Vietnam Airlines ได้บูรณาการอย่างเป็นทางการและพร้อมที่จะนำกระบวนการเช็คอินออนไลน์ทั้งหมดมาใช้โดยใช้ข้อมูลชีวภาพผ่านแอปพลิเคชันระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ VNeID
ด้วยขั้นตอนนี้ สายการบิน Vietnam Airlines จึงกลายเป็นสายการบินแรกๆ ที่นำระบบระบุตัวตนและการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ โดยใช้ระบบระบุตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์ตลอดขั้นตอนการเช็คอินสำหรับผู้โดยสาร บริการใหม่เหล่านี้จะนำไปใช้ในเที่ยวบินภายในประเทศของสายการบินทั้งหมดเร็วๆ นี้
เมื่อวันที่ 16 และ 17 เมษายน ที่อาคารผู้โดยสารภายในประเทศ T1 ของท่าอากาศยาน Noi Bai และอาคารผู้โดยสารแห่งใหม่ T3 ของท่าอากาศยาน Tan Son Nhat สายการบิน Vietnam Airlines ได้ประสานงานกับกรมตำรวจบริหารเพื่อความสงบเรียบร้อยทางสังคม (C06) กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ และบริษัทท่าอากาศยานเวียดนาม (ACV) เพื่อทดสอบกระบวนการเช็คอินเที่ยวบินแบบบูรณาการบน VNeID สำเร็จ ระบบดังกล่าวได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยอย่างครบถ้วน และพร้อมที่จะนำไปใช้งานจริงในวงกว้างทันทีที่ได้รับการอนุมัติจากทางการ
ฟีเจอร์ "บริการสายการบิน" ที่รวมอยู่ใน VNeID ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีบัญชีระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 สามารถดำเนินการต่อไปนี้ทางออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย: ซื้อตั๋ว เช็คอิน ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย และขึ้นเครื่องบินโดยไม่ต้องสัมผัส เพียงแค่ถ่ายรูปใบหน้า การตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพตลอดกระบวนการช่วยลดระยะเวลาการรอคอย โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลวันหยุดสำคัญ จึงช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้โดยสาร
ระบบได้ตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยอย่างครบถ้วนและพร้อมที่จะนำไปใช้งานจริงในวงกว้างทันทีเมื่อได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ก่อนหน้านี้ การยืนยันตัวตนด้วยเอกสารจะต้องทำด้วยตนเอง ซึ่งใช้เวลานานและอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ด้วยเทคโนโลยีระบุตัวตนทางชีวภาพ (eKYC) ที่ผสานเข้ากับ VNeID ผู้โดยสารของ Vietnam Airlines สามารถเดินทางได้ตลอดการเดินทางโดยไม่ต้องแสดงเอกสาร เนื่องจากระบบจะเปรียบเทียบใบหน้าของลูกค้ากับข้อมูลจากฐานข้อมูลแห่งชาติโดยอัตโนมัติ กระบวนการนี้เป็นไปตามข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
การนำโซลูชันนี้ไปใช้ถือเป็นการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าของ Vietnam Airlines ในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม และยังเป็นก้าวที่เป็นรูปธรรมในการนำมติ 57-NQ/TW ของคณะกรรมการกลางว่าด้วยการส่งเสริมนวัตกรรมและการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัลมาใช้ สายการบินกำลังค่อยๆ บรรลุเป้าหมายในการเป็นสายการบินดิจิทัล โดยมุ่งหวังที่จะได้มาตรฐานระดับ 5 ดาวสากล และมอบประสบการณ์เทคโนโลยีการบินที่ทันสมัย สะดวกสบาย และปลอดภัยที่สุดให้แก่ผู้โดยสาร
พีที
ที่มา: https://baochinhphu.vn/lan-dau-tien-trai-nghiem-lam-thu-tuc-bay-khong-giay-to-cung-vietnam-airlines-102250417121948469.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)