ธุรกิจการท่องเที่ยวพยายามดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ

ตามกฎของตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ช่วงเดือนกันยายนปีนี้ถึงเมษายนปีหน้าจะเป็นช่วงฤดูกาล ท่องเที่ยว สูงสุด เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับฤดูกาลท่องเที่ยวสูงสุดของปีนี้ ธุรกิจการท่องเที่ยวต่างพยายามส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตนไปยังพันธมิตร

กำลังมองหาพันธมิตรในตลาดการเดินทางระยะไกล

นายเดือง ซวน จาง กรรมการบริหารบริษัท Mai Viet Tourism กล่าวว่า ในช่วงกลางเดือนกันยายน บริษัทจะเข้าร่วมกับหน่วยงานด้านการท่องเที่ยวหลายแห่งที่เชี่ยวชาญด้านการต้อนรับแขกต่างชาติเพื่อเข้าร่วมงาน IPTM Tourism Fair ที่จะจัดขึ้นในวันที่ 17-19 กันยายนนี้

“ในช่วงแรก หน่วยงานบริหารจัดการการท่องเที่ยวของรัฐได้ประกาศว่าจะจัดตั้งกลุ่มขึ้น แต่เมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ได้ประกาศว่าจะไม่เข้าร่วม ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ จึงต้องระดมกำลังกันเอง เนื่องจากเป็นแหล่งลูกค้าที่สำคัญจากพันธมิตร” นาย Duong Xuan Trang กล่าว

นักท่องเที่ยวต่างชาติเยี่ยมชมวัดวรรณกรรม - Quoc Tu Giam ฮานอย ภาพ: XC

ตามที่ธุรกิจการท่องเที่ยวที่ต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจากตลาดที่ห่างไกล ทำให้ไม่มีบูธทั่วไปของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเวียดนามในงานแสดงสินค้าด้านการท่องเที่ยวชั้นนำสองงานของโลก เมื่อเร็วๆ นี้ เช่น WTM ลอนดอน สหราชอาณาจักร (พฤศจิกายน 2023) และ ITB เบอร์ลิน เยอรมนี (มีนาคม 2024) มันเป็นเรื่องความยากลำบากสำหรับพวกเขาจริงๆ

ศาลาส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งชาติจะสนับสนุนให้บริษัทเอกชนและธุรกิจต่างๆ ลดความยุ่งยากด้านขั้นตอนและการเงินในการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าสำคัญๆ จากผลตอบรับจากธุรกิจการท่องเที่ยวของเวียดนามที่เข้าร่วมงาน ITB Berlin 2024 พบว่า ในงาน ITB Berlin 2024 ประเทศที่พัฒนาด้านการท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ส่วนใหญ่มีศาลาประจำชาติ เช่น ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ กัมพูชา...

บางประเทศไม่มีศาลาประจำชาติ เช่น เวียดนาม เมียนมาร์ ติมอร์-เลสเต... การไม่เข้าร่วมงานแสดงสินค้าระหว่างประเทศของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามทำให้ธุรกิจต่างๆ ประสบความยากลำบากในการเข้าถึงหน่วยส่งลูกค้ารายใหญ่จากตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศที่อยู่ห่างไกลจากจุดสำคัญ

ปีนี้ไม่มีบูธส่วนกลาง ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ ในเวียดนามจึงต้องติดต่อและเชื่อมโยงกันเพื่อจัดกิจกรรมการมีส่วนร่วม หน่วยงานต่างๆ จำนวนมากไม่สามารถหาพันธมิตรเข้าร่วมได้ ต้องเสียค่าใช้จ่ายสูง หรือไม่สามารถเข้าร่วมงาน ITB Berlin ได้ นอกจากนี้ เนื่องจากบูธต่างๆ ขาดแนวคิด (ธีม) ร่วมกัน จึงทำให้ยากต่อการจัดกิจกรรมร่วมกันขนาดใหญ่เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมจากพื้นที่อื่นๆ ของงาน

นายฮวง นาน จินห์ หัวหน้าสำนักงานเลขานุการคณะที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยว (TAB) กล่าวว่า การไม่ได้เข้าร่วมงาน WTM และ ITB ก็ถือเป็นการสิ้นเปลืองเช่นกัน “ในบริบทที่รัฐบาลได้สร้างนโยบายวีซ่าที่เอื้ออำนวย แต่ภาคการท่องเที่ยวกลับส่งเสริมตลาดปลอดวีซ่าอย่างอังกฤษ เยอรมนีได้ไม่ดีนัก... ถือเป็นเรื่องน่าเสียดายจริงๆ” นายฮวง นาน จิญ กล่าวเน้นย้ำ

นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า การท่องเที่ยวเวียดนามพลาด “โอกาสทอง” ด้วยการไม่เข้าร่วมงานแสดงสินค้าด้านการท่องเที่ยวที่สำคัญ การไม่ได้เข้าร่วมงานแสดงสินค้าสำคัญสองงานของโลกอย่างต่อเนื่องทำให้เรารู้สึกเหนื่อยหอบ และอาจส่งผลให้ต้อง "เสีย" พันธมิตรรายใหญ่ไปยังประเทศอื่น เช่นเดียวกับทุกปี บูธอย่างเป็นทางการของประเทศไทย ฟิลิปปินส์ และมาเลเซีย ยังคงทำหน้าที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวได้อย่างต่อเนื่อง “สำหรับธุรกิจการท่องเที่ยว การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าถือเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะเกี่ยวข้องกับสินค้าโดยตรง ดังนั้น หากหน่วยงานภาครัฐไม่จัดงาน ธุรกิจต่างๆ ก็ยังต้องระดมกำลังกันเอง แต่ประสิทธิภาพจะไม่สูง เพราะไม่มีภาพสถานที่ท่องเที่ยวที่ชัดเจน” นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ กล่าว

ก่อนหน้านี้ ในการตอบคำถามต่อรัฐสภา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว นายเหงียน วัน หุ่ง ยอมรับว่าเครื่องมือดำเนินงานและบริหารจัดการกองทุนพัฒนาการท่องเที่ยวไม่มั่นคง “มีเงินแต่ใช้ไม่ได้” ซึ่งมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการมีส่วนร่วมในโปรแกรมส่งเสริมการท่องเที่ยวและงานแสดงสินค้านานาชาติที่สำคัญๆ

ตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศยังมีพื้นที่อีกมาก

นายไหล วัน ฉวน กรรมการบริหาร บริษัท โฟกัส ทัวร์ริซึม จำกัด (Focustours) กล่าวว่า ในปี 2566 ค่าโดยสารเครื่องบินจะกลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับธุรกิจในการออกแบบผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยว เนื่องจากราคาที่สูง อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ประมาณกลางปี 2567 ค่าโดยสารเส้นทางระหว่างประเทศบางเส้นทางมีแนวโน้มลดลง ทำให้เกิดเงื่อนไขที่เอื้อต่อการดึงดูดผู้โดยสาร บางกลุ่มเลือกบินเวลากลางคืน ราคาจะเหลือเพียงครึ่งหนึ่งของราคาเดิม ถือเป็นโอกาสในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ

ปัญหาใหญ่ที่สุดในปัจจุบันคือการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดและส่งเสริมมัน ตามข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามในเดือนกรกฎาคม 2567 อยู่ที่ 1.15 ล้านคน ทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2567 อยู่ที่เกือบ 10 ล้านคน เพิ่มขึ้น 51% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566 และเพิ่มขึ้น 1.9% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2562 ซึ่งเป็นช่วงก่อนเกิดการระบาดของโควิด-19

อย่างไรก็ตาม เมื่อวิเคราะห์ตลาดลูกค้าแต่ละราย พบว่าตลาดที่ใกล้ที่สุด (ภูมิภาคเอเชีย) เพิ่มขึ้นมากที่สุด โดยเพิ่มขึ้นถึง 57% แรงขับเคลื่อนหลักมาจากตลาดขนาดใหญ่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ เช่น จีน เกาหลี ญี่ปุ่น และไต้หวัน (จีน) ตลาดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ก็มีการเติบโตที่ดีเช่นกัน

ตั้งแต่บัดนี้จนถึงสิ้นปี 2567 สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามจะดำเนินการดำเนินโครงการต่างๆ เพื่อแนะนำการท่องเที่ยวเวียดนามไปยังต่างประเทศ เช่น จีน อินเดีย ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ รวมถึงจัดโครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวและภาพยนตร์เวียดนามในสหรัฐอเมริกา

ตามที่ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม Vu The Binh เปิดเผยว่า เป้าหมายของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปี 2567 คือการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวน 17 - 18 ล้านคน อย่างไรก็ตามตัวเลขดังกล่าวต่ำกว่าศักยภาพด้านการท่องเที่ยวของเวียดนาม โดยในความเป็นจริง ธุรกิจต่างๆ ในสมาคมมีเป้าหมายดึงดูดผู้เยี่ยมชมมากกว่า 20 ล้านคนในปีนี้ ตัวเลขนักท่องเที่ยว 20 ล้านคนมีพื้นฐานมาจากนโยบายวีซ่าซึ่งมีนวัตกรรมใหม่ๆ มากมาย แม้ว่าจะไม่ครอบคลุมเท่าบางประเทศในภูมิภาคก็ตาม

“ปัจจุบัน เวียดนามได้ยกเว้นวีซ่าทวิภาคีให้กับ 15 ประเทศ โดยสามารถพำนักได้ 45 วัน เพิ่มระยะเวลาของวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์เป็น 90 วัน และกำลังศึกษาวิจัยเพื่อขยายรายการยกเว้นวีซ่าฝ่ายเดียว นำร่องการออกวีซ่าระยะยาว วีซ่าเข้าออกได้หลายครั้ง... เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ นอกเหนือจากการสื่อสารในสื่ออย่างแพร่หลายแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ส่งเสริมการขายผ่านงานแสดงสินค้าการท่องเที่ยวระดับนานาชาติที่สำคัญ เนื่องจากเป็นช่องทางการขายแบบ B2B ที่สำคัญ” นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ เสนอแนะ

แหล่งที่มา