ธุรกิจประหยัดต้นทุนได้มากด้วยการใช้ Open API

การนำอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันแบบเปิด (Open API) มาใช้ในการดำเนินงานกำลังกลายเป็นกระแสและเป็นทางเลือกอันดับต้นๆ ของธุรกิจต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Open API จะช่วยให้ระบบซอฟต์แวร์เชื่อมต่อและแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันได้อย่างง่ายดาย ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ API ที่มีอยู่เพื่อผสานรวมบริการและแอปพลิเคชันด้านธนาคารเข้ากับระบบของตนได้ ยกตัวอย่างเช่น สำหรับวิธีการชำระเงิน VietQR - ตั้งค่าเริ่มต้นรหัส VietQR สำหรับแต่ละบิลหรือร้านค้า ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยการสแกนฟีเจอร์โอนเงินบนแอปพลิเคชันธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ก็ได้ ประมวลผลการจ่ายเงินเดือนและบิลที่มีปริมาณมากโดยอัตโนมัติ

คู่ค้าสามารถชำระค่าสินค้าหรือเงินเดือนได้โดยใช้คำสั่ง API เพียงคำสั่งเดียวจากระบบของตนเอง โดยไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเองผ่านระบบอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง; ฟังก์ชันการเรียกเก็บเงิน แจ้งเตือนเครดิต - การชำระเงินที่รวดเร็วในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ พร้อมแจ้งเตือนเครดิตทันที ช่วยให้ผู้รับผลประโยชน์และคู่ค้าได้รับการแจ้งเตือนทันที; การเชื่อมโยงกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ - เชื่อมโยงระหว่างบัญชีธนาคารในประเทศ/บัตรเดบิตและบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์โดยอัตโนมัติและปลอดภัย ช่วยให้ฝาก/ถอนเงินได้ง่ายและรวดเร็ว; โซลูชันการเปิดบัญชีชำระเงิน OCB - eKYC การเปิดบัญชีออนไลน์ผ่าน SDK (แอปพลิเคชันที่ฝังไว้) หรือ Open API ช่วยให้ลูกค้าใหม่เปิดบัญชี OCB ออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์ผ่านแอปพลิเคชันพันธมิตรที่คุ้นเคยซึ่งร่วมมือกับ OCB โดยไม่ต้องไปที่สาขาโดยตรง

การรวม Open API เข้ากับระบบปฏิบัติการจะช่วยให้ธุรกิจประหยัดต้นทุนในหลายด้าน เช่น ลดต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี ประหยัดต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ ลดความเสี่ยงระหว่างการดำเนินงาน และการบำรุงรักษาระบบก็ง่ายขึ้นเมื่อ API ได้รับการจัดหาและบำรุงรักษาโดยผู้ให้บริการมืออาชีพอย่าง OCB นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนบุคลากรด้วยการลดการพึ่งพาโปรแกรมเมอร์ภายในองค์กรในการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ โดยมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์หลักในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การวิจัยตลาด และการจัดการลูกค้าแทน

การรวม Open API เข้ากับระบบปฏิบัติการจะช่วยให้ธุรกิจประหยัดต้นทุนได้มาก

นอกจากจะช่วยประหยัดต้นทุนการดำเนินงานแล้ว Open API ยังมอบโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ พัฒนาบริการใหม่ๆ ขยายตลาด และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า ด้วยการผสานรวมบริการใหม่ๆ ที่หลากหลายเข้ากับระบบ มอบบริการที่รวดเร็ว สะดวก และใช้งานง่ายให้กับลูกค้า ยก ตัวอย่างเช่น ธุรกิจค้าปลีกสามารถผสานรวมโซลูชันการชำระเงินออนไลน์ การจัดส่ง การจัดการสินค้าคงคลัง หรือการวิเคราะห์ข้อมูลจากซัพพลายเออร์ภายนอก เพื่อสร้างระบบนิเวศที่หลากหลายและสมบูรณ์ โดยไม่ต้องพัฒนาโซลูชันทั้งหมดตั้งแต่ต้น การรวม API เข้ากับระบบชำระเงินออนไลน์ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้อย่างรวดเร็วโดยปราศจากอุปสรรคใดๆ

จากผลสำรวจของ Harvard Business Review พบว่า Open API สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้มากถึง 30% ทั้งในด้านเวลาและต้นทุนสำหรับงานเดียวกัน นอกจากนี้ ผลการศึกษาของ Deloitte ยังแสดงให้เห็นว่าความต้องการทรัพยากรบุคคลในสาขาการบัญชี การรายงาน และการดูแลลูกค้าสามารถลดลงได้ถึง 20% ด้วยระบบอัตโนมัติและการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้เหมาะสม

ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถประหยัดต้นทุนการดำเนินงานสำหรับระบบการจัดการองค์กรได้สูงสุดถึง 25% เมื่อนำโซลูชันนี้ไปใช้ รายงานในโครงการ Vietnam National Digital Transformation Program และการศึกษาของธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม ระบุว่า ในอุตสาหกรรมธนาคารเพียงอย่างเดียว เวลาในการประมวลผลธุรกรรมสามารถลดลงได้ 30% ถึง 50% เมื่อนำโซลูชันการผสานรวม Open API มาใช้

ในทางปฏิบัติที่ OCB ระบบ Open Banking ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ลดการดำเนินการด้วยตนเองในการชำระเงินและการกระทบยอดใบแจ้งหนี้ได้ 100% ลดระยะเวลาในการประมวลผลธุรกรรมจาก 15 นาทีเหลือเพียง 1-2 วินาที และลดระยะเวลาในการกระทบยอดหนี้ลง 80% ตัวเลขที่น่าประทับใจเหล่านี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการประยุกต์ใช้ Open API ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรและธุรกิจต่างๆ ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปัจจุบันอีกด้วย

OCB เป็นหนึ่งในธนาคาร "ชั้นนำ" ในการนำ Open Banking มาใช้ เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของพันธมิตรจากหลายอุตสาหกรรมและหลายกลุ่ม

ด้วยเหตุนี้ ธนาคารโอเรียนท์คอมเมอร์เชียลแบงก์ (OCB) จึงเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำที่นำระบบ Open Banking มาใช้ โดยมี Open API มากกว่า 200 รายการ มีประสิทธิภาพการประมวลผลที่แข็งแกร่ง โดยมีปริมาณธุรกรรมเฉลี่ยมากกว่า 6 ล้านรายการต่อเดือน ครอบคลุมบริการที่หลากหลาย ตั้งแต่บริการพื้นฐานไปจนถึงบริการเฉพาะทาง พร้อมผสานรวม ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของพันธมิตรจากหลากหลายอุตสาหกรรมและภาคส่วน ธุรกิจใดๆ ที่ต้องการบริหารจัดการการเงินภายในหรือให้บริการทางการเงินแก่ลูกค้า สามารถเชื่อมต่อกับ OCB ผ่านแพลตฟอร์ม Open API ได้

ทราบว่าที่ OCB ภายในสิ้นปี 2567 จำนวนลูกค้าที่เชื่อมต่อ Open API เพิ่มขึ้น 150% เมื่อเทียบกับปี 2566 และธนาคารตั้งเป้าเพิ่มจำนวนลูกค้าองค์กรที่ใช้งานและสมัครใช้โมเดลนี้ให้มากกว่า 200% ในปี 2568

“ ปัจจุบัน OCB กำลังมุ่งเน้นการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัยซึ่งมอบคุณค่าที่ใช้งานได้จริงให้กับธุรกิจและผู้ใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรามีความเชื่อมั่นอย่างยิ่งต่อ Open Banking เพราะนี่เป็นโอกาสอันดีที่ OCB จะต้องเป็นผู้นำและสร้างความแตกต่างอย่างชัดเจนในตลาด ” ผู้นำ OCB กล่าว

ที่มา: https://nhandan.vn/doanh-nghiep-tiet-kiem-hang-loat-chi-phi-nho-ap-dung-open-api-post869134.html