ได้รับการรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

ตัวแทนจากศูนย์รับรองมาตรฐาน (QUACERT) มอบใบรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ให้กับ Vietravel โดยตรง

ใบรับรอง ISO 9001:2015 ฉบับล่าสุด (มาตรฐานคุณภาพระดับโลก) ซึ่งออกโดยองค์กรระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) ได้ถูกนำไปใช้และกำลังถูกนำไปใช้กับธุรกิจประเภทต่างๆ ที่ดำเนินการในสาขาต่างๆ ISO 9001:2015 มีเป้าหมายเพื่อสร้างระบบการจัดการคุณภาพ ทางวิทยาศาสตร์ เพื่อควบคุมความเสี่ยง ป้องกันการละเมิด และให้บริการมาตรฐานที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย นอกจากนี้ การรับรองนี้ยังถือเป็นมาตรฐานสำคัญอย่างยิ่งที่จะช่วยปรับปรุงกระบวนการภายใน เสริมสร้างชื่อเสียงและตราสินค้าในอุตสาหกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจที่องค์กรมุ่งหวัง

เมื่อต้องเผชิญกับความผันผวนของเศรษฐกิจโลก ตลอดจนความเสี่ยงที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวต้องเผชิญอยู่ในปัจจุบัน เช่น สถานการณ์ ทางการเมือง ที่ไม่แน่นอนในบางประเทศ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ... Vietravel ตระหนักดีว่า ISO 9001:2015 เป็นการรับรองที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ดำเนินการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว - การเดินทาง เพื่อปรับปรุงและรักษาความสม่ำเสมอในระบบ ส่งเสริมภาพลักษณ์และสร้างแบรนด์ให้กับ Vietravel และในเวลาเดียวกันก็ปรับปรุงประสิทธิภาพในการรักษาความปลอดภัยและคุณภาพของการท่องเที่ยวและบริการการเดินทาง บริษัท Vietravel Tourism จึงได้เชิญศูนย์รับรองความสอดคล้อง (QUACERT) เพื่อทำการประเมินและออกใบรับรองระบบการจัดการคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001:2015

การได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 ถือเป็นการยืนยันถึงความมีประสิทธิภาพ ระบบการจัดการความปลอดภัยและคุณภาพของ Vietravel มีประสิทธิภาพตามมาตรฐานสากล พร้อมกันนี้ยังถือเป็นความมุ่งมั่นพิเศษของทีมงาน Vietravel ในการรักษาความปลอดภัยและมอบบริการที่มีคุณภาพดีที่สุดให้แก่ลูกค้าและระบบพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของบริษัทตลอดเกือบ 3 ทศวรรษที่ผ่านมาอีกด้วย

คุณทราน โดอัน เดอะ ดุย กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท Vietravel Tourism กล่าวสุนทรพจน์ในพิธีรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015

ในพิธีมอบใบรับรอง ISO 9001:2015 นาย Tran Doan The Duy กรรมการผู้จัดการบริษัท Vietravel Tourism กล่าวว่า “ การได้รับการรับรอง ISO 9001:2015 ถือเป็นความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่ที่แสดงให้เห็นถึงความพยายามและความมุ่งมั่นของผู้นำและพนักงานทุกคนของ Vietravel ในการปรับปรุงระบบองค์กรให้สมบูรณ์แบบและสร้างมาตรฐานกระบวนการให้บริการด้านการท่องเที่ยวและการเดินทาง รวมถึง การท่องเที่ยวในประเทศและต่างประเทศสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติและในประเทศตามมาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001:2015 การท่องเที่ยวมีลักษณะพิเศษ คือ คุณภาพของสินค้าจะได้รับการประเมินผ่านประสบการณ์และการใช้บริการของลูกค้า ดังนั้น หากธุรกิจการท่องเที่ยวไม่สามารถรักษาคุณภาพไว้ได้ ก็จะเป็นการยากที่จะรักษาลูกค้าไว้ ด้วยสโลแกนที่ว่า คุณภาพคือเกณฑ์สูงสุดเสมอ พนักงานของ Vietravel มุ่งมั่นที่จะปฏิรูปและปรับปรุงกระบวนการเพื่อมอบบริการและผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า นี่ไม่เพียงแต่เป็นก้าวสำคัญสำหรับ Vietravel ในการปรับปรุงระบบบริการอยู่เสมอ แต่ยังเป็นเครื่องหมายของการพัฒนา Vietravel ในอนาคตอีกด้วย

-

ใบรับรองระบบการจัดการคุณภาพมาตรฐานเวียดนาม ISO 9001:2015 ที่มอบโดยศูนย์รับรองมาตรฐาน (QUACERT) ให้แก่ Vietravel ถือเป็นก้าวสำคัญอย่างยิ่งในเส้นทางการดำเนินตามคำขวัญที่ว่า: ลูกค้าคือศูนย์กลาง - ความเป็นมืออาชีพคือเครื่องวัด - คุณภาพคือเกียรติยศ จนถึงปัจจุบัน Vietravel ก่อตั้งและพัฒนาอย่างยั่งยืนมาเกือบ 3 ทศวรรษในด้านการท่องเที่ยว ตั้งแต่การเดินทางในประเทศจนถึงระหว่างประเทศ

คุณฮวีญ ฟาน ฟอง ฮวง รองผู้อำนวยการบริษัท Vietravel Tourism มอบของขวัญและถ่ายรูปเป็นที่ระลึกกับตัวแทนจากศูนย์รับรองมาตรฐาน (QUACERT)

ก่อนที่จะได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 Vietravel มีเกียรติได้รับรางวัลมากมายจากองค์กรที่มีชื่อเสียงทั้งในประเทศและต่างประเทศ เช่น ได้รับรางวัล World Travel Awards ในประเภทผู้ประกอบการทัวร์แพ็กเกจชั้นนำของโลก 11 ครั้งติดต่อกัน เป็นตัวแทนประเทศเวียดนามเพียงรายเดียวที่ได้รับรางวัลผู้จัดทัวร์ MICE ที่ดีที่สุดในโลก Vietravel Airlines ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลสายการบินประสบการณ์การเดินทางชั้นนำของเอเชีย การได้รับรางวัลมากมายจากองค์กรที่มีชื่อเสียงทั้งในประเทศและต่างประเทศ ถือเป็นการยืนยันสถานะและตำแหน่งของ Vietravel Group ในกลุ่มธุรกิจในเวียดนามโดยเฉพาะและในโลกโดยทั่วไป

ในประเทศเวียดนาม Vietravel เป็นหนึ่งในองค์กรชั้นนำที่ได้รับใบรับรองระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001:2015 เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จอันยิ่งใหญ่ดังกล่าว ทุกปี Vietravel จะเชิญผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงในสาขาต่างๆ มาฝึกอบรมและให้ความรู้แก่พนักงานเป็นประจำ เป็นความพยายามของทีมงานขนาดใหญ่ ร่วมกับการดำเนินงานตามขั้นตอนการจัดการคุณภาพที่เข้มงวด การบริการดูแลลูกค้าที่กระตือรือร้นและเอาใจใส่... นั่นคือเหตุผลที่ลูกค้าที่ใช้บริการทัวร์ Vietravel ล้วนเขียนรีวิวดีๆ มากมาย นี่คือเหตุผลที่จำนวนลูกค้าที่ไว้วางใจและใช้บริการของ Vietravel เพิ่มขึ้นอย่างมากทุกปี

Vietravel ยึดมั่นในปรัชญา “การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” และมุ่งมั่นในพันธกิจในการให้บริการและมอบประสบการณ์การท่องเที่ยวที่ครบครันและมีระดับมาโดยตลอด พร้อมกันนี้บริษัทฯ ยังส่งเสริมการดำเนินงานตามกระบวนการบริหารคุณภาพที่เข้มงวดและเป็นระบบที่สุดเพื่อนำบริการมาตรฐานให้กับลูกค้า

ที่มา: https://www.vietravel.com/vn/nhat-ky-vietravel/vietravel-phat-trien-ben-vung-dat-chung-nhan-he-thong-quan-ly-chat-luong-theo-tieu-chuan-iso-90012015-v15479.aspx