ไม่ใช่แค่เพียงเพราะราคาถูก แต่อะไรคือเหตุผลที่ลูกค้าเลือก Di Dong Viet?

เมื่อเร็วๆ นี้ Mobile World ได้ดึงดูดความสนใจจากผู้ใช้งานและวงการเทคโนโลยีจำนวนมาก ด้วยการท้าทาย “สองยักษ์ใหญ่” ในวงการค้าปลีกเทคโนโลยีโดยตรง ด้วยข้อความ “ถูกกว่าของถูก” ระบบนี้ไม่เพียงแต่มอบส่วนลดสุดพิเศษให้กับโทรศัพท์และ MacBook สูงสุดถึง 12 ล้านดองเท่านั้น แต่ยังมอบ “ความคุ้มค่าเหนือระดับ” ให้กับลูกค้า ทั้งผลิตภัณฑ์คุณภาพเยี่ยม สิทธิประโยชน์ชั้นเลิศ และประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมตลอดเส้นทาง

ไม่ใช่แค่ราคาถูก แต่ทำไมลูกค้าถึงเลือก Mobile World? - 1 — Mobile World มอบคุณค่าที่โดดเด่นให้กับลูกค้าตลอดการเดินทางช้อปปิ้งของพวกเขา

คุณฟุง เฟือง ตัวแทนสื่อมวลชนของโมบายล์เวิลด์ อธิบายกลยุทธ์นี้ว่า ลูกค้าบางรายให้ความสำคัญกับราคาและมองหาการซื้อจากร้านค้าที่ราคาถูกกว่า อย่างไรก็ตาม ลูกค้าส่วนใหญ่ยังคงมองหาความคุ้มค่า ทั้งคุณภาพของสินค้า บริการ สิทธิประโยชน์ ฯลฯ รวมถึงประสบการณ์ของลูกค้า

ด้วยการยึดหลักจิตวิทยานี้ Di Dong Viet จึงเสนอราคาที่น่าดึงดูดใจสำหรับลูกค้าที่คำนึงถึงราคา ในขณะเดียวกันก็มุ่งมั่นที่จะสร้างและถ่ายโอนมูลค่าที่เหนือกว่าให้กับลูกค้าที่คำนึงถึงมูลค่า

“ คติประจำใจของดี ดอง เวียด มั่นคงเสมอมา แม้ว่าราคาของดี ดอง เวียด จะมีการแข่งขันสูงอยู่เสมอ แต่ดี ดอง เวียด ไม่ได้แข่งขันกันที่ราคา แต่แข่งขันกันที่มูลค่า บริษัทใหญ่ๆ เริ่มสงครามราคา เราถูกบังคับให้ “ต่อสู้” ด้วย “ราคาที่ถูกกว่าของถูก” แต่ชัยชนะของดี ดอง เวียด ส่วนใหญ่ก็ยังคงอยู่ที่มูลค่า ” คุณเฟืองเน้นย้ำ

ไม่ใช่แค่ราคาถูก แต่ทำไมลูกค้าถึงเลือก Mobile World? - 2 — Mobile World มอบผลประโยชน์ที่โดดเด่นให้แก่ลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นบริการ นโยบายการรับประกัน บริการหลังการขาย และสิ่งจูงใจในการซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้อง

นั่นคือเหตุผลที่ลูกค้าจำนวนมากตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าเทคโนโลยีที่ Di Dong Viet รวมถึงคุณ Ha Nam (อาศัยอยู่ในเขต 3 นครโฮจิมินห์) คุณ Nam กล่าวว่า เขาเลือก Di Dong Viet ไม่เพียงเพราะราคาที่น่าดึงดูดใจเท่านั้น แต่ยังรวมถึง "คุณค่าอันโดดเด่น" ที่เขาได้รับระหว่างการซื้อสินค้าที่ Di Dong Viet ด้วย

“ ผมประทับใจพนักงานของดีดงเวียดมาก ทุกคนกระตือรือร้นและเป็นมิตรมาก ตั้งแต่พนักงานรักษาความปลอดภัย ที่ปรึกษา และพนักงานขาย นอกจากนี้ยังมีโปรโมชั่นสุดคุ้มมากมายเมื่อซื้ออุปกรณ์เสริมและแพ็คเกจรับประกันของแท้ รวมถึงขยายระยะเวลารับประกัน 1 แถม 1 ภายใน 12 เดือนของดีดงเวียด ซึ่งทำให้ผมประหยัดเงินได้มากกว่าการซื้ออุปกรณ์เสริมจากภายนอก และยังรู้สึกปลอดภัยในการใช้งานมากขึ้นอีกด้วย ” คุณนัมกล่าว

ไม่ใช่แค่ราคาถูก แต่ทำไมลูกค้าถึงเลือก Mobile World? - 3 — ผู้ใช้จำนวนมากเลือก Mobile World เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ด้านเทคโนโลยี

เป็นที่ทราบกันดีว่า "ผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น" ของ Mobile World นั้นเป็นผลิตภัณฑ์ที่แท้จริง มาพร้อมกับบริการที่โดดเด่นเสมอ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดายและใช้งานได้อย่างสบายใจ

“สิทธิประโยชน์อันโดดเด่น” ที่ Di Dong Viet เกิดจากนโยบายการซื้อ การรับประกัน บริการหลังการขาย และการดูแลลูกค้าที่พิเศษและเหนือระดับ ซึ่งเหนือกว่าความต้องการที่แท้จริง “ประสบการณ์อันโดดเด่น” ที่ Di Dong Viet มอบคุณค่าให้กับลูกค้าตลอดเส้นทางการช้อปปิ้ง ในทุกจุดสัมผัส ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการซื้อ

ด้วยปรัชญาการดำเนินธุรกิจ “ส่งต่อคุณค่าที่เหนือกว่า” โมบายล์เวิลด์มุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพเยี่ยม พร้อมสิทธิประโยชน์และบริการหลังการขายอันยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ในราคาที่ “ถูกกว่าราคาที่ถูกกว่า” ผู้บริโภคจะได้รับสิทธิประโยชน์มากมาย ทั้งกรมธรรม์ที่ให้สิทธิพิเศษ การรับประกัน การดูแลเอาใจใส่ รวมถึงประสบการณ์เหนือระดับทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการซื้อ

บ๋าวอันห์

มีประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์

แหล่งที่มา