ภาคธุรกิจ และสังคม ควบคู่ไปกับการสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัยและมั่นคง

ยังคงมีช่องว่างที่สำคัญในด้านความรู้ความเข้าใจทางดิจิทัลในหมู่ผู้บริโภคชาวเวียดนาม แม้ว่าชาวเวียดนามประมาณสามในสี่ใช้อินเทอร์เน็ต ทำให้เวียดนามเป็นหนึ่งในประเทศที่มีการเชื่อมต่อมากที่สุดในโลก แต่หลายคน โดยเฉพาะในพื้นที่ชนบท ยังคงนิยมใช้เงินสดมากกว่ากระเป๋าเงินดิจิทัล บัญชีธนาคาร และบริการทางการเงินออนไลน์

ผลสำรวจดัชนีประสิทธิภาพการบริหารราชการแผ่นดินและการบริหารราชการแผ่นดินระดับจังหวัด (PAPI) ประจำปีล่าสุดของ UNDP ในปี พ.ศ. 2565 พบว่ามีผู้ตอบแบบสอบถามทั่วประเทศไม่ถึง 5% ที่เข้าถึงบริการ e-governance ผ่านระบบ National Public Service Portal การพัฒนาบริการออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพต้องควบคู่ไปกับการสร้างความตระหนักรู้และการพัฒนาความรู้ความเข้าใจทางดิจิทัล โดยสนับสนุนให้ประชาชนเปลี่ยนจากการใช้เงินสดและกระดาษ ไปสู่การเข้าถึงบริการทางการเงินและ e-governance ดิจิทัล การชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด และบริการดิจิทัลอื่นๆ ได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย พร้อมกับรักษาทางเลือกสำหรับผู้ที่ไม่สามารถเข้าถึงบริการดิจิทัลได้

การสร้างหลักประกันการเข้าถึงดิจิทัลที่เท่าเทียมกันสำหรับทุกภาคส่วนของสังคมก็เป็นความท้าทายเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ภูเขาและพื้นที่ห่างไกลของเวียดนาม รวมถึงครัวเรือนที่ยากจนและเปราะบาง ในพื้นที่ห่างไกลและด้อยโอกาส การเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยและอุปกรณ์ดิจิทัลอาจถูกจำกัด ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการนำบริการดิจิทัลไปใช้อย่างแพร่หลาย แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะช่วยเสริมสร้างศักยภาพให้กับชุมชนที่ด้อยโอกาสได้ แต่ความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลยังคงเป็นปัญหาที่น่ากังวล และจำเป็นต้องมีความพยายามเชิงกลยุทธ์และต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

เพื่อตอบสนองต่อความท้าทายเหล่านี้ UNDP กำลังใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ระดับนานาชาติเพื่อสนับสนุนเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเวียดนาม โดยร่วมมือกับรัฐบาลเวียดนาม รวมถึงกระทรวงสำคัญๆ เช่น กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ศูนย์นวัตกรรมแห่งชาติของกระทรวงการวางแผนและการลงทุน และศูนย์นวัตกรรมเทคโนโลยีแห่งชาติของกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ตลอดจนกระทรวงเฉพาะต่างๆ เพื่อสนับสนุนส่วนประกอบสำคัญของแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของพวกเขา

การเชื่อมช่องว่างทางภูมิศาสตร์

บทบาทของ UNDP ในการเดินทางสู่ดิจิทัลของเวียดนามมีหลายแง่มุม ซึ่งรวมถึงแนวทางที่มุ่งเน้นในการเพิ่มความโปร่งใส ขยายการรวม และการปรับปรุงการส่งมอบบริการการปกครองแบบอิเล็กทรอนิกส์

ความสำเร็จที่โดดเด่นคือความร่วมมือระหว่างโครงการพัฒนาแห่งสหประชาชาติ (UNDP) กระทรวงสาธารณสุข และกรมอนามัยของ 8 จังหวัด เพื่อพัฒนา นำร่อง และขยายระบบเทเลเมดิซีนระดับรากหญ้า “หมอเพื่อทุกบ้าน” “หมอเพื่อทุกบ้าน” คือแพลตฟอร์มดิจิทัลและแอปพลิเคชันบนมือถือบนเว็บที่สนับสนุนให้สถานพยาบาลชุมชนสามารถเชื่อมต่อกับสถานพยาบาลระดับสูง สถานพยาบาลเฉพาะทาง และสถานพยาบาลเฉพาะทาง เพื่อสนับสนุนการเข้าถึงการปรึกษา การตรวจ และการรักษาสำหรับประชาชนโดยตรง ณ สถานีอนามัยชุมชน ซึ่งรวมถึงในพื้นที่ห่างไกลและพื้นที่เสี่ยงต่อผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเป็นพิเศษ

โครงการริเริ่มนี้ช่วยเสริมศักยภาพบุคลากรทางการแพทย์ โดยเฉพาะในพื้นที่ชนบท และยกระดับบริการด้านสุขภาพสำหรับชุมชนที่เปราะบางได้อย่างมีนัยสำคัญ การเติบโตของโครงการริเริ่มนี้เป็นไปอย่างน่าทึ่ง โดยมีการสร้างบัญชีผู้ใช้งานสำหรับบุคลากรทางการแพทย์มากกว่า 5,000 บัญชี และบัญชีชุมชนกว่า 755,000 บัญชีที่ประชาชนเป็นผู้ตั้งค่า มีการจองนัดหมายผ่านระบบประมาณ 28,000 ครั้ง ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2566 ถึงสิ้นเดือนมิถุนายน 2566 โดยมีการโทรวิดีโอและการบรรยายสรุปเพื่อปรึกษาทางไกลประมาณ 2,693 ครั้ง

UNDP ยังได้ร่วมมือกับกระทรวงแรงงาน ผู้พิการ และกิจการสังคม (MOLISA) เพื่อพัฒนากลไกการคุ้มครองทางสังคมที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้น เพิ่มความสามารถในการปรับตัว ส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม รวมถึงการลดความยากจนหลายมิติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่ต้องเว้นระยะห่างทางสังคมอันเนื่องมาจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 UNDP ได้สนับสนุน MOLISA เพื่อนำร่องวิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์และการลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้ได้รับสิทธิประโยชน์จากมาตรการคุ้มครองทางสังคม

โครงการนำร่องระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับสตรีชนกลุ่มน้อยประสบความสำเร็จใน 5 จังหวัด ได้แก่ จังหวัดบั๊กก่าน จังหวัดดั๊กน จังหวัดห่าซาง จังหวัดบั๊กเลียว และจังหวัดก่าเมา ทำให้สตรีเหล่านี้สามารถเข้าถึงการโอนเงินผ่านโทรศัพท์มือถือหรือบัญชีธนาคารได้ ในอีก 4 จังหวัด ได้แก่ จังหวัดบั๊กก่าง จังหวัดไทเหงียน จังหวัดกว๋างนาม และจังหวัดบิ่ญเฟื้อก โครงการพัฒนาแห่งสหประชาชาติ (UNDP) ได้สนับสนุนการเปลี่ยนผ่านจากการสำรวจแบบลงพื้นที่บนกระดาษ ไปสู่การลงทะเบียนด้วยตนเองทางดิจิทัลเพื่อขอรับความช่วยเหลือทางสังคม ซึ่งช่วยให้ประชาชนสามารถแจ้งสถานะความยากจนหลายมิติของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการรวบรวมข้อมูลอย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ ระบบการลงทะเบียนด้วยตนเองทางดิจิทัลนี้จะขยายขอบเขตการใช้งานทั่วประเทศ เพื่อส่งเสริมความเข้าใจเกี่ยวกับความยากจนอย่างครอบคลุมยิ่งขึ้น และปรับปรุงความรวดเร็ว ประสิทธิภาพ และประสิทธิผลของการแทรกแซง

ในปี พ.ศ. 2566 UNDP และสถาบันนโยบายศึกษาและพัฒนาสื่อ ได้ดำเนินการประเมินความสามารถในการเข้าถึงและความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของพอร์ทัลบริการสาธารณะออนไลน์ระดับจังหวัด 63 แห่ง การประเมินนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุช่องว่างด้านขีดความสามารถทางดิจิทัลระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้ และให้ข้อมูลแก่โครงการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ภาครัฐเพื่อปิดช่องว่างเหล่านี้และจัดลำดับความสำคัญของแนวทางที่เป็นมิตรกับผู้ใช้

การประเมินนี้ได้เสนอคำแนะนำเชิงปฏิบัติเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงและการใช้งานพอร์ทัลบริการสาธารณะสำหรับประชาชน ซึ่งรวมถึงการพัฒนาเครื่องมือค้นหาที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึง (1) การเข้าถึงที่ง่ายดาย โดยเครื่องมือค้นหาจะแสดงอย่างเด่นชัดบนหน้าแรก (2) การปรับปรุงการค้นหาตามคำหลักให้เหมาะสม และการรวมคำแนะนำสำหรับผลการค้นหาที่ใกล้เคียงที่สุด และ (3) การเพิ่มฟังก์ชันการค้นหาด้วยเสียง ข้อเสนอแนะนี้ยังมุ่งสนับสนุนการเข้าถึงสำหรับกลุ่มผู้ใช้เฉพาะกลุ่ม เช่น ผู้พิการทางสายตาและชนกลุ่มน้อย เช่น การรวมเครื่องมือต่างๆ เช่น เบราว์เซอร์อ่านหน้าจอและฟังก์ชันการค้นหาด้วยเสียง รวมถึงวิดีโอสอนวิธีการเข้าสู่ระบบและค้นหาขั้นตอนต่างๆ ในภาษาของกลุ่มชาติพันธุ์

ความคิดริเริ่มเพื่อดึงดูดประชาชนเข้ามามีส่วนร่วม

ในด้านการให้คำปรึกษาและสนับสนุนนโยบาย การมีส่วนร่วมของ UNDP มีความสำคัญอย่างยิ่ง โครงการริเริ่มต่างๆ เช่น PAPI และโครงการสนับสนุนทางสังคม ครั้งที่ 2 (หรือที่รู้จักกันในชื่อ SAP-II) ได้ริเริ่มวิธีการวัดความก้าวหน้าของการบริหารราชการแผ่นดินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ และส่งเสริมการสนับสนุนนโยบายผ่านระบบรายงานดิจิทัลและกระบวนการลงทะเบียนด้วยตนเองแบบดิจิทัล โครงการริเริ่มเหล่านี้เอื้อให้ประชาชนมีส่วนร่วมในระบบการบริหารราชการแผ่นดินและการพัฒนานโยบาย

Bà Ramla Khalidi, Trưởng đại diện thường trú của UNDP tại Việt Nam. (Nguồn: UNDP)

นางสาวรามลา คาลิดี ผู้แทน UNDP ประจำประเทศเวียดนาม (ที่มา: UNDP)

UNDP ร่วมมือกับกระทรวงเกษตรและพัฒนาชนบท เปิดตัวระบบติดตามอิเล็กทรอนิกส์ต้นแบบเพื่อติดตามแหล่งที่มาและปริมาณคาร์บอนฟุตพริ้นท์ของมังกรผลไม้แต่ละผลที่ผลิตในจังหวัดบิ่ญถ่วน ช่วยให้ผู้บริโภคในประเทศและต่างประเทศที่ซื้อหรือสั่งนำเข้ามังกรผลไม้จากพื้นที่การผลิตหลักของจังหวัดบิ่ญถ่วนแห่งนี้สามารถสแกนรหัส QR เพื่อติดตามแหล่งที่มาของผลไม้และระดับของแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมหรือเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมที่ใช้ในการผลิตผลไม้ได้

UNDP ยังทำงานร่วมกับกรมการจัดการคันกั้นน้ำและป้องกันภัยพิบัติทางธรรมชาติ ภายใต้กระทรวงเกษตรและพัฒนาชนบท เพื่อสนับสนุนการยกระดับและการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของระบบเฝ้าระวังภัยพิบัติทางธรรมชาติของเวียดนาม นอกจากนี้ UNDP ยังทำงานร่วมกับพันธมิตรระดับชาติและระดับจังหวัดอื่นๆ เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล ซึ่งเป็นประเด็นสำคัญในโครงการโดยรวมของเวียดนาม

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นความพยายามหลายแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับการบูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับการดำเนินงานด้านต่างๆ ของประเทศ สำหรับเวียดนาม การเรียนรู้จากประสบการณ์และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของประเทศอื่นๆ ถือเป็นเครื่องมือสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการเปลี่ยนผ่านของประเทศ และต่อไปนี้คือโครงการริเริ่มบางส่วนที่เป็นประโยชน์และสามารถขยายขอบเขตให้เหมาะสมกับบริบทของเวียดนามได้

UNDP พร้อมที่จะแบ่งปันบทเรียนและแบบจำลองเพิ่มเติมที่พัฒนาผ่านกลยุทธ์ดิจิทัลระดับโลกของเรา ซึ่งเวียดนามสามารถนำไปปรับใช้เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ ยกตัวอย่างเช่น UNDP ได้ร่วมมือกับรัฐบาลเอสโตเนียเพื่อแบ่งปันความเชี่ยวชาญในการพัฒนาแพลตฟอร์มรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิสัมพันธ์ระหว่างรัฐบาลและประชาชนจะเป็นไปอย่างราบรื่น ในประเทศตุรกี UNDP กำลังสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ผ่านการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการพัฒนาแบบจำลองแบบบูรณาการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและความสามารถในการแข่งขัน เวียดนามสามารถนำกลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกันนี้มาใช้เพื่อสนับสนุน SMEs ให้สามารถแข่งขันในตลาดโลกได้ภายใต้บริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่

บทเรียนและโมเดลอื่นๆ ยังมีให้บริการในงานระดับโลกของเราเพื่อสนับสนุนการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ระบบการชำระเงินดิจิทัล กรอบการกำกับดูแล ความปลอดภัยทางไซเบอร์และความเป็นส่วนตัว และความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนเพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ในขณะที่โครงการริเริ่มด้านดิจิทัลเหล่านี้ได้รับแรงผลักดันและก่อให้เกิดผลลัพธ์อันทรงพลัง ความมุ่งมั่นของ UNDP ที่จะเร่งดำเนินการเหล่านี้อย่างต่อเนื่องร่วมกับรัฐบาลเวียดนามและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ยังคงมั่นคง ความมุ่งมั่นของเวียดนามต่อพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ประกอบกับการมีส่วนร่วมเชิงกลยุทธ์ของ UNDP ถือเป็นจุดแข็งในการส่งเสริมการเติบโตแบบมีส่วนร่วม ความยืดหยุ่น และการพัฒนาที่เท่าเทียม

ในขณะที่ประเทศต่างๆ กำลังเดินหน้าไปในภูมิทัศน์อันซับซ้อนของนวัตกรรมดิจิทัล บทบาทของ UNDP ในฐานะพันธมิตรที่เชื่อถือได้และผู้สนับสนุนการแลกเปลี่ยนความรู้ยังคงเป็นส่วนสำคัญในการกำหนดอนาคตดิจิทัลที่ไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง

แหล่งที่มา