ลูกค้าสับสน ไมลิสาหยุดขายสินค้าและบริการกะทันหัน

เมื่อเช้าวันที่ 23 พฤศจิกายน เพจเฟซบุ๊กของร้านเสริมสวย Mailisa ที่มีผู้ติดตาม 2.8 ล้านคน ได้โพสต์คำตอบต่อคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับการใช้บริการและผลิตภัณฑ์ของร้านเสริมสวย

หน่วยงานนี้จึงแจ้งว่า Mailisa กำลังประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบบันทึกและเอกสารต่างๆ ตามขั้นตอน จึงขอระงับการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการชั่วคราวในช่วงเวลาดังกล่าว เมื่อมีประกาศอย่างเป็นทางการ Mailisa Beauty Salon จะอัปเดตข้อมูลให้ทราบอีกครั้ง และหวังว่าลูกค้าจะเข้าใจ

ดังรายงานของ Dan Tri ว่า เมื่อเย็นวันที่ 21 พฤศจิกายน กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ประกาศว่า กรมสอบสวนคดีทุจริต เศรษฐกิจ และการลักลอบขนสินค้า (C03) ได้เริ่มดำเนินคดีลักลอบขนสินค้าเข้าบริษัท MK Skincare และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หน่วยงานสอบสวนยังได้ดำเนินคดีกับนางสาว Phan Thi Mai ผู้อำนวยการบริษัท Mailisa Beauty Salon จำกัด พร้อมด้วยสามีของเธอ Hoang Kim Khanh และผู้สมรู้ร่วมคิดอีก 6 คน ในข้อหาลักลอบขนสินค้าเข้าเมือง

ก่อนหน้านี้ตั้งแต่มีการตรวจสอบจนกระทั่งนางสาวพันทิไม (หรือที่รู้จักในชื่อมาอิซา) และสามีถูกดำเนินคดี ร้านเสริมสวยมาอิซาก็โพสต์ภาพและ คลิปวิดีโอ โฆษณาบริการของร้านเสริมสวยอย่างต่อเนื่อง

ตั้งแต่วันที่ 22 พฤศจิกายน ร้านเสริมสวยแห่งนี้ได้หยุดอัปเดตโพสต์ใหม่ๆ บนโซเชียลมีเดียแล้ว ขณะเดียวกันก็ได้รับความคิดเห็นจากลูกค้าอย่างจำกัด อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของร้านเสริมสวย Mailisa ยังคงแสดงสินค้าและให้ลูกค้าคลิกเพื่อซื้อสินค้าได้ตามปกติ

Khách hàng hoang mang, Mailisa bất ngờ dừng bán sản phẩm và dịch vụ - 1 — เพจเฟซบุ๊ก ร้านเสริมสวย Mailisa หยุดอัปเดตโพสต์ใหม่ตั้งแต่วันที่ 22 พฤศจิกายน 2558 (ภาพ: ภาพหน้าจอ)

หลังจากมีข่าวว่าคู่รักเจ้าของร้านเสริมสวยเครือนี้ถูกจับกุมในข้อหาลักลอบนำเข้าเครื่องสำอาง ผู้บริโภคจำนวนมากที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ Doctor Magic ที่ซื้อจากร้านเสริมสวย Mailisa ต่างแสดงความสับสนและกังวล หลายคนจึงตัดสินใจหยุดใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้

ในวิดีโอที่ถูกแชร์ คุณ CH ( ดานัง ) กล่าวว่าเธอเพิ่งรักษาฝ้า และใช้ผลิตภัณฑ์ชุด N3 Doctor Magic ซึ่งประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ 3 ชนิดที่เน้นในเรื่องการปรับปรุงฝ้า กระ และผิวคล้ำ ซึ่งซื้อจากร้านเสริมสวย Mailisa เมื่อ 3 วันที่แล้ว

ก่อนหน้านี้ เธอกล่าวว่าเธอยังคงไว้วางใจผลิตภัณฑ์ของ Mailisa อย่างไรก็ตาม หลังจากได้รับข้อมูลอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน เธอจึงหยุดใช้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ดังกล่าว

คุณหง็อกบิช (โฮจิมินห์) กล่าวว่า เธอซื้อชุดครีมรักษาฝ้าหน้า Doctor Magic จากร้านเสริมสวย Mailisa ในราคา 15.55 ล้านดอง เนื่องจากเธอคิดว่าผลิตภัณฑ์มีคุณภาพดีและปลอดภัย เธอจึงตัดสินใจซื้อและใช้งาน

“ฉันใช้ผลิตภัณฑ์ไป 3 ชุดใน 9 เดือน ตอนแรกหน้าสวยมาก แต่บางและแดง พอจุดด่างดำเริ่มแย่ลง ฉันเลยหยุดใช้และตัดสินใจไปรักษาที่โรงพยาบาลผิวหนัง” เธอกล่าว

เบื้องต้น ทางการระบุว่าในช่วงปี พ.ศ. 2563-2567 ไหมและสามีตกลงซื้อเครื่องสำอางที่ผลิตในกว่างโจว (ประเทศจีน) ในราคาถูก ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่ได้รับประกันคุณภาพและส่วนผสมตามที่ประกาศไว้ และไม่ตรงตามเงื่อนไขในการออกใบรับรองการขายเสรี (CFS) ในประเทศจีน

ต่อมาจำเลยได้สมคบคิดกับชาวจีน ลงนามในสัญญาปลอม เปลี่ยนแหล่งกำเนิดเครื่องสำอาง (จากกวางโจวเป็นฮ่องกง (จีน) เพื่อขอ CFS ในฮ่องกง (จีน) จัดการลักลอบนำเข้าไปยังเวียดนาม และโฆษณาเครื่องสำอางว่าผลิตในฮ่องกง (จีน)

ผลิตภัณฑ์เหล่านี้จำหน่ายโดย Mailisa ในราคาที่สูงกว่าหลายเท่า สร้างรายได้หลายพันล้านดองอย่างผิดกฎหมาย ตัวเลขกำไรข้างต้นคำนวณจากผลิตภัณฑ์หลัก 3 ใน 100 ส่วนของ Mailisa

ในการถ่ายทอดสดครั้งก่อน คุณไมยืนยันว่า “พนักงานไม่ได้ตื่นตระหนก หรือสินค้าไม่ได้ถูกกระจายออกไปเมื่อทีมตรวจสอบมาถึง” เธอกล่าวว่าบริษัทได้จัดเตรียมรหัสสินค้า ใบศุลกากร ใบแจ้งหนี้ เอกสาร และบันทึกการจัดส่งแต่ละรายการไว้อย่างครบถ้วน เพื่อนำเสนอเมื่อจำเป็น

เป็นเวลาหลายปีที่ร้านเสริมสวย Mailisa นำเข้าเครื่องสำอางจากต่างประเทศจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง วิดีโอที่โพสต์แสดงให้เห็นว่าการจัดส่งแต่ละครั้งมีตู้คอนเทนเนอร์หลายสิบตู้ แต่ยังคง "ไม่เพียงพอต่อความต้องการ"

คุณไมเคยอธิบายว่าราคาขายที่สูงของสินค้าหลายรายการนั้นเป็นผลมาจากค่าเช่าสถานที่ ค่าโฆษณากับคนดัง และส่วนลด 50-70% สำหรับตัวแทนขาย ฯลฯ ซึ่งรวมอยู่ในราคาแล้ว เธอยังกล่าวอีกว่า หากธุรกิจต้องการอยู่รอดในระยะยาว “ธุรกิจจะต้องทำในสิ่งที่ถูกต้องเพื่อให้ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย”

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/khach-hang-hoang-mang-mailisa-bat-ngo-dung-ban-san-pham-va-dich-vu-20251123142717079.htm