ดานังส่งเสริมการเชื่อมต่อดิจิทัลกับ OTA ยกระดับจุดหมายปลายทาง

VHO - เวิร์กช็อป “ดานัง เชื่อมโยงดิจิทัล ยกระดับจุดหมายปลายทาง” ได้รวบรวมหน่วยงานบริหาร สมาคม ธุรกิจ และ OTA ระดับนานาชาติ งานนี้เปิดกว้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ส่งเสริมแบรนด์ และยกระดับการท่องเที่ยวดานังให้เป็นที่รู้จักในระดับนานาชาติ

ในงานสัมมนาและนิทรรศการเทคโนโลยีและนวัตกรรม HorecFex Vietnam 2025 เมื่อเช้าวันที่ 27 สิงหาคม ได้มีการจัดสัมมนาเรื่อง "ดานัง การเชื่อมต่อดิจิทัล ยกระดับจุดหมายปลายทาง" โดยมีหน่วยงานบริหารจัดการ สมาคม การท่องเที่ยว ธุรกิจต่างๆ และแพลตฟอร์ม OTA ระดับนานาชาติเข้าร่วม

ฉากการประชุม

โอกาสก้าวกระโดดจากการเชื่อมต่อดิจิทัลผ่าน OTA

การประชุมเชิงปฏิบัติการนี้จัดขึ้นภายใต้การอนุญาตจากกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวนครดานัง จัดโดยศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวนครดานัง ร่วมกับ HorecFex Vietnam กิจกรรมนี้มุ่งเน้นไปที่การทบทวนสถานะปัจจุบันของความร่วมมือกับแพลตฟอร์ม OTA การแบ่งปันประสบการณ์การดำเนินงาน และการนำเสนอแนวทางใหม่ในยุคดิจิทัล

ผู้เข้าร่วมงาน ได้แก่ คุณ Tan Van Vuong รองผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว เมืองดานัง คุณ Cao Tri Dung ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเมืองดานัง คุณ Nguyen Duc Quynh ผู้ก่อตั้งและประธานของ HorecFex Vietnam พร้อมด้วยผู้นำจากสาขา แผนก และธุรกิจ OTA เช่น Agoda, Klook, Traveloka, TikTok, Grab...

ในสุนทรพจน์เปิดงาน คุณตัน วัน เวือง กล่าวว่า ภายในปี พ.ศ. 2567 จำนวนการค้นหาและจองบริการต่างๆ ในดานังผ่าน OTA จะเพิ่มขึ้น 30-35% ซึ่งจะช่วยดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติได้อย่างมาก เขาย้ำว่า “เพื่อยกระดับแบรนด์การท่องเที่ยวดานัง เราต้องการการสนับสนุนจากบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว โรงแรม จุดหมายปลายทาง เทคโนโลยี และแพลตฟอร์มการสื่อสาร”

คุณเหงียน ถิ ฮอง ทัม ผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวดานัง เปิดเผยว่า “ในช่วง 7 เดือนแรกของปี ดานังได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 4.2 ล้านคน และนักท่องเที่ยวภายในประเทศ 6.5 ล้านคน การเติบโตนี้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการท่องเที่ยว ซึ่ง OTA ได้กลายเป็นช่องทางสำคัญที่ช่วยให้ดานังเข้าถึงนักท่องเที่ยว”

คุณตัน วัน วุง: “การประชุมเชิงปฏิบัติการ “ดานัง – การเชื่อมต่อดิจิทัล เสริมสร้างจุดหมายปลายทาง” คาดว่าจะเปิดทางแก้ปัญหาที่ก้าวล้ำ เสริมสร้างการเชื่อมต่อ และส่งเสริมจุดหมายปลายทางของดานังในยุคดิจิทัล”

ปัจจุบันดานังติดอันดับ 1 ใน 10 เมืองในเอเชียที่มีนักท่องเที่ยวกลับมาเยี่ยมเยือนมากที่สุด และอยู่อันดับที่ 2 ในรายชื่อจุดหมายปลายทางที่แนะนำของ Booking.com

แคมเปญร่วมมือกับผู้ให้บริการท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) เช่น โครงการแจกบัตรกำนัล 6,000 ใบกับ Traveloka ส่งผลให้ยอดเข้าชมเพิ่มขึ้นถึง 861% ปัจจุบัน นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนดานังกว่า 70% จองบริการผ่าน OTA

อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือยังคงมีจำกัด เนื่องจาก OTA ระหว่างประเทศหลายแห่งไม่มีสำนักงานตัวแทนในเวียดนาม การแบ่งปันข้อมูลยังไม่เปิดกว้าง และธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากช่องทางการจัดจำหน่ายนี้อย่างมีประสิทธิภาพ ปัญหาเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขเพื่อเพิ่มความยั่งยืน

วางรากฐานความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ OTA

เพื่อใช้ประโยชน์และเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง OTA สำหรับการท่องเที่ยวเมืองดานังอย่างมีประสิทธิผล จึงมีการจัดพิธีลงนามบันทึกความเข้าใจระหว่างศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวเมืองดานังและ OTA โดยมุ่งมั่นที่จะร่วมมือกันใน 3 แกนหลัก ได้แก่ การกระจายพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่นบนแพลตฟอร์มอื่นๆ นอกเหนือจากที่พักและการขนส่ง การสร้างแผนการสื่อสารระยะยาวที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมประจำปี เช่น DIFF, Enjoy Da Nang, International Marathon และการใช้การสื่อสารเชิงสร้างสรรค์กับ KOL บล็อกเกอร์ด้านการท่องเที่ยว รายการเกมโชว์ วล็อก และซีรีส์ออนไลน์ เพื่อสร้างกระแสความสนใจในกลุ่มลูกค้ารุ่นเยาว์

คุณเหงียน ดึ๊ก กวิญ ผู้ก่อตั้ง HorecFex Vietnam ยืนยันว่า "HorecFex ไม่เพียงแต่เป็นสถานที่สำหรับแบ่งปันนโยบายและประสบการณ์เท่านั้น แต่ยังเป็นจุดเชื่อมโยงเชิงกลยุทธ์ระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการ สมาคม และธุรกิจต่างๆ อีกด้วย ข้อตกลงความร่วมมือที่เกิดขึ้น ณ เวทีนี้จะช่วยเปิดเส้นทางใหม่สำหรับการท่องเที่ยวดานัง ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และขยายตลาดต่างประเทศ"

พิธีลงนามบันทึกความเข้าใจระหว่างศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวดานังและ OTA

นอกจากการลงนามแล้ว เวิร์กช็อปยังมุ่งเน้นไปที่โซลูชันช่องทางการจัดจำหน่ายที่เหมาะสมที่สุด กลยุทธ์การกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น การทำให้ข้อมูลการบริการเป็นมาตรฐาน และการสร้างแบรนด์โรงแรมบนแพลตฟอร์ม OTA

นี่เป็นโซลูชันที่ใช้งานได้จริงสำหรับโรงแรมขนาดเล็กและขนาดกลางที่ต้องอาศัยระบบการจัดการการจอง ความเร็วในการตอบสนอง และประสบการณ์ของลูกค้าเป็นอย่างมาก

บทสนทนาระหว่างภาครัฐและเอกชนยังได้กำหนดทิศทางสำคัญๆ ไว้ด้วย ได้แก่ การแบ่งปันข้อมูลโดยยังคงรักษาความเป็นส่วนตัว การประสานงานการสื่อสารทั่วไป การจัดการการแข่งขันด้านราคา และการปรับปรุงมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล

คาดว่าแนวทางเหล่านี้จะนำความร่วมมือจากระดับ "แคมเปญระยะสั้น" ไปสู่ ​​"กลยุทธ์ระยะยาว" เพื่อสร้างความก้าวหน้าครั้งสำคัญให้กับการท่องเที่ยวเมืองดานังในช่วงเวลาข้างหน้า

ที่มา: https://baovanhoa.vn/du-lich/da-nang-day-manh-ket-noi-so-cung-ota-nang-tam-diem-den-164262.html