ธุรกิจต่างๆ สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้หลายด้านด้วยการนำ Open API มาใช้

การนำอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันแบบเปิด (Open API) มาใช้ในการดำเนินงานกำลังกลายเป็นเทรนด์และตัวเลือกยอดนิยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุนและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง API แบบเปิดจะช่วยให้ระบบซอฟต์แวร์สามารถเชื่อมต่อและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ API ที่พร้อมใช้งานเพื่อบูรณาการบริการและแอปพลิเคชันด้านการธนาคารเข้ากับระบบของตนได้ ตัวอย่างเช่น วิธีการชำระเงิน VietQR – การสร้างรหัส VietQR สำหรับแต่ละใบแจ้งหนี้หรือร้านค้า ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยการสแกนและโอนเงินผ่านแอปพลิเคชันธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ก็ได้ และการประมวลผลเงินเดือนและการชำระเงินใบแจ้งหนี้จำนวนมากโดยอัตโนมัติ

พันธมิตรสามารถชำระค่าสินค้าหรือเงินเดือนได้ด้วยคำสั่ง API จากระบบของตนเอง ช่วยลดความจำเป็นในการดำเนินการด้วยตนเองผ่านระบบธนาคารออนไลน์ การแจ้งเตือนการรับเงินและการให้เครดิต – คุณสมบัติการชำระเงินด่วนในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ พร้อมการแจ้งเตือนการให้เครดิตทันที ช่วยให้ผู้รับผลประโยชน์และพันธมิตรได้รับการแจ้งเตือนในทันที การเชื่อมโยงกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ – การเชื่อมโยงบัญชีธนาคาร/บัตรเดบิตในประเทศและบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์โดยอัตโนมัติและปลอดภัย ช่วยให้การฝาก/ถอนเงินง่ายและรวดเร็ว โซลูชันการเปิดบัญชีชำระเงิน ของ OCB – eKYC การเปิดบัญชีออนไลน์ผ่าน SDK (แอปพลิเคชันฝังตัว) หรือ Open API ช่วยให้ลูกค้าใหม่สามารถเปิดบัญชี OCB ออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์ผ่านแอปพลิเคชันพันธมิตรที่คุ้นเคยกับการทำงานร่วมกับ OCB โดยไม่ต้องไปที่สาขาด้วยตนเอง

การผสานรวม Open API เข้ากับระบบปฏิบัติการจะช่วยให้ธุรกิจประหยัดค่าใช้จ่ายได้หลายด้าน เช่น ลดต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี ประหยัดค่าใช้จ่ายในการพัฒนาซอฟต์แวร์ ลดความเสี่ยงในการดำเนินงาน และทำให้การบำรุงรักษาระบบง่ายขึ้น เนื่องจาก API นั้นจัดหาและดูแลรักษาโดยผู้ให้บริการมืออาชีพอย่าง OCB นอกจากนี้ ธุรกิจยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรโดยลดการพึ่งพาโปรแกรมเมอร์ภายในองค์กรในการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ และหันไปมุ่งเน้นที่กลยุทธ์หลัก เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การวิจัยตลาด และการจัดการลูกค้าแทน

การผสานรวม Open API เข้ากับระบบปฏิบัติการจะช่วยให้ธุรกิจประหยัดค่าใช้จ่ายได้หลายด้าน

นอกจากจะช่วยประหยัดต้นทุนการดำเนินงานแล้ว API แบบเปิดยังมอบโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ พัฒนาบริการใหม่ๆ ขยายตลาด และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการบูรณาการบริการใหม่ๆ ที่หลากหลายเข้ากับระบบของตน ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการได้อย่างรวดเร็ว สะดวก และง่ายดาย ตัวอย่าง เช่น ธุรกิจค้าปลีกสามารถบูรณาการระบบชำระเงินออนไลน์ การจัดส่ง การจัดการสินค้าคงคลัง และโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอก สร้างระบบนิเวศที่หลากหลายและสมบูรณ์โดยไม่ต้องพัฒนาโซลูชันเหล่านั้นทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น การบูรณาการ API ในการชำระเงินออนไลน์ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็วโดยไม่มีอุปสรรคใดๆ

จากผลสำรวจของ Harvard Business Review พบว่า API แบบเปิดสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้มากถึง 30% ทั้งในแง่ของเวลาและต้นทุนสำหรับงานเดียวกัน นอกจากนี้ การศึกษาจาก Deloitte ยังแสดงให้เห็นว่าความต้องการบุคลากรในด้านบัญชี การรายงาน และบริการลูกค้าอาจลดลงได้ถึง 20% เนื่องจากการใช้ระบบอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงาน

นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานสำหรับระบบการจัดการองค์กรได้มากถึง 25% เมื่อนำโซลูชันนี้ไปใช้ จากรายงานในโครงการปฏิรูปดิจิทัลแห่งชาติของเวียดนามและการวิจัยของธนาคารกลางเวียดนาม พบว่า ในภาคการธนาคารเพียงอย่างเดียว เวลาในการประมวลผลธุรกรรมสามารถลดลงได้ 30% ถึง 50% เมื่อนำโซลูชัน Open API แบบบูรณาการไปใช้

ในทางปฏิบัติที่ OCB นั้น Open Banking ช่วยให้บริษัทลดขั้นตอนการทำงานด้วยตนเองในด้านการชำระเงินและการกระทบยอดใบแจ้งหนี้ลงได้ถึง 100% ลดเวลาในการประมวลผลธุรกรรมจาก 15 นาทีเหลือเพียง 1-2 วินาที และลดเวลาในการกระทบยอดลูกหนี้การค้าลงได้ถึง 80% ตัวเลขที่น่าประทับใจเหล่านี้เป็นหลักฐานที่ชัดเจนว่าการนำ Open API มาใช้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรและธุรกิจในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปัจจุบันอีกด้วย

ปัจจุบัน OCB เป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำที่นำระบบ Open Banking มาใช้ โดยตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของพันธมิตรจากหลากหลายอุตสาหกรรมและกลุ่มลูกค้า

ด้วยเหตุนี้ ธนาคารโอเรียนท์ คอมเมอร์เชียล (OCB) จึงเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำในการนำระบบ Open Banking มาใช้ โดยมี Open API มากกว่า 200 รายการ และมีศักยภาพในการประมวลผลที่แข็งแกร่ง โดยเฉลี่ยมากกว่า 6 ล้านรายการต่อเดือน ครอบคลุมบริการต่างๆ ตั้งแต่การดำเนินงานพื้นฐานไปจนถึงการดำเนินงานเฉพาะทาง พร้อมสำหรับการบูรณาการเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของพันธมิตรจากหลายอุตสาหกรรมและกลุ่มธุรกิจ ธุรกิจใดๆ ที่ต้องการจัดการการเงินภายในหรือให้บริการทางการเงินแก่ลูกค้า สามารถเชื่อมต่อกับ OCB ผ่านแพลตฟอร์ม Open API ของธนาคารได้

มีรายงานว่า ณ สิ้นปี 2024 จำนวนลูกค้าที่เชื่อมต่อกับ Open API ของ OCB เพิ่มขึ้น 150% เมื่อเทียบกับปี 2023 และธนาคารตั้งเป้าหมายที่จะเพิ่มจำนวนลูกค้าองค์กรที่ใช้และประยุกต์ใช้โมเดลนี้มากกว่า 200% ในปี 2025

“ ปัจจุบัน OCB มุ่งเน้นไปที่การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ก้าวล้ำซึ่งนำคุณค่าที่เป็นรูปธรรมมาสู่ธุรกิจและผู้ใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรามีความเชื่อมั่นอย่างมากใน Open Banking เพราะเป็นโอกาสสำคัญที่ OCB ต้องเป็นผู้นำและสร้างความแตกต่างอย่างชัดเจนในตลาด ” ตัวแทนของ OCB กล่าว

แหล่งที่มา: https://nhandan.vn/doanh-nghiep-tiet-kiem-hang-loat-chi-phi-nho-ap-dung-open-api-post869134.html