แขกไม่พอใจเพราะโรงแรมเลี้ยงสุนัขไว้ในห้องครัว

กวางบิ่ญ: นักท่องเที่ยวกลุ่มหนึ่งจาก ฮานอย ไม่พอใจเนื่องจากโรงแรมแห่งหนึ่งในเมืองดงหอยเลี้ยงสุนัขที่ไม่ได้ใส่ปากไว้ในห้องครัว ถัดจากส่วนผสมในการปรุงอาหารมากมาย

บ่ายวันที่ 27 เมษายน หวู เกียน ชาวฮานอย และกลุ่มแขกอีก 30 คน ได้เข้าพักในโรงแรมระดับสามดาวแห่งหนึ่งในย่านด่งเฮ้ย จังหวัดกว๋างบิ่ญ เป็นเวลาสามคืน เมื่อเขาและเด็กๆ ในกลุ่มไปขอน้ำแข็งที่แผนกต้อนรับ ก็มีพุดเดิ้ลตัวหนึ่งวิ่งเข้ามาหาพวกเขาและเห่า นักท่องเที่ยวชายคนดังกล่าวได้เตือนพนักงานต้อนรับให้ใส่สายจูง และได้รับคำตอบว่า "สุนัขเลี้ยงไม่กัด" ระหว่างที่พักอยู่นั้น เขาเล่าว่าคนในกลุ่ม "กลัวหมา" หลายครั้ง

เช้าวันรุ่งขึ้น เมื่อเขาทานอาหารเช้า เขาเห็นสุนัขถูกล่ามโซ่ไว้กับโต๊ะในครัว ล้อมรอบไปด้วยวัตถุดิบทำอาหาร แขกเตือนเขา แต่พนักงานบอกว่า "พวกเขาปล่อยให้มันนอนกับคน" นอกจากนี้ สุนัขยังได้รับการให้อาหารในครัวอีกด้วย

สุนัขถูกล่ามโซ่ไว้ในห้องครัวของโรงแรม ข้างๆ ส่วนผสมในการทำอาหารมากมาย ภาพ: NVCC — สุนัขถูกล่ามโซ่ไว้ในห้องครัวของโรงแรม ข้างๆ ส่วนผสมในการทำอาหารมากมาย ภาพ: *NVCC*

คุณเกียนกล่าวว่าเขารู้สึกไม่พอใจกับทัศนคติที่เฉยเมยของพนักงานโรงแรม เนื่องจากกลุ่มคน 30 คนและวันหยุดทำให้การหาห้องพักเป็นเรื่องยาก นักท่องเที่ยวจึงต้องยอมรับที่จะเข้าพัก อย่างไรก็ตาม พวกเขาตัดสินใจตัดตารางการเดินทางให้สั้นลงและเดินทางกลับฮานอยเร็วกว่ากำหนดหนึ่งวันเพราะ "ทนไม่ได้กับความไม่รับผิดชอบ" ของทางโรงแรม

“ผมไม่กลัวหมา แต่ผมเป็นห่วงเด็กๆ ในกรณีที่หมาไม่ได้ฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า” เขากล่าว

เช้าวันที่ 30 เมษายน เจ้าหน้าที่กรมการ ท่องเที่ยว จังหวัดกว๋างบิ่ญได้ตรวจสอบและยืนยันเหตุการณ์ดังกล่าว เจ้าหน้าที่กรมการท่องเที่ยวจังหวัดกว๋างบิ่ญกล่าวว่า พวกเขาเพียงแค่ออกคำเตือนเท่านั้น ไม่ได้ออกค่าปรับทางปกครอง เนื่องจากไม่มีกฎระเบียบเฉพาะเกี่ยวกับเรื่องนี้ สุนัขตัวดังกล่าวได้รับวัคซีนครบโดสแล้ว อย่างไรก็ตาม ตัวแทนของหน่วยงานให้ความเห็นว่าการไม่เลี้ยงสุนัขไว้ในที่ปลอดภัยและปล่อยสุนัขไว้ในห้องครัวขณะบริหารโรงแรมนั้น "ไม่สมควร"

เจ้าของโรงแรมยอมรับข้อบกพร่องของตนเอง โดยระบุว่าสุนัขเป็นสัตว์เลี้ยงของครอบครัว และไม่คิดว่าจะ "มีปัญหาใหญ่" ใดๆ เกิดขึ้น เขาสัญญาว่าจะพาสุนัขตัวนี้ไปที่อื่นในอนาคต ส่วนทัศนคติที่ไม่ดี เจ้าของโรงแรมปฏิเสธ โดยระบุว่าอาจเป็นเพราะวิธีการสื่อสารของพนักงานท้องถิ่นที่ทำให้นักท่องเที่ยวเข้าใจผิด

อัน อัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการวิลล่าและโฮมสเตย์ใกล้ฮานอยและกวางบิ่ญ กล่าวว่า เธอเคยเห็นธุรกิจโฮมสเตย์เลี้ยงสุนัขเพื่อเฝ้าบ้าน แต่สุนัขจะต้องใส่ตะกร้อปากและใส่กรงเสมอเพื่อความปลอดภัยและสร้างพื้นที่ที่สะดวกสบายให้กับแขก

เธอกล่าวว่าการเลี้ยงสุนัขในโรงแรมนั้น "มีข้อจำกัดมาก" เพราะลูกค้าหลายคนไม่ชอบสุนัข นอกจากนี้ การเลี้ยงสุนัขไว้ในครัวยังส่งผลต่อคุณภาพอาหารไม่มากก็น้อย และยิ่งเป็นอันตรายหากลูกค้าแพ้ขนสุนัขหรือขนแมว

ฟาน ตวน อดีตผู้จัดการโรงแรม 5 ดาวแห่งหนึ่งในฟูก๊วก กล่าวเสริมว่าไม่มีกฎระเบียบเฉพาะใดๆ ที่ห้ามโรงแรมเลี้ยงสุนัข แต่ย้ำว่า "ในโรงแรมขนาดใหญ่ มีแต่คน ไม่มีสุนัข" เขากล่าวว่าจำเป็นต้องหลีกเลี่ยงไม่ให้สุนัขกัดคน ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อสุขอนามัยและความปลอดภัยของอาหาร และเป็นการรบกวนนักท่องเที่ยว

นายเซิน ตุง ผู้จัดการโรงแรมในย่านเมืองเก่า กล่าวว่า “โรงแรมไม่ควรเลี้ยงสุนัขไว้เพียงเพื่อให้แขกได้รับความสะดวกสบาย” เขาเสนอว่าหากเจ้าของโรงแรมต้องการ ก็สามารถเลี้ยงสุนัขไว้ในบ้านของตนเองได้

อย่างไรก็ตาม ตุงยังเล่าด้วยว่าเขาเห็นโฮมสเตย์บางแห่งจงใจเลี้ยงสัตว์เลี้ยงเพื่อสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัว “ตัวแขกเองก็ทราบเรื่องนี้ดี และจองก็ต่อเมื่อรู้สึกสะดวกเท่านั้น” เขากล่าว

ตูเหงียน

ลิงค์ที่มา