‘ร้องไห้’ เพราะโดนหลอกซื้อตั๋วเครื่องบินและจองห้องพักช่วงเทศกาลเต๊ต

เว็บไซต์ขายตั๋วที่ 'ดูน่าเชื่อถือมาก' โรงแรมที่สะอาดและสวยงามที่อัปเดตรูปภาพการตกแต่งเพื่อต้อนรับแขกอยู่ตลอดเวลา... เหล่านี้เป็นกลอุบายที่ช่วยให้ผู้หลอกลวงได้รับความไว้วางใจได้อย่างง่ายดาย และยังสามารถขโมยเงินจากลูกค้าที่หลงเชื่อซึ่งกระตือรือร้นที่จะเดินทางท่องเที่ยวในช่วงฤดูใบไม้ผลิในช่วงต้นปีใหม่ได้อีกด้วย

กลโกงที่ซับซ้อนเพียงพอแล้ว

กลุ่มเพื่อน 4 คนของคุณ NTT แชร์เรื่องราวการเดินทางสุดระทึกในท ริ ปดาลัตช่วงต้นปีที่ "ร้องไห้" กันยกใหญ่ เล่าผ่านหน้า TikTok ส่วนตัว โดนหลอกให้จองห้องพักโรงแรมถึงสองครั้งติด คุณ T. จึงจองและเช็คอินเข้าพักโรงแรม 5 ดาวในดาลัตเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ต่อมา คุณ T. เปลี่ยนตารางการเดินทาง เลยไปปรึกษาทางเฟซบุ๊ก เจอโรงแรมที่โฆษณาว่า 5 ดาวเหมือนกัน น่าสนใจมาก ทีมงานติดต่อผ่านแฟนเพจ แจ้งว่ายังมีห้องพักว่าง แต่เนื่องจากมีแขกจำนวนมาก จึงต้องชำระเงินล่วงหน้า

การจองตั๋วเครื่องบินและโรงแรมแบบฉ้อโกงเกิดขึ้นบ่อยมากในช่วงฤดูท่องเที่ยว

เนื่องจากแฟนเพจลงโฆษณาเสียงดังและมีคนกดไลก์และคอมเมนต์มากมาย คุณ NTT จึงไม่ได้สงสัยอะไร โอนเงิน และตื่นเต้นกับการเดินทางเพื่อสัมผัสประสบการณ์ที่พักแห่งใหม่ อย่างไรก็ตาม เมื่อกลุ่มเพื่อนเดินทางมาถึงโรงแรมดังกล่าว พวกเขาก็ต้องประหลาดใจเมื่อได้รับข้อมูลว่าโรงแรมไม่มีห้องพักเหลือแล้ว และเพจเฟซบุ๊กนั้นเป็นของปลอม กลุ่มเพื่อนจึงรีบมองหาโรงแรมอื่น และได้รับข้อมูลอย่างต่อเนื่องว่ายังมีห้องพักเหลืออยู่ จึงขอให้ชำระเงินล่วงหน้า จากประสบการณ์ตรง ทั้ง 4 คนจึงนั่งแท็กซี่ไปขอห้องพัก แต่พนักงานโรงแรมแจ้งว่าไม่มีห้องพักเหลือแล้ว และ "ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับเพจเฟซบุ๊กดังกล่าวเลย"

เราโพสต์ วิดีโอ นี้ตอนอยู่บนแท็กซี่ เดินเล่นหาโรงแรมไปเรื่อยๆ ช่วงนี้เป็นช่วงไฮซีซั่น เต็มทุกแห่งเลย แล้วเราก็โดนหลอกแบบนี้ แย่จัง! เพจเฟซบุ๊กของโรงแรมและโฮมสเตย์พวกนี้โฆษณากันเยอะมาก ดูน่าเชื่อถือมาก ทุกคนอย่าลืมระวังตัวกันด้วยนะ จะได้ไม่เสียเงินแล้วต้องมาเจอสถานการณ์แย่ๆ เหมือนเรา" - คุณ NTT เล่า

ในทำนองเดียวกัน คุณตรัน เตียน (อาศัยอยู่ในเมืองทูดึ๊ก นครโฮจิมินห์) ก็เกือบตกหลุมพรางของหน้าโฆษณาโรงแรมปลอมในดาลัดด้วยกลโกงที่คล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากที่ปรึกษายืนยันที่จะโอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัวของเขาก่อนกำหนด คุณเตียนจึงเกิดความสงสัยและค้นหาข้อมูลอีกครั้ง จนกระทั่งพบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของวิลล่าหลังนั้น และทางวิลล่าแจ้งว่าไม่รับผู้เข้าพักแล้ว

ไม่เพียงแต่สถานประกอบการที่พักเท่านั้น Thanh Nien ยังได้รับการร้องเรียนจากผู้คนจำนวนมากเกี่ยวกับเว็บไซต์ขายตั๋วเครื่องบินปลอมเพื่อหลอกลวงและเรียกเงินอีกด้วย

"พวกเขาสร้างเว็บไซต์ vebaytet.com ขึ้นมา ฉันพบว่ามีเว็บไซต์แบบนั้นอยู่ 4 เว็บไซต์ หลังจากที่ฉันจองตั๋วในเว็บไซต์นั้น พวกเขาจะโทรมาแจ้งหมายเลขบัญชีธนาคารให้ฉันโอนเงิน พอโอนเงินเสร็จ พวกเขาก็บอกว่าฉันเขียน "ชำระเงินค่าตั๋วเครื่องบิน" เยอะเกินไป เนื้อหามีแต่รหัสตั๋วที่ให้มา จากนั้นพวกเขาก็ขอให้ฉันโอนเงินอีกครั้งก่อนจะคืนเงินที่โอนไปก่อนหน้านี้ แล้วก็พูดอ้อมค้อมว่าถ้าฉันไม่ทำตาม พวกเขาจะไม่คืนเงินให้ ตั๋วตรุษที่นั่นก็ถูกกว่าปกติ ฉันซื้อตั๋วไป 3 ใบ เสียเงินไปเกือบ 6 ล้านดอง แต่พอคิดถึงวิธีที่พวกเขาจงใจหลอกฉัน ฉันคิดว่าตรุษนี้คงจะได้เงินจากคนที่อยากกลับบ้านไปเยอะแน่ๆ" - คุณ TH (อาศัยอยู่ในโฮจิมินห์) เล่าถึงเรื่องราวการถูกหลอก

จงตื่นตัวอยู่เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการ “กลืนกินผลอันขมขื่น”

ก่อนหน้านี้ สายการบินเวียดนาม และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องยังได้บันทึกกรณีเว็บไซต์ องค์กร และบุคคลที่อ้างตัวเป็นตัวแทนของสายการบินอีกด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เว็บไซต์บางแห่งมีชื่อโดเมนที่คล้ายกัน ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าสับสนได้ง่าย เช่น vietnamairslines.com; vietnamaairlines.com; vietnamairlinesvn.com เว็บไซต์เหล่านี้มีที่อยู่ที่คล้ายกัน ซึ่งยากที่จะแยกแยะจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ (https://www.vietnamairlines.com) เนื่องจากมีตัวอักษรที่แตกต่างกันเพียงไม่กี่ตัว ทำให้ผู้โดยสารที่สังเกตสามารถจดจำได้ นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซ สี และโลโก้ของเว็บไซต์เหล่านี้ยังได้รับการออกแบบที่คล้ายคลึงกับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์อีกด้วย

เมื่อลูกค้าดำเนินการซื้อตั๋วเครื่องบินเสร็จสิ้นแล้ว ลูกค้าจะได้รับรหัสการจองเป็นเงินประกัน พร้อมคำเตือนให้ชำระเงินทันที มิฉะนั้นตั๋วจะถูกยกเลิก หลังจากได้รับเงินแล้ว ผู้โดยสารจะไม่ออกตั๋วและตัดการติดต่อ เนื่องจากยังไม่ได้ออกรหัสการจองให้กับตั๋วเครื่องบิน ระบบจะยกเลิกโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาหนึ่ง และลูกค้าจะทราบเรื่องนี้ก็ต่อเมื่อเดินทางมาถึงสนามบินเพื่อเช็คอิน

อีกรูปแบบหนึ่งที่ต้องพูดถึงคือมิจฉาชีพที่ปลอมตัวเป็นเจ้าหน้าที่ขายตั๋วระดับ 1 ของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ การทำธุรกรรมจะดำเนินการทางออนไลน์ หลังจากชำระเงินแล้ว ลูกค้าจะได้รับเพียงรหัสการจอง แต่เจ้าหน้าที่จะไม่ออกตั๋วให้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บุคคลบางคนส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งลูกค้าว่า "ชนะ" รางวัลหรือได้รับส่วนลดตั๋วเครื่องบิน เมื่อลูกค้าเข้าถึงลิงก์ที่แนบมาและให้ข้อมูล ผู้หลอกลวงจะขโมยข้อมูลบัตรเครดิตหรือเรียกเก็บเงิน

นอกจากวิธีการข้างต้นแล้ว มิจฉาชีพจำนวนมากยังคงออกตั๋วหลังจากได้รับเงินจากลูกค้า แต่กลับคืนเงินค่าตั๋ว (โดยเสียค่าธรรมเนียมการคืนเงิน) และนำเงินส่วนใหญ่ที่ผู้ซื้อจ่ายไป ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อลูกค้าได้รับตั๋วและโทรไปสอบถามกับสายการบิน จะได้รับแจ้งว่าตั๋วได้ออกตามกำหนดการเดินทางที่ถูกต้องแล้ว อย่างไรก็ตาม ไม่กี่วันต่อมา ผู้ที่จองตั๋วจะส่งคำขอคืนเงินไปยังสายการบิน ดังนั้น มิจฉาชีพจึงสามารถขายตั๋วให้กับบุคคลต่างๆ ได้หลายคน และทำให้ผู้ซื้อเสียหายและส่งผลกระทบต่อตารางการเดินทาง

จากการประเมินสถานการณ์การฉ้อโกงตั๋วเครื่องบินที่เกิดขึ้นมาหลายปี แม้ว่าทางการจะเข้ามาแทรกแซงแล้วก็ตาม แต่ยังไม่สามารถกำจัดปรากฏการณ์นี้ได้หมดสิ้น ผู้บริหารสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์กล่าวว่า เว็บไซต์เหล่านี้ไม่ใช่ช่องทางการขายอย่างเป็นทางการหรือพันธมิตรของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วจากที่นี่จะไม่ได้รับการรับประกันสิทธิ์ อาจซื้อตั๋วปลอม ตั๋วที่มีราคาสูงเกินจริง...

ล่าสุดสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้ส่งเอกสารร้องขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการกับเว็บไซต์ที่แสดงสัญญาณการละเมิดเกี่ยวกับ: การใช้โลโก้ เครื่องหมายการค้า รูปภาพของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ ลิขสิทธิ์การออกแบบอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ การเปิดเผยข้อมูล การจดทะเบียนและการใช้ชื่อโดเมนที่เหมือน/คล้ายคลึงกับเครื่องหมายการค้าและชื่อทางการค้าของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์

เพื่อหลีกเลี่ยงการซื้อตั๋วปลอมหรือตั๋วที่ราคาสูงเกินจริงในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2568 สายการบินขอแนะนำให้ลูกค้าซื้อตั๋วผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ ห้องจำหน่ายตั๋ว และตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของสายการบิน ผู้ซื้อตั๋วผ่านทางเว็บไซต์ควรใส่ใจเป็นพิเศษกับการเข้าถึงที่อยู่อย่างเป็นทางการที่ถูกต้องของสายการบิน หรือติดต่อสายด่วนโดยตรงหากต้องการคำตอบหรือความช่วยเหลือโดยตรงเกี่ยวกับการจองและการซื้อตั๋ว หากคุณได้รับข้อเสนอตั๋วเครื่องบินที่ราคาถูกเกินไปเมื่อเทียบกับข้อมูลของสายการบิน อย่ารีบจองตั๋ว แต่ควรตรวจสอบอีกครั้ง เพราะอาจเป็นกลลวงของผู้ไม่หวังดีที่มีจุดประสงค์เพื่อหลอกลวง

ปัจจุบันสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์มีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพียงเว็บไซต์เดียว คือ www.vietnamairlines.com ข้อมูลติดต่อสำนักงานขายตั๋วและรายชื่อตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้รับการอัปเดตบนเว็บไซต์ในส่วนของตัวแทนจำหน่าย (ด้านล่างของเว็บไซต์) เมื่อซื้อตั๋ว ลูกค้าต้องขอให้ผู้ขายออกใบแจ้งหนี้ตามระเบียบข้อบังคับ ซึ่งเป็นเอกสารสำคัญที่ใช้เพื่อปกป้องสิทธิของผู้โดยสาร

ตามข้อมูลจาก thanhnien.vn

ที่มา: https://baohanam.com.vn/du-lich/khoc-rong-vi-bi-lua-mua-ve-may-bay-dat-phong-khach-san-dip-tet-143318.html