หน่วยงานดังกล่าวเปิดเผยว่า เมื่อเช้าวันที่ 19 มีนาคม 2567 ตัวแทนจากธนาคารเอ็กซิมแบงก์ได้เข้าพบลูกค้าที่ กรุงฮานอย
ธนาคารเอ็กซิมแบงก์และลูกค้าได้หารือกันอย่างตรงไปตรงมาภายใต้เจตนารมณ์แห่งความร่วมมือ ความเข้าใจ และการแบ่งปัน ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อให้มั่นใจว่าทั้งสองฝ่ายจะได้รับผลประโยชน์ที่สมเหตุสมผลและเท่าเทียมกันภายในระยะเวลาอันสั้นที่สุด
หน่วยงานนี้กล่าวว่า “ทันทีที่ข้อมูลปรากฏในสื่อ Eximbank ดำเนินการตรวจสอบ ทบทวน ประเมิน และปรับปรุงนโยบาย กฎระเบียบ ขั้นตอน สัญญา ข้อตกลง รวมถึงวิธีการคำนวณดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมในการให้สินเชื่อ การให้สินเชื่อผ่านบัตร ตลอดจนกระบวนการดูแลลูกค้าอย่างเร่งด่วน เพื่อสนับสนุน แบ่งปัน และสร้างความมั่นใจถึงผลประโยชน์ที่สอดประสานกันสำหรับทั้งธนาคารและลูกค้า”
ตามรายงานของ Lao Dong ระบุว่า หลังจากที่ถูกจับในคดีอื้อฉาวการคำนวณดอกเบี้ยบัตรเครดิต ก็มีรายงานจากผู้ใช้หลายรายปรากฏบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ว่าถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการบัญชีธนาคารที่ Eximbank ทั้งที่ไม่ได้ใช้บริการมานานหลายปี
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)