iPhone 12 Pro Max มีมูลค่า 0 ดอลลาร์สหรัฐฯ จาก Apple Store Online ในระหว่างโปรแกรมแลกเปลี่ยนเครื่องเก่าเป็นเครื่องใหม่

[โฆษณา_1]

Apple Store ออนไลน์ "ตั้งราคา" iPhone 12 Pro Max ไว้ที่… 0 ดอลลาร์

ดังนั้น เมื่อเข้าร่วมโปรแกรมแลกเปลี่ยนเครื่องเก่าเป็นเครื่องใหม่ ณ Apple Store Online ในเวียดนาม ผู้ซื้อจะต้องชำระเงินสำหรับอุปกรณ์ใหม่ก่อน หลังจากได้รับอุปกรณ์ใหม่แล้ว Apple จึงจะดำเนินการรับเครื่องเก่าคืน หลังจากรับเครื่องเก่าแล้ว Apple จะประเมินราคาอุปกรณ์และคืนเงินจำนวนที่เกี่ยวข้องให้กับผู้ซื้อหลังจากตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในกรณีนี้ ผู้ซื้อจะต้องชำระเงินสำหรับโทรศัพท์เครื่องใหม่ก่อน (ในกรณีนี้คือ iPhone 15 Pro Max) หลังจากที่ผู้ซื้อได้รับโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้ว Apple จะมารับโทรศัพท์เครื่องเก่า (ในกรณีนี้คือ iPhone 12 Pro Max) จากนั้น Apple จะประเมินราคาโทรศัพท์และคืนเงินให้ผู้ซื้อตามจำนวนที่เกี่ยวข้องหลังจากได้รับการยืนยันแล้ว

ในตอนแรกทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่น ตามการประเมินบนเว็บไซต์ของ Apple คาดว่า iPhone 12 Pro Max รุ่น 128GB จะมีมูลค่าการแลกเปลี่ยนอยู่ที่ 9.2 ล้านดองเวียดนาม โดยมีเงื่อนไขว่าอุปกรณ์นั้นต้องอยู่ใน "สภาพดี"

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายนี้ยอมรับว่า iPhone 12 Pro Max ของเขา "มีรอยแตกที่มุมกระจกด้านหลัง" ถึงกระนั้น เขาก็ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลนี้ในเว็บไซต์ประเมินราคาของ Apple

สองวันต่อมา บุคคลนี้ได้รับอีเมลจาก Apple แจ้งว่ามูลค่าการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ของเขาคือ 0 VND ที่น่าสังเกตคือ อีเมลที่ Apple ส่งมานั้นเป็นภาษาอังกฤษและภาษาเวียดนามผสมกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สามส่วนสำคัญ ได้แก่ เครดิตแลกเปลี่ยนรถยนต์ทันทีเดิม เครดิตแลกเปลี่ยนรถยนต์ทันทีที่แก้ไขแล้ว และส่วนต่างที่จะเรียกเก็บ ล้วนเขียนเป็นภาษาอังกฤษ

บุคคลนี้อ้างว่า Apple จงใจใช้สองภาษาในอีเมลเพื่อหลอกลวงเขาให้เชื่อว่า iPhone เครื่องเก่าของเขามีมูลค่า 9.2 ล้านเหรียญเวียดนาม ดังนั้นเขาจึงคลิก "ตกลง" โดยไม่รู้ตัวว่าได้ยินยอมให้ Apple นำ iPhone ของเขาไปรีไซเคิลโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

Đơn vị tiên phong Trade-in nói gì về sự nhầm lẫn khi Trade-in tại Apple Store Online? - Ảnh 1. — ผู้ใช้งานที่ไม่คล่องภาษาอังกฤษเข้าใจข้อความแจ้งเตือนจาก Apple ผิดไป

เรื่องราวนี้แพร่กระจายอย่างรวดเร็วในโซเชียลมีเดียและได้รับความสนใจจากผู้ใช้จำนวนมากและชุมชนเทคโนโลยี คุณฝุ่งฟอง ตัวแทนฝ่ายสื่อจาก Di Dong Viet กล่าวว่า ก่อนที่จะเลือกใช้โปรแกรมแลกเปลี่ยนสินค้า ผู้ใช้จำเป็นต้องทำความเข้าใจข้อกำหนดเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์

“เนื่องจากอุปสรรคทางภาษาและการที่ผู้ใช้ไม่ได้อ่านประกาศของแอปเปิลอย่างละเอียด ทำให้เกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์นี้ขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้สบายใจมากขึ้นเมื่อนำอุปกรณ์เก่าไปแลกเป็นอุปกรณ์ใหม่ ควรเลือกศูนย์รับแลกเปลี่ยนที่มีขั้นตอนรวดเร็วและง่ายดาย โดยทุกขั้นตอนดำเนินการด้วยตนเอง ผู้ใช้จะทราบราคาที่แน่นอนของอุปกรณ์เมื่อนำไปแลกเปลี่ยน ส่วนต่างราคา และมีนโยบายการสนับสนุนที่ดี” นางสาวฟุง ฟอง กล่าว

โปรแกรมแลกเปลี่ยนสินค้าของ Di Dong Viet ทำงานอย่างไร?

ในปี 2018 Di Dong Viet ได้ริเริ่มเทรนด์การช้อปปิ้งที่เรียบง่าย ประหยัด และสะดวกสบายด้วยโปรแกรม "แลกเปลี่ยนสินค้า" ซึ่งวิธีการนี้ถูกนำไปใช้โดย Apple ในอีกหนึ่งปีต่อมาในชื่อ Trade-in เช่นกัน

โครงการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์เก่าเป็นอุปกรณ์ใหม่ (Trade-in program) ที่ริเริ่มโดย Di Dong Viet ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับอุปกรณ์เก่าของตนโดยการอัปเกรดเป็นรุ่นใหม่ในราคาที่ต่ำกว่า ด้วยขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็วภายในเวลาเพียง 15 นาที

ระบบแลกเปลี่ยนสินค้าของเรารองรับการแลกเปลี่ยนได้สูงสุดถึง 97% ของมูลค่าอุปกรณ์ โดยจะแจ้งราคาแลกเปลี่ยนให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนก่อนตัดสินใจแลกเปลี่ยน แม้ว่าสินค้าจะมีมูลค่าน้อยกว่าราคาแลกเปลี่ยน ผู้ใช้ก็จะมีเงินส่วนเกินกลับไปใช้ หรือใช้จ่ายในด้านอื่นๆ เช่น ซื้ออุปกรณ์เสริม แพ็คเกจประกัน Apple Care+ เป็นต้น

Đơn vị tiên phong Trade-in nói gì về sự nhầm lẫn khi Trade-in tại Apple Store Online? - Ảnh 2. — ผู้ใช้งานที่ไม่คล่องภาษาอังกฤษเข้าใจข้อความแจ้งเตือนจาก Apple ผิดไป

Di Dong Viet ประกาศราคาแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ทุกรุ่น วิธีการชำระเงิน และขั้นตอนการแลกเปลี่ยนโดยตรงบนเว็บไซต์ของ Di Dong Viet หลังจากตรวจสอบโปรแกรมบนเว็บไซต์แล้ว ผู้ใช้สามารถไปที่ร้าน Di Dong Viet เพื่อให้ประเมินราคาอุปกรณ์ได้ ก่อนการประเมิน ผู้ใช้จะได้รับคำแนะนำเฉพาะจากพนักงานของ Di Dong Viet ซึ่งจะประเมินคุณภาพของอุปกรณ์อย่างแม่นยำและเสนอแผนการแลกเปลี่ยนที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้

เมื่อลูกค้าตกลงแล้ว พนักงานของ Di Dong Viet จะดำเนินการตามโปรแกรมแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ตามที่ร้องขอ โดยข้อมูลในโทรศัพท์เครื่องเก่าของผู้ใช้จะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยโดย Di Dong Viet และการถ่ายโอนข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่จะรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ข้อดีเหล่านี้ทำให้บริการแลกเปลี่ยนเครื่องเก่าของ Di Dong Viet เป็นตัวเลือกของลูกค้านับแสนรายในทุกๆ ปี โดยเฉพาะกับ iPhone 15 ซีรีส์รุ่นล่าสุด ผู้ใช้ iPhone 15 ซีรีส์มากถึง 40% เลือกใช้วิธีแลกเปลี่ยนเครื่องเก่า

[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา