เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน ออเดรย์ อาซูเลย์ ผู้อำนวยการใหญ่องค์การยูเนสโก กล่าวกับผู้สื่อข่าวว่า ข้อมูลบิดเบือนและถ้อยคำแสดงความเกลียดชังทางออนไลน์ ซึ่งถูกกระตุ้นและขยายวงกว้างโดยโซเชียลมีเดีย ก่อให้เกิด “ความเสี่ยงสำคัญต่อความสามัคคี สันติภาพ และเสถียรภาพทางสังคม” ดังนั้น จึงมีความจำเป็นต้องมีกฎระเบียบเพื่อปกป้องการเข้าถึงข้อมูล ควบคู่ไปกับการปกป้องเสรีภาพในการแสดงออกและ สิทธิมนุษยชน
ผลสำรวจที่ยูเนสโกมอบหมายให้ทำการสำรวจ 16 ประเทศที่จะจัดการเลือกตั้งในปีหน้า ซึ่งมีผู้มีสิทธิเลือกตั้งรวม 2.5 พันล้านคน แสดงให้เห็นว่าความจำเป็นเร่งด่วนในการกำกับดูแลอย่างมีประสิทธิภาพนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง ผลสำรวจที่สำรวจประชาชน 8,000 คนจากประเทศต่างๆ ได้แก่ ออสเตรีย โครเอเชีย สหรัฐอเมริกา แอลจีเรีย เม็กซิโก กานา และอินเดีย พบว่า 56% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรับข่าวสารส่วนใหญ่จากโซเชียลมีเดีย ซึ่งสูงกว่าโทรทัศน์ (44%) และเว็บไซต์สื่อ (29%) อย่างมาก
โซเชียลมีเดียเป็นแหล่งข่าวที่ใหญ่ที่สุดในเกือบทุกประเทศ แม้ว่าความน่าเชื่อถือในข้อมูลที่ให้มาจะต่ำกว่าสื่อดั้งเดิมอย่างมาก โดยมีอยู่ที่ 50% เทียบกับ 66% ของโทรทัศน์ 63% ของวิทยุ และ 57% ของแอปและเว็บไซต์สื่อ
จากการสำรวจทั้ง 16 ประเทศ ผู้ตอบแบบสอบถาม 68% เห็นด้วยว่าโซเชียลมีเดียเป็นแหล่งข่าวปลอมที่แพร่หลายที่สุด รองลงมาคือแอปพลิเคชันส่งข้อความ (38%) ข้อมูลเท็จถูกมองว่าเป็นภัยคุกคามอย่างหนึ่ง โดย 85% แสดงความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบ ขณะที่ 87% เชื่อว่าข้อมูลเท็จจะส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อ การเมือง ระดับชาติ และจะมีบทบาทสำคัญต่อการเลือกตั้งในปี 2567
คำพูดที่แสดงความเกลียดชังยังแพร่หลายอีกด้วย โดย 67% ได้เห็นมันทางออนไลน์ ผู้ตอบแบบสอบถาม 88% ต้องการให้รัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแลแก้ไขทั้งสองประเด็น และ 90% ต้องการให้แพลตฟอร์มดำเนินการ
มาติเยอ กัลลาร์ด ผู้อำนวยการ Ipsos ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ยูเนสโกมอบหมายให้ดำเนินการสำรวจครั้งนี้ ให้ความเห็นว่าประชาชนมีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับข้อมูลเท็จ ไม่ว่าจะอาศัยอยู่ที่ใด อายุเท่าใด การศึกษาเท่าใด หรืออาศัยอยู่ในเขตชนบทหรือเขตเมือง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการเลือกตั้ง พวกเขากังวลเป็นพิเศษ และต้องการให้ทุกพรรคการเมืองที่เกี่ยวข้องร่วมกันแก้ไขปัญหานี้
UNESCO ได้เผยแพร่แผนการต่อสู้กับข้อมูลบิดเบือนโดยยึดหลักสำคัญ 7 ประการ ซึ่งเป็นผลจากกระบวนการให้คำแนะนำที่ “ไม่เคยมีมาก่อน” ภายในระบบของ UN ที่ได้รับการบริจาคจาก 134 ประเทศมากกว่า 10,000 รายในระยะเวลา 18 เดือน
ตามที่ UNESCO ระบุไว้ จะต้องจัดตั้งหน่วยงานกำกับดูแลสาธารณะที่เป็นอิสระและมีทรัพยากรเพียงพอขึ้นทุกหนทุกแห่ง และควรทำงานร่วมกันเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายที่ใหญ่ขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้หน่วยงานดิจิทัลใช้ประโยชน์จากความแตกต่างทางกฎหมายระหว่างประเทศ
แพลตฟอร์มต่างๆ จะต้องควบคุมเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพในทุกระดับ ครอบคลุมทุกภูมิภาคและทุกภาษา "โดยมีความรับผิดชอบและโปร่งใสเกี่ยวกับอัลกอริทึมที่เพิ่มการโต้ตอบสูงสุดโดยไม่คำนึงถึงข้อมูลที่น่าเชื่อถือ"
หน่วยงานและแพลตฟอร์มต่างๆ ต้องใช้มาตรการที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึงการประเมินความเสี่ยง การรายงานเนื้อหา ความโปร่งใสที่มากขึ้นเกี่ยวกับการโฆษณาทางการเมือง ในช่วงการเลือกตั้ง และในช่วงวิกฤต เช่น การขัดแย้งทางอาวุธและภัยพิบัติ
(ตามรายงานของ The Guardian)
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)