Gen Z กำลังสร้างภูมิทัศน์การเดินทางที่เป็นส่วนตัวและมีชีวิตชีวามากขึ้น

(ถึงก๊วก) - ในยุคดิจิทัล โดยเฉพาะ "ยุค AI" ที่กำลังพัฒนาอย่างแข็งแกร่งเช่นทุกวันนี้ นักท่องเที่ยวรุ่นใหม่ (อายุ 12-27 ปี หรือ Gen Z) คือผู้ที่ช่วยให้เราเปลี่ยนแปลงและมองเห็นอนาคตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้ชัดเจนยิ่งขึ้น คนรุ่นนี้กำลังนิยามวิธีการสัมผัสและสำรวจ โลก ของเราใหม่

จากผลการศึกษา 2 เรื่อง ได้แก่ Travel Trends 2024 และ Travel Predictions 2024 ซึ่งจัดทำโดย Booking.com หนึ่งในบริษัทชั้นนำด้าน การท่องเที่ยว ดิจิทัล ในกว่า 30 ประเทศและดินแดนทั่วโลก เราได้ช่วยให้เราได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากขึ้นเกี่ยวกับความชอบและนิสัยการเดินทางของคนรุ่นนี้ที่เติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยี ซึ่งช่วยเผยให้เห็นอนาคตส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรม การท่องเที่ยว

ในแนวโน้มดังกล่าว คุณวรุณ โกรเวอร์ ผู้อำนวยการประจำประเทศของ Booking.com ประจำเวียดนาม กล่าวว่า "แนวโน้มการท่องเที่ยวของคนรุ่น Gen Z ในเวียดนาม สะท้อนให้เห็นถึงอนาคตที่น่าสนใจของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ซึ่งเทคโนโลยี ค่านิยม และการเชื่อมโยงความสัมพันธ์มีความเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด สำหรับคนรุ่นนี้ การเดินทางไม่เพียงแต่เป็นการสำรวจดินแดนใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางให้พวกเขาได้แสดงออกถึงตัวตนผ่าน AI และเครื่องมือดิจิทัลที่ช่วยปรับแต่งประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้เหมาะสมที่สุด ไม่ว่าคนรุ่นนี้จะกำลังมองหาประสบการณ์ที่แท้จริง การสร้างสมดุลระหว่างการเดินทางส่วนตัวและการเชื่อมโยงกับครอบครัว หรือการแสวงหาคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ คนรุ่น Gen Z กำลังสร้างภาพการเดินทางที่เป็นส่วนตัวและมีชีวิตชีวามากขึ้นกว่าที่เคย..."

Gen Z กำลังสร้างภูมิทัศน์การเดินทางที่เป็นส่วนตัวและมีชีวิตชีวามากขึ้น

การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การเดินทาง

Gen Z ใช้เทคโนโลยีในทุกขั้นตอนของการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นการใช้ AI เพื่อวางแผนล่วงหน้าก่อนการเดินทาง การค้นหาสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการทางเทคโนโลยีในที่พัก ไปจนถึงการใช้เทคโนโลยีเพื่อบันทึกความทรงจำหลังจากการเดินทางสิ้นสุดลง

ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่านักเดินทางชาวเวียดนามรุ่น Gen Z ที่ทำการสำรวจร้อยละ 51 รู้สึกสะดวกสบายที่จะพึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางที่น่าจดจำ ร้อยละ 50 ระบุว่าพวกเขาไว้วางใจปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการแนะนำจุดหมายปลายทางท่องเที่ยวที่มีผู้คนพลุกพล่านและไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก ร้อยละ 67 จะใช้เทคโนโลยีการวางแผนการเดินทางด้วย AI เพื่อกำหนดตารางการเดินทาง ร้อยละ 57 แสดงความสนใจในสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น พนักงานเสิร์ฟหุ่นยนต์หรือจุดสัมผัสที่ใช้ AI ในสถานที่พักของตน ร้อยละ 43 จะตรวจสอบภาพถ่ายที่ถ่ายระหว่างการเดินทางเพื่อรำลึกถึงและค้นหาความรู้สึกผ่อนคลายและสบายเหมือนตอนที่กำลังพักผ่อน

การสร้างสมดุลระหว่างการเดินทางคนเดียวและการเดินทางกับครอบครัว

สำหรับคนรุ่น Gen Z ชาวเวียดนาม ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดมีบทบาทสำคัญต่อการเลือกจุดหมายปลายทางและประสบการณ์การเดินทางของพวกเขา คนรุ่นนี้ต้องการเดินทางเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัว โซเชียลมีเดียและความสัมพันธ์ทางดิจิทัลมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจเกี่ยวกับการเดินทางของพวกเขา ผู้ตอบแบบสอบถาม Gen Z ในเวียดนาม 64% กล่าวว่าพวกเขามักจะเดินทางกับสมาชิกในครอบครัว 58% เดินทางกับพ่อแม่ และ 44% เดินทางกับคู่สมรส 71% ได้รับแรงบันดาลใจในการเดินทางจากข้อมูลที่เพื่อนหรือญาติแชร์บนโซเชียลมีเดีย และ 56% จะปรึกษาเพื่อนและครอบครัวเพื่อหาไอเดียและแรงบันดาลใจเพิ่มเติมสำหรับการเดินทาง

คนรุ่น Gen Z เวียดนามไม่กลัวที่จะเดินทางคนเดียว เห็นได้ชัดจากจำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม 52% ที่ระบุว่าเคยเดินทางคนเดียวในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา และ 72% กำลังวางแผนที่จะเดินทางคนเดียวในอีก 12 เดือนข้างหน้า

การใช้จ่ายอย่างชาญฉลาด: เพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายในขณะที่ยังคงรับประกันประสบการณ์การเดินทางที่ไม่ซ้ำใคร

แม้ว่าคนรุ่น Gen Z จะมองว่าการเดินทางเป็นส่วนสำคัญของชีวิต แต่พวกเขาก็ยังคงให้ความสำคัญกับการใช้จ่ายอย่างชาญฉลาด พวกเขามักเดินทางในช่วงนอกฤดูกาลเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายและเลือกประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับการเดินทาง

ในปี 2567 นักเดินทางชาวเวียดนามรุ่น Gen Z ที่สำรวจ 62% ระบุว่าพวกเขามักจะเลือกทริปภายในประเทศระยะสั้น 1 ถึง 4 คืน 52% เห็นด้วยว่าปัจจัย "คุ้มค่า" มีความสำคัญมากในการเลือกจุดหมายปลายทาง เมื่อพิจารณาปัจจัยทางการเงิน 62% เลือกเดินทางในช่วงโลว์ซีซั่นเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย 63% "เสาะหา" โค้ดส่วนลดจากโปรแกรมสะสมคะแนนเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายให้ได้มากที่สุด เมื่อพิจารณางบประมาณการเดินทางในปี 2567 69% ต้องการเลือกจุดหมายปลายทางที่มีประสบการณ์การเดินทางที่ไม่เหมือนใคร เช่น การกระโดดร่มหรือการขึ้นบอลลูนลมร้อน

เกณฑ์ในการเลือกสถานที่พักมี 3 ประการ คือ สะดวกสบาย คุ้นเคย และสะดวก

คนรุ่น Gen Z ในเวียดนามมีแนวโน้มที่จะทำพฤติกรรมเดิมๆ โดย 80% ยอมรับว่าเคยกลับไปยังสถานที่ที่เคยชอบและเคยพักมาก่อน และ 66% กำลังมองหาโรงแรมสำหรับพักระหว่างการเดินทางในปีนี้ คนรุ่นนี้ต้องการประสบการณ์ที่ง่ายและรวดเร็ว และไม่มีอุปสรรคมากมายในการจองบริการต่างๆ พร้อมกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ตอบแบบสอบถามอายุ 12-27 ปีในเวียดนาม 38% ระบุว่ามักจองสถานที่ท่องเที่ยวและกิจกรรมสัมผัสประสบการณ์ก่อนจองที่พัก 60% มักจองตั๋วเครื่องบินก่อนจองที่พัก เมื่อถามถึงการจองตั๋วเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ผู้ตอบแบบสอบถามกลุ่ม GenZ 59% มักจองตั๋วก่อนจองที่พัก

การท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อนหย่อนใจและผ่อนคลายจิตใจกำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

นักเดินทางเจน Z ให้ความสำคัญกับสุขภาพกายและใจมากขึ้น จากผลสำรวจพบว่า 61% ของนักเดินทางเจน Z ในเวียดนามกล่าวว่าเหตุผลหลักที่พวกเขาเดินทางคือการพักผ่อน และ 29% ต้องการเชื่อมโยงกับตัวเองอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น เหตุผลนี้อธิบายถึงการเติบโตของการท่องเที่ยวที่เน้นสุขภาพ โดยมีแนวโน้มเลือกจุดหมายปลายทางที่ให้บริการ เช่น โยคะ การทำสมาธิ และสปา

ที่มา: https://toquoc.vn/xu-huong-du-lich-thay-doi-the-nao-trong-thoi-dai-ai-20241106113058763.htm