เรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ สูญเสียเงินเพราะคุณภาพ “เป็นศูนย์” กระทรวงศึกษาธิการว่าอย่างไร?

ไม่ได้ทำธุรกิจที่อยู่ที่จดทะเบียนไว้?

เมื่อเร็วๆ นี้ กลุ่มนักศึกษาจำนวนหลายสิบคนออกมาพูดต่อต้าน LeaderTalks English Center และ Study Abroad Consulting (หรือเรียกสั้นๆ ว่า LeaderTalks) กรณีโฆษณาเกินจริง ละเมิดพันธสัญญาในการสอนหลักสูตรภาษาอังกฤษออนไลน์ "English Mastery" และปฏิเสธความรับผิดชอบ แม้ว่าค่าเล่าเรียนจะอยู่ระหว่าง 39.95 ล้านดองถึง 44 ล้านดอง ขึ้นอยู่กับรูปแบบการชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นการผ่อนชำระครั้งเดียวหรือหลายงวดก็ตาม

Học tiếng Anh trực tuyến, mất tiền oan vì chất lượng 'như không': Sở GD-ĐT nói gì? - Ảnh 1. — ข้อมูลที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ LeaderTalks เมื่อวันที่ 4 มิถุนายน ระบุว่าศูนย์ดังกล่าวตั้งอยู่ในแขวงเฮียบถั่น เขต 12 (โฮจิมินห์)

นอกจากความไม่พอใจกับคุณภาพการสอนและพฤติกรรมของ LeaderTalks แล้ว นักศึกษายังแสดงความสงสัยเกี่ยวกับใบอนุญาตประกอบกิจการของศูนย์อีกด้วย ด้วยเหตุนี้ LeaderTalks จึงได้ระบุบนเว็บไซต์และในบันทึกข้อตกลงกับนักศึกษาว่าแบรนด์นี้เป็นของบริษัท An Ca Company Limited ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น An Ca Joint Stock Company (An Ca) โดยทั้งสองบริษัทตั้งอยู่ในเขต Hiep Thanh เขต 12 นครโฮจิมินห์

อย่างไรก็ตาม เมื่อนักศึกษาเดินทางมาถึงสำนักงานใหญ่เพื่อทำงานโดยตรง นักศึกษาหลายคนต่างตกตะลึง เพราะที่อยู่ดังกล่าวเป็นบ้านส่วนตัว และเจ้าของบ้านไม่ทราบเรื่อง LeaderTalks หรือ An Ca “เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเจ้าหน้าที่จะเข้ามาแทรกแซงเพื่อตรวจสอบ ชี้แจง และปกป้องสิทธิของดิฉันและนักศึกษาอีกหลายร้อยคนที่เรียนอยู่ที่ LeaderTalks” คุณเหงียน ถิ แทงห์ เฮือง (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) ตัวแทนกลุ่มนักศึกษากล่าว

Học tiếng Anh trực tuyến, mất tiền oan vì chất lượng 'như không': Sở GD-ĐT nói gì? - Ảnh 2. — เมื่อตรวจสอบที่อยู่ที่ LeaderTalks ระบุไว้ในเว็บไซต์ นักข่าว *Thanh Nien* พบว่าที่จริงแล้วนี่เป็นเพียงที่อยู่ที่พักอาศัยเท่านั้น

นายโฮ ตัน มินห์ หัวหน้าสำนักงานกรมการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์ ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ แทงเนียน ยืนยันว่าศูนย์ภาษาอังกฤษลีดเดอร์ทอล์คส์และที่ปรึกษาการศึกษาต่อต่างประเทศยังไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินงานในนครโฮจิมินห์ ขณะเดียวกัน นายมินห์ยังกล่าวอีกว่า หากต้องการทราบว่าหน่วยงานใดได้รับใบอนุญาต ประชาชนสามารถค้นหาข้อมูลทางออนไลน์ได้ที่หน้าข้อมูลบริการ การศึกษา ของกรมการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์ ที่เว็บไซต์ dichvugiaoduc.hcm.edu.vn

นอกจากศูนย์ภาษาต่างประเทศแล้ว หน่วยฝึกอบรมไอที ทักษะชีวิต และกิจกรรมการศึกษาอื่นๆ จะต้องยื่นขอใบอนุญาตประกอบกิจการจากกรมฯ ในกรณีที่กรมฯ ไม่อนุญาตให้ดำเนินการ สิทธิ์การบริหารจัดการของรัฐจะเป็นของหน่วยงานระดับอำเภอหรือระดับเทศมณฑลที่หน่วยงานนั้นจดทะเบียนประกอบธุรกิจอยู่” นายมิ่งกล่าว

คุณดาว ถิ ฮาง ผู้อำนวยการศูนย์ฯ ได้ชี้แจงถึงสาเหตุที่ LeaderTalks ไม่มีใบอนุญาตประกอบกิจการในนครโฮจิมินห์ ว่า บริษัทดำเนินธุรกิจในนคร โฮจิมินห์ และสามารถจดทะเบียนขอใบอนุญาตประกอบกิจการในท้องที่ที่สาขาตั้งอยู่ได้ โดยคุณดาว ถิ ฮาง ระบุว่า สาขาอานกา ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองเจียเงีย จังหวัด ดั๊กนง ได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการจากกรมการศึกษาและฝึกอบรมจังหวัดดั๊กนงแล้ว

กรรมการหญิงกล่าวเสริมว่า ตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคม สาขาอันคาได้โอนสิทธิการจัดการ LeaderTalks ให้กับบริษัท LeaderTalks จำกัด ซึ่งเป็นหน่วยงานที่มีที่อยู่ดำเนินงานเดียวกันกับสาขาอันคาในเมืองจาเงีย จังหวัดดักนอง

สาขาไม่มีสิทธิ์ขอรับใบอนุญาตใช่ไหม?

โดยอ้างอิงมาตรา 84 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง พ.ศ. 2558 และมาตรา 44 วรรค 1 แห่งกฎหมายวิสาหกิจ พ.ศ. 2563 ทนายความเหงียน หง็อก ฟู ผู้อำนวยการสำนักงานกฎหมายเอ็นพีแอลอว์ (โฮจิมินห์) กล่าวว่า สาขาไม่มีสถานะทางกฎหมาย ดำเนินงานโดยขึ้นอยู่กับบริษัทแต่เพียงผู้เดียว และได้รับอนุญาตให้ดำเนินธุรกิจแบบมีเงื่อนไขได้ก็ต่อเมื่อบริษัทได้รับใบอนุญาตแล้วเท่านั้น ดังนั้น ภาระผูกพันในการดำเนินการขออนุญาตจึงเป็นของบริษัท ไม่ใช่สาขา

การยื่นขอใบอนุญาตประกอบธุรกิจแบบมีเงื่อนไขต้องยื่นที่หน่วยงานของรัฐที่บริษัทมีสำนักงานใหญ่ ตัวอย่างเช่น หากบริษัทมีที่อยู่ในหนังสือรับรองการจดทะเบียนธุรกิจอยู่ในนครโฮจิมินห์ และต้องการจัดตั้งศูนย์ภาษาต่างประเทศเพื่อดำเนินกิจการในภาคการศึกษา ตามมาตรา 20 มาตรา 1 แห่งพระราชกฤษฎีกา 135/2018/ND-CP บริษัทจะต้องยื่นขอใบอนุญาตประกอบกิจการจากกรมการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์ คุณฟูยกตัวอย่าง

Học tiếng Anh trực tuyến, mất tiền oan vì chất lượng 'như không': Sở GD-ĐT nói gì? - Ảnh 3. — ทนายความ Nguyen Ngoc Phu ผู้อำนวยการสำนักงานกฎหมาย NPLaw (HCMC) ให้คำปรึกษาด้านกฎหมายเกี่ยวกับประเด็นการสมัครใบอนุญาตประกอบธุรกิจแบบมีเงื่อนไข

ทนายความหง็อก ฟู ยังกล่าวอีกว่า ธุรกิจจำนวนมากไม่เพียงแต่ดำเนินธุรกิจที่สำนักงานใหญ่และสาขาเท่านั้น แต่ยังดำเนินธุรกิจออนไลน์ด้วย ซึ่งรูปแบบนี้ได้รับความนิยมอย่างมาก “หลักสูตรออนไลน์ถือเป็นผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ ดังนั้น นอกจากการปฏิบัติตามเกณฑ์สำหรับกิจกรรมทางการศึกษาตามกฎหมายแล้ว บริษัทต่างๆ ยังต้องให้ความสำคัญกับเงื่อนไขและขั้นตอนในการดำเนินธุรกิจออนไลน์ด้วย” ทนายความฟูกล่าว

ลิงค์ที่มา