ตามกฎของตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ช่วงเดือนกันยายนปีนี้ถึงเดือนเมษายนปีหน้าจะเป็นช่วงพีคของฤดูกาล ท่องเที่ยว เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับฤดูกาลท่องเที่ยวในปีนี้ ธุรกิจการท่องเที่ยวจึงพยายามประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ของตนให้กับพันธมิตร
กำลังมองหาพันธมิตรในตลาดการเดินทางระยะไกล
นายเดือง ซวน จาง กรรมการผู้จัดการบริษัท Mai Viet Tourism กล่าวว่า ในช่วงกลางเดือนกันยายน บริษัทจะเข้าร่วมกับหน่วยงานการท่องเที่ยวหลายแห่งที่เชี่ยวชาญด้านการต้อนรับแขกต่างชาติเพื่อเข้าร่วมงาน IPTM Tourism Fair ที่จะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 17-19 กันยายนนี้
“ในช่วงแรก หน่วยงานบริหารจัดการการท่องเที่ยวของรัฐได้ประกาศว่าจะจัดตั้งกลุ่มนี้ขึ้น แต่เมื่อเดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว ได้ประกาศว่าจะไม่เข้าร่วม ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ จึงต้องระดมกำลังกันเอง เนื่องจากเป็นแหล่งลูกค้าจากพันธมิตรที่สำคัญ” นายเดือง ซวน จาง กล่าว
จากการที่ธุรกิจการท่องเที่ยวให้การต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจากตลาดที่ห่างไกล การที่ไม่มีบูธของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามในงานแสดงสินค้าการท่องเที่ยวชั้นนำของโลก 2 งาน เช่น WTM ลอนดอน สหราชอาณาจักร (พฤศจิกายน 2566) และ ITB เบอร์ลิน เยอรมนี (มีนาคม 2567) ถือเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจเหล่านี้จริงๆ
พาวิลเลียนการท่องเที่ยวแห่งชาติจะสนับสนุนบริษัทเอกชนและธุรกิจต่างๆ เพื่อลดปัญหาด้านขั้นตอนและการเงินในการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าขนาดใหญ่ จากผลสำรวจของธุรกิจการท่องเที่ยวเวียดนามที่เข้าร่วมงาน ITB Berlin 2024 พบว่า ในงาน ITB Berlin 2024 ประเทศที่พัฒนาแล้วด้านการท่องเที่ยวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ส่วนใหญ่มีพาวิลเลียนประจำชาติ เช่น ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ กัมพูชา เป็นต้น
บางประเทศไม่มีศาลาแสดงสินค้าประจำชาติ เช่น เวียดนาม เมียนมาร์ ติมอร์ตะวันออก... การไม่เข้าร่วมงานแสดงสินค้านานาชาติของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเวียดนาม ทำให้ธุรกิจต่างๆ ประสบความยากลำบากในการเข้าถึงหน่วยส่งออกลูกค้ารายใหญ่จากตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศที่อยู่ห่างไกลจากจุดสำคัญ
ปีนี้ไม่มีบูธแสดงสินค้าร่วมกัน ทำให้ผู้ประกอบการชาวเวียดนามต้องติดต่อและประสานงานกันเพื่อจัดงาน หลายหน่วยงานไม่สามารถหาพันธมิตรเข้าร่วมงานได้ ต้องเสียค่าใช้จ่ายสูง หรือไม่สามารถเดินทางมาร่วมงาน ITB Berlin ได้ นอกจากนี้ เนื่องจากบูธแต่ละบูธไม่มีแนวคิด (ธีม) ร่วมกัน จึงเป็นการยากที่จะจัดกิจกรรมขนาดใหญ่ร่วมกันเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมงานจากพื้นที่อื่นๆ ของงาน
นายฮวง นัน จิญ หัวหน้าสำนักงานเลขาธิการคณะกรรมการที่ปรึกษาการท่องเที่ยว (TAB) กล่าวว่า การที่ WTM และ ITB ไม่ได้เข้าร่วมก็ถือเป็นการสิ้นเปลืองเช่นกัน “ในบริบทที่รัฐบาลได้กำหนดนโยบายด้านวีซ่าที่เอื้ออำนวย แต่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวกลับส่งเสริมตลาดปลอดวีซ่า เช่น สหราชอาณาจักร เยอรมนี ได้ไม่ดีนัก... เป็นเรื่องที่น่าเสียดายอย่างยิ่ง” นายฮวง นัน จิญ กล่าวเน้นย้ำ
คุณหวู เดอะ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า การท่องเที่ยวเวียดนามพลาด “โอกาสทอง” จากการที่ไม่ได้เข้าร่วมงานแสดงสินค้าสำคัญๆ การที่ไม่ได้เข้าร่วมงานแสดงสินค้าระดับโลกสองงานติดต่อกันทำให้เราเหนื่อยหอบ และอาจทำให้ต้อง “เสีย” พันธมิตรหลักไปยังประเทศอื่นๆ เช่นเดียวกับทุกปี บูธอย่างเป็นทางการของไทย ฟิลิปปินส์ และมาเลเซียยังคงดึงดูดนักท่องเที่ยวได้เป็นอย่างดี “สำหรับธุรกิจการท่องเที่ยว การเข้าร่วมงานแสดงสินค้ามีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะเกี่ยวข้องกับสินค้าโดยตรง ดังนั้น หากหน่วยงานภาครัฐไม่จัดงาน ธุรกิจต่างๆ ก็ยังคงต้องระดมกำลังกันเอง แต่ประสิทธิภาพจะไม่สูงนัก เพราะไม่มีภาพลักษณ์ที่ชัดเจน” คุณหวู เดอะ บิ่ญ กล่าว
ก่อนหน้านี้ ในการตอบคำถามต่อรัฐสภา เหงียน วัน ฮุง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ยอมรับว่าการดำเนินงานและการบริหารจัดการกองทุนพัฒนาการท่องเที่ยวไม่มั่นคง “มีเงินแต่ใช้ไม่ได้” เรื่องนี้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการเข้าร่วมโครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวและงานแสดงสินค้านานาชาติที่สำคัญ
ตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศยังมีช่องว่างอีกมาก
คุณไล วัน ฉวน กรรมการบริษัท โฟกัส ทัวริซึม จำกัด (Focustours) กล่าวว่า ในปี 2566 ค่าโดยสารเครื่องบินเป็นปัญหาใหญ่สำหรับธุรกิจในการออกแบบผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว เนื่องจากราคาที่สูง อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่กลางปี 2567 ค่าโดยสารเครื่องบินในเส้นทางบินระหว่างประเทศบางเส้นทางเริ่มลดลง ทำให้เกิดสภาวะที่เอื้อต่อการดึงดูดลูกค้า นักท่องเที่ยวบางกลุ่มเลือกที่จะเดินทางในเวลากลางคืน ซึ่งราคาลดลงครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้ นับเป็นโอกาสในการดึงดูดลูกค้าต่างชาติ
ปัญหาใหญ่ที่สุดในขณะนี้คือการสร้างและส่งเสริมผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่น่าสนใจ จากข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม ระบุว่า จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามในเดือนกรกฎาคม 2567 สูงถึง 1.15 ล้านคน ทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมดในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2567 เกือบ 10 ล้านคน เพิ่มขึ้น 51% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2566 และเพิ่มขึ้น 1.9% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2562 ซึ่งเป็นช่วงก่อนการระบาดของโควิด-19
อย่างไรก็ตาม จากการวิเคราะห์ตลาดลูกค้าแต่ละราย พบว่าตลาดที่ใกล้ที่สุด (เอเชีย) มีอัตราการเติบโตสูงสุด โดยเพิ่มขึ้น 57% ปัจจัยขับเคลื่อนหลักมาจากตลาดขนาดใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ เช่น จีน เกาหลี ญี่ปุ่น และไต้หวัน (จีน) ส่วนตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ก็มีอัตราการเติบโตที่ดีเช่นกัน
ตั้งแต่บัดนี้จนถึงสิ้นปี 2567 สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามจะยังคงดำเนินโครงการต่างๆ เพื่อแนะนำการท่องเที่ยวเวียดนามไปยังต่างประเทศ เช่น จีน อินเดีย ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ รวมถึงจัดโครงการเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวและภาพยนตร์เวียดนามในสหรัฐอเมริกา
นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม ระบุว่า เป้าหมายของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปี 2567 คือการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวน 17-18 ล้านคน อย่างไรก็ตาม ตัวเลขดังกล่าวยังต่ำกว่าศักยภาพของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเวียดนาม ที่จริงแล้ว ธุรกิจในสมาคมได้ตั้งเป้าหมายไว้ที่จำนวนนักท่องเที่ยวมากกว่า 20 ล้านคนในปีนี้ ปัจจัยสำคัญที่ทำให้จำนวนนักท่องเที่ยว 20 ล้านคนเพิ่มขึ้นมาจากนโยบายวีซ่า ซึ่งได้มีการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ มากมาย แม้ว่าจะไม่ครอบคลุมเท่าบางประเทศในภูมิภาคก็ตาม
“ปัจจุบัน เวียดนามได้ยกเว้นวีซ่าทวิภาคีให้กับ 15 ประเทศ โดยอนุญาตให้พำนักได้ 45 วัน เพิ่มระยะเวลาของวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์เป็น 90 วัน และกำลังศึกษาวิจัยเพื่อขยายรายการยกเว้นวีซ่าฝ่ายเดียว นำร่องการออกวีซ่าระยะยาว วีซ่าเข้าออกได้หลายครั้ง... เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ นอกเหนือจากการสื่อสารในวงกว้างผ่านสื่อแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ผ่านงานแสดงสินค้าการท่องเที่ยวระดับนานาชาติที่สำคัญในเร็วๆ นี้ เพราะนี่เป็นช่องทางการขายแบบ B2B ที่สำคัญ” คุณหวู่ เต๋อ บิ่ญ เสนอแนะ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)