กรมการท่องเที่ยว ดำเนินกิจกรรมดิจิทัลไลเซชั่น ด้านอาหาร

การพัฒนาการ ท่องเที่ยว อย่างชาญฉลาด

กรมการท่องเที่ยวได้ดำเนินโครงการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะโดยนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมาใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรมได้สร้างระบบฐานข้อมูลดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในเมือง เว้ เพื่อให้บริการการบริหารจัดการอุตสาหกรรม และในขณะเดียวกันก็ให้บริการข้อมูลแก่นักท่องเที่ยวเกี่ยวกับสถานประกอบการที่พัก บริษัทนำเที่ยว และมัคคุเทศก์ในเมือง

นายโว่ หวาง เหลียน มินห์ หัวหน้าสำนักงานกรมการท่องเที่ยว กล่าวว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในท้องถิ่นยังได้จัดทำระบบข้อมูลดิจิทัลแบบบูรณาการเกี่ยวกับนักท่องเที่ยว พื้นที่ท่องเที่ยว แหล่งท่องเที่ยว สถานประกอบการบริการด้านการท่องเที่ยว โดยแปลงทรัพยากรการท่องเที่ยว (มรดก อาหาร สถานที่ท่องเที่ยว ฯลฯ) ให้เป็นดิจิทัล ปัจจุบัน ชุดข้อมูลของอุตสาหกรรมได้เชื่อมต่อกับระบบข้อมูลเปิดของเมืองและเผยแพร่สู่สาธารณะในหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของกรมแล้ว

ประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมบน Hue City Passport

ทิศทางหนึ่งในการตอบสนองต่อกระแสการท่องเที่ยวในปัจจุบันคือการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวอัจฉริยะ ตามคำกล่าวของหัวหน้ากรมการท่องเที่ยว ในปี 2568 กรมจะเดินหน้านำแอปพลิเคชันอธิบายการท่องเที่ยวมาใช้งานบนอุปกรณ์พกพา นำโปรแกรมประสบการณ์หนังสือเดินทางเดินทางมาใช้ ดิจิทัลไลซ์อาหารบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีดิจิทัล 3 มิติ ส่งเสริมดิจิทัลในจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวเชิงนิเวศและชุมชนต่างๆ ในเมือง แอปพลิเคชันยูทิลิตี้ทำให้การท่องเที่ยวสะดวกสบายขึ้น “หนังสือเดินทางเมืองเว้นั้นดีมาก จากแอปพลิเคชันนี้ เราสามารถค้นหาโบราณสถาน ทัศนียภาพ สัมผัสอาหาร งานฝีมือดั้งเดิม และวัฒนธรรมวิถีชีวิตท้องถิ่นได้อย่างง่ายดาย ประสบการณ์การเดินทางไปยังเว้จึงน่าสนใจยิ่งขึ้น” นายทราน เทียน เญิน นักท่องเที่ยวจากฟูเอียน กล่าว

ผู้นำกรมการท่องเที่ยวกล่าวว่า พอร์ทัลการท่องเที่ยว Thua Thien Hue (ปัจจุบันคือเมืองเว้) และแอป visithue ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีการจัดเตรียมข้อมูลที่สมบูรณ์และชัดเจนเกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง ผลิตภัณฑ์ และบริการด้านการท่องเที่ยว รับและประมวลผลข้อเสนอแนะจากนักท่องเที่ยว จึงสร้างความสะดวกสบายให้กับนักท่องเที่ยวมากขึ้น และช่วยให้บริการและจัดการจุดหมายปลายทางได้มากขึ้น

เร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และเป็นหนึ่งในทิศทางสำคัญของการท่องเที่ยวทั่วโลก นอกเหนือจากโซลูชันที่นำมาใช้แล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองหลวงโบราณกำลังเข้าใกล้เทคโนโลยีเพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวดิจิทัลและการท่องเที่ยวอัจฉริยะอย่างรวดเร็ว ซึ่งมีส่วนช่วยในการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่น่าดึงดูด ปรับปรุงประสิทธิภาพการส่งเสริมการขาย และพัฒนาการท่องเที่ยวที่ยั่งยืน ผู้นำของกรมการท่องเที่ยวกำหนดว่าในปี 2025 และปีต่อๆ ไป การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะเร่งตัวขึ้น โดยให้ความสำคัญกับการพัฒนาในทิศทางของการจัดการอัจฉริยะ ประสบการณ์ และการส่งเสริมการขาย

ประสบการณ์การใช้เครื่องมือค้นหาข้อมูลการท่องเที่ยวเว้

แนวทางของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวคือการส่งเสริมการนำรัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัลมาใช้ในกิจกรรมการท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง อัปเดตฐานข้อมูลการท่องเที่ยวและระบบติดตามการท่องเที่ยวอัจฉริยะอย่างต่อเนื่อง อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเว้จะอัปเกรดพอร์ทัลข้อมูลการท่องเที่ยวของเมืองเว้และซิงโครไนซ์ช่องทางโซเชียลมีเดียภายใต้ชื่อ Visithue สร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวอัจฉริยะ เครื่องมือออนไลน์สำหรับการค้นหา แบ่งปันข้อมูล บริการจอง และชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์

เพื่อให้บริการนักท่องเที่ยวและพัฒนาการท่องเที่ยวให้เข้มแข็งยิ่งขึ้น กรมการท่องเที่ยวจึงประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและชุมชนธุรกิจเพื่อยกระดับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวอัจฉริยะอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะระบบสนับสนุนการตัดสินใจสำหรับนักท่องเที่ยวในการวางแผนการเดินทาง คำนวณตัวเลือกและค่าใช้จ่ายที่คาดว่าจะได้รับ เพิ่มเส้นทางทัวร์ชิมอาหารลงในหนังสือเดินทางนักท่องเที่ยว นำแอปพลิเคชันคำอธิบายการท่องเที่ยวมาใช้งานบนอุปกรณ์พกพา นำดิจิทัลไลเซชันด้านอาหารมาใช้งานบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีดิจิทัล 3 มิติในทิศทางที่หลากหลายยิ่งขึ้น ส่งเสริมดิจิทัลในจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวเชิงนิเวศและการท่องเที่ยวชุมชนหลายแห่งในเมือง ในปี 2568 กรมการท่องเที่ยวจะพัฒนาแผนการผลิตเนื้อหาสื่อดิจิทัลและส่งเสริมการท่องเที่ยวในเมืองเว้บนแพลตฟอร์มออนไลน์

การดำเนินการดังกล่าวควบคู่ไปกับกรมการท่องเที่ยวในการสร้างและพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลแห่งชาติในภาคการท่องเที่ยวจากกระทรวงและสาขาที่เกี่ยวข้อง บทบาทของชุมชนธุรกิจและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก็มีความสำคัญเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดหาและอัปเดตฐานข้อมูลและการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งมาใช้ในหน่วยงาน นอกจากนี้ องค์กรต่างๆ ยังต้องให้ความสำคัญกับการลงทุนในการสร้างเว็บไซต์ การแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัล การทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มดิจิทัล การมีกลยุทธ์การสื่อสาร การสร้างภาพ คลิปสั้น การโปรโมตผลิตภัณฑ์ผ่านเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก การมีส่วนร่วมในการแนะนำผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในท้องถิ่น การเสริมสร้างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการโปรโมต สร้างความสะดวกสบายมากมายให้กับนักท่องเที่ยวเมื่อมาสัมผัสประสบการณ์

บทความและภาพ : HUU PHUC