ไม่เพียงแต่แม่พิมพ์แปรงสีฟันเท่านั้น บริษัท ลัพพุค จำกัด ยังเชี่ยวชาญด้านกลไกความแม่นยำ โดยผลิตแม่พิมพ์สำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมาย รวมถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ต่างๆ เช่น Tesla, GM (General Motors), Suzuki, Panasonic, Sanyo...

คุณเหงียน วัน ตรี กรรมการผู้จัดการบริษัท ลัป ฟุก จำกัด สื่อสารด้วยปากและทำงานด้วยมืออย่างรวดเร็ว เขาปรับระบบเครื่องจักรกลแม่นยำที่มีมูลค่าหลายหมื่นล้านดองต่อเครื่องในโรงงานแห่งหนึ่งในเขต 7 (โฮจิมินห์) แม้อายุ 64 ปี เขาไม่แสดงอาการเหนื่อยล้า ดวงตาของเขาแสดงถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการทำงาน ทุกวันเขายังคงทำงานในโรงงาน คอยสังเกตและสั่งสอนช่างเมื่อจำเป็น

กว่า 30 ปีก่อน คุณตรีเคยเป็นพนักงานของบริษัทเครื่องจักร กลเกษตร ภาคใต้ (Vikino) ซึ่งเป็นหนึ่งในหน่วยงานเครื่องจักรกลชั้นนำของภาคใต้ในขณะนั้น ระหว่างที่ทำงานที่นี่ เขาได้เรียนรู้กระบวนการทำงานอันพิถีพิถันของชาวญี่ปุ่น นอกจากนี้ เขายังหมั่นศึกษาหาความรู้ด้วยตนเองจากหนังสือต่างๆ อย่างต่อเนื่อง จากตำแหน่งช่างเทคนิค เขาได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้จัดการโรงงานของบริษัท

คุณเหงียน วัน ตรี กรรมการผู้จัดการบริษัท ลัป ฟุก กำลังทำงานเกี่ยวกับอุปกรณ์เครื่องจักรกลแม่นยำสมัยใหม่ (ภาพ: เหงียน เว้ )

ในปี พ.ศ. 2537 บริษัท Vikino ได้ลดจำนวนพนักงานลง เขาได้ยื่นคำร้องขอลาออกเพื่อเปิดทางให้คนรุ่นใหม่ และตัดสินใจเริ่มต้นธุรกิจตั้งแต่อายุ 35 ปี คุณ Tri เลือกที่จะเป็นแบบอย่างที่ดี เนื่องจากเขามีความรู้ด้านช่างยนต์มาอย่างยาวนาน

อย่างไรก็ตาม เขากล่าวว่า ประสบการณ์ยังไม่เพียงพอ เครื่องจักรไฮเทคเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการประยุกต์ใช้ในการผลิตเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน การออกแบบไฮเทคจะเป็นหัวใจสำคัญของอุตสาหกรรมเครื่องจักรกลแม่นยำ ดังนั้น เขาจึงเดินทางไปไต้หวัน (จีน) ทันทีหลังจากก่อตั้งบริษัท เพื่อซื้อเครื่องกัดซีเอ็นซีจากประเทศดังกล่าวมาใช้งาน ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องกัดที่ทันสมัยที่สุดในเวียดนามในขณะนั้น ช่วยให้ช่างเทคนิคเข้าใจเทคโนโลยีดิจิทัล การวัด และการตัดอย่างแม่นยำในมิติสามมิติ

เพื่อเป็นเจ้าของเครื่องกัด เขาต้องกู้ยืมเงินจำนวนมากจากครอบครัวและเพื่อนฝูง เขาตกลงขายบ้านขนาด 80 ตารางเมตรบนถนนฮว่าหุ่ง (เขต 10) เพื่อเก็บเงินซื้อเครื่อง “ผมคำนวณว่าการขายบ้านของผมพอซื้อเครื่องได้แค่ 1/4 เท่านั้น แต่ถ้าผมไม่ได้ลงทุนเงินจำนวนมาก บริษัทก็คงไม่สามารถก้าวหน้าได้เหมือนทุกวันนี้” เขากล่าว

การผลิตผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองและเข้าร่วมห่วงโซ่มูลค่าระดับโลกขององค์กรขนาดใหญ่ในยุโรปและสหรัฐอเมริกา ถือเป็นการเดินทางแห่งความพยายามของผู้อำนวยการทั่วไปตลอดจนเพื่อนร่วมงานของเขาที่บริษัท Lap Phuc

หนึ่งในพันธมิตรหลักรายแรกของบริษัทคือบริษัทคอลเกต เมื่อ 13 ปีก่อน บริษัทข้ามชาติคอลเกต-ปาล์มโอลีฟ (สหรัฐอเมริกา) ได้กำหนดมาตรฐานการผลิตแปรงสีฟันระดับสูงไว้ เพื่อให้เข้าใจมากขึ้น ลองถือแปรงสีฟันไว้ในมือแล้วมองดูอย่างใกล้ชิด มีคนเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่รู้ว่าแปรงสีฟันประกอบด้วยสองส่วนเชื่อมต่อกัน เส้นแบ่งระหว่างสองส่วนนั้นเล็กกว่าเส้นผมที่ลากจากด้ามแปรงสีฟันไปยังหัวแปรงสีฟัน ซึ่งแทบจะไม่มีเลย

คู่ค้ากำหนดให้หัวแปรงสีฟันคอลเกตต้องเรียบ มีเส้นบางๆ ด้านบน ไม่เป็นคลื่น ไม่แหลมคม และไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้บริโภคเมื่อนำแปรงสีฟันเข้าปากเพื่อแปรงฟัน ข้อกำหนดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องสุขภาพและความปลอดภัยของผู้บริโภค

แปรงสีฟันคอลเกตประกอบด้วยสองส่วน โดยมีเส้นบางๆ คั่นระหว่างสองส่วน ทำให้มองเห็นได้ยาก (ภาพ: เหงียน เว้)

ด้วยปัญหาที่ยากลำบากดังกล่าว คุณตรีกล่าวว่า บริษัทจำเป็นต้องผลิตแม่พิมพ์แปรงสีฟันสองชิ้น ดังนั้นเมื่อประกอบเข้าด้วยกันจะแทบไม่มีความไม่สม่ำเสมอ มีความแม่นยำแบบสัมบูรณ์ และขอบระหว่างชิ้นส่วนแปรงสีฟันสองชิ้นจะไม่ปรากฏชัดเจนบนผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

นอกจากนี้ คอลเกตยังขอให้บริษัท Lap Phuc สร้างแม่พิมพ์สำหรับกดแปรงสีฟันได้ครั้งละ 24 ด้าม แม่พิมพ์ที่แม่นยำเพียงอันเดียวเป็นเรื่องยาก ปัจจุบันบริษัทต้องสร้างแม่พิมพ์ถึง 24 อันเพื่อกดผลิตภัณฑ์ได้อย่างแม่นยำในเวลาเดียวกัน

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ทุกครั้งที่ผลิตแม่พิมพ์แปรงสีฟันใหม่ คนงานต้องตรวจสอบแม่พิมพ์ด้วยกล้องจุลทรรศน์หลายร้อยครั้งเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดที่โรงงาน ก่อนที่จะส่งไปยังคู่ค้าในอเมริกาเพื่อยืนยัน หากไม่พอใจ คู่ค้าสามารถส่งคืนสินค้าและขอให้แก้ไข ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ

หลังจากทำงานหนักมาตลอดทั้งปี ในที่สุดบริษัทของคุณตรีก็สามารถสร้างแม่พิมพ์ที่ลูกค้าพึงพอใจได้สำเร็จ หน่วยงานเครื่องกลหลายแห่งเคยมีส่วนร่วมในการผลิตแม่พิมพ์แปรงสีฟันให้กับคอลเกต แต่ก็ยอมแพ้กลางคัน เมื่อ 13 ปีที่แล้ว แลปฟุก เป็นองค์กรเดียวในเวียดนามที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินโครงการนี้ จากแม่พิมพ์ที่แม่นยำข้างต้น บริษัทคอลเกต-ปาล์มโอลีฟ เวียดนาม ในเขตอุตสาหกรรมมีฟูกที่ 3 ( บิ่ญเซือง ) ได้ผลิตผลิตภัณฑ์แปรงสีฟันประมาณ 250 ล้านชิ้นต่อปี เพื่อการบริโภคทั่วโลก

หลังจากโครงการของ Colgate ประสบความสำเร็จ ลูกค้าชาวอเมริกันได้ทำความรู้จักกับหน่วยประมวลผลเชิงกลความแม่นยำสูงในเวียดนาม นับจากนั้น บริษัท Lap Phuc จึงค่อยๆ เข้าไปมีส่วนร่วมในห่วงโซ่คุณค่าระดับโลกขนาดใหญ่ของ Suzuki, Panasonic, Sanyo หรือ Omron... เมื่อ 4 ปีที่แล้ว บริษัทได้เริ่มผลิตแม่พิมพ์ความแม่นยำสูงให้กับผู้ผลิตรถยนต์ชื่อดังอย่าง Tesla และ GM (General Motors)

รถยนต์มีรายละเอียดมากมาย พันธมิตรมักให้ชิ้นส่วนที่ยากแก่ชาวเวียดนามผลิต เช่น แม่พิมพ์โช้คอัพ กล่องแบตเตอรี่รถยนต์ไฟฟ้า ฯลฯ แม่พิมพ์ต้องผลิตตามเทคนิคที่ถูกต้อง มิฉะนั้นเมื่อกดผลิตภัณฑ์ออกมา รถจะแตกร้าวหลังจากใช้งานไปหลายชั่วโมง นอกจากนี้ รายละเอียดต่างๆ ต้องพิจารณาให้สามารถทนต่อฝนและแสงแดดได้ เนื่องจากมีแม่พิมพ์ที่มีความแม่นยำสูงและมีขนาดใหญ่กว่าคน” ผู้อำนวยการทั่วไปกล่าว

คุณตรีกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ที่บริษัทผลิตขึ้นว่า แม่พิมพ์แต่ละชิ้นมีระดับความยากที่แตกต่างกัน และบริษัทชอบที่จะรับงานที่มีรายละเอียดซับซ้อนเนื่องจากมีประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจสูง นอกจากความยากแล้ว ยิ่งความยากสูงเท่าไหร่ ก็ยิ่งเป็นที่สนใจของวิศวกรในสายงานช่างกลมากขึ้นเท่านั้น และยังได้รับความเคารพนับถือจากลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น

แม่พิมพ์ที่ผลิตโดยบริษัท Lap Phuc สำหรับลูกค้าต่างประเทศ (ภาพ: Nguyen Hue)

เขาอ้างว่าหุ้นส่วนชาวอเมริกันรายนี้ติดตามบริษัท Lap Phuc มา 8 ปีแล้ว ทุกปีบริษัทจะส่งคนมาเยี่ยมชมโรงงานเพื่อดูความก้าวหน้าของบริษัทในเวียดนาม แล้วจึงตัดสินใจสั่งซื้อ

โดยเฉพาะบนถังซักสแตนเลสของเครื่องซักผ้า Whirlpool มีกรอบพลาสติกทรงกลมที่ช่วยรักษาสมดุลของเครื่องขณะหมุนถังปั่นเหวี่ยงน้ำ หากแม่พิมพ์ไม่ได้ถูกผลิตอย่างถูกต้อง เครื่องซักผ้าจะสั่นขณะอบแห้ง นี่เป็นรายละเอียดที่มีแม่พิมพ์ที่ยากต่อการทำ โครงการนี้ของ Whirlpool Home Appliance Corporation (สหรัฐอเมริกา) มีตัวอย่างแม่พิมพ์ 5 ชิ้น พันธมิตรตัวกลางคือ A1 Group (หน่วยงานที่มีชื่อเสียงด้านกลไกความแม่นยำ มีสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกา) โดยสั่งซื้อให้บริษัท Lap Phuc ผลิตสินค้า 4 รายการ แต่ผลิตได้เพียง 1 รายการ

ในตอนแรก ฝ่ายสหรัฐฯ ไม่เชื่อว่าบริษัทเวียดนามจะสามารถทำงานนี้ได้ เมื่อคุณตรีไปพบหุ้นส่วน ผู้นำของอีกฝ่ายเพียงแค่ทักทายอย่างสุภาพ จับมือ แล้วจึงเดินจากไป ห้าปีต่อมา เมื่อบริษัทแลปฟุกผลิตแม่พิมพ์ชิ้นส่วนเครื่องซักผ้า Whirlpool จำนวน 4 ชิ้นที่ตรงตามข้อกำหนด เขาจึงกลับมาทำงานที่ A1 Group ผู้นำของบริษัทหุ้นส่วนกลับแสดงท่าทีที่แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง พวกเขากอดคุณตรีและเรียกเขาว่า "เพื่อนร่วมงาน" เพื่อแสดงความเคารพ บริษัทแลปฟุกช่วยให้หุ้นส่วนตัวกลางได้รับคำสั่งซื้อจากห่วงโซ่การผลิตขนาดใหญ่ระดับโลก

“ในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา เราไม่โชคดีในการชนะสัญญา” คุณตรียืนยัน พร้อมเสริมว่าส่วนหนึ่งของความสำเร็จนั้นเป็นผลมาจากบริษัทต้องลงทุนเงินจำนวนมากในอุปกรณ์เครื่องกลอีกครั้ง

บริษัท Lap Phuc มุ่งมั่นที่จะก้าวขึ้นเป็นโรงงานผลิตแม่พิมพ์ชั้นนำและผู้เชี่ยวชาญด้านการแปรรูประดับนานาชาติ (ภาพ: Nguyen Hue)

เกี่ยวกับทิศทางในอนาคตขององค์กร เขากล่าวว่าองค์กรต้องการเป็นหน่วยประมวลผลของบริษัทเครื่องจักรกลขนาดใหญ่ระดับโลก กล่าวคือ บริษัท Lap Phuc จะกลายเป็นโรงงานผลิตแม่พิมพ์หลัก ผู้เชี่ยวชาญด้านการแปรรูประดับนานาชาติ ที่ผลิตผลิตภัณฑ์เครื่องจักรกลที่มีความแม่นยำ

ปัจจุบัน สัญญาที่ส่งมายังหน่วยงานนี้ผ่านบริษัทเครื่องจักรกลระหว่างประเทศในฐานะตัวกลาง (ส่วนใหญ่สัญญามาจากสหรัฐอเมริกา) คุณตรีให้ความเห็นว่าสาขาวิศวกรรมเครื่องกลแม่นยำในสหรัฐอเมริกาไม่มีรุ่นต่อ ๆ มา บริษัทแม่พิมพ์อเมริกัน 100% เป็นผู้อพยพมาจากเยอรมนี เจ้าของเป็นชาวอเมริกันเชื้อสายเยอรมัน บริษัทเหล่านี้ก่อตั้งมา 2-3 รุ่นแล้ว แรงงานที่มีทักษะก็ถึงวัยเกษียณแล้ว จนถึงปัจจุบัน ชาวอเมริกันรุ่นใหม่ไม่ต้องการสืบทอดสายอาชีพของตนและเดินตามรอยอาชีพเครื่องจักรกลหนัก

ดังนั้น บริษัทเครื่องจักรกลของอเมริกาจะรับงานเป็นหลัก แล้วส่งต่อไปยังบริษัทแปรรูป เช่น แลปฟุก เพื่อดำเนินการผลิต ในอนาคต บริษัทเครื่องจักรกลของอเมริกาจะเปรียบเสมือนตัวแทนรับประกันสินค้าระหว่างประเทศ ด้วยวิธีการร่วมมือนี้ แม้ในช่วงการระบาดของโรค คำสั่งซื้อก็ยังคงมั่นคง และพนักงาน 220 คนของบริษัทแลปฟุกไม่เคยขาดแคลนงาน นอกจากนี้ เมื่อร่วมมือกันผ่านคนกลาง บริษัทเครื่องจักรกลของเวียดนามก็ไม่จำเป็นต้องแข่งขันโดยตรงกับบริษัทเครื่องจักรกลในประเทศหรือต่างประเทศ