แอปพลิเคชัน iHanoi ถือเป็นก้าวสำคัญในการสร้างเมืองอัจฉริยะและพัฒนาคุณภาพชีวิตของชาว ฮานอย แอปพลิเคชันนี้จะช่วยให้ประชาชนสามารถสะท้อนปัญหาเร่งด่วนในชีวิตได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้รัฐบาลเข้าใจและแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที
เมื่อเร็วๆ นี้ ประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอยได้ออกเอกสารสั่งการให้หน่วยงานต่างๆ ส่งเสริมการรับฟังข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะเพื่อให้บริการแก่ประชาชนและองค์กรต่างๆ เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน iHanoi
ทั้งนี้ ณ วันที่ 23 กรกฎาคม พบว่าทั้งเมืองมีอัตรา 40.5% ของบุคลากร ข้าราชการ พนักงานภาครัฐ และผู้ปฏิบัติงานในหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ในเมืองที่ติดตั้งและสร้างบัญชีบนแอปพลิเคชั่น iHanoi ซึ่งความคืบหน้าในการดำเนินการนั้นเร็วกว่ากำหนดในหน่วยงานต่างๆ ได้แก่ สำนักงานคณะกรรมการประชาชนของเมือง คณะกรรมการประชาชนของเขตต่างๆ ได้แก่ เขตฮว่านเกี๋ยม เขตชวงมี และเขตลองเบียน
จากการร้องเรียนและข้อเสนอแนะของประชาชนจำนวน 846 ราย แบ่งเป็นการร้องเรียนในพื้นที่ 772 ราย และร้องเรียนเกี่ยวกับขั้นตอนทางการบริหาร 74 ราย มีข้อร้องเรียนได้รับการแก้ไขแล้ว 523 ราย (ได้รับการแก้ไขตรงเวลา 97.45% และล่าช้า 2.55%)
จากสถิติพบว่ามีผู้ใช้ 160,267 รายที่สร้างบัญชี และมียอดเข้าชมเฉลี่ย 34,000 ครั้งต่อวัน หน่วยงานและหน่วยงานหลายแห่งได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนอย่างจริงจัง และได้รับคำชื่นชมอย่างสูงจากประชาชน
นอกจากนี้ ยังมีบางหน่วยงานที่ยังไม่ได้ดำเนินการอย่างจริงจังและยังคงล่าช้าในการแก้ไขข้อร้องเรียน รวมถึงไม่ได้จัดทำรายชื่อบุคคลที่เข้าร่วมในการจัดการกับข้อเสนอแนะและคำแนะนำตามแนวทางในเอกสารส่งทางราชการหมายเลข 05/CD-UBND ของประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอย
เพื่อส่งเสริมบทบาทตัวอย่างของผู้บังคับบัญชา สมาชิกพรรค ข้าราชการ พนักงานสาธารณะ และคนงานในหน่วยงานบริหารของรัฐ เพื่อให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมายและความรับผิดชอบ ภารกิจในการแก้ไขข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะของประชาชนและองค์กรตามรายงานอย่างเป็นทางการฉบับที่ 05 ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองได้มอบหมายให้สหาย Ha Minh Hai รองประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองกำกับดูแลการนำแพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน iHanoi ไปใช้ในพื้นที่อย่างครอบคลุม
ประธานคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอยยังได้ขอให้ผู้อำนวยการ หัวหน้าแผนก สาขา ภาคส่วน และหน่วยงาน ประธานคณะกรรมการประชาชนของเขต ตำบล และเทศบาล มุ่งเน้นการเผยแพร่ข้อมูลอย่างทั่วถึงไปยังแกนนำทุกคน สมาชิกพรรค ข้าราชการ พนักงานของรัฐ คนงานในหน่วยงาน และประชาชนในพื้นที่ เพื่อรับผิดชอบเนื้อหาของรายงานอย่างเป็นทางการหมายเลข 05/CD-UBND ของประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองอย่างเต็มที่ โดยมีคำขวัญว่า "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังไปถึงทุกซอกทุกมุม เคาะทุกประตู เข้าถึงทุกคน"
กำกับดูแล จัดระเบียบ และดำเนินการโฆษณาชวนเชื่อ การระดมพล และการให้คำแนะนำแก่ผู้มีสิทธิ์ทุกคน (อายุ 15 ปีขึ้นไปและมีสมาร์ทโฟน) ในพื้นที่เกี่ยวกับประโยชน์ของแอปพลิเคชัน iHanoi เพื่อทำความเข้าใจ สนับสนุน และตกลงเข้าร่วมโดยสมัครใจในการติดตั้งและสร้างบัญชีบนแอปพลิเคชัน iHanoi และดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อนวันที่ 15 กันยายน 2567
สมาชิกพรรค ข้าราชการ พนักงานรัฐ และคนงานในหน่วยงานทุกคนจะต้องลงทะเบียนบัญชีในแอปพลิเคชั่น iHanoi ให้ครบ 100% (ในฐานะพลเมือง) ภายในวันที่ 30 กรกฎาคม 2567 เป็นอย่างช้าที่สุด
มอบหมายให้แกนนำ สมาชิกพรรค ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ มีส่วนร่วมในการรับและแก้ไขข้อเสนอแนะของประชาชนโดยตรงตามภารกิจที่ได้รับมอบหมาย มุ่งมั่นทำให้เสร็จตามระเบียบ ทันเวลา และมีคุณภาพ ไม่เร่งรัดหรือหลีกเลี่ยง ชี้นำและแก้ไขอย่างรอบด้านและเด็ดขาด
คณะกรรมการประชาชนระดับอำเภอ ตำบล และเทศบาล มีหน้าที่ควบคุมและประสานงานกับสำนักข่าวและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อ เพื่อให้ประชาชนรู้จักและเข้าใจถึงคุณค่าและประโยชน์ของช่องทางการโต้ตอบออนไลน์ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลระหว่างประชาชน ธุรกิจ และหน่วยงานต่างๆ ในทุกระดับบนแพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน iHanoi ในรูปแบบต่างๆ เช่น การโฆษณาชวนเชื่อบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น แฟนเพจ Zalo YouTube ฯลฯ
ใช้ป้ายโฆษณา โปสเตอร์ จอ LED ตามสี่แยก ใจกลางเมือง ป้ายอิเล็กทรอนิกส์ในย่านที่อยู่อาศัย อาคารอพาร์ตเมนต์ ศูนย์การค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต... หรือผ่านทางข้อความ จัดเตรียมการพิมพ์และวางคิวอาร์โค้ดเพื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน iHanoi ในพื้นที่สาธารณะ อาคารอพาร์ตเมนต์ และพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่น เพื่อส่งเสริมและระดมผู้คนให้ติดตั้งแอปพลิเคชัน
ส่งเสริมบทบาทของทีมงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชน สหภาพเยาวชนระดับรากหญ้า และตำรวจในพื้นที่ในการให้คำแนะนำและสนับสนุนผู้คนในการทำความเข้าใจและใช้งานแอปพลิเคชัน (ติดตั้ง สร้างบัญชี ดำเนินการสาธารณูปโภคที่มีอยู่ ฯลฯ) เพื่อสร้างประสิทธิภาพและความไว้วางใจสูงในทัศนคติการให้บริการของรัฐบาล...
ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองยังได้มอบหมายให้กรมกิจการภายในให้คำแนะนำคณะกรรมการประชาชนเมืองในการจัดทำเกณฑ์การประเมินจำลองและการจัดประเภทคุณภาพสิ้นปีสำหรับแกนนำ สมาชิกพรรค ข้าราชการและพนักงานสาธารณะในหน่วยงานที่ยังไม่ได้ปฏิบัติภารกิจที่ได้รับมอบหมายในหนังสือส่งทางราชการเลขที่ 05/CD-UBND
เป็นประธานและประสานงานกับสำนักงานคณะกรรมการประชาชนเมืองเพื่อจัดทีมตรวจสอบและผู้ตรวจการบริการสาธารณะเมื่อตรวจพบสัญญาณของการหลีกเลี่ยง การเมินเฉย และความล่าช้าในการจัดการข้อเสนอแนะและคำแนะนำที่นำไปสู่ความหงุดหงิดและความไม่พอใจจากประชาชน...
ที่มา: https://kinhtedothi.vn/day-manh-xu-ly-kien-nghi-tren-ung-dung-ihanoi.html
การแสดงความคิดเห็น (0)