นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์สร้างคุณภาพระดับ “ทองคำ” ให้กับแบรนด์ Vinamilk

คุณ Nguyen Quang Tri ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายการตลาดของ Vinamilk เปิดปี 2568 ด้วยการมอบรางวัลด้านแบรนด์ นวัตกรรม และความคิดสร้างสรรค์ โดยเขาได้เล่าถึงกระบวนการเปลี่ยนแปลงที่แบรนด์มูลค่าพันล้านดอลลาร์แห่งนี้ได้ดำเนินการอย่างแข็งขันในช่วงปีที่ผ่านมา

เมื่อเร็วๆ นี้ นครโฮจิมินห์ได้มอบรางวัล Ho Chi Minh City Golden Brand Award ครั้งที่ 5 ประจำปี 2024 ให้แก่บริษัท 29 แห่ง โดย Vinamilk ได้รับรางวัล Golden Brand ติดต่อกัน 5 ปีซ้อน และได้รับรางวัลในสาขา Sustainable Brand อีกด้วย ก่อนหน้านี้ Vinamilk ยังได้รับรางวัลชนะเลิศ 2 รางวัลจากงาน Van Xuan Award สาขานวัตกรรมการโฆษณาและการสื่อสาร ในสาขาโฆษณาทางโทรทัศน์ และแคมเปญเปิดตัว Vinamilk Green Farm Fresh Milk

คุณ Nguyen Quang Tri ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายการตลาดของ Vinamilk เปิดตัวฤดูใบไม้ผลิปี 2568 ได้อย่างยอดเยี่ยมด้วยรางวัลด้านแบรนด์และความคิดสร้างสรรค์ โดยเขาได้แบ่งปันเกี่ยวกับกลยุทธ์ วิธีการที่ธุรกิจสร้างสรรค์แบรนด์ของตนเอง รวมถึงแคมเปญที่โดดเด่นในปี 2567

หลังจาก "พลิกโฉมตัวเอง" มากว่าหนึ่งปีครึ่ง อะไรคือปัจจัยหลักที่ช่วยให้ Vinamilk ประสบความสำเร็จในการปรับตำแหน่งแบรนด์? บริษัทกำหนดเกณฑ์อะไรสำหรับการฟื้นฟูแบรนด์?

คุณเหงียน กวาง จิ: ปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้วินามิลค์ประสบความสำเร็จในการปรับภาพลักษณ์แบรนด์คือการที่ทุกการสร้างสรรค์และนวัตกรรมมีจุดมุ่งหมายเดียวคือการให้บริการผู้บริโภค นั่นคือ "เพื่อลูกค้า" ด้วยพันธกิจ "ใส่ใจ" นี่คือมรดกของวินามิลค์บนเส้นทางการก่อตั้ง การดำรงอยู่ และการพัฒนามาเกือบ 50 ปี เราดูแลผู้บริโภคหลายรุ่นด้วยโภชนาการคุณภาพสูง ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง ปัจจุบัน เรายังคงพัฒนาและขยายไลน์ผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้มากขึ้น เนื่องจากเทรนด์การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคลกำลังเพิ่มขึ้น และ "ใส่ใจ" ยังคงมีอยู่เสมอและกำลังแพร่หลายมากขึ้นเรื่อยๆ

ดังนั้น เกณฑ์ในการปรับตำแหน่งของแบรนด์ Vinamilk ในครั้งนี้จึงมุ่งเน้นไปที่พันธกิจหลักนี้ด้วย เราปรับตำแหน่งของแบรนด์ด้วยเกณฑ์ดังต่อไปนี้: ปรับตำแหน่งให้เหมาะสมกับผู้บริโภครุ่นใหม่ ด้วยอัตลักษณ์แบรนด์ที่นำพาพลังแห่งความเยาว์วัย ปรับตำแหน่งสู่วิสัยทัศน์ระดับโลก และเลือกวางตำแหน่ง "ระดับสากล" เพื่อย้ำให้ผู้บริโภคเห็นว่าผลิตภัณฑ์ Vinamilk สามารถแข่งขันกับแบรนด์ชั้นนำของโลก ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ขณะเดียวกัน เราได้ปรับตำแหน่งตัวเองให้โดดเด่นและแตกต่าง การละทิ้งภาพลักษณ์สนามหญ้าที่คุ้นเคย สู่สไตล์การออกแบบที่เรียบง่าย การใช้เอฟเฟกต์ภาพที่โดดเด่นผ่านสีหลักที่โดดเด่น ถือเป็นการตัดสินใจที่กล้าหาญ นอกจากนี้ยังเป็นจุดเด่นและความแตกต่าง เพื่อให้ผู้บริโภคมีความประทับใจในแบรนด์มากยิ่งขึ้น

คุณเหงียน กวาง ตรี ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายการตลาดของ Vinamilk ยืนยันว่าคุณค่าหลักของนวัตกรรมแบรนด์คือ "เพื่อลูกค้า"

การสร้างแบรนด์ใหม่ของ Vinamilk ผสมผสานระหว่างความดั้งเดิมและความทันสมัย ความคิดถึงและความก้าวหน้า ความกล้าหาญแต่ก็ความอบอุ่น รวมถึงความเป็นเวียดนามและระดับโลก

การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นส่งผลกระทบต่อมูลค่าแบรนด์ของธุรกิจอย่างไร ในความคิดเห็นของคุณ นวัตกรรมมีความหมายอย่างไรต่อแบรนด์และผู้บริโภค

จากผลสำรวจของ Ipsos บริษัทวิจัยตลาดรายใหญ่อันดับสามของโลก ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในประเทศฝรั่งเศส ในปี 2567 พบว่า 73% ของผู้บริโภคระบุว่าแบรนด์ Vinamilk มีนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ขณะที่ 58% พึงพอใจในคุณภาพระดับพรีเมียมของแบรนด์ ทั้งสองตัวชี้วัดสำคัญนี้เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับช่วงก่อนการปรับตำแหน่ง ถือเป็นผลลัพธ์เบื้องต้นที่เป็นบวกอย่างมากและสอดคล้องกับทิศทางกลยุทธ์ของ Vinamilk

ความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับภาพลักษณ์แบรนด์ใหม่ของ Vinamilk

สำหรับแบรนด์ นวัตกรรมคือตัวชี้วัดที่มีความหมายอย่างยิ่ง เพราะไม่เพียงแต่เป็นการรับรู้ของสาธารณชนเท่านั้น แต่ยังเป็น “ศักยภาพสำคัญ” ของแบรนด์อีกด้วย การสร้างสรรค์และสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเท่านั้นที่จะช่วยให้เราสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืน และสามารถพัฒนาอย่างยั่งยืนได้ ท่ามกลางสถานการณ์ตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หากเราไม่คิดค้นและสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างรวดเร็ว เราอาจสูญเสียตำแหน่งผู้นำได้

จากการเดินทางเกือบ 50 ปีของ Vinamilk ใน 62 ประเทศ เรายังเห็นได้อย่างชัดเจนว่านวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์จะช่วยเพิ่มมูลค่าของสินค้าและบริการในประเทศและขยายการส่งออก เสริมสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจและแบรนด์เวียดนามในตลาดต่างประเทศ

- แล้วบทบาทของนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์สำหรับแบรนด์ต่างๆ ในบริบทใหม่ปัจจุบันควรได้รับการเข้าใจอย่างไรครับ?

คุณเหงียน กวาง จิ: ในบริบทปัจจุบัน การพูดถึงนวัตกรรมไม่ได้เป็นเพียงแนวคิดด้านการโฆษณาและการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังต้องเจาะลึกและลึกซึ้งกว่านั้น ยกตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์นมสด Vinamilk Green Farm ที่เปิดตัวเมื่อต้นปี 2567 พร้อมภาพยนตร์โฆษณาเรื่อง "Utopia" ซึ่งมีเส้นทางที่แตกต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง เราค่อยๆ เล่าเรื่องราวเพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์นมบรรจุสุญญากาศจากฟาร์มเชิงนิเวศแห่งนี้ ต่อไปคือนิทรรศการ "Taste Journey" ที่ผสมผสานประสาทสัมผัสหลากหลาย เพื่อสัมผัสอารมณ์ของผู้บริโภค ไม่ใช่แค่หยุดอยู่ที่ประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์

นอกจากแคมเปญสื่อแล้ว นมสดกรีนฟาร์มยังเป็นผลิตภัณฑ์ที่วินามิลค์ได้ลงทุนกับเทคโนโลยีขั้นสูงมากมายที่ไม่เคยพบเห็นในเวียดนามมาก่อน เช่น นมสุญญากาศ และระบบกรองอัลตร้าฟิลเตรชั่น เพื่อสร้างความก้าวหน้าอย่างแท้จริงในด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ความสำเร็จไม่ได้อยู่ที่แคมเปญ โฆษณา (TVC) ที่ได้รับรางวัลเท่านั้น แต่นมสดกรีนฟาร์มยังมีปีที่ "ยอดเยี่ยม" และเติบโตอย่างน่าประทับใจอีกด้วย

แคมเปญเปิดตัวผลิตภัณฑ์และโฆษณาของ Vinamilk Green Farm คว้ารางวัลสูงสุดจากงาน Van Xuan Awards 2024

ความต้องการของผู้บริโภคกำลังเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ ส่งผลให้แบรนด์ต่างๆ ต้องพัฒนานวัตกรรมเพื่อสิ่งที่ดีกว่าอย่างต่อเนื่อง สำหรับ Vinamilk นอกเหนือจากความคิดสร้างสรรค์แล้ว จิตวิญญาณแห่งการ "ยกระดับมาตรฐาน" ยังเป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งในกระบวนการพัฒนาแบรนด์ที่เราดำเนินการอยู่ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้า

นอกจากการเปลี่ยนแปลงอัตลักษณ์ของแบรนด์แล้ว วินามิลค์ยังมีสิ่งใหม่ๆ อะไรบ้างที่จะเข้ามาครองใจผู้บริโภคในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า หรือพูดอีกอย่างก็คือ ผู้บริโภคคาดหวังอะไรได้บ้างจาก "โลกใหม่" ของวินามิลค์ บริษัทผลิตภัณฑ์นมยักษ์ใหญ่

คุณเหงียน กวาง จิ: กรกฎาคม 2566 ถือเป็นก้าวสำคัญในการปรับโครงสร้างองค์กรอย่างแข็งแกร่งของวินามิลค์ ด้วยการเปิดตัวอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่ จนถึงปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของวินามิลค์ได้รับการ "ปรับปรุง" และยกระดับคุณภาพอย่างต่อเนื่อง โดยนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้เพื่อสร้างความก้าวหน้าให้กับผลิตภัณฑ์ ภายในหนึ่งปี เราได้พัฒนาผลิตภัณฑ์มากกว่า 125 รายการ เรามุ่งมั่นที่จะสร้างเซอร์ไพรส์ให้กับลูกค้าทุกครั้งที่มาเยี่ยมชมวินามิลค์

โดยเฉลี่ยในปี 2024 Vinamilk จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาดทุกๆ 2 วัน

นอกจากการพัฒนาและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่แล้ว Vinamilk ยังสื่อสารเพื่อโน้มน้าวและชี้แนะผู้บริโภคให้ขยายวัตถุประสงค์และโอกาสในการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างสร้างสรรค์ เช่น การผสม การปรุงอาหาร... พร้อมกันนี้ ยังส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในทิศทางเฉพาะบุคคล ตอบสนองความต้องการทางโภชนาการที่เฉพาะเจาะจงของผู้บริโภค เช่น นมถั่วโปรตีนสูง นมสดปราศจากแลคโตสโปรตีนสูง นมโภชนาการสำหรับผู้สูงอายุ เครื่องดื่มที่มีคุณค่าทางโภชนาการสูง เสริมด้วยคอลลาเจนไฮโดรไลซ์...

ประสบการณ์ผู้ใช้จากออฟไลน์สู่ออนไลน์ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน Vinamilk จะยังคงพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านปฏิสัมพันธ์ การเชื่อมต่อกับผู้ใช้บนหลากหลายแพลตฟอร์ม จุดสัมผัสที่หลากหลาย และการปรับแต่งให้เข้ากับผู้ใช้แต่ละรายอย่างมีชีวิตชีวายิ่งขึ้น นำเสนอไลฟ์สไตล์ที่ทันสมัย แต่ยังคงไว้ซึ่งความภักดีของผู้บริโภค

Vinamilk เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคที่หลากหลาย

- ในฐานะแบรนด์แห่งชาติของเวียดนามและแบรนด์ทองคำของโฮจิมินห์ ข้อความของ Vinamilk สำหรับการพัฒนาในยุคใหม่คืออะไร?

นายเหงียน กวาง ตรี: วินามิลค์ตั้งพันธกิจไว้เสมอว่า “ใส่ใจ” เวียดนามที่กำลังก้าวขึ้นสู่ยุคใหม่

เราเชื่อว่าทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงโภชนาการคุณภาพสูงระดับโลกเพื่อดูแลตัวเองและคนที่ตนรัก Vinamilk มุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์โภชนาการคุณภาพสูงระดับโลกให้กับผู้บริโภคในเวียดนามและทุกประเทศทั่วโลก ในทุกกลุ่มรายได้และทุกช่วงอายุ

มูลค่าของแบรนด์จะส่งผลต่อแบรนด์ระดับชาติโดยรวมด้วย โดยเฉพาะแบรนด์ที่มีความสามารถในการเป็นผู้นำและสร้างเทรนด์ ในยุคที่ทุกอย่างกำลังเติบโต ผมเชื่อว่าจะมีแบรนด์เวียดนามอีกมากมายที่ไม่เพียงแต่กล้าหาญ แต่ยังเปี่ยมไปด้วยเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ก้าวออกสู่ตลาดโลก

- หากถามผมว่า 3 คีย์เวิร์ดที่ธุรกิจต้องเตรียมความพร้อมเพื่อปรับตัว สร้างสรรค์ และพัฒนาอย่างยั่งยืน มีอะไรบ้าง?

คุณเหงียน กวาง ตรี: คำสำคัญสามคำที่ Vinamilk เลือกใช้คือ: สำหรับลูกค้า ก้าวหน้าเสมอ และมุ่งมั่น

ขอบคุณครับท่าน!

ข้อมูลเพิ่มเติม

Ho Chi Minh City Golden Brand เป็นรางวัลประจำปีอย่างเป็นทางการของนครโฮจิมินห์ ที่มอบให้แก่ธุรกิจที่มีตราสินค้าและบริการที่น่าประทับใจ ซึ่งมีส่วนสนับสนุนเชิงบวกต่อนครโฮจิมินห์ในด้าน เศรษฐกิจ สังคม ตราสินค้า และเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน

รางวัล Van Xuan Awards 2024 - รางวัลโฆษณาสร้างสรรค์เวียดนาม จัดโดยกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ร่วมกับสมาคมโฆษณาเวียดนาม และคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ รางวัลนี้เป็นหนึ่งในรางวัลวิชาชีพชั้นนำที่ยกย่องเชิดชูความสำเร็จอันโดดเด่นในสาขาโฆษณาสร้างสรรค์ของเวียดนาม

ที่มา: https://pnvnweb.dev.cnnd.vn/doi-moi-sang-tao-lam-nen-chat-vang-cho-thuong-hieu-vinamilk-20250109083013192.htm