แพลตฟอร์มที่เป็นเจ้าของโดย Meta ประสบปัญหามาตั้งแต่เช้านี้ (7-7 ตามเวลาอังกฤษ) รายงานจาก DownDetector ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่ตรวจสอบประสิทธิภาพการให้บริการอินเทอร์เน็ต ยังแสดงให้เห็นด้วยว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ ของ Meta เช่น Facebook และ Instagram ก็ประสบปัญหาคล้ายกัน
ในสหราชอาณาจักร มีผู้รายงานเหตุการณ์สูงสุดถึง 520 ราย แต่ปัจจุบันลดลงเหลือเพียงกว่า 400 รายเท่านั้น
ปัญหาดังกล่าวได้รับการรายงานในสหรัฐอเมริกาเมื่อเวลา 14:08 น. ตามเวลาท้องถิ่น โดยส่งผลกระทบต่อบัญชีผู้ใช้ 351 ราย The Sun รายงานว่า "รายงานเกี่ยวกับปัญหาของ DownDetector ในสหรัฐอเมริกายังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องหลังจากที่ปัญหาลดลงเล็กน้อยเมื่อช่วงเช้าของวันนี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาต่างก็บ่นเรื่องนี้บนโซเชียลมีเดีย"
ผู้ใช้ Messenger รายงานข้อผิดพลาดบน Downdetector เมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม ภาพ: The Sun
ปัญหาของการไม่สามารถส่งข้อความ รูปภาพ และ วิดีโอ บนแพลตฟอร์มของ Meta กำลังส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้ใช้งาน
“เกิดอะไรขึ้นกับ Facebook Messenger ฉันใช้ Messenger เพื่อทำธุรกิจ แต่ตอนนี้ส่งรูปสินค้าไม่ได้เลย” มีคนหนึ่งเล่า
ผู้ใช้ Facebook จำนวนมากในเวียดนามรายงานอีกว่า พวกเขาไม่สามารถส่งรูปภาพให้เพื่อนๆ ผ่านทางข้อความ Messenger ได้ทั้งบนแอปและเว็บ
ผู้ใช้หลายรายบ่นถึงสถานการณ์เดียวกันในกลุ่มต่างๆ ในขณะเดียวกัน Meta ยังไม่ได้ให้คำอธิบายเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหา
เหตุการณ์ดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งเดือน แอปพลิเคชัน Messenger ก็พบข้อผิดพลาดถึงสองครั้ง ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน ผู้ใช้ชาวเวียดนามก็ไม่สามารถดูเนื้อหาของข้อความที่เพิ่งส่งได้เช่นกัน
ในเดือนมีนาคม บริการของ Meta ประสบปัญหาการเรียกคืนข้อความ ในเดือนเมษายน ผู้ใช้หลายรายถูกล็อคบัญชี Facebook และ Messenger โดยไม่ทราบสาเหตุ และต้องใช้เวลาหลายวันในการกู้คืน
เฟสบุ๊คมีปัญหามาพักใหญ่แล้ว ภาพจาก The Sun
ที่น่าสังเกตคือเหตุการณ์ Messenger นี้เกิดขึ้นเพียงหนึ่งวันหลังจากที่ Meta เปิดตัวแอปแชทข้อความ Threads
อินเทอร์เฟซของ Threads เป็นการผสมผสานระหว่าง Instagram และ Twitter และ Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta กล่าวว่ามีผู้คน 30 ล้านคนสมัครใช้แอปใหม่นี้ภายใน 24 ชั่วโมง
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)