ธุรกิจประหยัดต้นทุนได้มากด้วยการใช้ Open API

การนำอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันแบบเปิด (Open API) มาใช้ในการดำเนินงานกำลังกลายเป็นแนวโน้มและเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Open API จะช่วยให้ระบบซอฟต์แวร์สามารถเชื่อมต่อและแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันได้อย่างง่ายดาย ทำให้ธุรกิจสามารถใช้ API ที่มีอยู่เพื่อบูรณาการบริการและแอปพลิเคชันด้านธนาคารเข้ากับระบบของตนได้ ตัวอย่างเช่น สำหรับวิธีการชำระเงิน VietQR - เริ่มต้นรหัส VietQR สำหรับแต่ละบิลหรือร้านค้า ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยการสแกนฟีเจอร์โอนเงินบนแอปพลิเคชันธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ก็ได้ ประมวลผลการจ่ายเงินเดือนและใบแจ้งหนี้ปริมาณมากโดยอัตโนมัติ

คู่ค้าสามารถชำระค่าสินค้าหรือเงินเดือนด้วยคำสั่ง API เพียงคำสั่งเดียวจากระบบของตนเอง โดยไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเองผ่านระบบอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง การเรียกเก็บเงิน แจ้งเครดิต - ฟีเจอร์การชำระเงินที่รวดเร็วในขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน แจ้งเครดิตทันที ช่วยให้ผู้รับผลประโยชน์และคู่ค้าได้รับการแจ้งเตือนทันที การเชื่อมโยงกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ - เชื่อมโยงระหว่างบัญชีธนาคารในประเทศ/บัตรเดบิตกับบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์โดยอัตโนมัติและปลอดภัย ช่วยให้ฝาก/ถอนเงินได้ง่ายและรวดเร็ว โซลูชั่นการเปิดบัญชีชำระเงิน ของ OCB - eKYC การเปิดบัญชีออนไลน์ผ่าน SDK (แอปพลิเคชันที่ฝังไว้) หรือ Open API ช่วยให้ลูกค้าใหม่สามารถเปิดบัญชี OCB ออนไลน์ได้อย่างครบวงจรผ่านแอปพลิเคชันของคู่ค้าที่คุ้นเคยซึ่งร่วมมือกับ OCB โดยไม่ต้องไปที่สาขาโดยตรง

การบูรณาการ Open API เข้ากับระบบปฏิบัติการจะช่วยให้ธุรกิจประหยัดต้นทุนได้หลายด้าน เช่น ลดต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ประหยัดต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ ลดความเสี่ยงระหว่างการดำเนินการ และการบำรุงรักษาระบบก็ง่ายขึ้นด้วย API ที่ได้รับและบำรุงรักษาโดยผู้ให้บริการมืออาชีพอย่าง OCB นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังปรับต้นทุนบุคลากรให้เหมาะสมด้วยการลดการพึ่งพาโปรแกรมเมอร์ภายในเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ลง และมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์หลักในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การวิจัยตลาด และการจัดการลูกค้าแทน

การบูรณาการ Open API เข้ากับระบบปฏิบัติการจะช่วยให้ธุรกิจประหยัดต้นทุนได้มาก

นอกจากจะช่วยประหยัดต้นทุนการดำเนินงานแล้ว Open API ยังเปิดโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ พัฒนาบริการใหม่ๆ ขยายตลาด และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการรวมบริการใหม่ๆ ที่หลากหลายเข้าในระบบของตนเอง ซึ่งจะทำให้ลูกค้าได้รับบริการที่รวดเร็ว สะดวก และใช้งานง่าย ตัวอย่าง เช่น ธุรกิจค้าปลีกสามารถรวมการชำระเงินออนไลน์ การจัดส่ง การจัดการสินค้าคงคลัง หรือโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลจากซัพพลายเออร์ภายนอก ทำให้เกิดระบบนิเวศที่หลากหลายและสมบูรณ์โดยไม่ต้องพัฒนาโซลูชันทั้งหมดเหล่านี้ตั้งแต่ต้น การรวม API เข้ากับการชำระเงินออนไลน์ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ประสบปัญหาใดๆ

จากการสำรวจของ Harvard Business Review พบว่า Open API สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้มากถึง 30% ในแง่ของเวลาและต้นทุนสำหรับงานเดียวกัน นอกจากนี้ การศึกษาวิจัยของ Deloitte ยังแสดงให้เห็นว่าความต้องการทรัพยากรบุคคลในสาขาการบัญชี การรายงาน และการดูแลลูกค้าสามารถลดลงได้ถึง 20% ด้วยระบบอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ

นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถประหยัดต้นทุนการดำเนินงานสำหรับระบบการจัดการองค์กรได้มากถึง 25% เมื่อใช้โซลูชันนี้ ตามรายงานในโครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติเวียดนามและการศึกษาวิจัยของธนาคารแห่งรัฐ ระบุว่าในอุตสาหกรรมการธนาคารเพียงอย่างเดียว สามารถลดระยะเวลาในการประมวลผลธุรกรรมลงได้ 30% ถึง 50% เมื่อนำโซลูชันการรวม Open API มาใช้

ในทางปฏิบัติที่ OCB ระบบ Open Banking ช่วยให้ธุรกิจลดการดำเนินการด้วยตนเองในการชำระเงินและการกระทบยอดใบแจ้งหนี้ได้ 100% ลดเวลาการประมวลผลธุรกรรมจาก 15 นาทีเหลือเพียง 1-2 วินาที และลดเวลาการกระทบยอดหนี้ลงได้ 80% ตัวเลขที่น่าประทับใจเหล่านี้แสดงให้เห็นชัดเจนว่าการใช้ Open API ไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรและธุรกิจในบริบทการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปัจจุบันอีกด้วย

OCB เป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำในการนำระบบ Open Banking มาใช้ ซึ่งตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของพันธมิตรจากหลายอุตสาหกรรมและกลุ่มต่างๆ

ด้วยเหตุนี้ Orient Commercial Bank (OCB) จึงเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำที่นำระบบ Open Banking มาใช้ โดยมี Open API มากกว่า 200 รายการ ประสิทธิภาพการประมวลผลที่แข็งแกร่ง โดยมีการทำธุรกรรมเฉลี่ยมากกว่า 6 ล้านรายการต่อเดือน ซึ่งสอดคล้องกับบริการต่างๆ มากมาย ตั้งแต่บริการพื้นฐานไปจนถึงบริการเฉพาะทางที่พร้อมบูรณาการ ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของพันธมิตรจากหลากหลายอุตสาหกรรมและกลุ่มธุรกิจ ธุรกิจใดๆ ก็ตามที่ต้องจัดการการเงินภายในหรือให้บริการทางการเงินแก่ลูกค้า สามารถเชื่อมต่อกับ OCB ได้ผ่านแพลตฟอร์ม Open API

ทราบว่าที่ OCB ภายในสิ้นปี 2567 จำนวนลูกค้าที่เชื่อมต่อ Open API เพิ่มขึ้นถึง 150% เมื่อเทียบกับปี 2566 และธนาคารมีเป้าหมายที่จะเพิ่มจำนวนลูกค้าองค์กรที่ใช้และประยุกต์ใช้โมเดลนี้เพิ่มขึ้นมากกว่า 200% ในปี 2568

“ ปัจจุบัน OCB มุ่งเน้นที่การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ก้าวล้ำซึ่งมอบคุณค่าเชิงปฏิบัติให้กับธุรกิจและผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรามีความเชื่อมั่นอย่างยิ่งต่อ Open Banking เพราะนี่เป็นโอกาสที่ดีที่ OCB จะต้องเป็นผู้นำและสร้างความแตกต่างที่ชัดเจนในตลาด ” ผู้นำ OCB กล่าว

ที่มา: https://nhandan.vn/doanh-nghiep-tiet-kiem-hang-loat-chi-phi-nho-ap-dung-open-api-post869134.html