นักท่องเที่ยวต่างชาติเยี่ยมชมวัดเทียนมู่

แนวโน้มเปลี่ยนแปลงบ่อยมาก

ภายในกลางเดือนสิงหาคม 2024 จำนวนแขกที่จองห้องพักสำหรับวันหยุด 2 กันยายนไม่ได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก นายโฮ ดัง ซวน หลาน ประธานสมาคมโรงแรมจังหวัดและผู้อำนวยการทั่วไปของโรงแรม Parkview Hue กล่าวว่า ณ วันที่ 15 สิงหาคม จำนวนแขกที่จองห้องพักสำหรับวันหยุด 2 กันยายนมีเพียง 40-50% ของความจุเท่านั้น (ขึ้นอยู่กับวัน) แนวโน้มใหม่ของนักท่องเที่ยวคือการจองห้องพักใกล้กับเวลา เดินทาง โดยปกติจะจองห้องพักล่วงหน้าประมาณ 1 สัปดาห์ถึงไม่กี่วัน

จากการเปิดเผยของตัวแทนบริษัททัวร์บางแห่ง ระบุว่าเนื่องจากเป็นช่วงปลายฤดูท่องเที่ยวประจำปี คือ ฤดูร้อน ความต้องการ "ท่องเที่ยว" ในช่วงวันหยุด 2 กันยายน จึงไม่ได้เพิ่มขึ้นมากนัก นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่จึงมักเลือกจุดหมายปลายทางที่ใกล้และเดินทางสะดวก เพื่อประหยัดเวลาในการเดินทางและเพิ่มประสบการณ์การพักผ่อนที่ผ่อนคลาย

นางสาว Duong Thi Cong Ly รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวจังหวัด กรรมการบริษัท Vietnam Tourism Joint Stock Company สาขา ฮานอย -เว้ เปิดเผยว่าในช่วงหลังนี้ ความต้องการเดินทางของนักท่องเที่ยวเปลี่ยนไปมาก โดยกระแสการเลือกเดินทางด้วยรถยนต์ส่วนตัวในรูปแบบการเดินทางอิสระมีมากขึ้น ช่วงเวลาที่บริษัท หน่วยงาน และโรงเรียนจัดโปรแกรมวันหยุดและท่องเที่ยวในช่วงฤดูร้อนได้ผ่านไปแล้ว ดังนั้นในช่วงวันหยุด 2 กันยายน ลูกค้าที่จองทัวร์ส่วนใหญ่จะเป็นสมาคมและกลุ่มผู้สูงอายุ นอกจากนี้ ลูกค้ามักจะเดินทางระยะสั้นระหว่างภูมิภาค เช่น เว้-ดานัง-ฮอยอัน ขณะที่ลูกค้าจากจังหวัดและเมืองที่อยู่ห่างไกลมีน้อยกว่า นอกจากนี้ ลูกค้ายังชอบท่องเที่ยวแบบรีสอร์ทอีกด้วย สำหรับทัวร์มรดก ลูกค้าจำนวนมากต้องการเรียนรู้และเยี่ยมชมพระราชวัง Kien Trung

เช่นเดียวกับการจองที่พัก แนวโน้มของลูกค้าที่จองทัวร์ก็ค่อนข้างช้าเช่นกัน โดยจองเฉพาะช่วงใกล้วันเดินทางเท่านั้น นายเหงียน ดิงห์ ทานห์ กรรมการบริษัท Dai Bang Tourism Joint Stock Company เปิดเผยว่าตลาดการท่องเที่ยวช่วงฤดูร้อนสำหรับบริษัท ธุรกิจ และครอบครัวคึกคักมาหลายเดือนแล้ว หลายครอบครัวไม่รอจนถึงวันหยุดจึงจะเดินทาง แต่เคยมีประสบการณ์การเดินทางมาก่อนแล้ว ในทางกลับกัน เนื่องจากหลังจากวันหยุด 2 กันยายนซึ่งเป็นช่วงเวลาเริ่มต้นปีการศึกษาใหม่ ครอบครัวต่างๆ จึงคำนวณตารางการเดินทางและแผนอย่างรอบคอบ พวกเขาจองทัวร์ใกล้วันเดินทางและเดินทางในบริเวณใกล้เคียง ครอบครัวจำนวนมากเลือกทัวร์รับประทานอาหารและรีสอร์ทที่มีระยะเวลาเพียง 1-2 วัน แม้แต่เมื่อมา ถึงเว้ พวกเขาก็จะจองทัวร์สัมผัสประสบการณ์ช่วงบ่ายที่ทะเลสาบทามซาง แม้แต่สำหรับทัวร์ต่างประเทศ ลูกค้ายังให้ความสำคัญกับการเลือกทัวร์ที่อยู่ใกล้ๆ ในประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

พร้อมต้อนรับแขกผู้มาเยือน

ตั้งแต่ปลายเดือนกรกฎาคมเป็นต้นมา บริษัททัวร์ได้เตรียมผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมายให้นักท่องเที่ยวได้เลือกสรรสำหรับวันหยุด 2 กันยายน ธุรกิจต่างๆ เปิดให้บริการทัวร์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยมีผลิตภัณฑ์และประเภทการท่องเที่ยวที่หลากหลายซึ่งเกี่ยวข้องกับศักยภาพและจุดแข็งของเว้ ราคาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวพื้นฐานไม่ได้เพิ่มขึ้นมากนักเมื่อเทียบกับวันปกติ

ตัวแทนจากบริษัททัวร์บางแห่งระบุว่าค่าโดยสารเครื่องบินมักส่งผลกระทบต่อราคาทัวร์ ดังนั้นในวันที่ 2 กันยายนปีนี้ บริษัทต่างๆ จึงพยายามหาจุดสมดุลของบริการเพื่อให้ราคาทัวร์กลับมาอยู่ในระดับสมดุล โดยเพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนไม่ถึง 10% หรืออาจคงราคาเท่าเดิมก็ได้ นอกจากนี้ บริษัททัวร์ยังมีความยืดหยุ่นในการตกลงกับลูกค้าในการเลือกวิธีการเดินทางที่เหมาะกับประสบการณ์และประหยัดต้นทุนในราคาทัวร์

นายถันห์ยังกล่าวอีกว่า เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าในแง่ของแนวโน้มการเดินทาง บริษัทได้ปรับตัวเชิงรุกพร้อมที่จะให้บริการเฉพาะบุคคล ผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยว และบริการต่างๆ ที่นักท่องเที่ยวต้องการ พร้อมกันนี้ บริษัทได้จัดเตรียมทรัพยากรบุคคลที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่จองทัวร์ในนาทีสุดท้าย

ในส่วนของระบบที่พักนั้น คุณลานกล่าวว่า โรงแรมและรีสอร์ทต่าง ๆ ต่างมีแผนและจัดเตรียมเงื่อนไขที่จำเป็นในการต้อนรับและให้บริการแขก จัดห้องพักและพนักงานบริการ ตลอดจนปรับปรุงบริการตั้งแต่อาหารและเครื่องดื่มไปจนถึงประสบการณ์ในโรงแรม นอกจากนี้ โรงแรมต่าง ๆ ยังจัดทำแผนป้องกันและดับเพลิงและเงื่อนไขอื่น ๆ ตามกฎระเบียบเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยของผู้มาเยือน

บทความและภาพ : HUU PHUC