ทางฌาปนสถานรายงานกรณีถูกกล่าวหาว่า “คิดค่าโกศบรรจุอัฐิเกินราคา” ว่าอย่างไรบ้าง ?

(NLDO) - บริษัทที่ดำเนินการฌาปนสถานใน นามดิ่ญ ปฏิเสธเนื้อหาที่ผู้คนกล่าวหาว่า "เรียกเก็บราคาเกินจริง" สำหรับโกศบรรจุอัฐิ โดยอ้างว่าเป็นความเข้าใจผิด

เมื่อวันที่ 5 มีนาคม บริษัท Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการฌาปนสถาน Thanh Binh (ตั้งอยู่ในตำบล My Thuan เมือง Nam Dinh จังหวัด Nam Dinh) ได้ส่งรายงานไปยังคณะกรรมการประชาชนจังหวัด Nam Dinh เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ประชาชนกล่าวหาว่าบริษัท "เรียกเก็บเงินเกินราคา" สำหรับโกศบรรจุอัฐิ

สถานีอวตาร Thanh Binh สถานที่ที่ถูกกล่าวหาว่า "คิดเงินเกิน" ภาพโดย: Tuan Minh

รายงานระบุว่า บริษัทถั่นบิ่ญอันลักเวียน (Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company) ปฏิเสธข้อกล่าวหาที่ว่าบริษัทห้ามมิให้บุคคลนำโลงศพจากภายนอกเข้ามาเก็บอัฐิ ก่อนหน้านี้ ก่อนเดือนตุลาคม พ.ศ. 2565 ซึ่งเป็นช่วงที่บริษัทเดิมยังคงบริหารอยู่ บริษัทถูกสั่งห้าม แต่ตั้งแต่เดือนมกราคม พ.ศ. 2566 จนถึงปัจจุบัน บริษัทก็ยังไม่ได้สั่งห้ามการดำเนินการดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม ในรายงานของบริษัท Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock ระบุว่าโลงศพเซรามิกที่ผู้คนนำมา มักไม่ทราบแหล่งที่มา ไม่มีการรับประกันคุณภาพ ไม่ได้รับการตรวจสอบ และมักมีรอยแตกร้าว... ทำให้พนักงานจัดเตรียมอัฐิได้ยาก ส่งผลกระทบต่อจิตวิญญาณของครอบครัว รวมถึงชื่อเสียงของบริษัท ดังนั้น บริษัทจึงแนะนำให้ผู้คนซื้อโลงศพอย่างน้อย 1 โลงที่ฌาปนสถาน เพื่อจัดวางอัฐิได้ดีที่สุดระหว่างการเคลื่อนย้าย

ส่วนค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 3.5 ล้านดอง หากต้องการกระดูกสวยๆ นั้น ทางบริษัทบอกว่าเผาศพจะกลายเป็นเถ้ากระดูก แต่ทางครอบครัวของผู้เสียชีวิตอยากเก็บกระดูกไว้ให้ศพอยู่เหมือนเดิม ทำให้ค่าเชื้อเพลิงแพงเป็นสองเท่าของปกติ

ภาพคนไม่พอใจบ่นกับพนักงานบริษัท ภาพตัดจากคลิป

ดังนั้น หากผู้ตายเก็บกระดูกไว้โดยไม่ฉีกขาด จะมีค่าใช้จ่าย 3 ล้านดอง นอกเหนือจากค่าฌาปนกิจตามปกติ ในทางกลับกัน หากผู้ตายต้องการนำกระดูกไปโดยไม่ฉีกขาดและมีความจำเป็นต้องใช้ บริษัทจะให้คำแนะนำ ไม่ใช่การบังคับ

ในส่วนของราคาชุดโลงศพที่บริษัทนำมาแสดงซึ่งมีราคาต่ำที่สุดตั้งแต่ 2.5 ล้านดอง และการปฏิเสธข้อมูลที่โพสต์บนโซเชียลมีเดียซึ่งสะท้อนถึงราคาขายต่ำสุดของบริษัทที่ 10 ล้านดองนั้นไม่ถูกต้องอย่างสิ้นเชิง นอกจากนี้ บริษัทยังระบุว่าผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์เหล่านี้ชุบทอง 24k และผ่านการทดสอบอย่างสมบูรณ์แล้ว

บริษัทฯ ยังยืนยันว่าสินค้าที่ขายทั้งหมดได้รับการเสียภาษีเต็มจำนวนแล้ว

ในรายงาน บริษัทยังระบุด้วยว่า พนักงานขายได้แนะนำแพ็คเกจราคา 8-10 ล้านดอง ซึ่งเป็นแพ็คเกจรวมบริการฌาปนกิจศพและบริการงานศพอื่นๆ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกบริการที่เหมาะสมที่สุดได้ ราคาบริการฌาปนกิจศพอยู่ที่ 4.5 ล้านดอง ซึ่งได้มีการแจ้งไปยังหน่วยงานจัดงานศพและติดประกาศไว้ ณ ฌาปนสถานแล้ว

บริษัทยอมรับว่าที่ปรึกษาฝ่ายขายได้ใช้คำพูดที่ผิดพลาดโดยประมาทเลินเล่อ ทำให้เกิดความเข้าใจผิดและความโกรธแค้นในหมู่พนักงาน ขณะเดียวกัน บริษัทยังกล่าวอีกว่าพนักงานคนนี้ได้รับการลงโทษทางวินัยแล้ว

บริษัทรายงานว่าชุดโลงศพที่นำเสนอขายในศูนย์ฌาปนกิจ Thanh Binh เป็นผลิตภัณฑ์ชุบทอง 24k พร้อมการทดสอบเต็มรูปแบบ

ก่อนหน้านี้ นาย Chu Th. (จากอำเภอ Nam Truc จังหวัด Nam Dinh อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) ได้โพสต์ข้อมูล "กล่าวหา" บริษัท Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company ว่าไม่อนุญาตให้นำโลงศพเข้าไปข้างใน และบังคับให้ซื้อจากบริษัทนี้ในราคาที่สูง หลังจากนำบุคคลที่ตนรักไปเผาที่ฌาปนสถาน Thanh Binh

นายถิร กล่าวระหว่างการใช้บริการที่นี่ บริษัท Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company ไม่อนุญาตให้ครอบครัวของเขาใช้โลงศพหรือโกศที่นำเข้ามาจากภายนอก บังคับให้ซื้อโลงศพหรือโกศจากบริษัทในราคาที่สูง ต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก 3.5 ล้านดองหากต้องการ "กระดูกสวยๆ" สัญญาการเผาศพเบื้องต้นมีราคาเพียง 4.5 ล้านดอง แต่เมื่อมาถึงและเซ็นสัญญา ที่ปรึกษาของบริษัทให้คำแนะนำเพียง 2 แพ็คเกจบริการที่มีราคา 8 ล้านดองและ 10 ล้านดองเท่านั้น โดยไม่สนใจแพ็คเกจราคา 4.5 ล้านดองและยืนยันว่ามีเพียง 2 ราคาข้างต้นเท่านั้น...

นาย ท. ได้ขอร้องให้เจ้าหน้าที่จังหวัดนามดิ่ญเร่งดำเนินการสอบสวนและชี้แจงข้อเท็จจริงให้ชัดเจน เพื่อที่ญาติของผู้เสียชีวิตและผู้ที่ถูกเผาจะไม่ต้องถูกบังคับให้ซื้อโลงศพหรือโกศในราคาสูงอีกต่อไป

ที่มา: https://nld.com.vn/dai-hoa-than-bao-cao-gi-vu-bi-to-chat-chem-gia-hu-dung-tro-cot-196250305154829805.htm