การนำโซลูชันของ Zebra มาใช้ไม่เพียงแต่ช่วยมอบประสบการณ์การชำระเงินด้วยตัวเองที่สะดวกและทันสมัยให้กับลูกค้าของ Gramedia เท่านั้น แต่ยังช่วยลดปริมาณหนังสือที่สูญหายอีกด้วย
Gramedia ได้นำโซลูชันการขายปลีกที่ผสาน RFID ของ Zebra ไปใช้กับเครือข่ายร้านค้าทั้งหมดได้สำเร็จ
Gramedia ซึ่งเป็นเครือข่ายร้านหนังสือที่ใหญ่ที่สุดในอินโดนีเซีย โดยมีสาขามากกว่า 100 แห่งทั่วประเทศ เป็นผู้นำด้านนวัตกรรม โดยค้นหา โซลูชันใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและคุณภาพการบริการ การนำโซลูชัน RFID ของ Zebra มาใช้ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ เช่น ลดเวลาการนับสินค้าคงคลังลง 50% ช่วยให้ผู้ซื้อชำระเงินด้วยตนเองได้เร็วขึ้น 60% เมื่อเทียบกับปกติ และทำให้พนักงานมีเวลาเพิ่มขึ้น 75% เพื่อมุ่งเน้นกิจกรรมที่มอบคุณค่าที่สูงขึ้นให้กับลูกค้า นอกจากนี้ เทคโนโลยี RFID ของ Zebra ยังช่วยให้ Gramedia เพิ่มความแม่นยำในการจัดการสินค้าคงคลังได้มากถึง 50% และลดข้อผิดพลาดของมนุษย์อีกด้วย
Agus Yulianto, CIO ของ Gramedia กล่าวว่า "โซลูชัน RFID ของ Zebra ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้าของเราได้อย่างมาก โดยเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการทำธุรกรรม ลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ และลดการสูญเสียข้อมูลผ่านการติดตั้งประตูทางออกที่ผสาน RFID" "เราเชื่อว่าการนำเทคโนโลยีล้ำสมัยของ Zebra มาใช้อย่างต่อเนื่องจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมาก โดยเฉพาะในส่วนของสินค้าคงคลัง"
Gramedia ได้รวมเครื่องอ่าน RFID แบบคงที่ FX7500 ของ Zebra และเสาอากาศ RFID แบบบาง AN610 เข้ากับโซลูชันการชำระเงินด้วยตัวเอง ในขณะที่เครื่องอ่าน RFID แบบคงที่ FX9600 ของ Zebra และเสาอากาศ RFID แบบแบนด์กว้าง AN480 และ AN440 ของ Gramedia ถือเป็นโซลูชันที่ก้าวล้ำในระบบเกตเวย์แบบรวม RFID ของ Gramedia
เพื่อนำโซลูชันนี้ไปใช้ Gramedia ได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ PT Duta Kalingga Pratama (DKP) ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านโซลูชันชั้นนำ ในเครือข่าย PartnerConnect ของ Zebra เมื่อเข้าใจถึงความท้าทายทางธุรกิจที่ Gramedia เผชิญ DKP จึงร่วมมือกับ Zebra เพื่อออกแบบโซลูชันเฉพาะที่ปรับแต่งได้ซึ่งจะช่วยปรับต้นทุนให้เหมาะสม ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร
Eric Ananda ผู้จัดการประจำประเทศอินโดนีเซียของ Zebra Technologies กล่าวว่า “อุตสาหกรรมค้าปลีกของอินโดนีเซียเติบโตอย่างรวดเร็ว คิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 10% ของ GDP ของประเทศ และคาดว่าจะมีมูลค่าตลาดประมาณ 243 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2026 การเติบโตนี้ผลักดันให้ผู้ค้าปลีกที่มีวิสัยทัศน์ก้าวไกลลงทุนในเทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุดและปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้ง ส่งผลให้ลูกค้ามีความไว้วางใจและความภักดีมากขึ้น”
Christanto Suryadarma รองประธานฝ่ายขายภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA) เกาหลีใต้ และ APJeC ของ Zebra Technologies ให้ความเห็นว่า "อุตสาหกรรมค้าปลีกของเวียดนาม เช่นเดียวกับอินโดนีเซีย กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว และกลายมาเป็นแรงขับเคลื่อนที่สำคัญใน เศรษฐกิจ ของประเทศ ผู้ค้าปลีกในเวียดนามกำลังนำเอาโซลูชันที่ก้าวล้ำ เช่น เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของ Zebra และเครื่องมืออัตโนมัติอัจฉริยะมาปรับใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้ง และสร้างความภักดีของลูกค้า ซึ่งเป็นการวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับความสำเร็จที่ยั่งยืนในอนาคต"
ที่มา: https://thanhnien.vn/gramedia-giam-50-thoi-gian-kiem-ke-nho-cong-nghe-rfid-zebra-18524120211204373.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)