เบื้องหลังราคาถูกอาจมีกับดัก

ระวังสินค้าราคาถูก ตรวจสอบข้อมูลผู้ขายอย่างละเอียด บัญชีผู้ขายมีคะแนนสูง มีคอมเมนต์เชิงบวกมากมาย

ตามสถิติของเว็บไซต์ Statista การพึ่งพาอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มมากขึ้นได้เปิดโอกาสให้ผู้ไม่หวังดีใช้กลวิธีที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงการฉ้อโกงโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อหลอกลวงผู้ซื้อของออนไลน์ (MSOL)

โกงเด็กดำ

MSOL ได้รับความนิยมในรูปแบบต่างๆ เช่น บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์ที่มีฟังก์ชันการช้อปปิ้ง และปัจจุบันเป็นที่นิยมบนโซเชียลมีเดีย (SNS) ข้อมูลของ Atlas VPN จากผลสำรวจออนไลน์ของ GoodFirms ระบุว่าผู้ใช้ SNS มากถึง 47% ตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง สหพันธ์องค์กรผู้บริโภคแห่งเยอรมนี (VZBV) ระบุว่า ผลสำรวจล่าสุดของสถาบัน Forsa Polling แสดงให้เห็นว่าในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ในบรรดาผู้ที่มีอายุ 14 ปีขึ้นไปจำนวน 1,503 คนที่ใช้ MSOL ในเยอรมนี มี 1 ใน 8 คนที่ตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง

ในร้านค้าออนไลน์มี "กลโกง" มากขึ้นเรื่อยๆ เช่น การโฆษณาสินค้าคุณภาพดีในราคาที่ดึงดูดใจ แต่เมื่อส่งถึงลูกค้ากลับพบว่าสินค้ามีคุณภาพต่ำหรือไม่เป็นไปตามที่โฆษณาไว้ การฉวยโอกาสจากข้อเท็จจริงที่ว่า MSOL อาศัยเพียงความไว้วางใจระหว่างลูกค้าและเจ้าของบัญชี ในขณะที่แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กไม่มีมาตรการลงโทษที่เข้มงวดเพียงพอที่จะจัดการกับเหตุการณ์ต่างๆ ได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน (ส่วนใหญ่ก็แค่ล็อกบัญชี) ทำให้มิจฉาชีพสามารถฉวยโอกาสนี้ได้อย่างง่ายดาย กลโกงที่พบบ่อยที่สุดคือการแนะนำสินค้าที่ดึงดูดใจ แต่เมื่อส่งถึงผู้ซื้อแล้ว สินค้ากลับเป็นของจริงแต่มีราคาสูงกว่ามาก

กลโกงการซื้อของออนไลน์มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ผู้บริโภคตกหลุมพรางได้ง่าย ภาพ: เล ติญ

เลือกเว็บไซต์ขายที่มีชื่อเสียง

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าผู้บริโภคควรซื้อสินค้าเฉพาะบนแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียง โดยเฉพาะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ที่มีนโยบายคุ้มครองผู้ซื้อที่ชัดเจน ควรซื้อสินค้าเฉพาะบนเว็บไซต์ของแท้ ได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและองค์กรตรวจสอบ มีที่อยู่ติดต่อเฉพาะ และสามารถตรวจสอบได้ผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรือสายด่วน ควรระมัดระวังสินค้าราคาถูก ตรวจสอบข้อมูลผู้ขายอย่างละเอียด มีคะแนนรีวิวสูง และมีรีวิวเชิงบวกจากลูกค้าจำนวนมาก เลือกชำระเงินเฉพาะช่องทางการชำระเงินก่อนรับสินค้า และชำระเงินเมื่อได้รับสินค้าที่ถูกต้อง (COD) ให้ความสำคัญกับบัญชีที่เคยซื้อสินค้ามาก่อน

ปัจจุบัน หน่วยงานในเวียดนามได้นำเทคโนโลยีต่างๆ รวมถึง AI มาใช้เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการช้อปปิ้งออนไลน์และการฉ้อโกงทางดิจิทัล

โครงการโดยกลุ่มนักศึกษา 4 คนจากมหาวิทยาลัยสวินเบิร์น ประเทศเวียดนาม ประสบความสำเร็จในการวิจัยและทดสอบเครื่องมือ AI ที่สามารถระบุและกรองเว็บไซต์อันตรายและเว็บไซต์ปลอมได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่วินาที เว็บไซต์ https://ai.chongluadao.vn/ สามารถวิเคราะห์ได้โดยตรงจากเว็บไซต์ที่ผู้ใช้กำลังดูอยู่ เพื่อประเมินความปลอดภัย (ผู้ใช้เพียงแค่กรอก URL ของเว็บไซต์นั้น) เครื่องมือนี้นำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ คุณโง มินห์ เฮียว ผู้อำนวยการโครงการ Chongluadao.vn คุณเฮียวกล่าวว่า เครื่องมือกรองเว็บไซต์อันตรายที่กลุ่มนักศึกษาที่มีความรู้และประสบการณ์เช่นเดียวกับสมาชิกโครงการ Chongluadao.vn พัฒนาขึ้นนั้นเสร็จสมบูรณ์แล้ว โดยมีความแม่นยำสูงกว่า 98% บุคคล ธุรกิจ และบริษัทขนาดใหญ่สามารถทดลองใช้และใช้งานได้ ผู้เชี่ยวชาญของ Nordea ยังแนะนำว่าผู้ซื้อไม่ควรค้นหาข้อมูลส่งเสริมการขายผ่านเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ต เพราะอาจนำไปสู่เว็บไซต์หลอกลวงได้ โปรดระมัดระวังโฆษณาทางอีเมล อย่าคลิกลิงก์ใดๆ ในอีเมลเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก

หลายประเทศ เช่น เดนมาร์ก ฟินแลนด์ ลักเซมเบิร์ก นิวซีแลนด์ นอร์เวย์ และสวิตเซอร์แลนด์ มีอัตราการฉ้อโกงการซื้อของออนไลน์ต่ำ เนื่องจากประเทศเหล่านี้ได้สร้างกรอบทางกฎหมายและสถาบันที่เข้มแข็ง และพัฒนากลยุทธ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ครอบคลุมเพื่อต่อสู้กับอาชญากรรมทางไซเบอร์

ด้วยแคมเปญสร้างความตระหนักรู้และ การให้ความรู้ แก่สาธารณชนเกี่ยวกับการฉ้อโกงออนไลน์ ผ่านโครงการริเริ่มเฉพาะทาง เช่น วิดีโอ อินโฟกราฟิก การใช้โซเชียลมีเดีย และความร่วมมือระหว่างรัฐและแพลตฟอร์มต่างๆ ทำให้ผู้บริโภคมีความพร้อมมากขึ้นในการหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการฉ้อโกง มาตรการป้องกันจากธนาคารถือเป็นส่วนสำคัญในการป้องกันการฉ้อโกงในประเทศเหล่านี้

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ผู้บริโภคใช้เครื่องมือแจ้งเตือนการฉ้อโกงซึ่งรวมอยู่ในแอปพลิเคชัน VNeID ของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง ฟีเจอร์นี้ยังช่วยให้สามารถค้นหาเว็บไซต์หลอกลวงได้อีกด้วย โดย ณ ต้นเดือนพฤศจิกายน 2568 ได้มีการรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ปลอมที่มีที่อยู่ปลอมแล้ว 125,608 เว็บไซต์

การนำแนวคิด Zero Trust มาใช้

ดร. ฟิลิป หง เกา วิทยากรระดับโลกด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการฝ่าย Digital Trust ของ ZTX กล่าวว่า การสนับสนุนทางเทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญ แต่ผู้บริโภคจำเป็นต้องใช้แนวคิด Zero Trust (การตั้งคำถามถึงความถูกต้อง) เมื่อเข้าร่วมกิจกรรมออนไลน์ รวมถึงการซื้อสินค้าออนไลน์ อย่าเชื่อในทันที แต่ควรใช้เวลาตรวจสอบ ยืนยัน และตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้หลายๆ แห่งก่อนตัดสินใจทำกิจกรรมหรือพฤติกรรมทางดิจิทัล รับเฉพาะสายโทรศัพท์/ข้อความจากบุคคลที่รู้จัก/ได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น และอย่ารับจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก

ที่มา: https://nld.com.vn/dang-sau-gia-re-co-the-la-chiec-bay-196251108210354314.htm