ธุรกิจท่องเที่ยวต่างพยายามดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ

จากแนวโน้มตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ฤดูกาล ท่องเที่ยว ที่คึกคักที่สุดจะเริ่มตั้งแต่เดือนกันยายนปีนี้ถึงเดือนเมษายนปีหน้า เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับฤดูกาลท่องเที่ยวในปีนี้ ธุรกิจท่องเที่ยวต่าง ๆ จึงพยายามอย่างเต็มที่ในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตนให้แก่พันธมิตร

กำลังมองหาพันธมิตรสำหรับตลาดการท่องเที่ยวทางไกล

นายดวง ซวน ตรัง กรรมการบริษัทไมเวียด ทัวริซึม กล่าวว่า ในช่วงกลางเดือนกันยายน บริษัทฯ พร้อมด้วยหน่วยงานด้านการท่องเที่ยวอื่นๆ อีกหลายแห่งที่เชี่ยวชาญด้านการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ จะเข้าร่วมงานแสดงสินค้าการท่องเที่ยว IPTM ซึ่งจะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 17-19 กันยายน

นายดวง ซวน ตรัง กล่าวว่า "ในตอนแรก หน่วยงานบริหารการท่องเที่ยวของรัฐประกาศว่าจะจัดทัวร์ แต่ในเดือนกรกฎาคม พวกเขาประกาศว่าจะไม่เข้าร่วม ดังนั้นภาคธุรกิจจึงต้องจัดการเรื่องนี้ด้วยตนเอง เนื่องจากนี่เป็นแหล่งนักท่องเที่ยวที่สำคัญจากพันธมิตร"

นักท่องเที่ยวต่างชาติเยี่ยมชมวัดวรรณกรรม มหาวิทยาลัยแห่งชาติ ฮานอย ภาพ: XC

จากข้อมูลของธุรกิจท่องเที่ยวที่ให้บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติจากตลาดต่างประเทศ การที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามไม่ได้เข้าร่วมงานแสดงสินค้าท่องเที่ยวชั้นนำระดับ โลก สองงานเมื่อเร็วๆ นี้ ได้แก่ งาน WTM ที่ลอนดอน สหราชอาณาจักร (พฤศจิกายน 2023) และงาน ITB ที่เบอร์ลิน เยอรมนี (มีนาคม 2024) ถือเป็นความท้าทายอย่างแท้จริงสำหรับพวกเขา

ศาลาแสดงสินค้าด้านการท่องเที่ยวของแต่ละประเทศจะช่วยสนับสนุนบริษัทและธุรกิจเอกชนโดยการลดขั้นตอนและภาระทางการเงินในการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าระดับใหญ่ จากข้อมูลป้อนกลับจากธุรกิจการท่องเที่ยวของเวียดนามที่เข้าร่วมงาน ITB Berlin 2024 พบว่า ประเทศที่มีการพัฒนาด้านการท่องเที่ยวมากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีศาลาแสดงสินค้าของตนเอง ได้แก่ ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ และกัมพูชา

บางประเทศที่ไม่มีศาลาแสดงสินค้าของตนเอง ได้แก่ เวียดนาม เมียนมาร์ และติมอร์ตะวันออก… การที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามไม่เข้าร่วมงานแสดงสินค้าระดับนานาชาติ ทำให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหลักจากตลาดนักท่องเที่ยวต่างประเทศที่อยู่ห่างไกลได้ยาก

ในปีนี้ไม่มีการจัดบูธร่วมกัน ทำให้ธุรกิจของเวียดนามต้องติดต่อและประสานงานกันเองเพื่อจัดการการเข้าร่วมงาน บริษัทหลายแห่งไม่สามารถหาพันธมิตรเข้าร่วมได้ ส่งผลให้ต้นทุนสูงขึ้นหรือไม่สามารถเข้าร่วมงาน ITB Berlin ได้เลย นอกจากนี้ การขาดแนวคิดร่วมกันระหว่างบูธต่างๆ ยังทำให้ยากต่อการจัดโปรแกรมร่วมกันขนาดใหญ่เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมจากพื้นที่อื่นๆ ของงานอีกด้วย

นายหวง หนาน ชิง หัวหน้าสำนักเลขาธิการคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยว (TAB) กล่าวว่า การที่ประเทศไม่ได้เข้าร่วมงาน WTM และ ITB นั้นถือเป็นเรื่องน่าเสียดาย “ด้วยนโยบายวีซ่าที่เอื้ออำนวยของรัฐบาล การที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไม่ได้รับการส่งเสริมอย่างเพียงพอในตลาดที่อนุญาตให้นักท่องเที่ยวเข้าประเทศได้โดยไม่ต้องขอวีซ่า เช่น สหราชอาณาจักรและเยอรมนี จึงเป็นเรื่องที่น่าเสียใจอย่างยิ่ง” นายหวง หนาน ชิง เน้นย้ำ

ในขณะเดียวกัน นายวู เถ บินห์ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม แสดงความคิดเห็นว่า การท่องเที่ยวเวียดนามพลาด "โอกาสทอง" ไปแล้วจากการที่ไม่เข้าร่วมงานแสดงสินค้าด้านการท่องเที่ยวที่สำคัญๆ การไม่เข้าร่วมงานแสดงสินค้าระดับโลกสองงานติดต่อกัน ทำให้เวียดนามประสบปัญหาและอาจทำให้ "เสีย" พันธมิตรทางธุรกิจรายใหญ่ให้กับประเทศอื่นๆ เช่นเดียวกับในปีก่อนๆ บูธอย่างเป็นทางการของไทย ฟิลิปปินส์ และมาเลเซีย ประสบความสำเร็จอย่างมากในการดึงดูดนักท่องเที่ยว "สำหรับธุรกิจการท่องเที่ยว การเข้าร่วมงานแสดงสินค้ามีความสำคัญมาก เพราะเกี่ยวข้องโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ดังนั้น หากหน่วยงานภาครัฐไม่จัดงาน ธุรกิจก็ยังต้องริเริ่มเอง แต่ประสิทธิภาพจะไม่สูง เพราะพวกเขาจะไม่มีภาพลักษณ์ที่เฉพาะเจาะจงของสถานที่ท่องเที่ยว" นายวู เถ บินห์ กล่าว

ก่อนหน้านี้ ในการตอบคำถามต่อหน้าสภาแห่งชาติ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว เหงียน วัน ฮุง ยอมรับว่ากลไกการดำเนินงานและการบริหารจัดการกองทุนพัฒนาการท่องเที่ยวไม่มั่นคง โดยมี "เงินอยู่แต่ไม่ได้ใช้จ่าย" ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อการมีส่วนร่วมในโครงการส่งเสริมและโฆษณาการท่องเที่ยว และงานแสดงสินค้าระหว่างประเทศที่สำคัญ

ตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศยังมีศักยภาพในการเติบโตอีกมาก

นายไล่ วัน กวน กรรมการผู้จัดการ บริษัท โฟกัสทัวร์ส จำกัด กล่าวว่า ในปี 2023 ค่าตั๋วเครื่องบินเป็นปัญหาใหญ่สำหรับธุรกิจต่างๆ ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว เนื่องจากราคาสูง อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ช่วงกลางปี 2024 เป็นต้นมา ค่าตั๋วเครื่องบินในบางเส้นทางระหว่างประเทศเริ่มลดลง ทำให้เกิดสภาวะที่เอื้ออำนวยต่อการดึงดูดนักท่องเที่ยว กลุ่มทัวร์บางกลุ่มเลือกใช้เที่ยวบินกลางคืน ซึ่งราคาลดลงครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้ นี่เป็นโอกาสในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในขณะนี้คือการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ดึงดูดใจและกระตุ้นการส่งเสริมการท่องเที่ยว จากข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเวียดนามจะแตะ 1.15 ล้านคนในเดือนกรกฎาคม 2567 และจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมดในช่วงเจ็ดเดือนแรกของปี 2567 จะสูงถึงเกือบ 10 ล้านคน เพิ่มขึ้น 51% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566 และเพิ่มขึ้น 1.9% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2562 ซึ่งเป็นช่วงเวลาก่อนการระบาดของโควิด-19

อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ตลาดแต่ละแห่งแสดงให้เห็นว่า ตลาดที่ใกล้ที่สุด (เอเชีย) มีการเติบโตที่แข็งแกร่งที่สุดถึง 57% ปัจจัยหลักมาจากตลาดขนาดใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ เช่น จีน เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น และไต้หวัน (จีน) ตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ก็มีการเติบโตที่ดีเช่นกัน

ตั้งแต่นี้ไปจนถึงสิ้นปี 2024 องค์การบริหารการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามจะยังคงดำเนินโครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวเวียดนามในต่างประเทศ เช่น จีน อินเดีย ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ รวมถึงจัดโครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวและภาพยนตร์เวียดนามในสหรัฐอเมริกา

ตามที่นายวู เถ บินห์ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวไว้ เป้าหมายของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปี 2024 คือการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 17-18 ล้านคน อย่างไรก็ตาม ตัวเลขนี้ต่ำกว่าศักยภาพด้านการท่องเที่ยวของเวียดนาม ที่จริงแล้ว ธุรกิจต่างๆ ภายในสมาคมตั้งเป้าหมายไว้ที่มากกว่า 20 ล้านคนในปีนี้ พื้นฐานของตัวเลข 20 ล้านคนนี้คือนโยบายวีซ่า ซึ่งได้มีการปรับปรุงแก้ไขหลายอย่างแล้ว แม้ว่าจะยังไม่ครอบคลุมเท่ากับบางประเทศในภูมิภาคก็ตาม

“ปัจจุบัน เวียดนามให้การยกเว้นวีซ่าแบบทวิภาคีแก่ 15 ประเทศสำหรับการพำนัก 45 วัน ขยายระยะเวลาของวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์เป็น 90 วัน และกำลังศึกษาความเป็นไปได้ในการขยายรายชื่อประเทศที่ได้รับการยกเว้นวีซ่าแบบฝ่ายเดียว รวมถึงทดลองออกวีซ่าระยะยาวแบบเข้าออกหลายครั้ง… เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ นอกจากการประชาสัมพันธ์ในวงกว้างแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์การส่งเสริมผ่านงานแสดงสินค้าการท่องเที่ยวระดับนานาชาติที่สำคัญ เนื่องจากเป็นช่องทางการขายแบบ B2B ที่สำคัญ” นายวู เถ บินห์ กล่าวแนะนำ

แหล่งที่มา