กำหนดมาตรฐานการให้บริการประชาชนเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จของหน่วยงาน

ความคิดเห็นระบุว่าเอกสารร่างของรัฐสภาชุดที่ 14 แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ โดยเฉพาะเมื่อเน้นการประเมินเครื่องมือและบุคลากรตามความพึงพอใจของประชาชนเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ

ร่างเอกสารการประชุมสมัชชาใหญ่พรรคครั้งที่ 14 ได้รับการยกย่องอย่างสูงจากเจ้าหน้าที่ สมาชิกพรรค และประชาชนในจังหวัดกว๋างหงาย ว่ามีความรอบคอบ จริงจัง และมีการจัดเตรียมอย่างเป็นระบบ ข้าราชการและประชาชนได้ร่วมเสนอแนวคิดมากมาย โดยมุ่งเน้นที่การสร้างพรรค รัฐบาล และการพัฒนา เศรษฐกิจ ส่วนรวม

นายเล จุง เวียด อดีตหัวหน้าสำนักงานคณะผู้แทนรัฐสภาและสภาประชาชนจังหวัด กวางงาย เห็นด้วยกับมุมมองและแนวทางหลักที่ระบุไว้ในร่าง

ยืนยันว่านโยบาย แนวปฏิบัติ และทิศทางที่ระบุไว้ในร่างฯ สอดคล้องกับทิศทางการพัฒนาประเทศยุคใหม่และสอดคล้องกับความต้องการของประชาชน

เขาชื่นชมมุมมองที่ก้าวล้ำซึ่งระบุไว้ในร่างรายงาน ทางการเมือง ของคณะกรรมการกลางพรรคชุดที่ 13 เป็นพิเศษ: "การใช้ความพึงพอใจและความไว้วางใจของประชาชนและธุรกิจเป็นเกณฑ์ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของกลไกและแกนนำ"

นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ โดยเปลี่ยนการประเมินแกนนำจากภายในพรรคและรัฐบาลไปสู่ประชาชนและภาคธุรกิจ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ยืนยันบทบาทของพรรคในฐานะของประชาชน โดยประชาชน บนพื้นฐานของประชาชนและเพื่อประชาชนเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความต้องการให้กับกลไกของรัฐอีกด้วย

ด้วยมุมมองนี้ ระบบการบริหารงานจะต้องมีประสิทธิภาพและคล่องตัว แต่ยังคงต้องมีประสิทธิภาพ เพื่อให้เกิดประสิทธิผล จำเป็นต้องส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการปฏิรูปการบริหารงาน เจ้าหน้าที่ต้องทำงานอย่างรวดเร็วแต่ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้อง มีน้ำใจและทัศนคติที่ดี และมีความรับผิดชอบต่องานและประชาชน นายเวียดเน้นย้ำ

นายเล จุง เวียด ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับร่างเอกสารการประชุมสมัชชาใหญ่พรรคครั้งที่ 14 ว่า ขณะนี้เรากำลังดำเนินการตามรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบ 2 ระดับ ซึ่งเป็นรูปแบบใหม่ แม้ว่าในระยะหลังจะประสบความสำเร็จในด้านกลไกที่มีเสถียรภาพและการดำเนินงานด้านการบริหารที่ราบรื่น แต่ก็ยังมี "ปัญหาคอขวด" อยู่มาก

ดังนั้นร่างเอกสารนี้จึงต้องเสริมแนวทางแก้ไขและนโยบายในการดึงดูด ฝึกอบรม และส่งเสริมบุคลากรและข้าราชการอย่างสม่ำเสมอ โดยให้แน่ใจว่าบุคลากรมีศักยภาพในการดำเนินงาน และมีกฎระเบียบที่ชัดเจนเกี่ยวกับหน้าที่ ภารกิจ และอำนาจของรัฐบาลระดับรากหญ้า เพื่อให้แน่ใจว่าประชาชนจะได้รับบริการที่มีคุณภาพ

นอกจากนี้ ร่างยังควรกำหนดด้วยว่าประเด็นใดบ้างที่ต้องเปิดเผยต่อสาธารณะและมีความโปร่งใสเพื่อให้ประชาชนสามารถติดตามตรวจสอบได้

จากมุมมองของผู้ปฏิบัติงานและที่ปรึกษาในด้านการท่องเที่ยวชนบทและการท่องเที่ยวชุมชน นางสาวเหงียน ทิ เดียม เคียว ผู้อำนวยการสหกรณ์ชุมชนประสานงานการท่องเที่ยวบิ่ญเจิว (ตำบลดงเซิน) แสดงความยินดีเมื่อร่างเอกสารของการประชุมครั้งที่ 14 กล่าวถึงบทบาทของเศรษฐกิจส่วนรวมและสหกรณ์

Ms. Nguyen Thi Diem Kieu ผู้อำนวยการสหกรณ์การท่องเที่ยว Binh Chau (ชุมชน Dong Son) จังหวัด Quang Ngai (ภาพ: Dinh Huong/VNA)

ตามที่เธอได้กล่าวไว้ เศรษฐกิจส่วนรวมมีความเป็นเอกลักษณ์ เหนือกว่า และเหมาะสมกับพื้นที่ชนบท มีความสามารถในการรวบรวมและบูรณาการทรัพยากรภายในและภายนอกได้มากมาย ขณะเดียวกันก็บรรลุเป้าหมายที่สำคัญหลายประการ เช่น การพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้คน การอนุรักษ์วัฒนธรรม และการอนุรักษ์ธรรมชาติ

ร่างเอกสารดังกล่าวเน้นย้ำและให้แนวทางที่เข้มแข็งยิ่งขึ้นในการปรับปรุงกฎหมายสหกรณ์ (แก้ไขเพิ่มเติม) ให้การสนับสนุนนโยบายด้านการแปลงทุน ที่ดิน และเทคโนโลยี ตลอดจนกำหนดเป้าหมายเชิงปริมาณที่เฉพาะเจาะจงสำหรับเศรษฐกิจส่วนรวมในแผน 5 ปีข้างหน้า

เธอได้นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับเป้าหมายเชิงปริมาณ เช่น อัตราการเข้าร่วมของสหกรณ์ในห่วงโซ่มูลค่าที่เชื่อมโยง และอัตราการดำเนินการสหกรณ์อย่างมีประสิทธิผล เพื่อกระตุ้นให้หน่วยงานทุกระดับมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่การสนับสนุนเศรษฐกิจส่วนรวม

(TTXVN/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/dat-chuan-muc-phuc-vu-nguoi-dan-lam-thuoc-do-thanh-cong-cua-bo-may-post1077080.vnp