อำเภอเดาเตี๊ยง : ความพยายามปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินเพื่อให้บริการประชาชน

ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2024 เขต Dau Tieng ยังคงดำเนินการส่งเสริมแผนปฏิรูปการบริหารอย่างจริงจัง ปรับใช้บริการสาธารณะออนไลน์เต็มรูปแบบและบางส่วน และปรับปรุงความพึงพอใจของประชาชนและธุรกิจ ตั้งแต่แผนก "จุดบริการเดียว" ระดับตำบลไปจนถึงศูนย์บริการบริหารสาธารณะเขต Dau Tieng ผู้บริหาร ข้าราชการ และพนักงานสาธารณะต่างทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อบรรลุภารกิจของตน

เจ้าหน้าที่ตำบลลองฮวา อำเภอเดาเตี๊ยง ลงพื้นที่เยี่ยมบ้านแต่ละหลังเพื่อสนับสนุนขั้นตอนการบริหารงานที่บ้าน

ผู้คนก็พอใจ

ที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะเขต Dau Tieng ประชาชนและองค์กรที่เข้ามาดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารจะได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ในการลงทะเบียนบัญชีบริการสาธารณะออนไลน์และยื่นเอกสารออนไลน์ในระบบข้อมูลบริการสาธารณะจังหวัด Binh Duong พร้อมกันนี้ ประชาชนและองค์กรจะได้รับคำแนะนำจากอาสาสมัครเกี่ยวกับวิธีดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร ตั้งแต่การสแกน การส่งเอกสาร การสร้างบัญชี การอัปเดตข้อมูลโดยใช้บัญชี VNeID เป็นต้น

“สำหรับผู้สูงอายุ ผู้สูงอายุ และผู้ที่ไม่มีสมาร์ทโฟน อาสาสมัครและเจ้าหน้าที่ของศูนย์ทุกคนให้คำแนะนำและสนับสนุนเราอย่างกระตือรือร้นในการกรอกเอกสารที่จำเป็นทางออนไลน์หรือใช้บัญชี VNeID เราไม่เพียงแต่พอใจกับคำแนะนำเท่านั้น แต่ยังชื่นชมการลงทุนในสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยที่ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเขต Dau Tieng ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะขั้นตอนการสมัครออนไลน์ การสแกนบาร์โค้ด Zalo ทางโทรศัพท์เพื่อเรียนรู้ขั้นตอนต่างๆ วิธีนี้ช่วยให้ผู้คนดูและจดจำได้ง่าย ฉันชื่นชมและพอใจมากกับความทันสมัยและความเป็นมิตรของศูนย์” นาย Le Hoai Linh ชาวตำบล Thanh An เขต Dau Tieng กล่าว

ที่สำนักงาน "จุดบริการเดียว" ของเมือง Dau Tieng และตำบลต่างๆ ของ Dinh Thanh, Dinh Hiep, Dinh An, Long Hoa, Long Tan, Minh Hoa, Minh Tan, Minh Thanh, Thanh An, Thanh Tuyen บรรดาแกนนำ ข้าราชการ และพนักงานสาธารณะต่างก็มุ่งมั่นที่จะให้บริการประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2024 ตำบลต่างๆ ได้รับเอกสารขั้นตอนการบริหารทุกประเภท 8,648 รายการ ดำเนินการประมวลผลเอกสาร 8,648 รายการ โดย 8,638 รายการได้รับการชำระล่วงหน้าและตรงเวลา ซึ่งบรรลุอัตรา 99.83% จากการประเมิน อัตราความพึงพอใจของประชาชนสูงถึงกว่า 99%

การรับใช้ประชาชน

นางฟานหงซินห์ ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลลองฮวา กล่าวว่า ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2567 เทศบาลได้พยายามอย่างเต็มที่ในการปฏิรูปการบริหาร (AR) โดยนำรูปแบบและโซลูชันใหม่ๆ มากมายมาใช้ใน AR เพื่อให้บริการประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คณะกรรมการประชาชนตำบลยังคงใช้รูปแบบนำร่องของ "กลุ่มซาโลประกาศผลการดำเนินการทางการบริหารในตำบลลองฮวา" "แนะนำประชาชนให้ยื่นคำร้องออนไลน์ที่บ้านเพื่อดำเนินการทางการบริหารแบบเต็มรูปแบบ และบางส่วนอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของคณะกรรมการประชาชนตำบลลองฮวา"... ผ่านรูปแบบเหล่านี้ อัตราของผู้คนที่ทำขั้นตอนการบริหารผ่านพอร์ทัลบริการสาธารณะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ เจ้าหน้าที่และอาสาสมัครจะไปยังครัวเรือนแต่ละแห่งเพื่อเผยแพร่และแนะนำประชาชนให้ทำขั้นตอนการบริหารแบบเต็มรูปแบบ ซึ่งส่วนหนึ่งก็เพื่อให้มีคลังข้อมูลสำหรับตนเอง

ในความเป็นจริง อำเภอ Dau Tieng ได้พยายามทำให้บันทึกข้อมูลอินพุตและเอาต์พุตเป็นดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ใน 9 เดือนแรกของปี 2024 มีการส่งบันทึก 1,635 รายการทางออนไลน์ บันทึก 51 รายการส่งโดยตรงและทางไปรษณีย์ บันทึก 1,596 รายการถูกแปลงเป็นดิจิทัล ซึ่งบรรลุอัตรา 100% เฉพาะสำนักงานทะเบียนที่ดินของอำเภอมีบันทึก 2,949 รายการส่งออนไลน์ บันทึก 4,547 รายการส่งโดยตรงและทางไปรษณีย์ บันทึก 6,830 รายการถูกแปลงเป็นดิจิทัล ซึ่งบรรลุอัตรา 100% คณะกรรมการประชาชนของอำเภอยังได้สั่งให้ส่งเสริมการออกลายเซ็นดิจิทัลฟรีให้กับคนในท้องถิ่นเพื่อทำธุรกรรมบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ในเวลาเดียวกัน ตรวจสอบการโพสต์สาธารณะเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารในหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ เป็นประจำ อัปเดตและเสริมขั้นตอนการบริหารที่ประกาศใหม่เพื่อให้บริการประชาชนโดยเร็ว

นายโด ดึ๊ก ดึ๋ย ผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะเขตเดาเตี๊ยง กล่าวว่า ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2567 ศูนย์ได้พยายามและทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการให้บริการประชาชนมาโดยตลอด ศูนย์ได้แปลงเอกสารเป็นดิจิทัลหลายพันฉบับ อัตราการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในตำบลและเมืองต่างๆ ได้จัดให้มีบริการรับรองสำเนาอิเล็กทรอนิกส์บนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ทั้งเขตได้ตรวจสอบและรับรองเงื่อนไขของอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อปรับใช้บริการสาธารณะออนไลน์ และบริการรับรองสำเนาอิเล็กทรอนิกส์จากต้นฉบับบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

คณะกรรมการประชาชนระดับอำเภอยังได้ขอให้หน่วยงาน กรม และคณะกรรมการประชาชนของตำบลและเมืองส่งเสริมการนำผลลัพธ์ของการดำเนินการทางปกครองไปไว้ในระบบดิจิทัล และอัปเดตระบบข้อมูลการดำเนินการทางปกครองของจังหวัดโดยเร็วเพื่อให้ประชาชนและธุรกิจสามารถใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการนำกระบวนการทางปกครองไปใช้ในครั้งต่อไปได้...

นายเหงียน ฟอง ลินห์ รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคเขต ประธานคณะกรรมการประชาชนเขตเดาเตี๊ยง กล่าวว่า ที่ผ่านมา การดำเนินการตามภารกิจปฏิรูปการบริหารในเขตเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ โดยนำกระบวนการทางปกครองไปใช้กับองค์กรและบุคคลทั้งหมดที่ต้องการแก้ไขกระบวนการทางปกครองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยปฏิบัติตามเงื่อนไขความจำเป็น ความสมเหตุสมผล และความถูกต้องตามกฎหมายของกระบวนการตามที่กำหนดไว้ ในช่วง 3 เดือนที่เหลือของปี 2567 ทั้งเขตจะดำเนินการสร้างสรรค์รูปแบบและเนื้อหาของการโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารต่อไป ระดมกำลังเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐเพื่อมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์นวัตกรรม สร้างสรรค์ และเสนอแนวทางแก้ไขและริเริ่มใหม่ๆ เกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหาร...

โฮ วาน - คาค ตวน

ที่มา: https://baobinhduong.vn/huyen-dau-tieng-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-phuc-vu-nhan-dan-a334423.html