รายงานภาพรวมตลาดค้าปลีกออนไลน์ประจำปี 2023 และการคาดการณ์ประจำปี 2024 ของเมตริกส์ระบุว่าในปี 2023 รายได้บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 5 แห่งในเวียดนาม ได้แก่ Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop, Sendo จะสูงถึง 232,134 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 53.4% เมื่อเทียบกับปี 2022 ขณะเดียวกัน รายงานนี้ยังคาดการณ์ว่ารายได้และปริมาณการขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 5 แห่งในเวียดนามจะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยอาจสูงถึงกว่า 310 ล้านล้านดองในปี 2024 เพิ่มขึ้น 35% เมื่อเทียบกับปี 2023
ด้วยเหตุนี้ เวียดนามจึงเป็นประเทศที่มีอัตราการเติบโตสูงสุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในแง่ของการช้อปปิ้งออนไลน์ การช้อปปิ้งข้ามพรมแดนจะเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในตลาด โดยเฉพาะร้านค้าของแท้จากจีนและเกาหลีที่ให้ความสนใจแพลตฟอร์มการขายปลีกออนไลน์ในเวียดนามมากขึ้นเรื่อยๆ แพลตฟอร์มการขายปลีกออนไลน์ยังมีนโยบายมากมายเพื่อกระตุ้นการช้อปปิ้งด้วยรูปแบบการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง
การไลฟ์สตรีมมิ่งและการขายหลายช่องทางจะยังคงเป็นจุดสนใจในการเพิ่มรายได้ให้กับผู้ขายในปี 2024 การผสมผสานผลิตภัณฑ์เป็นกระแสที่ผู้บริโภคชื่นชอบเมื่อจับจ่ายซื้อของเนื่องจากมีราคาที่ไม่แพง ช่วยให้พวกเขาประหยัดเงินได้
คาดว่าปี 2024 จะเป็นปีที่ตลาดอีคอมเมิร์ซเฟื่องฟูต่อไป อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าธุรกิจทั้งหมดจะมีโอกาสเติบโต หากในช่วงปี 2016 - 2018 ธุรกิจใดๆ ที่เปลี่ยนมาใช้ระบบค้าปลีกสามารถทำกำไรได้อย่างง่ายดาย ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อระบบค้าปลีกออนไลน์ปรับกฎของเกมและผู้เล่นมีความซับซ้อนมากขึ้น ธุรกิจที่เหลืออยู่ล้วนเป็นผู้เล่นที่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและเป็นระบบ
รายงานของ Metric ยังได้เลือกแนวโน้มที่โดดเด่นที่สุดบางส่วนที่จะนำมาใช้ในเวียดนามในปี 2024 เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์
DTC - Direct to Consumer ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ กล่าวคือ แทนที่จะใช้ผู้จัดจำหน่าย ธุรกิจการผลิตจะขายตรงถึงผู้บริโภคบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจการผลิตสามารถควบคุมกระบวนการดำเนินงานต่างๆ เช่น การผลิต การตลาด และการขายได้อย่างสมบูรณ์ ขณะเดียวกัน ต้นทุนตัวกลางก็ลดลงเหลือสูงสุด ช่วยเพิ่มอัตรากำไรได้
ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาใช้โมเดล B2B2C (ธุรกิจถึงธุรกิจถึงลูกค้า) พวกเขาจะต้องจ่ายเงิน 35% - 40% ของต้นทุนสำหรับราคาผลิตภัณฑ์สำหรับตัวแทน ในกรณีที่ขายโดยตรงบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ พวกเขาจะจ่ายค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่ามาก (ประมาณน้อยกว่า 10%) และสามารถหักเงินส่วนที่เหลือจากราคาขายโดยตรงหรือลงทุนในคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ได้
อย่างไรก็ตาม บริษัทผู้ผลิตที่ใช้โมเดลนี้จำเป็นต้องเข้าใจกระบวนการดำเนินงานภาคสนามอย่างชัดเจน ศึกษาแนวทางการเข้าถึงลูกค้าในตลาดนี้โดยละเอียด และในเวลาเดียวกันก็ต้องสร้างนโยบายการขายที่สมเหตุสมผลเพื่อรักษาสมดุลความสัมพันธ์กับผู้จัดจำหน่าย
ในขณะที่ผู้ผลิตขยายตลาดธุรกิจของตนไปสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สงครามราคาคาดว่าจะยังคงรุนแรงต่อไปในปี 2567
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) การเรียนรู้ของเครื่องจักร และการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ยังคงมีอิทธิพลอย่างมาก เทคโนโลยีเหล่านี้ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการขายและการซื้อของของผู้ใช้ไปอย่างสิ้นเชิง โดยสร้างประสบการณ์ที่ซับซ้อน แม่นยำ และปลอดภัยยิ่งขึ้น
ขณะนี้ ผู้ใช้สามารถดูโฆษณาผลิตภัณฑ์ ข่าวสารส่งเสริมการขาย ข้อเสนอแนะผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับตนเองได้ภายในพริบตา โดยอิงจากประวัติการค้นหา ประวัติการโต้ตอบ ประวัติการดูและการซื้อ...
ขณะนี้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักรถูกนำไปใช้เป็นหลักในแพลตฟอร์มการซื้อของออนไลน์หรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีแหล่งลงทุนจำนวนมาก ขณะนี้ Big Data กำลังถูกนำไปใช้งานอย่างรวดเร็วในระดับที่ใหญ่กว่า
ไม่เพียงแต่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีแหล่งข้อมูลภายในที่พร้อมใช้งานเท่านั้น ธุรกิจที่ขายบนแพลตฟอร์มยังสามารถนำเทคโนโลยีนี้ไปประยุกต์ใช้ผ่านผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่เป็นกลางได้อีกด้วย
เครื่องมือที่น่าทึ่งนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เพิ่มรายได้และส่วนแบ่งการตลาดโดยอิงจากการวิเคราะห์ที่แท้จริง โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ตลาดมีความผันผวน
ผู้บริหารธุรกิจจะเข้าใจสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการและการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้ดีขึ้น จึงสร้างโอกาสในการช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินการอย่างมั่นคง ลดความเสี่ยง และตัดสินใจได้เร็วกว่าคู่แข่ง
นอกจากนี้ ข้อมูลขนาดใหญ่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่ง เช่น โลจิสติกส์ การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน การวิจัยและพัฒนา และการดำเนินธุรกิจในภาคสนาม
สำนักงานใหญ่ (อ้างอิงจาก Vietnamnet)แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)