ลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชี
หากต้องการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือสร้างบัญชีบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ (National Public Service Portal ) ที่ http://dichvucong.gov.vn อินเทอร์เฟซการลงทะเบียนค่อนข้างง่าย โดยกรอกข้อมูลที่จำเป็น (มีเครื่องหมาย *) เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล โปรดทราบว่าคุณควรใช้อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเองเพื่อรับการแจ้งเตือนที่สำคัญ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ระบบจะส่งข้อมูลบัญชีผ่านทางอีเมลหรือ SMS
หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว คุณเพียงแค่เข้าสู่ระบบและไม่จำเป็นต้องยืนยันข้อมูลพื้นฐานอีกครั้ง ข้อดีคือเอกสารที่ส่งมาก่อนหน้านี้ (ที่ยังใช้ได้) จะถูกจัดเก็บโดยระบบโดยอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาสำหรับขั้นตอนต่อไป อย่าลืมอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเพื่อรักษาความลับ
สมัครออนไลน์
หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถค้นหาขั้นตอนการดำเนินการที่จำเป็นได้อย่างง่ายดาย โดยเลือกช่อง หน่วยงานรับ และระดับบริการ (ระดับ 3 หรือ 4) ระบบมีแบบฟอร์มใบสมัครอิเล็กทรอนิกส์ให้กรอกโดยตรง พร้อมคำแนะนำอย่างละเอียดทีละขั้นตอน คุณต้องเตรียมเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้า (สแกนหรือถ่ายรูปที่ชัดเจน) เพื่ออัปโหลด เอกสารที่ใช้กันทั่วไป เช่น บัตรประจำตัวประชาชน สูติบัตร สามารถจัดเก็บใน "คลังข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์" เพื่อนำไปใช้งานซ้ำได้
จุดเด่นคือ ด้วยขั้นตอนที่ต้องใช้ความถูกต้องตามกฎหมายสูง คุณจำเป็นต้องใช้ลายเซ็นดิจิทัล (โทเค็น) เพื่อลงนามในไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ไฟล์มีมูลค่าทางกฎหมายเทียบเท่ากับไฟล์กระดาษ หลังจากตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดแล้ว คุณเพียงแค่คลิก "ส่งไฟล์" และรอการยืนยันจากระบบ
รับผลลัพธ์
วิธีการรับผลการตรวจจะแตกต่างกันไปตามระดับการให้บริการ สำหรับบริการสาธารณะระดับ 3 (ดำเนินการทางออนไลน์แต่รับผลการตรวจโดยตรง) คุณสามารถไปที่แผนก One-Stop ได้ทุกระดับ หรือลงทะเบียนรับเอกสารผ่านบริการไปรษณีย์สาธารณะ สามารถชำระค่าธรรมเนียม (ถ้ามี) ได้โดยตรงเมื่อได้รับผลการตรวจ
สำหรับบริการระดับ 4 (ออนไลน์ทั้งหมด) ผลการตรวจสอบจะถูกส่งทางอีเมลหรือบัญชีบริการสาธารณะของคุณในรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์พร้อมลายเซ็นดิจิทัลจากหน่วยงานของรัฐ ซึ่งมีมูลค่าทางกฎหมายเท่ากับสำเนาเอกสาร หากต้องการสำเนาเอกสารฉบับพิมพ์ คุณยังสามารถขอให้ส่งทาง ไปรษณีย์ หรือรับด้วยตนเองได้ การชำระเงินสำหรับบริการระดับ 4 ชำระโดยตรงบนแพลตฟอร์มออนไลน์ของจังหวัด/เมือง
ติดตามสถานะการสมัคร
คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของใบสมัครของคุณล่วงหน้าได้โดยใช้รหัสใบสมัครหรือหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน/หมายเลข CCCD บนระบบบริการสาธารณะ ระบบจะแสดงข้อมูลทั้งหมด เช่น วันที่ได้รับใบสมัคร วันนัดหมายกลับ สถานะปัจจุบัน (อยู่ระหว่างการพิจารณา อนุมัติ ฯลฯ) หรือแม้แต่ชื่อเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ หากจำเป็นต้องเพิ่มข้อมูลในใบสมัคร คุณจะได้รับการแจ้งเตือนโดยละเอียดเกี่ยวกับประเด็นที่ไม่ตรงตามข้อกำหนด
เพื่อความสะดวกยิ่งขึ้น คุณควรติดตั้งแอปพลิเคชัน National Public Service บนโทรศัพท์ของคุณ เพื่อรับการแจ้งเตือนแบบพุชเมื่อมีการอัปเดตโปรไฟล์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องค้นหาด้วยตนเองบ่อยๆ
ข้อควรทราบในการใช้บริการ
แม้ว่าจะสะดวก แต่คุณควรทราบจุดสำคัญบางประการเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด: ตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดก่อนส่งทุกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ที่แนบมานั้นชัดเจนและถูกต้อง (โดยปกติจะเป็นไฟล์ PDF หรือ JPG) สำหรับขั้นตอนที่ต้องใช้ลายเซ็นดิจิทัล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทเค็นยังคงใช้งานได้และได้รับการจดทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐแล้ว หากพบปัญหาใดๆ โปรดติดต่อสายด่วนสนับสนุน 18001096 เพื่อขอคำแนะนำ
ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/huong-dan-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-tu-az-158567.html
การแสดงความคิดเห็น (0)