คลื่นประท้วงกลับเข้าออฟฟิศพุ่งสูง

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Amazon ปฏิเสธคำร้องที่พนักงานเกือบ 30,000 คนลงชื่อคัดค้านนโยบายการกลับมาทำงานที่ออฟฟิศ Apple ติดตามการเข้างานและข่มขู่ว่าจะดำเนินคดีกับใครก็ตามที่ไม่มาทำงานอย่างน้อยสามวันต่อสัปดาห์ ในเดือนมีนาคม อีลอน มัสก์ ได้ส่งอีเมลถึงผู้ใต้บังคับบัญชาเวลา 2:30 น. เพื่อเตือนพวกเขาเกี่ยวกับนโยบายของบริษัท

ในเดือนพฤษภาคม พนักงานออฟฟิศของ Amazon หลายกลุ่มออกมาประท้วงข้อกำหนดการทำงานในออฟฟิศ รวมถึงประเด็นอื่นๆ ด้วย

พนักงาน Amazon ประท้วงที่สำนักงานใหญ่ในเมืองซีแอตเทิล รัฐวอชิงตัน สหรัฐอเมริกา เมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม (ภาพ: รอยเตอร์)

ดูเหมือนว่าพนักงานจะไม่ยอมถอย การต่อสู้นี้ดำเนินมาหลายปีแล้ว นับตั้งแต่การระบาดใหญ่ได้นำพาวิธีการทำงานแบบใหม่เข้ามา หลายคนพบว่าพวกเขาชอบความยืดหยุ่นของการทำงานจากระยะไกล พวกเขารู้สึกมีพลังที่จะพูดออกมา และเจ้านายหลายคนก็ยอม

แอบบี้ ชิปป์ ศาสตราจารย์ด้านการจัดการจากคณะบริหารธุรกิจนีลีย์ มหาวิทยาลัยเท็กซัสคริสเตียน เรียกสิ่งนี้ว่า "สงครามอันน่าเกลียด" แต่ในขณะเดียวกัน นี่ก็เป็นโอกาสอันดีที่จะได้ทดลองใช้แนวทางใหม่ๆ และปรับให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละบุคคลและธุรกิจ

ชิปป์กล่าวว่านายจ้างมีเหตุผลที่ดีที่จะอยากให้พนักงานกลับมาทำงานที่ออฟฟิศ สิ่งต่างๆ เช่น การทำงานร่วมกัน การให้คำปรึกษา และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรนั้นง่ายกว่าเมื่อพบปะกันโดยตรง แต่การใช้วิธีการแบบเดียวกันทั้งหมดอาจส่งผลเสียและทำให้เกิดการขาดความไว้วางใจ เธอเสริมว่า เธอคาดว่าความขัดแย้งเหล่านี้จะคงอยู่นานหลายเดือนหรือหลายปี

ข้อโต้แย้งของพนักงาน

มีเหตุผลมากมายที่ทำให้พนักงานหลายคนบอกว่าไม่อยากกลับไปทำงานที่ออฟฟิศทุกวัน หลังจากทำงานจากที่บ้านเนื่องจากโควิด-19 พวกเขาค้นพบข้อดีมากมาย เช่น ไม่ต้องเดินทางไปทำงาน มีเวลาให้กับครอบครัวและงานอดิเรกส่วนตัวมากขึ้น ในขณะที่ยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สามปีหลังการระบาดใหญ่ ชีวิตประจำวันของคนส่วนใหญ่เปลี่ยนไป และพวกเขาไม่อยากกลับไปเป็นเหมือนเดิมอีกต่อไป หลายบริษัทกำลังพลาดโอกาสสร้างผลงานที่ดีขึ้นจากการที่พนักงานสร้างสมดุลระหว่างงานกับความรับผิดชอบส่วนตัว

เจมส์ เบลีย์ ศาสตราจารย์ด้านการจัดการที่โรงเรียนธุรกิจแห่งมหาวิทยาลัยวอชิงตัน อธิบายว่าการต่อต้านของพนักงานอาจเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยา เป็นสัญชาตญาณของมนุษย์เมื่อรู้สึกว่าอิสรภาพกำลังถูกคุกคาม

แม้ว่าพนักงานจะเชื่อว่าพวกเขามีอำนาจต่อรอง แต่เบลีย์กล่าวว่านายจ้างอยู่ในสถานะที่แข็งแกร่ง เพราะอนาคตของ เศรษฐกิจ ยังไม่แน่นอน วิกฤตการณ์ธนาคารและอัตราเงินเฟ้อที่พุ่งสูงขึ้นกำลังส่งผลกระทบต่อ เศรษฐกิจ หลายบริษัทกำลังปลดพนักงานจำนวนมาก ไม่ใช่แค่บริษัทเดียว

ตามที่เบลีย์กล่าว คนงานจำนวนมาก "มึนเมา" กับอำนาจที่พวกเขามีในช่วงการระบาด แต่เมื่อเศรษฐกิจเปลี่ยนแปลงไป พวกเขาก็ถูกบังคับให้เลิกเหล้า

พนักงานมีทางเลือกมากมาย

การได้เปรียบไม่ได้หมายความว่านายจ้างจะเป็นฝ่ายชนะในท้ายที่สุด แม้ว่าพนักงานชาวอเมริกันจะเริ่มใช้เวลาในออฟฟิศมากขึ้น แต่สถานที่ทำงานส่วนใหญ่ยังคงว่างเปล่า อัตราการเข้าใช้สำนักงานอยู่ที่ 47.6% และแทบจะไม่เปลี่ยนแปลงในปีนี้ จากข้อมูลของ Kastle Systems ซึ่งติดตามการรูดบัตรของพนักงาน

แม้จะมีพาดหัวข่าวเรื่องการเลิกจ้าง แต่หลายองค์กรยังคงประสบปัญหาในการจ้างงาน อัตราการลาออกโดยสมัครใจยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โอกาสในการทำงานจากระยะไกลทั้งหมดกำลังลดน้อยลง แต่ยังคงมีตัวเลือกสำหรับผู้ที่กำลังมองหางาน

หากบริษัทต่างๆ คิดว่าตลาดแรงงานมีพนักงานล้นตลาดจากการเลิกจ้าง และไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องการลาออกของพนักงาน แสดงว่าบริษัทกำลังมองการณ์ไกลไป รอน คารุชชี ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทที่ปรึกษา Navalent กล่าว ข้อกำหนดที่เข้มงวดเหล่านี้เป็นผลมาจาก ภาวะผู้นำแบบ “หลงผิด สั่งการและควบคุม”

“ผู้นำเหล่านี้เชื่อว่าหากพวกเขาให้พนักงานอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของตนเอง พวกเขาจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น พวกเขายึดติดกับรูปแบบที่คุ้นเคย ในขณะที่ผู้ช่วยไม่ได้บอกว่ารูปแบบนั้นล้าสมัยและใช้งานไม่ได้” คารุชชีกล่าวเสริม

ในทางตรงกันข้าม ผู้ที่จัดการการเปลี่ยนผ่านสู่การทำงานแบบผสมผสานได้ดีกำลังประเมินประเภทของงานที่ต้องทำอีกครั้ง และรวบรวมความคิดเห็นจากพนักงานเพื่อหาแนวทางที่ดีที่สุดในการทำงาน พวกเขายังให้ความสำคัญกับความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงานด้วย

(ตามข้อมูลของบีไอ)

พนักงาน Amazon ประท้วงต่อต้านการกลับเข้าออฟฟิศ การประท้วงของพนักงาน Amazon เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม เพื่อประท้วงนโยบายของบริษัทในการบังคับให้พนักงานกลับเข้าออฟฟิศ

แหล่งที่มา