เมื่อวันที่ 31 สิงหาคมที่ผ่านมา ในเมือง ดานัง นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh ประธานคณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เป็นประธานการประชุมออนไลน์ระดับชาติในหัวข้อ “การปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการและการใช้งานบริการสาธารณะออนไลน์” โดยมีนาย Cao Tuong Huy รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด และผู้นำจากแผนกและสาขาที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมการประชุมที่จุดเชื่อมต่อ Quang Ninh
ตามรายงานของ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ตั้งแต่ปี 2011 ถึงปัจจุบัน เวียดนามได้ผ่านการพัฒนาบริการสาธารณะออนไลน์ 2 ขั้นตอน การนำบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้ประสบความสำเร็จ แต่ไม่สม่ำเสมอกันระหว่างกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น บางท้องถิ่นประสบความสำเร็จในอัตราสูงถึง 69% อย่างไรก็ตาม ท้องถิ่นหลายแห่งยังคงมีอัตราที่ต่ำมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโปรไฟล์ออนไลน์ทั้งหมด
เพื่อนำบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้ในระยะที่ 3 พัฒนาอย่างลึกซึ้งและเผยแพร่บริการสาธารณะออนไลน์ให้แพร่หลายในทิศทางของบริการออนไลน์เต็มรูปแบบ กระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ จำเป็นต้องบรรลุเป้าหมายในการพัฒนาบริการสาธารณะออนไลน์เต็มรูปแบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภายในปี 2024 อัตราการบันทึกออนไลน์เต็มรูปแบบของกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ จะถึงอย่างน้อย 70% สำหรับท้องถิ่นจะถึงอย่างน้อย 30% ภายในปี 2025 อัตราการบันทึกออนไลน์เต็มรูปแบบของกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ จะถึงอย่างน้อย 85% สำหรับท้องถิ่นจะถึงอย่างน้อย 70%
ตามแนวทางของรัฐบาล นายกรัฐมนตรี และคณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จังหวัดกวางนิญห์ได้ออกแผนปฏิบัติการที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของการให้บริการสาธารณะออนไลน์ในจังหวัดเป็นประจำทุกปี โดยคณะกรรมการประชาชนจังหวัดจะกำหนดตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับบริการสาธารณะออนไลน์ให้กับแต่ละแผนก สาขา และท้องถิ่น ตั้งแต่ระดับจังหวัดไปจนถึงระดับชุมชนโดยเฉพาะ จนถึงปัจจุบัน จากขั้นตอนการบริหารทั้งหมด 1,766 ขั้นตอนในจังหวัด มีขั้นตอน 1,278 ขั้นตอนที่จัดทำขึ้นทางออนไลน์อย่างสมบูรณ์และบางส่วนตามกระบวนการ 5 ขั้นตอนในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ลายเซ็นดิจิทัลตลอดกระบวนการ แผนก สาขา และภาคส่วนต่างๆ ได้ดำเนินการแปลงบันทึกเป็นดิจิทัลตั้งแต่ขั้นตอนรับในระบบอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจรของจังหวัด ซึ่งบรรลุผลสำเร็จ 99.1% แปลงผลลัพธ์การชำระเงินเป็นดิจิทัล และให้ผลลัพธ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ในระบบอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจรของจังหวัด ซึ่งบรรลุผลสำเร็จ 98%
ในช่วงสรุปการประชุม นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh ประธานคณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ได้เรียกร้องให้กระทรวง หน่วยงาน และหน่วยงานในท้องถิ่นส่งเสริมบทบาทผู้นำของตนในการดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์ต่อไป เน้นที่การสร้างและปรับปรุงสถาบัน กลไก และนโยบายเพื่อส่งเสริมและปลดปล่อยทรัพยากรทั้งหมดเพื่อรองรับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ลดและปรับลดข้อบังคับทางธุรกิจและขั้นตอนการบริหารให้เรียบง่ายที่สุด ยกเลิกกลไกการขออนุมัติอย่างเด็ดขาด
ดำเนินการตามภารกิจได้สำเร็จภายในปี 2568 โดยขั้นตอนการบริหารที่เข้าเงื่อนไข 100% จัดทำขึ้นในรูปแบบบริการสาธารณะออนไลน์แบบครบวงจร บันทึกขั้นตอนการบริหารอย่างน้อย 80% ดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ทั้งหมด พัฒนานวัตกรรมและปรับปรุงคุณภาพการดำเนินงานของศูนย์บริการบริหารสาธารณะและแผนก One-Stop ในทุกระดับอย่างต่อเนื่อง มุ่งสู่จุดดิจิทัล ให้บริการสาธารณะที่ไม่ใช่การบริหาร สนับสนุนประชาชนและธุรกิจในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล โดยเฉพาะกลุ่มเปราะบาง
สร้าง จัดทำ และนำฐานข้อมูลระดับชาติและฐานข้อมูลเฉพาะทางไปใช้งาน ปรับปรุงการเชื่อมต่อ การแบ่งปัน และการนำข้อมูลกลับมาใช้ใหม่ เพื่อให้บริการด้านขั้นตอนการบริหารและให้บริการสาธารณะในทิศทางที่ประชาชนให้ข้อมูลกับหน่วยงานของรัฐเพียงครั้งเดียว ให้ความสำคัญและลงทุนพัฒนาระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการในการให้บริการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)