(Baonghean.vn) - อิตาลีเพิ่งกลายเป็นประเทศตะวันตกประเทศแรกที่จะแบน ChatGPT เมื่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของอิตาลี (GPDP) สั่งให้ OpenAI หยุดประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้ชาวอิตาลีเป็นการชั่วคราว ท่ามกลางการสอบสวนกรณีที่ต้องสงสัยว่าละเมิดกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดของยุโรป
เพื่อตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของอิตาลี ประเทศต่างๆ ทั่ว โลก หลายแห่งกำลังพิจารณาออกกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยบางรัฐบาลถึงกับพิจารณาร่วมกับอิตาลีในการห้ามเทคโนโลยีดังกล่าว
 |
| ภาพประกอบภาพถ่าย |
เมื่อวันที่ 31 มีนาคม GPDP ได้ออกคำสั่งฉุกเฉินชั่วคราว กำหนดให้ OpenAI ผู้สร้าง ChatGPT หยุดใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของชาวอิตาลีหลายล้านคนในข้อมูลการฝึกอบรม การสั่งห้ามของ รัฐบาล อิตาลีครั้งนี้อาจเป็นจุดเริ่มต้นของปัญหาทางกฎหมายที่ ChatGPT อาจเผชิญในอนาคตอันใกล้
ตามข้อมูลของ GPDP OpenAI ไม่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นใน ChatGPT ในแถลงการณ์ที่เผยแพร่ทางออนไลน์สำหรับผู้ใช้ที่มีที่อยู่ IP ของอิตาลี OpenAI ระบุว่าเสียใจที่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าได้ปิดการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ในอิตาลีตามคำขอของหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล
GPDP กล่าวหา OpenAI ว่าไม่ตรวจสอบอายุของผู้ใช้ ChatGPT และไม่มีฐานทางกฎหมายที่จะใช้ในการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมหาศาลเช่นนี้
หน่วยงานยังกล่าวเสริมอีกว่าไม่มีเจตนาที่จะขัดขวางการพัฒนา AI แต่บริษัทต่างๆ ที่พัฒนาผลิตภัณฑ์ AI จะต้องเคารพกฎเกณฑ์ที่มุ่งเน้นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองอิตาลีและยุโรป
นั่นหมายความว่า OpenAI จะต้องตอบคำถามต่อเจ้าหน้าที่ที่กำลังสืบสวนการละเมิดข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ของสหภาพยุโรป ภายใต้ GDPR OpenAI ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft มีความเสี่ยงที่จะถูกปรับ 20 ล้านยูโร (21.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) หรือ 4% ของรายได้ทั่วโลกต่อปี หากไม่สามารถจัดการสถานการณ์ได้ภายใน 20 วัน
OpenAI ระบุว่าจะคืนเงินให้กับผู้ใช้ทุกคนในอิตาลีที่ซื้อบริการ ChatGPT Plus เมื่อเดือนที่แล้ว โดยระบุว่าบริษัทกำลัง "ระงับ" การต่ออายุสมาชิกไว้ชั่วคราว เพื่อไม่ให้ผู้ใช้ถูกเรียกเก็บเงินระหว่างที่บริการถูกระงับ "เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และเชื่อมั่นว่าเรากำลังให้บริการ ChatGPT โดยปฏิบัติตาม GDPR และกฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่นๆ" OpenAI กล่าว
OpenAI ระบุว่าจะทำงานร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลของอิตาลีเพื่อคืนสิทธิ์การเข้าถึง ChatGPT ในเร็วๆ นี้ “ผู้ใช้หลายรายในอิตาลีบอกเราว่า ChatGPT มีประโยชน์ต่อการทำงานประจำวัน และเราหวังว่าจะนำฟีเจอร์นี้กลับมาใช้อีกครั้งในเร็วๆ นี้” OpenAI กล่าวในแถลงการณ์ถึงผู้ใช้หลังจากการแบน ChatGPT ในอิตาลี
หลังจากอิตาลีแบน ChatGPT จะมีการแบนอีกหรือไม่?
แม้ว่าการกระทำของอิตาลีอาจเป็นครั้งแรกที่หน่วยงานกำกับดูแลตะวันตกดำเนินการกับ ChatGPT แต่ประเทศอื่นๆ ในยุโรปก็ได้แสดงความกังวลในทำนองเดียวกันนี้ในช่วงไม่กี่วันหลังจากการแบน ChatGPT ชั่วคราว รายงานระบุว่าฝรั่งเศส เยอรมนี และไอร์แลนด์ได้ติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของอิตาลีเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลการตรวจสอบ
ในภาพรวม การต่อต้าน ChatGPT ในยุโรปส่งสัญญาณถึงความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับการสร้างแบบจำลอง AI เชิงนวัตกรรม เช่น ChatGPT ซึ่งมักถูกฝึกฝนจากข้อมูลอินเทอร์เน็ตจำนวนมาก บทความใน Wired อ้างอิงคำพูดของ Tobias Judin หัวหน้าฝ่ายกิจการระหว่างประเทศของสำนักงานคุ้มครองข้อมูลของนอร์เวย์ ที่กล่าวว่า "หากรูปแบบธุรกิจเป็นเพียงการค้นหาสิ่งที่พบเห็นได้บนอินเทอร์เน็ต อาจเกิดปัญหาร้ายแรงได้"
จูบินเสริมว่า หากแบบจำลองถูกสร้างขึ้นจากข้อมูลที่อาจถูกรวบรวมมาอย่างผิดกฎหมาย ก็จะทำให้เกิดคำถามว่าใครๆ ก็สามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้อย่างถูกกฎหมายหรือไม่ จูบินยังตั้งข้อสังเกตว่าคำตัดสินของอิตาลีในครั้งนี้ชี้ให้เห็นถึงข้อกังวลเร่งด่วนที่เร่งด่วนกว่า โดยพื้นฐานแล้ว การพัฒนา AI จนถึงปัจจุบันอาจมีข้อบกพร่องสำคัญ
ก่อนการห้ามของอิตาลี มีการเรียกร้องให้มีกฎระเบียบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการพัฒนา AI แท้จริงแล้ว เมื่อวันที่ 22 มีนาคม จดหมายเปิดผนึกที่ลงนามโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ผู้นำทางเทคโนโลยี และ นักวิทยาศาสตร์ ชั้นนำหลายร้อยคน เรียกร้องให้ยุติการพัฒนาและการทดสอบเทคโนโลยี AI ที่มีประสิทธิภาพสูงกว่าโมเดลภาษา GPT-4 ของ OpenAI เนื่องจากความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
แม้แต่รัฐบาลต่างๆ ก็ยังต้องดิ้นรนเพื่อให้ทันกับความก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI ยกตัวอย่างเช่น สหราชอาณาจักรได้ประกาศแผนการกำกับดูแล AI แทนที่จะออกกฎระเบียบใหม่ รัฐบาลกลับขอให้หน่วยงานกำกับดูแลในภาคส่วนต่างๆ นำกฎระเบียบที่มีอยู่สำหรับ AI มาใช้ แม้ว่าข้อเสนอของสหราชอาณาจักรจะไม่ได้ระบุชื่อ ChatGPT โดยตรง แต่ได้ระบุหลักการพื้นฐานบางประการที่บริษัทต่างๆ ควรปฏิบัติตามเมื่อใช้ AI ในผลิตภัณฑ์ของตน ซึ่งรวมถึงความปลอดภัย ความโปร่งใส ความเป็นธรรม ความรับผิดชอบ และความสามารถในการแข่งขัน
ขณะเดียวกัน ประธานาธิบดีโจ ไบเดน ของสหรัฐฯ กล่าวว่า AI เป็นอันตรายหรือไม่นั้นยังคงต้องรอดูกันต่อไป แต่เขาย้ำว่าบริษัทเทคโนโลยีมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองว่าผลิตภัณฑ์ของตนปลอดภัยก่อนวางจำหน่าย ในรายงานของรอยเตอร์ส ประธานาธิบดีไบเดนกล่าวกับที่ปรึกษาด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีว่า AI สามารถช่วยรับมือกับโรคภัยไข้เจ็บและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องจัดการกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นต่อสังคม ความมั่นคงแห่งชาติ และเศรษฐกิจ
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ทางการอิตาลีดำเนินการกับแชทบอท AI ก่อนหน้านี้ GPDP เคยสั่งห้าม Replika AI เนื่องจากใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ Replika เป็นสตาร์ทอัพที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2017 ที่ให้บริการอวาตาร์ที่ปรับแต่งได้เพื่อแชทกับผู้ใช้แต่ละคน แม้ว่าจะมีการโฆษณาว่าเป็น "เพื่อนเสมือน" ที่ช่วยพัฒนาอารมณ์ แต่หน่วยงานกำกับดูแลของอิตาลีระบุว่ามันรบกวนอารมณ์ของผู้ใช้ "ซึ่งอาจเพิ่มความเสี่ยงต่อบุคคลในระยะพัฒนาการหรือผู้ที่มีสภาพจิตใจเปราะบาง"
คำสั่งห้ามของอิตาลีดึงดูดความสนใจจากหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ในยุโรป ซึ่งกำลังตรวจสอบว่าจำเป็นต้องใช้มาตรการที่เข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับแชทบอท AI หรือไม่
OpenAI ทำอะไรเพื่อตอบสนองต่อการห้ามของอิตาลี?
ไม่นานหลังจากอิตาลีประกาศห้าม ChatGPT OpenAI ผู้ผลิต ChatGPT วางแผนที่จะกำหนดมาตรการเพื่อแก้ไขข้อกังวลที่นำไปสู่การห้ามดังกล่าว OpenAI ให้คำมั่นว่าจะโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลผู้ใช้และการตรวจสอบอายุของผู้ใช้
ในโพสต์บล็อกที่มีชื่อว่า "แนวทางของเราต่อความปลอดภัยของ AI" ผู้สร้าง ChatGPT กล่าวว่ากำลังดำเนินการพัฒนานโยบายเพื่อต่อสู้กับพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้คนอย่างแท้จริง
“เราไม่ได้ใช้ข้อมูลเพื่อขายบริการ โฆษณา หรือสร้างโปรไฟล์ของบุคคล เราใช้ข้อมูลเพื่อทำให้โมเดลของเรามีประโยชน์ต่อผู้ใช้มากขึ้น แม้ว่าข้อมูลฝึกอบรมบางส่วนของเราจะมีข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้าถึงได้บนอินเทอร์เน็ตสาธารณะ แต่เราต้องการให้โมเดลของเราเรียนรู้เกี่ยวกับโลก ไม่ใช่บุคคลทั่วไป” OpenAI กล่าวเสริม
นับตั้งแต่เปิดตัวในช่วงปลายปี 2565 ChatGPT ได้สร้างกระแสความนิยมไปทั่วโลก กระตุ้นให้คู่แข่งต่างพากันเปิดตัวบริการที่คล้ายคลึงกัน จำนวนผู้ใช้ ChatGPT ทะลุ 100 ล้านคนภายในสิ้นเดือนมกราคม 2566 เพียง 2 เดือนหลังจากเปิดตัว กลายเป็นแอปพลิเคชันสำหรับผู้บริโภคที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)