ลูกค้าสามารถตรวจสอบบัญชีของตนเองได้แล้ว

เหตุการณ์โจมตีระบบ VNDirect: ลูกค้าสามารถค้นหาบัญชีของตนได้แล้ว

ในช่วงบ่ายของวันที่ 27 มีนาคม VNDirect ได้ดำเนินการตามแผนงานการเปิดระบบอีกครั้งในเฟสที่ 1 เสร็จสิ้นแล้ว โดยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือในระบบบัญชีของฉันได้

ตามประกาศล่าสุดจาก VNDirect เมื่อบ่ายวันที่ 27 มีนาคม บริษัทหลักทรัพย์แห่งนี้ได้ดำเนินการตามแผนงานระยะที่ 1 เพื่อเปิดระบบอีกครั้งเรียบร้อยแล้ว ปัจจุบัน ลูกค้าที่มีบัญชีกับ VNDirect สามารถตรวจสอบยอดคงเหลือในระบบบัญชีของฉันได้ที่: https://myaccount.vndirect.com.vn/bao-cao/bao-cao-tai-san/tong-quan-tai-san

VNDirect ขอแนะนำให้ลูกค้าเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหลังจากเข้าสู่ระบบ ขณะเดียวกัน บริษัทยังแจ้งว่าระบบเพิ่งกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง และอาจมีลูกค้าจำนวนมากเข้าใช้งาน ดังนั้นอาจจำเป็นต้องโหลดหน้าเว็บใหม่เพื่อเข้าใช้งาน

“เนื่องจากระบบเพิ่งได้รับการกู้คืน และอาจมีลูกค้าเข้าใช้งานเป็นจำนวนมาก หากเกิดข้อผิดพลาด เราขอให้คุณรอสักครู่และโหลดหน้าใหม่อีกครั้งในครั้งถัดไป” ประกาศจาก VNDirect ระบุ

ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของตนเองได้ในระบบบัญชีของฉัน

ก่อนหน้านี้ ระบบ VNDirect ถูกโจมตีตั้งแต่เวลา 10.00 น. ของวันอาทิตย์ที่ 24 มีนาคม 2567 โดยระบบ VNDirect ทั้งหมดถูกโจมตีโดยองค์กรระหว่างประเทศ ทีมงานเทคโนโลยีของ VNDirect ได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อกู้คืนระบบ แต่เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลมีขนาดใหญ่ การเชื่อมต่อจึงอาจใช้เวลานานขึ้น

VNDirect แจ้งความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาว่าระบบได้กลับมาใช้งานได้แล้ว และกำลังตรวจสอบและประเมินผลเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าที่ใช้บริการของบริษัทจะได้รับความปลอดภัยสูงสุด แผนงานในการเปิดระบบใหม่จะประกอบด้วย 4 ระยะ ระยะที่ 1 จะมีระบบตรวจสอบสถานะและข้อมูลบัญชีลูกค้าในบัญชีของฉัน ระยะที่ 2 VNDirect จะเปิดระบบสำหรับธุรกรรมทางการเงิน ธุรกรรมหลักทรัพย์อ้างอิง และธุรกรรมอนุพันธ์ โดยอ้างอิงจากการสื่อสารกับตลาดหลักทรัพย์ ระยะที่ 3 ผลิตภัณฑ์ทางการเงินอื่นๆ จะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง และสุดท้าย บริษัทจะฟื้นฟูฟีเจอร์อื่นๆ ทั้งหมด

VNDirect จะส่งเวลาที่ชัดเจนสำหรับขั้นตอนที่เหลือให้กับลูกค้าในประกาศครั้งต่อไป

ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของตนเองได้ในระบบบัญชีของฉัน

ก่อนหน้านี้ บริษัทตั้งเป้าหมายที่จะนำระบบการซื้อขาย VNDirect กลับมาใช้งานได้อีกครั้งในวันพรุ่งนี้ (28 มีนาคม) ในการให้สัมภาษณ์เมื่อวันที่ 26 มีนาคม คุณเหงียน หวู่ ลอง กรรมการผู้จัดการของ VNDirect กล่าวว่ากลุ่มแฮกเกอร์ได้เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดของบริษัท เมื่อพบเหตุการณ์ดังกล่าว VNDirect จึงได้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำเพื่อหาทางแก้ไข

VNDirect กำลังตรวจสอบความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลลูกค้าและไม่พบความเสี่ยงใดๆ ผู้บริหารของบริษัทกล่าวว่าบริษัทจะรับประกันสิทธิของลูกค้าทั้งหมด หลังจากเหตุการณ์ได้รับการแก้ไข VNDirect จะมีนโยบายเพื่อรับประกันสิทธิของลูกค้าเพิ่มเติม เพื่อแก้ไขผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในวันที่ไม่สามารถทำธุรกรรมได้

คุณลองยังกล่าวอีกว่า บริษัทได้รับการสนับสนุนอย่างมากจากสมาชิกในตลาด หน่วยงานกำกับดูแล พันธมิตร และบริษัทหลักทรัพย์อื่นๆ อดีตพนักงานของบริษัทและบริษัทหลักทรัพย์อื่นๆ ก็ได้ส่งบุคลากรมาให้การสนับสนุนเช่นกัน

“เรารู้สึกโชคดีที่ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ทุกคนต่างก็สนับสนุนซึ่งกันและกันเพื่อภารกิจร่วมกันของตลาดหุ้นเวียดนาม” ซีอีโอของ VNDirect กล่าวเน้นย้ำ

ไม่เพียงแต่ VNDirect เท่านั้น องค์กรอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับนักธุรกิจหญิง Pham Minh Huong ก็ถูกโจมตีเช่นกัน ทำให้ลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ รวมถึง PTI Insurance, Homefood และ IPA ตามประกาศของ PTI บริษัทก็ถูกโจมตีตั้งแต่เวลา 10.00 น. ของวันที่ 24 มีนาคม และยังคงดำเนินการแก้ไขปัญหาอยู่ ส่วนบริษัทอื่นอีกสองแห่ง คือ Homefood และ IPA ก็กำลังประสบปัญหาคล้ายกัน และขณะนี้ลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงบริการของพวกเขาได้

แหล่งที่มา