ตั้ง 4 ทีมสำรวจความพึงพอใจคนไข้ทั่วประเทศ

(Chinhphu.vn) - กระทรวงสาธารณสุขได้จัดตั้งทีมตรวจสอบขึ้น 4 ทีมเพื่อประเมินคุณภาพของโรงพยาบาลและสำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ในสถานพยาบาลและสถานพยาบาลทั่วประเทศ

กระทรวงสาธารณสุข จัดตั้ง 4 ทีมสำรวจความพึงพอใจผู้ป่วยทั่วประเทศ - ภาพ: VGP/HM

ตามที่ศาสตราจารย์ ดร. Tran Van Thuan รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวง สาธารณสุข กล่าวว่า คณะผู้แทนมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและประเมินคุณภาพของโรงพยาบาล สำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ และตรวจสอบการบังคับใช้กฎระเบียบเกี่ยวกับการตรวจและการรักษาพยาบาล การตรวจทางนิติเวช และจิตเวชศาสตร์นิติเวช

หัวเรื่อง ขอบเขตการตรวจสอบและประเมินของคณะผู้แทนทั้ง 4 แห่ง คือ โรงพยาบาลและสถาบันที่มีเตียงในสังกัดกระทรวงสาธารณสุข โรงพยาบาลของรัฐและเอกชนในสังกัดท้องถิ่น สถาบันและศูนย์จิตเวชนิติเวชส่วนกลางและส่วนภูมิภาค และสถานพยาบาลตรวจและรักษาพยาบาลอื่นๆ

ตามมติจัดตั้งคณะทำงานตรวจสอบของกระทรวงสาธารณสุข หัวหน้าคณะทำงานคือผู้อำนวยการและรองผู้อำนวยการกรมตรวจสุขภาพและการจัดการการรักษา 3 ท่าน และสมาชิกในคณะทำงานคือเจ้าหน้าที่และผู้เชี่ยวชาญของกรมตรวจสุขภาพและการจัดการการรักษา

หัวหน้าคณะผู้ตรวจสอบมีหน้าที่กำหนดหน่วยงานและเนื้อหาการตรวจสอบและการประเมินที่สำคัญ ออกหนังสือขอเชิญสมาชิกจากหน่วยงานและโรงพยาบาลภายใต้กระทรวงสาธารณสุขและกรมอนามัยเข้าร่วมคณะผู้ตรวจสอบ และมอบหมายงานให้กับสมาชิก

ในช่วงที่ผ่านมา กระทรวงสาธารณสุขได้ส่งเสริมกิจกรรมเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ป่วย โดยมุ่งเน้นการปรับปรุงคุณภาพบริการและทัศนคติในการให้บริการของบุคลากรทางการแพทย์ มุ่งหวังที่จะปรับปรุงความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการดูแลสุขภาพของประชาชน ขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานของสถานพยาบาล

การประเมินของกระทรวงสาธารณสุขปี 2567 แสดงให้เห็นว่าโรงพยาบาลหลายแห่งให้ความสำคัญกับการปรับปรุงคุณภาพ การนำเทคโนโลยีขั้นสูงมาใช้ การปรับปรุงขั้นตอนการรับบริการ และการลดเวลาในการรอการตรวจ

เอชเอ็ม

ที่มา: https://baochinhphu.vn/lap-4-doan-khao-sat-su-hai-long-cua-nguoi-benh-tren-toan-quoc-102250814170458774.htm