ผู้แทนสภาประชาชนฮานอย “ติดตาม” ความรับผิดชอบในการแก้ไขปัญหากระบวนการทางปกครองที่ล่าช้า

ในการเข้าร่วมการซักถาม ผู้แทน Hoang Thi Thuy Hang (เขต Thuong Tin) ขอให้ผู้อำนวยการกรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม และกรมการวางแผนและการลงทุน ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงคุณภาพงานของเจ้าหน้าที่ และแก้ไขปัญหาการดำเนินการเอกสารการจัดตั้งธุรกิจที่ล่าช้า

ผู้แทน Hoang Thi Thuy Hang (กลุ่มเขตเทืองติน) ถามคำถาม ภาพถ่าย: “Thanh Hai”

ตอบคำถามของผู้แทน Hoang Thi Thuy Hang เกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารและเอกสารจดทะเบียนธุรกิจที่ล่าช้าและล่าช้า อธิบดีกรมการวางแผนและการลงทุนกล่าวว่า จำนวนเอกสารจดทะเบียนธุรกิจในช่วง 3 ปีที่กรมดำเนินการล่าช้าและล่าช้ามีจำนวน 16,157 ฉบับ แม้ว่าจำนวนเอกสารจะค่อนข้างมาก แต่ค่าเฉลี่ยต่อปีอยู่ที่เพียง 0.7% เท่านั้น ตลอด 3 ปีที่ผ่านมา กรมได้ดำเนินการเอกสารจดทะเบียนธุรกิจมากกว่า 762,000 ฉบับในพื้นที่ โดยเฉลี่ยแล้วดำเนินการมากกว่า 1,000 ฉบับต่อวัน ซึ่งถือเป็นจำนวนที่สูงมาก

เกี่ยวกับสาเหตุ ผู้อำนวยการกรมการวางแผนและการลงทุน เล อันห์ กวน กล่าวว่า มีเหตุผลเชิงวัตถุที่เกี่ยวข้องกับภาษีรวม รหัสภาษี และการจดทะเบียนในระบบแห่งชาติ... "ด้วยสิ่งนี้ เราจะพยายามปรับปรุงงานปฏิรูปการบริหารของกรมในเวลาอันใกล้นี้" ผู้อำนวยการกรมการวางแผนและการลงทุนกล่าว

ผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนและการลงทุน เล อันห์ กวน ตอบคำถามจากผู้แทน

พร้อมกันนี้ เขายังกล่าวว่า กรมฯ ได้ทบทวนข้อบังคับ 3 ฉบับของกรมฯ ผ่านการตรวจสอบบริการสาธารณะและการกำกับดูแลของสภาประชาชนนครหลวง ได้แก่ ข้อบังคับเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน ข้อบังคับเกี่ยวกับการประเมินพนักงานรายเดือน ร่วมกับคำสั่ง 24-CT/TU ของคณะกรรมการพรรคนครหลวง และประเด็นการปกป้องพนักงานที่กล้าคิด กล้าทำ และมอบหมายงานอย่างโปร่งใสและชัดเจนต่อไปในอนาคต นอกจากนี้ กรมฯ จะยังคงทบทวนกระบวนการภายในอย่างสม่ำเสมอ

กรมฯ ได้ทบทวนและออกระเบียบปฏิบัติภายใน 42 ฉบับ ในปีนี้ กรมฯ จะยังคงทบทวนและออกระเบียบปฏิบัติเหล่านี้ต่อไป และจะจัดตั้งหน่วยงานแบบเบ็ดเสร็จ (one-stop) ที่มีระเบียบปฏิบัติที่เหมาะสม เพื่อให้ง่ายต่อการบริหารจัดการและป้องกันการทุจริตสำหรับประชาชนและภาคธุรกิจ ขณะเดียวกัน กรมฯ จะเสนอต่อคณะกรรมการประชาชนเมือง (City People's Committee) ให้จัดทำกระบวนการเชื่อมโยงระหว่างกรมฯ และหน่วยงานสาขาต่างๆ ของเมือง เพื่อจำกัดความล่าช้า และระบุจุดศูนย์กลาง กรมฯ จะควบคุมและกระตุ้นให้มีการทำงานร่วมกับกรมฯ สาขา และหน่วยงานสาขาต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ เพื่อแจ้งปัญหาความล่าช้าและความล่าช้าให้เมืองทราบโดยเร็ว นอกจากนี้ กรมฯ จะประสานงานเพื่อทบทวนระเบียบการประสานงานกับสำนักงานคณะกรรมการประชาชนและคณะกรรมการสภาประชาชนเมือง (City People's Council Committee) เพื่อออกระเบียบปฏิบัติภายใน ผู้อำนวยการกรมการวางแผนและการลงทุนได้แจ้งไว้

นายเล แถ่ง นาม ผู้อำนวยการกรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ได้ตอบผู้แทนฮวง ถิ ถวี ฮัง เกี่ยวกับเนื้อหาเกี่ยวกับการดำเนินการด้านการบริหารในภาคที่ดินว่า กรมฯ ให้ความสำคัญกับศูนย์กลางและให้ความสำคัญกับการดำเนินงานในหน่วยงานที่เชื่อมโยงกันและหน่วยงานที่เป็นศูนย์กลางอย่างสม่ำเสมอ กรมฯ มีกระบวนการบริหารงานทั้งหมด 107 ขั้นตอน ปัจจุบัน กรมฯ ได้ประกาศใช้กระบวนการทั้งหมด 100% และกำลังพัฒนากระบวนการบริหารงาน กรมฯ จะดำเนินการตามพระราชบัญญัติที่ดิน พ.ศ. 2567 ต่อไป โดยจะนำเสนอแนวทางแก้ไขตามกฎหมายต่อไป

ผู้อำนวยการกรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เล แถ่ง นาม ตอบคำถามจากผู้แทน ภาพ: แถ่ง ไห่

อธิบดีกรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ระบุว่า สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้อง เช่น เอกสารของกรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมที่ส่งล่าช้ากว่า 300 ฉบับ กรมฯ จะตรวจสอบ และหากมีความล่าช้า จะมีหนังสือขอโทษ อย่างไรก็ตาม สำหรับเอกสารบางฉบับที่เกิดจากความผิดพลาดของเจ้าหน้าที่ กรมฯ จะตรวจสอบและเรียนรู้จากประสบการณ์

จากการสังเคราะห์ข้อมูลตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2567 กรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมได้รับบันทึกข้อมูลมากกว่า 300,000 รายการ และดำเนินการแล้วเสร็จ 267,000 รายการ ส่วนขั้นตอนการบริหารจัดการ กรมฯ มีการควบคุมดูแลทุกสัปดาห์ และจัดทำเนื้อหาที่โปร่งใสเกี่ยวกับการจัดการบันทึกข้อมูล เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่แต่ละพื้นที่มีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล อธิบดีกรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ชี้แจง

ผู้แทน เล ทิ ทู ฮัง (เขตเตยโฮ) ถามหัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนเมืองเกี่ยวกับการให้คำแนะนำคณะกรรมการประชาชน ฮานอย หลังจากส่งเสริมการกระจายอำนาจและการมอบอำนาจ?

ผู้แทน เล ทิ ทู ฮัง (กลุ่มเขตเตยโฮ) ถามคำถาม ภาพ: ถั่น ไห่

ในการตอบคำถามของผู้แทน Le Thi Thu Hang (กลุ่มเขต Tay Ho) หัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนฮานอย Truong Viet Dung กล่าวว่า ขั้นตอนการบริหารในปัจจุบันตามระเบียบของรัฐบาลกลางและนครฮานอยมี 2 ประเภท คือ ขั้นตอนการบริหาร และขั้นตอนการบริหารภายใน

ในส่วนของการลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหาร กรุงฮานอยมีจำนวนขั้นตอนการบริหารทั้งหมด 1,875 ขั้นตอน ปัจจุบันแผนการกระจายอำนาจและการอนุมัติมีอยู่ 613 ขั้นตอน ขณะนี้อยู่ระหว่างการทบทวน และในอนาคตจะมีการกระจายอำนาจและการอนุมัติขั้นตอนการบริหารอีก 517 ขั้นตอน จากการมอบหมาย ของนายกรัฐมนตรี อัตราการลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารได้สูงถึงกว่า 57% ปัจจุบันอัตราเฉลี่ยของทั้งประเทศตามที่รัฐบาลกำหนดอยู่ที่มากกว่า 20% และเฉพาะกรุงฮานอยก็สูงกว่า 57%

หัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนเมือง เจือง เวียด ดุง ตอบคำถามจากผู้แทน ภาพโดย: ถั่น ไห่

โดยการระบุสิ่งนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ และจากระยะไกล สำนักงานคณะกรรมการประชาชนฮานอยและแผนกและสาขาต่างๆ พร้อมด้วยการกำกับดูแลที่เข้มแข็งของประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอย ได้สร้างและลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหาร 1,070/1,875 ขั้นตอน (บรรลุ 50.4%)

สำหรับขั้นตอนการบริหารภายใน จนถึงปัจจุบัน ฮานอยได้ออกแผนและนำเสนอแผนดังกล่าวเป็น 5 ขั้นตอน ตามแผน ขั้นตอนที่ 1 ของสำนักงานรัฐบาลจะรวบรวมขั้นตอนการบริหารทั้งหมดในระดับท้องถิ่นและประกาศให้ประชาชนในพื้นที่ทราบ แต่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ฮานอยได้กำหนดขั้นตอนการบริหารภายในเชิงรุกจำนวน 5,545 ขั้นตอน โดยคณะกรรมการประชาชนประจำเมืองมีขั้นตอนการบริหาร 130 ขั้นตอน ขั้นตอนการบริหารระดับกรม 40 ขั้นตอน ขั้นตอนการบริหารระดับอำเภอ 1,808 ขั้นตอน ระดับตำบล 3,001 ขั้นตอน และขั้นตอนการบริหารที่เชื่อมโยงกัน 146 ขั้นตอน ด้วยเหตุนี้ ฮานอยจึงได้ปรับปรุงขั้นตอนการบริหารให้เรียบง่ายขึ้น และจนถึงปัจจุบัน ระดับเมืองได้ปรับปรุงให้เรียบง่ายขึ้นกว่า 20%

ในส่วนของคณะทำงานเร่งรัด เทศบาลนครได้จัดตั้งคณะทำงานขึ้นตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2566 ถึง 2 กรกฎาคม 2567 โดยมีภารกิจที่ได้รับมอบหมายรวม 74,661 ภารกิจ อัตราความล่าช้าของภารกิจที่ได้รับมอบหมายจากคณะกรรมการกลาง คณะกรรมการพรรคการเมือง และสภาประชาชน ซึ่งเดิมอยู่ที่ 21% ปัจจุบันลดลงเหลือ 12% คณะทำงานดังกล่าวได้ลงนามในเอกสารภายใน 25 ฉบับ จัดการประชุม 15 ครั้ง ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการรับรู้ของหน่วยงานและสาขาต่างๆ และจัดตั้งทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อเร่งรัดการดำเนินงานตามภารกิจที่ได้รับมอบหมาย

หลังจากที่มีการประกาศคำสั่งที่ 24-CT/TU (ลงวันที่ 7 สิงหาคม 2566) ของคณะกรรมการประจำพรรคฮานอยว่าด้วย "การเสริมสร้างวินัย วินัย และความรับผิดชอบในการจัดการงานในระบบ การเมือง ของเมืองฮานอย" สำนักงานคณะกรรมการประชาชนเมืองฮานอยได้ออกเอกสารมากกว่า 524 ฉบับเพื่อเรียกร้องและวิพากษ์วิจารณ์ความรับผิดชอบของหน่วยงานและสาขาต่างๆ ซึ่งส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกอย่างมาก หน่วยงานและสาขาต่างๆ ก็ได้เพิ่มความตระหนักรู้ในการปฏิบัติงานของตน

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/dai-bieu-hdnd-tp-ha-noi-truy-trach-nhiem-cham-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh.html