แจ็ค ดอร์ซีย์: ผู้ประกอบการมังกรผู้อยู่เบื้องหลัง Twitter และ Square

แจ็ค ดอร์ซีย์ เป็นที่รู้จักในฐานะผู้ประกอบการและนวัตกรรม เขาเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Twitter (ปัจจุบันคือ X) และร่วมก่อตั้งและดำรงตำแหน่งซีอีโอของ Square บริษัทผู้ให้บริการทางการเงินและการชำระเงินผ่านมือถือ ดอร์ซีย์ได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในบุคคลผู้ทรงอิทธิพลที่สุดในวงการเทคโนโลยีและธุรกิจ เส้นทางสู่ความสำเร็จของเขาเป็นแรงบันดาลใจให้กับผู้ประกอบการรุ่นใหม่ทั่ว โลก

ดอร์ซีย์เกิดเมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน พ.ศ. 2519 ที่เมืองเซนต์หลุยส์ รัฐมิสซูรี (สหรัฐอเมริกา) พ่อแม่ของเขาหย่าร้างกันตั้งแต่เขายังเด็ก เขาอาศัยอยู่กับแม่ในเขตชานเมืองเซนต์หลุยส์ ดอร์ซีย์มีความสนใจในการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ตั้งแต่อายุยังน้อย และเริ่มฝึกฝนการเขียนโค้ดด้วยตัวเองเมื่ออายุ 13 ปี

แจ็ค ดอร์ซีย์ คือผู้ก่อตั้งบริษัทเทคโนโลยีชื่อดังของอเมริกาสองแห่งในด้านโซเชียลเน็ตเวิร์กและฟินเทค (ภาพ: รอยเตอร์)

ดอร์ซีย์เข้าเรียนที่โรงเรียนมัธยมบิชอปดูบอร์กในเมืองเซนต์หลุยส์ ซึ่งเขาได้พัฒนาทักษะการเขียนโปรแกรมอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ เขายังสนใจดนตรีพังก์ร็อกและเริ่มเล่นในวงดนตรีท้องถิ่น หลังจากจบการศึกษาระดับมัธยมปลาย เขาเข้าเรียนที่มหาวิทยาลัยมิสซูรี-โรลลา สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์และ เศรษฐศาสตร์

ในปี 2549 ดอร์ซีย์ได้ก่อตั้งทวิตเตอร์ร่วมกับบิซ สโตน และอีแวน วิลเลียมส์ แนวคิดของทวิตเตอร์เกิดขึ้นในขณะที่เขากำลังทำโครงการที่จะช่วยให้พนักงานรับสายสื่อสารกับพนักงานส่งของผ่านข้อความ SMS เขาตระหนักว่าแนวคิดเดียวกันนี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ผู้คนสามารถแชร์ข้อมูลอัปเดตสั้นๆ แบบเรียลไทม์กับเพื่อนและผู้ติดตามได้

วันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2549 เขาโพสต์ทวีตแรกของเขาว่า "เพิ่งเริ่มใช้ Twitter" เวอร์ชันสาธารณะแรกเปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2549 ตอนแรกชาวอเมริกันบอกว่า Twitter ไร้ประโยชน์ แม้แต่อีวาน วิลเลียมส์ ยังเปรียบเทียบโครงการนี้กับไอศกรีมแสนอร่อยแต่ไร้ประโยชน์ อย่างไรก็ตาม ด้วยการพัฒนาของสมาร์ทโฟน การส่งข้อความผ่านอินเทอร์เน็ตจึงง่ายกว่า SMS

ทวิตเตอร์กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกอย่างรวดเร็ว และดอร์ซีย์ก็เป็นที่รู้จักในฐานะผู้มีวิสัยทัศน์ด้านเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม ในเดือนตุลาคม ปี 2008 เขาถูกวิลเลียมส์บีบให้ออกจากบริษัทด้วยตัวเอง ในปี 2010 วิลเลียมส์ไม่สามารถบริหารทวิตเตอร์ได้ จึงได้ส่งมอบตำแหน่งนี้ให้กับดิ๊ก คอสเตโล ผู้บริหารระดับสูงอีกคนหนึ่ง ซึ่งต่อมาได้ตัดสินใจเชิญดอร์ซีย์กลับมาดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร ในเดือนมิถุนายน ปี 2015 คอสเตโลได้ลาออกจากตำแหน่งซีอีโอของทวิตเตอร์ และในวันที่ 5 ตุลาคม ปี 2015 ดอร์ซีย์ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้ากลุ่ม "นกสีฟ้า"

ในช่วงที่ห่างหายจากทวิตเตอร์ ดอร์ซีย์ได้ก่อตั้ง Square ขึ้นในปี 2009 ผลิตภัณฑ์แรกของบริษัทคืออุปกรณ์สี่เหลี่ยมขนาดเล็กที่เสียบเข้ากับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเพื่อชำระเงินด้วยบัตรเครดิต Square ประสบความสำเร็จในทันที และได้ขยายธุรกิจเพื่อนำเสนอบริการทางการเงินที่หลากหลายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ในเดือนสิงหาคม 2012 สตาร์บัคส์ได้ลงทุน 25 ล้านดอลลาร์ใน Square ไม่เพียงเท่านั้น โฮเวิร์ด ชูลท์ซ ซีอีโอของสตาร์บัคส์ยังได้เข้าร่วมเป็นกรรมการบริหารของบริษัทด้วย สำหรับ Square ความร่วมมือกับร้านกาแฟที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกานั้นมีค่ามากกว่าแค่เงิน เพราะช่วยแนะนำบริการใหม่ๆ ให้กับชาวอเมริกันจำนวนมาก ในวันที่ 1 ธันวาคม 2021 ดอร์ซีย์ได้เปลี่ยนชื่อ Square เป็น Block เพื่อแสดงให้เห็นถึงความหลงใหลในเทคโนโลยีบล็อกเชนของเขา

ความสำเร็จของดอร์ซีย์กับ Block ทำให้เขากลายเป็นหนึ่งในบุคคลผู้ทรงอิทธิพลที่สุดในโลกเทคโนโลยีการเงิน นอกจากงานที่ Block แล้ว เขายังลงทุนในสตาร์ทอัพอื่นๆ อีกหลายแห่ง รวมถึง Uber และ Airbnb

ในเดือนพฤศจิกายน 2564 ดอร์ซีย์ประกาศลาออกจากตำแหน่งซีอีโอของทวิตเตอร์ และปาราก อักราวาล เข้ามารับตำแหน่งแทน ต่อมาในเดือนตุลาคม 2565 ทวิตเตอร์ขายกิจการให้กับอีลอน มัสก์ โดยดอร์ซีย์ยังคงถือหุ้น 2.4% ในบริษัท

คำแนะนำสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการ

นิตยสาร Forbes ระบุว่าอดีตซีอีโอของ Twitter มีมูลค่าทรัพย์สินสุทธิ ณ เดือนตุลาคม 2023 อยู่ที่ 3.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ความสำเร็จของดอร์ซีย์ ผู้ประกอบการรายนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงวิสัยทัศน์ ความมุ่งมั่น และความทุ่มเทของเขา

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดของเขาคือการทำงานหนัก เขาสามารถทำงานที่ Twitter ได้ถึงแปดชั่วโมง แล้วก็ไปทำงานต่อที่ Block อีกแปดชั่วโมงที่ถนนถัดไป ทั้งสองบริษัทเติบโตอย่างรวดเร็วและต้องการความสนใจจากผู้นำ เพื่อให้บรรลุถึงความมุ่งมั่นนั้น เขาจึงวางแผนทุกนาทีของทุกวัน

“วิธีเดียวที่จะทำงาน 16 ชั่วโมงได้คือการมีวินัยอย่างยิ่งและวางแผนวันทำงานของคุณ” เขากล่าว

สำหรับผู้ประกอบการที่มีความทะเยอทะยาน เขามีคำแนะนำสำคัญบางประการ:

เริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ: ดอร์ซีย์เชื่อว่าวิธีที่ดีที่สุดในการเป็นผู้ประกอบการคือการมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาเล็กๆ ที่คุณหลงใหล การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสร้างแรงผลักดันและสั่งสมประสบการณ์อันมีค่าก่อนที่จะเผชิญกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่กว่า

ความโปร่งใส: ดอร์ซีย์เชื่อว่าความโปร่งใสเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าและพนักงาน เขาแนะนำให้เปิดเผยและซื่อสัตย์เกี่ยวกับเป้าหมาย ค่านิยม และปัญหาของคุณ

ยอมรับความล้มเหลว: ดอร์ซีย์ยอมรับว่าความล้มเหลวเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการ เขาสนับสนุนให้ผู้ประกอบการเรียนรู้จากความผิดพลาดและใช้ความผิดพลาดเหล่านั้นเป็นโอกาสในการเติบโตและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ

โฟกัส: ดอร์ซีย์กล่าวว่าสิ่งสำคัญคือการมุ่งเน้นไปที่พันธกิจและค่านิยมหลักของคุณ แม้จะเผชิญกับสิ่งรบกวนและอุปสรรคต่างๆ เขาแนะนำให้ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและมีวินัยในแนวทางการทำงาน

กล่าวโดยสรุป เส้นทางสู่ความสำเร็จของแจ็ค ดอร์ซีย์ คือเครื่องพิสูจน์ถึงพลังแห่งนวัตกรรมและการเป็นผู้ประกอบการ มรดกของดอร์ซีย์ในฐานะผู้นำธุรกิจและผู้มีวิสัยทัศน์ด้านเทคโนโลยี จะยังคงสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ประกอบการรุ่นต่อๆ ไปในอนาคต

(ตามข้อมูลของ Astrumpeople, corporatesoldiers)

แหล่งที่มา