อีกไม่กี่วันจะถึงฤดูร้อน การท่องเที่ยวต่างประเทศเปิดตัวแคมเปญดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม

ธุรกิจและองค์กรต่างๆ โปรโมตจุดหมายปลายทางต่างๆ ทั่วประเทศบนโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม - ภาพหน้าจอ: THAO THUONG

ราคาที่มีการแข่งขันและการคมนาคมที่สะดวกสบายถือเป็นจุดดึงดูดที่ไม่อาจปฏิเสธได้สำหรับนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามจำนวนมาก นอกจากนี้ บริษัททัวร์ในประเทศหลายแห่งยัง "แข่งขัน" กับ การท่องเที่ยว ต่างประเทศ เพื่อดึงดูดลูกค้าไปต่างประเทศ หรือรักษาลูกค้าไว้ในตลาดในประเทศ

จากการโฆษณาบน Facebook สู่การเชิญชวนให้ทำการสำรวจจุดหมายปลายทาง

เมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม นางสาวเหงียน ทู เฮือง (อายุ 38 ปี ครูในจังหวัด ซาลาย ) กล่าวว่าในช่วงฤดูร้อนนี้ ครอบครัวของเธอวางแผนจะเดินทางท่องเที่ยวประมาณ 10 วัน

“ว่ายน้ำ” ท่ามกลาง “ป่า” ของทัวร์ฤดูร้อนในประเทศ คุณฮวงจึง “ตื่นตาตื่นใจ” กับจุดหมายปลายทางต่างประเทศและข้อมูลที่น่าสนใจมากมายจากเอเจนซี่โฆษณาต่างประเทศ ราคา "ถูก" มาก เคลื่อนย้ายสะดวกมาก

เนื่องจากฉันตั้งใจจะไปเที่ยวช่วงซัมเมอร์ ฉันจึงเริ่มค้นหาข้อมูลในโซเชียลเน็ตเวิร์ก และข้อมูลที่เกี่ยวข้องก็ไหลมาทันที “ฉันสนใจจุดหมายปลายทางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย... ที่ได้รับการแนะนำโดย YouTuber จริงๆ ราคาไม่แพงอย่างที่คิด” คุณฮวงกล่าว

ปัจจุบันหน่วยงานต่างประเทศ หน่วยงานธุรกิจการท่องเที่ยวต่างประเทศหลายแห่งกำลังวางกลยุทธ์เพื่อ "ดึงดูด" นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามผ่านการส่งเสริมการขายรูปแบบต่างๆ นอกเหนือไปจากการเปิดช่องทางข้อมูลอย่างเป็นทางการ

ในบรรดาเครือข่ายโซเชียลและช่องทางการส่งข้อความที่ใช้มากที่สุด ได้แก่ Facebook, WhatsApp, Instagram, X (Twitter), Orkut, Hi5, Friendster, QQ, Mixi... ตลาดที่มีอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่พัฒนาแล้ว เช่น ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย... กำลังให้ความสนใจข้อมูลบนเครือข่ายโซเชียลอย่างใกล้ชิดเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม

เมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม ในระหว่างการพูดคุยกับ Tuoi Tre นางสาว Serene Ng หัวหน้าผู้แทนคณะกรรมการการท่องเที่ยวสิงคโปร์ (STB) ประจำเวียดนาม ยืนยันว่า STB ได้สร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับพันธมิตรด้านการท่องเที่ยวในเวียดนาม เพื่อผลักดันให้สิงคโปร์เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยม

เช่น แคมเปญการตลาดแบบประสานงาน แพ็คเกจจูงใจเฉพาะตลาด การส่งเสริมการขายแบบซิงโครไนซ์บนแพลตฟอร์มดิจิทัลและช่องทางดั้งเดิม...

“เราได้ร่วมมือกับศิลปินและผู้สร้างคอนเทนต์ที่มีอิทธิพลมากมายในเวียดนามเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและดึงดูดนักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพ ศิลปินและผู้สร้างคอนเทนต์ที่มีอิทธิพลเหล่านี้มีประสบการณ์มากมายที่สถานที่ท่องเที่ยวใหม่ล่าสุดของสิงคโปร์ จากนั้นพวกเขาจะแบ่งปันประสบการณ์จริงเพื่อแนะนำ โปรโมต และสร้างแรงบันดาลใจให้สาธารณชนมาเยี่ยมชมและ สำรวจ ” นางสาวเซรีน หง กล่าว

STB ได้สร้างบัญชี Facebook ตั้งแต่ปี 2008 โดยมีโพสต์ต่างๆ มากมายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมส่งเสริมการขายจากศิลปิน ผู้สร้างคอนเทนต์...

ในทำนองเดียวกัน ยัง "ผลักดัน" การส่งเสริมการขายผ่านความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับสายการบิน บริษัทท่องเที่ยว ใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย (KOL) บล็อกเกอร์ด้านการท่องเที่ยว (แรงบันดาลใจด้านการท่องเที่ยว) ในเวียดนาม... คณะกรรมการส่งเสริมการท่องเที่ยวมาเลเซียกำลัง "ผลักดัน" ผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวมากมายเพื่อนำภาพลักษณ์ของมาเลเซียเข้าใกล้กับนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามมากขึ้น

พวกเขากำลังเปิดตัวโปรโมชั่นน่าดึงดูดมากมายสำหรับตลาดเวียดนามโดยเฉพาะ

“นอกจากการโปรโมตบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อให้ “พอดี” กับภาพลักษณ์ที่แท้จริงแล้ว เรายังประสานงานกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อจัดทัวร์สำรวจเพื่อแนะนำจุดหมายปลายทางและผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวล่าสุดในมาเลเซีย จากนั้น บริษัททัวร์ต่างๆ จะจัดทำโปรแกรมทัวร์ใหม่ๆ ที่น่าสนใจสำหรับนักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม” สำนักงานส่งเสริมการท่องเที่ยวมาเลเซียในเวียดนามแจ้ง

จุดหมายปลายทางหลายแห่งในประเทศอื่นมีการปรากฏตัวอย่างแข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มออนไลน์ และนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามแทบจะ "ตะลึงตา"...

ในจำนวนนี้ มีธุรกิจของเกาหลีจำนวนมากที่ “ดำเนินกิจการ” ทางออนไลน์เพื่อโปรโมททัวร์เกาหลีประเภทพิเศษต่างๆ เช่น ทัวร์เพื่อเป็นรางวัล ทัวร์เสริมสวยเกาหลี ทัวร์แลกเปลี่ยนโรงเรียนเกาหลี-เวียดนาม... โดยมีการออกแบบเฉพาะสำหรับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม

จุดหมายปลายทางและทัวร์ในประเทศจีนยังหนาแน่นบนเครือข่ายโซเชียล ตามบันทึกระบุว่าราคาทัวร์ในประเทศนี้มีการแข่งขันสูงมาก โดยอยู่ที่ 5 ล้านดองสำหรับการเดินทางทางถนน และอยู่ที่ 10-20 ล้านดองสำหรับการเดินทางทางอากาศ พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ มากมาย

นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามเยือนจังหวัดร้อยเอ็ด ประเทศไทย ในเดือนกุมภาพันธ์ 2568 - ภาพ: กวางดินห์

การลงทุนอย่างเป็นระบบ การรณรงค์ระยะยาว

คุณฮวีญ ฟาน ฟอง ฮวง รองกรรมการผู้จัดการทั่วไปของ Vietravel ชื่นชมกลยุทธ์ส่งเสริมการขายของประเทศต่างๆ เช่น ไทย สิงคโปร์ และมาเลเซียเป็นอย่างมาก ตามที่เธอกล่าว พวกเขาลงทุนอย่างเป็นระบบมาก มีแคมเปญระยะยาวกับบริษัทท่องเที่ยวรายใหญ่ในเวียดนาม และโดนใจนักจิตวิทยาและรสนิยมของนักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม

“โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขามีความยืดหยุ่นสูงในการส่งเสริมการสื่อสารบนแพลตฟอร์มดิจิทัล รวมถึงปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ได้อย่างยืดหยุ่น มีผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ มากมายอยู่เสมอ... นโยบายราคาที่ดี โดยเฉพาะการร่วมมือกับบริษัททัวร์รายใหญ่เพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายโดยตรง ด้วยเหตุนี้ จำนวนนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามที่เดินทางออกนอกประเทศจึงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงฤดูร้อนนี้” นางสาวฮวงกล่าว

นอกจากนี้ Vietravel ยังได้บันทึกจำนวนลูกค้าที่ลงทะเบียนทัวร์ไปสิงคโปร์ มาเลเซีย จีน...ในช่วงฤดูร้อนนี้เพิ่มขึ้นเกือบ 30% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน และทัวร์ต่างประเทศบางรายการก็ขายหมดเกือบหมดแล้ว หลายเส้นทาง อาทิ มาเลเซีย-สิงคโปร์ บาหลี ไต้หวัน น่าสนใจมาก มีตารางบินใหม่ๆ มากมาย...

เพื่อให้จุดหมายปลายทางภายในประเทศสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ นางสาวฮวงเชื่อว่าธุรกิจในเวียดนามจำเป็นต้องคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ บุกเบิกพื้นที่ใหม่ สร้างทัวร์ตามฤดูกาลและตามกิจกรรม หรือปรับแต่งประสบการณ์การเดินทาง สร้างคุณค่าที่แตกต่างผ่านบริการชั้นสูง เส้นทางการเดินทางที่พิเศษเฉพาะ...

นายเหงียน ดึ๊ก เฮียป กรรมการผู้จัดการบริษัท Viettourist Travel เห็นด้วยว่าแคมเปญส่งเสริมการขายของประเทศต่างๆ เช่น มาเลเซีย สิงคโปร์ และไทย นั้นมีระเบียบวิธี ต่อเนื่อง และอัปเดตอยู่เสมอ แพ็กเกจคอมโบราคาพิเศษ (วีซ่าฟรี, ตั๋วเครื่องบินลดราคา, แพ็คเกจโรงแรม...) ผสานกับความเข้าใจอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับแนวโน้มการท่องเที่ยว กำลังดึงดูดลูกค้าได้เป็นอย่างดี

นายเหียบยังได้กล่าวถึงประเทศต่างๆ ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวด้วยแคมเปญตามฤดูกาล (เช่น “Visit Thailand Year”, “Malaysia Truly Asia”, “SingapoReimagine”...) พวกเขาไม่เพียงแต่ส่งเสริมจุดหมายปลายทาง แต่ยังสร้างวิถีชีวิต อารมณ์ และประสบการณ์ต่างๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามรุ่นเยาว์ในปัจจุบัน

ในขณะเดียวกัน จากมุมมองการจัดการของรัฐ ผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยวในจังหวัดภาคกลางแห่งหนึ่งยอมรับว่าความจริงที่ว่าชาวเวียดนามให้ความสำคัญกับการใช้จ่ายจำนวนมากกับการเดินทางไปต่างประเทศ สะท้อนให้เห็นถึงความต้องการส่วนบุคคลและแนวโน้มใหม่ด้านการท่องเที่ยวที่กำลังก่อตัวขึ้น

ระวังค่าใช้จ่ายแอบแฝง

ท่ามกลาง “ป่า” ทัวร์ต่างประเทศ เพื่อหลีกเลี่ยงการฉ้อโกง นางสาวทราน ทิ ฟอง (อาจารย์ประจำภาควิชาการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์) กล่าวว่า นักท่องเที่ยวต่างชาติไม่ควรใส่ใจแค่ราคาเท่านั้น แต่ยังต้องใส่ใจชื่อเสียงของบริษัททัวร์ วิธีการเดินทาง ตารางทัวร์ให้มากขึ้นด้วย...

“เมื่อเลือกทัวร์ได้แล้ว ลูกค้าควรสอบถามเงื่อนไขต่างๆ ให้รอบคอบ เช่น มีเวลาว่างให้เท่าไหร่ ฟรีอะไรบ้าง โดยเฉพาะอาหารและที่พัก และบัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว (บางประเทศบัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวมีราคาแพงมาก)

ทำการซื้อขายผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการเท่านั้น ตรวจสอบสัญญาอย่างละเอียดเพื่อหลีกเลี่ยงแรงจูงใจที่ผิดปกติ “ลูกค้าควรติดต่อสำนักงานที่มีชื่อเสียงโดยตรงเพื่อตรวจสอบรายการราคาและสัญญา ก่อนจะโอนเงิน” นางฟอง กล่าว

การเจรจาต่อรอง

ที่มา: https://tuoitre.vn/con-vai-ngay-den-he-du-lich-ngoai-tung-chieu-hut-khach-viet-20250518223921846.htm