Facebook Messenger มีข้อบกพร่องที่ทำให้ไฟล์ที่แชร์หายไป

เมื่อวันที่ 4 พฤษภาคม ผู้ใช้แอปส่งข้อความ Messenger (ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Meta ของ Facebook) จำนวนมากพบว่าเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่แชร์กันระหว่างสมาชิกในการสนทนาได้หายไปโดยไม่ทราบสาเหตุ เพียง 2 วันก่อน ซอฟต์แวร์เกิดขัดข้องทั่วโลกและกลับมาใช้งานได้อย่างรวดเร็วหลังจากผ่านไปเกือบ 30 นาที แต่ Meta ไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติม

ปัจจุบัน เมื่อผู้ใช้ตรวจสอบประวัติข้อมูลที่แชร์ (รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ ไฟล์ และลิงก์) ในการสนทนา พวกเขาจะเห็นว่าส่วนนี้ว่างเปล่า รูปภาพบางส่วนที่ส่งตั้งแต่ปลายเดือนเมษายนจนถึงปัจจุบันยังคงแสดงอยู่ แต่เนื้อหาเก่าจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ส่วนไฟล์และลิงก์จะว่างเปล่าโดยสิ้นเชิง

สื่อที่แชร์ดูเหมือนจะถูก "ซ่อน" ไว้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการเขียนโปรแกรม ไม่ได้ถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลของ Messenger

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถแสดงส่วนรูปภาพและวิดีโอปัจจุบัน (มีเดีย) อีกครั้ง (ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับไฟล์และลิงก์) ได้โดยการเปิดการสนทนาบนแอปพลิเคชัน Messenger บนคอมพิวเตอร์ และเลื่อนเมาส์เพื่อกลับไปยังเวลาก่อนหน้า ทุกครั้งที่คุณย้อนกลับไปที่เวลาที่แชร์รูปภาพหรือวิดีโอ เนื้อหานั้นจะปรากฏขึ้นทางด้านขวาโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะแสดงมีเดียที่แลกเปลี่ยนกันระหว่างการสนทนา

สิ่งนี้ยังชี้ให้เห็นว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการแสดงและ "การสแกน" ประวัติการใช้งาน Messenger ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เนื้อหารูปแบบดังกล่าว และไม่มีเรื่องราวเกี่ยวกับรูปภาพและวิดีโอเก่าๆ ที่ถูก "ลบ" ในเหตุการณ์ที่ไม่ระบุรายละเอียด ดังที่กลุ่ม Facebook บางกลุ่มได้แชร์ไว้

นี่เป็นเหตุการณ์ที่ไม่ธรรมดาและไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนสำหรับแพลตฟอร์มนี้ นับตั้งแต่แยกตัวออกจาก Facebook เพื่อมาเป็นแอปพลิเคชันอิสระในปี 2014 Messenger มักประสบปัญหาการเชื่อมต่อขัดข้องเป็นหลัก ในช่วงต้นเดือนมีนาคม 2023 ผู้บริหารของ Facebook ได้เปิดเผยถึงความตั้งใจที่จะรวมแอปพลิเคชันส่งข้อความกลับเข้าสู่แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก เพื่อยกระดับประสบการณ์การติดตามข่าวสารและการแชร์คอนเทนต์ให้ผู้ใช้กับเพื่อนและญาติ

ลิงค์ที่มา: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-dinh-loi-bien-mat-tap-tin-da-chia-se-185230504201207807.htm