สตาร์บัคส์ขู่ไล่พนักงานออกหากไม่มาทำงานที่ออฟฟิศ

เครือร้านกาแฟ Starbucks กำลังเพิ่มความเข้มงวดนโยบายการทำงานในออฟฟิศสำหรับพนักงาน

ยักษ์ใหญ่ด้านอาหารและเครื่องดื่มกำหนดให้พนักงานออฟฟิศต้องทำงานตามตารางงานรวมกันอย่างน้อย 3 วันต่อสัปดาห์ - ภาพ: รอยเตอร์ส

เมื่อไบรอัน นิคโคล ซีอีโอคนใหม่ของสตาร์บัคส์เข้ารับตำแหน่งในเดือนกันยายน เขาได้ก่อให้เกิดข้อถกเถียงมากมาย หนึ่งในนั้นคือ นิคโคลต้องเดินทางประมาณ 1,000 ไมล์ต่อวันจากแคลิฟอร์เนียไปยังสำนักงานใหญ่ของสตาร์บัคส์ในซีแอตเทิล และตอนนี้ เขากำลังก่อให้เกิดข้อถกเถียงอีกครั้ง

สตาร์บัคส์เข้มงวดกฎระเบียบกับพนักงาน

ยักษ์ใหญ่ด้านอาหารและเครื่องดื่มกำหนดให้พนักงานออฟฟิศต้องทำงานทั้งแบบทำงานทางไกลและทำงานที่ออฟฟิศอย่างน้อยสัปดาห์ละ 3 วัน คุณนิคโคลย้ำว่าสตาร์บัคส์จะไม่กำหนดวันเวลาที่พนักงานต้องเข้าออฟฟิศ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าพนักงานจะสามารถหลีกเลี่ยงกฎการทำงานที่ออฟฟิศ 3 วันต่อสัปดาห์ได้

ตามที่ Bloomberg News รายงานครั้งแรกเมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน ได้มีการส่งประกาศภายในถึงบริษัททั้งหมด โดยเน้นย้ำถึงจุดยืนที่เข้มงวดยิ่งขึ้นของ Starbucks เกี่ยวกับการทำงานในสำนักงาน โดยจะมีผลตั้งแต่เดือนมกราคม พ.ศ. 2568 เป็นต้นไป

วอลล์สตรีทเจอร์นัล เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมของประกาศดังกล่าว โดยระบุว่าพนักงานจะต้องเผชิญกับ "กระบวนการรับผิดชอบ" ที่จะมีผลบังคับใช้ในปี 2568 พนักงานที่ไม่ปฏิบัติตามนโยบายดังกล่าวมีความเสี่ยงที่จะได้รับผลกระทบร้ายแรง "รวมถึงการเลิกจ้าง" ตามที่ระบุไว้ในประกาศดังกล่าว

“เราจะยังคงสนับสนุนผู้จัดการของเราในการทำให้แน่ใจว่าทีมงานของพวกเขาปฏิบัติตามนโยบายการทำงานแบบผสมผสานของเรา” บริษัทกล่าวในแถลงการณ์เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน ตามรายงานของ Bloomberg

สัปดาห์ที่แล้วมีรายงานว่า Publicis Media ได้ไล่พนักงานเกือบ 100 คนในสหรัฐอเมริกาออก เนื่องจากละเมิดนโยบายการทำงานในสำนักงานสามวันต่อสัปดาห์ของบริษัทซ้ำแล้วซ้ำเล่า

“เราชัดเจนและสม่ำเสมอในนโยบายของเราว่าพนักงานจะต้องทำงานในสำนักงานอย่างน้อยสัปดาห์ละ 3 วัน” โฆษกของ Publicis Media สหรัฐอเมริกา กล่าว

“เราควรพบกันบ่อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้”

Brian Niccol ซีอีโอคนใหม่ได้ออกมาพูดอย่างชัดเจนเกี่ยวกับความจำเป็นในการทำงานแบบพบหน้ากัน แม้ว่าเขาจะไม่ได้เพิ่มจำนวนวันที่พนักงานต้องมาทำงานก็ตาม

“มุมมองของผมคือเราควรพบปะกันให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้” เขากล่าวในสุนทรพจน์ต่อพนักงานเมื่อเดือนกันยายน โดยเน้นย้ำว่าพนักงานควรใช้อำนาจตัดสินใจของตนเอง

“คุณต้องตัดสินใจด้วยตัวเองว่าต้องอยู่ที่ไหนถึงจะทำงานให้สำเร็จ แล้วลงมือทำ เราทุกคนล้วนเป็นผู้ใหญ่” เขากล่าว พร้อมเน้นย้ำว่าความสำเร็จของบริษัทเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

“ผมอยากเห็นทุกคนประสบความสำเร็จ และถ้าความสำเร็จต้องการให้เราพบกันบ่อยขึ้น เราก็มาพบกันบ่อยขึ้น” นิคโคลเน้นย้ำ

ในขณะที่ทำงานที่ Chipotle นิคโคลได้นำนโยบายการทำงานสัปดาห์ละสี่วันมาใช้ ซึ่งทำให้พนักงาน Starbucks บางคนกังวลว่าความยืดหยุ่นในการทำงานจากที่บ้านอาจลดน้อยลงไปอีก

นโยบายการทำงานแบบผสมผสานของ Starbucks ได้รับการนำไปปฏิบัติโดย Howard Schultz ซึ่งขณะนั้นดำรงตำแหน่ง CEO ในปี 2023

ข้อกำหนดการทำงานสามวันต่อสัปดาห์ของสตาร์บัคส์ยังคงถือว่าผ่อนปรนเมื่อเทียบกับบริษัทขนาดใหญ่อื่นๆ ที่กำลังบังคับใช้นโยบายการกลับเข้าทำงานที่ออฟฟิศ ในเดือนกันยายน แอนดี้ เจสซี ซีอีโอของ Amazon ประกาศว่าพนักงานจะต้องกลับมาทำงานที่ออฟฟิศห้าวันต่อสัปดาห์ เริ่มตั้งแต่วันที่ 2 มกราคม 2568 การตัดสินใจที่ไม่คาดคิดนี้ทำให้พนักงานหลายคนไม่พอใจ

วอลมาร์ทและเดลล์ก็เริ่มบังคับใช้นโยบายการกลับเข้าออฟฟิศอย่างเข้มงวดแล้ว อย่างไรก็ตาม ข้อยกเว้นที่น่าสังเกตอย่างหนึ่งคือ Spotify ซึ่งประกาศว่าจะยังคงนโยบาย "ทำงานจากที่ไหนก็ได้" ต่อไป

ที่มา: https://tuoitre.vn/starbucks-doa-cho-nghi-viec-luon-neu-nhan-vien-khong-den-van-phong-20241121105505628.htm