ไม่เพียงแต่แม่พิมพ์แปรงสีฟันเท่านั้น บริษัท ลัพพุค จำกัด ยังเชี่ยวชาญด้านกลไกแม่นยำ ผลิตแม่พิมพ์สำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมาย และรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ต่างๆ เช่น Tesla, GM (General Motors), Suzuki, Panasonic, Sanyo...

นายเหงียน วัน ตรี กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ลาปฟุก จำกัด พูดคุยและทำงานกันอย่างรวดเร็ว โดยได้ปรับระบบอุปกรณ์เครื่องจักรกลแม่นยำ ซึ่งมีมูลค่าเครื่องจักรละหลายหมื่นล้านดองในโรงงานที่เขต 7 (โฮจิมินห์) ในวัย 64 ปี เขาไม่แสดงอาการเหนื่อยล้าเลย ดวงตาของเขาแสดงให้เห็นถึงความหลงใหลในอาชีพของเขาอย่างมาก ในแต่ละวันเขายังคงทำงานอยู่ในโรงงาน คอยสังเกตและสั่งสอนช่างเมื่อจำเป็น

เมื่อกว่า 30 ปีที่แล้ว คุณตรี เป็นพนักงานบริษัท เครื่องจักรกลเกษตรภาคใต้ (Vikino) ซึ่งเป็นบริษัทเครื่องจักรกลชั้นนำแห่งหนึ่งของภาคใต้ในขณะนั้น ระหว่างที่ทำงานที่นี่ เขาได้เรียนรู้กระบวนการทำงานที่พิถีพิถันของคนญี่ปุ่น นอกจากนี้เขายังสะสมความรู้ผ่านการศึกษาด้วยตนเองในหนังสืออีกด้วย ต่อมาจากช่างเทคนิคก็ได้รับการแต่งตั้งเป็นผู้จัดการโรงงานของบริษัท

คุณเหงียน วัน ตรี กรรมการผู้จัดการบริษัท ลาปฟุก ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับอุปกรณ์เครื่องจักรกลที่มีความแม่นยำทันสมัย (ภาพ: เหงียน เว้)

ในปี 1994 บริษัท Vikino ได้ลดจำนวนพนักงานลง เขาได้ยื่นคำร้องขอลาออกเพื่อเปิดทางให้กับคนรุ่นใหม่ และตัดสินใจเริ่มต้นธุรกิจตั้งแต่อายุ 35 ปี คุณ Tri เลือกที่จะเป็นแบบอย่าง เนื่องจากเขามีความรู้เกี่ยวกับช่างยนต์มาอย่างยาวนาน

อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ยังไม่เพียงพอ เขากล่าวว่า จำเป็นต้องใช้เครื่องจักรไฮเทคในการผลิตเพื่อปรับปรุงความสามารถในการแข่งขัน การออกแบบที่มีเทคโนโลยีสูงจะเป็นหัวใจสำคัญของวิศวกรรมแม่นยำ นั่นเป็นเหตุว่าทำไมตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท เขาจึงเดินทางไปไต้หวัน (ประเทศจีน) เพื่อซื้อเครื่องกัดและตัด CNC จากประเทศนั้นมาใช้งาน เครื่องกัดนี้เป็นเครื่องกัดที่ทันสมัยที่สุดเครื่องหนึ่งในเวียดนามในขณะนั้น ช่วยให้ช่างเครื่องเข้าใจเทคโนโลยีดิจิทัล การวัด และการตัดอย่างแม่นยำในพื้นที่สามมิติ

เพื่อเป็นเจ้าของเครื่องกัดข้างต้น เขาต้องยืมเงินจำนวนมากจากครอบครัวและเพื่อนฝูง เขาตกลงขายบ้าน 80 ตรม. ของเขาที่ถนนฮัวหุ่ง (เขต 10) เพื่อเก็บเงินซื้อเครื่องจักร “ผมคำนวณว่าการขายบ้านของผมนั้นเพียงพอที่จะซื้อเครื่องจักรได้เพียง 1/4 เท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากผมไม่ได้ลงทุนเงินจำนวนมากขนาดนั้น บริษัทก็คงไม่สามารถก้าวหน้าได้เหมือนในปัจจุบัน” เขาเล่า

เพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองและเข้าร่วมห่วงโซ่มูลค่าระดับโลกขององค์กรขนาดใหญ่ในยุโรปและสหรัฐอเมริกา ถือเป็นการเดินทางแห่งความพยายามของผู้อำนวยการทั่วไปตลอดจนเพื่อนร่วมงานของเขาที่บริษัท Lap Phuc

พันธมิตรรายใหญ่รายแรกของบริษัทคือบริษัท Colgate เมื่อ 13 ปีที่แล้ว บริษัทข้ามชาติสัญชาติอเมริกัน Colgate-Palmolive ได้กำหนดมาตรฐานขั้นสูงมากสำหรับการผลิตแปรงสีฟัน เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้น โปรดถือแปรงสีฟันไว้ในมือแล้วมองอย่างใกล้ชิด น้อยคนนักที่จะรู้ว่าแปรงสีฟันประกอบด้วยชิ้นส่วนสองชิ้นที่มาเชื่อมเข้าด้วยกัน เส้นระหว่างสองครึ่งหนึ่งเป็นเส้นบางกว่าเส้นผมวิ่งจากด้ามแปรงขึ้นไปจนถึงปลายแปรง แทบจะไม่มีเลย

คู่ค้ากำหนดให้หัวแปรงสีฟันคอลเกตจะต้องมีลักษณะเรียบ มีเส้นบางๆ ด้านบน ไม่เป็นคลื่น ไม่แหลม และไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้บริโภคเมื่อเอาแปรงสีฟันเข้าปากเพื่อแปรงฟัน ข้อกำหนดนี้มีไว้เพื่อปกป้องสุขภาพและความปลอดภัยของผู้บริโภค

แปรงสีฟันคอลเกตประกอบด้วยสองส่วน โดยมีเส้นบาง ๆ คั่นอยู่ระหว่างทั้งสองส่วน ซึ่งมองเห็นได้ยากมาก (ภาพ: เหงียน เว้)

ด้วยปัญหาที่ยากดังกล่าว คุณตรี กล่าวว่า บริษัทจำเป็นต้องผลิตแม่พิมพ์แปรงสีฟันสองชิ้น ดังนั้นเมื่อประกอบเข้าด้วยกันจะแทบไม่มีความไม่สม่ำเสมอ มีความแม่นยำเชิงเส้นตรงอย่างสมบูรณ์ และขอบระหว่างชิ้นส่วนแปรงสีฟันสองชิ้นจะไม่ปรากฏชัดเจนบนผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

นอกจากนี้ คอลเกตยังขอให้บริษัทลาพพูคทำแม่พิมพ์เพื่อกดแปรงสีฟันได้ครั้งละ 24 อันอีกด้วย การสร้างแม่พิมพ์ความแม่นยำแบบตัวเดียวเป็นเรื่องยาก ในปัจจุบันบริษัทต้องสร้างแม่พิมพ์ถึง 24 อันเพื่อปั๊มผลิตภัณฑ์อย่างแม่นยำในเวลาเดียวกัน

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ทุกครั้งที่ผลิตแม่พิมพ์แปรงสีฟันใหม่ คนงานต้องดูแม่พิมพ์ภายใต้กล้องจุลทรรศน์หลายร้อยครั้ง เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดที่โรงงาน ก่อนจะส่งไปให้พันธมิตรในอเมริกาทำการรับรอง หากไม่พอใจ คู่ค้าจะส่งคืนสินค้าและขอให้แก้ไขซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ

หลังจากผ่านไปหนึ่งปี บริษัทของนายตรีก็ได้ผลิตผลิตภัณฑ์แม่พิมพ์ที่ลูกค้าพอใจในที่สุด หน่วยงานเครื่องกลหลายแห่งเคยมีส่วนร่วมในการผลิตแม่พิมพ์แปรงสีฟันให้กับบริษัทคอลเกต แต่ก็ยอมแพ้ไปกลางคัน 13 ปีที่แล้ว Lap Phuc เป็นองค์กรเดียวในเวียดนามที่สามารถดำเนินโครงการนี้สำเร็จ จากโมเดลที่แม่นยำดังกล่าว บริษัท Colgate-Palmolive Vietnam ในเขตอุตสาหกรรม My Phuoc III (Binh Duong) ผลิตผลิตภัณฑ์แปรงสีฟันได้ประมาณ 250 ล้านชิ้นต่อปี เพื่อการบริโภคทั่วโลก

หลังจากที่โครงการของ Colgate ประสบความสำเร็จ ลูกค้าชาวอเมริกันก็ได้แนะนำตัวตนของหน่วยประมวลผลเชิงกลแม่นยำในเวียดนามให้กันรู้จัก จากนั้นบริษัท Lap Phuc ก็ค่อยๆ เข้าร่วมกับเครือข่ายมูลค่าระดับโลกขนาดใหญ่ของ Suzuki, Panasonic, Sanyo หรือ Omron เมื่อ 4 ปีที่แล้ว บริษัทได้เริ่มผลิตแม่พิมพ์ที่มีความแม่นยำให้กับผู้ผลิตยานยนต์ชื่อดัง เช่น Tesla, GM (General Motors)

“รถยนต์มีรายละเอียดมากมาย คู่ค้ามักให้ชิ้นส่วนที่ยากแก่คนเวียดนามทำ เช่น แม่พิมพ์โช้คอัพ กล่องแบตเตอรี่รถยนต์ไฟฟ้า เป็นต้น แม่พิมพ์จะต้องทำโดยใช้เทคนิคที่ถูกต้อง มิฉะนั้น เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกกดออก รถจะแตกร้าวหลังจากใช้งานไปหลายชั่วโมง ไม่ต้องพูดถึงรายละเอียดที่ต้องคำนึงถึงเพื่อให้สามารถทนต่อการโดนฝนและแสงแดด มีแม่พิมพ์ที่มีความแม่นยำสูงและมีขนาดใหญ่กว่าคน” กรรมการผู้จัดการใหญ่กล่าว

คุณตรี กล่าวว่า ในส่วนของผลิตภัณฑ์ที่ทางบริษัทได้ผลิตนั้น แม่พิมพ์แต่ละชิ้นก็จะมีระดับความยากง่ายที่แตกต่างกันออกไป บริษัทชอบทำรายละเอียดที่ยากเนื่องจากประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจสูง นอกจากจะมีความยากแล้ว ยิ่งระดับความยากสูงเท่าไร วิศวกรในอาชีพช่างกลก็ยิ่งน่าสนใจมากขึ้นเท่านั้น และยังได้รับความเคารพจากลูกค้ามากขึ้นด้วย

แม่พิมพ์ที่ผลิตโดยบริษัท Lap Phuc สำหรับลูกค้าต่างประเทศ (ภาพ: เหงียน เว้)

เขาอ้างว่าพันธมิตรชาวอเมริกันได้ติดตามบริษัท Lap Phuc มาเป็นเวลา 8 ปีแล้ว ทุกปีพวกเขาจะส่งคนมาเยี่ยมชมโรงงานเพื่อดูความคืบหน้าของบริษัทในเวียดนาม จากนั้นจึงตัดสินใจวางคำสั่งซื้อ

โดยเฉพาะถังซักสแตนเลสของเครื่องซักผ้า Whirlpool มีกรอบพลาสติกทรงกลมที่ได้รับการออกแบบเป็นพิเศษ ซึ่งช่วยให้เครื่องมีความสมดุลเมื่อหมุนถังซักแบบแรงเหวี่ยง หากแม่พิมพ์ไม่ได้รับการทำอย่างถูกต้อง เครื่องซักผ้าจะสั่นสะเทือนขณะอบแห้ง นี่เป็นชิ้นส่วนที่ขึ้นรูปได้ยาก โครงการนี้โดย Whirlpool Home Appliance Corporation (สหรัฐอเมริกา) มีโมเดลแม่พิมพ์ 5 แบบ พันธมิตรตัวกลางคือ A1 Group (หน่วยงานที่มีชื่อเสียงด้านกลไกแม่นยำ ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา) ซึ่งสั่งให้บริษัท Lap Phuc ผลิตผลิตภัณฑ์จำนวน 4 รายการ และพวกเขาได้ผลิตผลิตภัณฑ์จำนวน 1 รายการ

ในตอนแรกฝ่ายสหรัฐฯ ไม่เชื่อว่าบริษัทของเวียดนามจะสามารถทำได้ เมื่อคุณตรีไปพบหุ้นส่วนของเขา หัวหน้าบริษัทอีกแห่งเพียงแค่ทักทายเขาอย่างสุภาพ จับมือเขา จากนั้นก็ออกไป ห้าปีต่อมา เมื่อบริษัท Lap Phuc ผลิตแม่พิมพ์ส่วนประกอบเครื่องซักผ้า Whirlpool จำนวน 4 ชิ้นที่ตรงตามข้อกำหนด เขาก็กลับมาทำงานที่ A1 Group แต่ฝ่ายบริหารของบริษัทพันธมิตรกลับมีทัศนคติที่แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง พวกเขาโอบกอดนายตรีและเรียกเขาว่า “เพื่อนร่วมงาน” เพื่อแสดงความเคารพ บริษัท Lap Phuc ช่วยให้พันธมิตรตัวกลางได้รับคำสั่งซื้อจากห่วงโซ่การผลิตขนาดใหญ่ทั่วโลก

“ในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา เราไม่โชคดีในการได้รับสัญญาใดๆ” คุณตรียืนยัน พร้อมเสริมว่าส่วนหนึ่งของความสำเร็จนั้นเกิดจากบริษัทต้องลงทุนเงินจำนวนมากในอุปกรณ์เครื่องกล

บริษัท Lap Phuc มีเป้าหมายที่จะเป็นโรงงานแม่พิมพ์ชั้นนำและผู้เชี่ยวชาญด้านการแปรรูประดับนานาชาติ (ภาพ: เหงียน เว้)

เมื่อกล่าวถึงทิศทางในอนาคตขององค์กร เขากล่าวว่าองค์กรต้องการที่จะเป็นหน่วยประมวลผลของบริษัทเครื่องจักรกลขนาดใหญ่ระดับโลก นั่นหมายถึง บริษัท Lap Phuc จะกลายเป็นโรงงานผลิตแม่พิมพ์สำคัญซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการแปรรูประดับนานาชาติ โดยผลิตผลิตภัณฑ์เชิงกลที่มีความแม่นยำ

ในปัจจุบันสัญญาจะมาถึงหน่วยงานโดยผ่านบริษัทเครื่องจักรกลระหว่างประเทศเป็นตัวกลาง (โดยหลักสัญญาจะมาจากสหรัฐอเมริกา) นายตรีแสดงความเห็นว่า สาขาวิศวกรรมแม่นยำในสหรัฐฯ ไม่มีรุ่นต่อยอด บริษัทแม่พิมพ์ในอเมริกา 100% เป็นผู้อพยพชาวเยอรมัน และเจ้าของเป็นชาวอเมริกันเชื้อสายเยอรมัน บริษัทเหล่านี้ก่อตั้งมาแล้ว 2-3 รุ่น คนงานที่มีทักษะก็ถึงวัยเกษียณแล้ว ในปัจจุบัน คนอเมริกันรุ่นใหม่ไม่ต้องการเดินตามรอยเท้าของพวกเขาและหันไปประกอบอาชีพเป็นวิศวกรเครื่องกลหนักแทน

ดังนั้น บริษัทเครื่องจักรกลของอเมริกาจะรับงานเป็นหลักแล้วโอนไปให้บริษัทแปรรูป เช่น Lap Phuc ดำเนินการผลิต ในอนาคต บริษัทเครื่องจักรกลของสหรัฐฯ จะกลายเป็นเหมือนตัวแทนรับประกันสินค้าระดับนานาชาติ ด้วยวิธีความร่วมมือข้างต้น แม้ในช่วงฤดูโรคระบาด คำสั่งซื้อยังคงสม่ำเสมอ และพนักงานของบริษัท Lap Phuc จำนวน 220 คนไม่เคยขาดแคลนงานเลย พร้อมกันนั้น เมื่อร่วมมือกันผ่านตัวกลาง บริษัทเครื่องกลของเวียดนามก็ไม่จำเป็นต้องแข่งขันโดยตรงกับบริษัทเครื่องกลในประเทศหรือต่างประเทศ