เส้นทางอันเป็นเอกลักษณ์ของสตาร์ทอัพน้องใหม่มากมายในทัญฮว้า

(Baothanhhoa.vn) - ในบริบทของการแข่งขันทางการตลาดที่เข้มข้นมากขึ้นเรื่อยๆ แทนที่จะมุ่งไปที่กลุ่มอุตสาหกรรมยอดนิยมหรือรูปแบบธุรกิจแบบมวลชน สตาร์ทอัพน้องใหม่จำนวนมากใน Thanh Hoa กลับเลือกเส้นทางที่แตกต่างออกไป ซึ่งก็คือการมุ่งเน้นไปที่ตลาดเฉพาะกลุ่ม

นางแบบบูธถ่ายภาพที่ Snap Booth ดึงดูดคนหนุ่มสาวจำนวนมากด้วยพื้นที่ตกแต่งที่สร้างสรรค์และอุปกรณ์โพสท่าที่ไม่ซ้ำใครมากมาย

แม้จะดูไม่วุ่นวายมากนัก แต่คนรุ่นใหม่ก็ค่อยๆ ยืนยันตำแหน่งของตนในตลาดด้วยความคิดสร้างสรรค์ ความอ่อนไหว และความสามารถในการปรับตัวสูงต่อแนวโน้มใหม่ของผู้บริโภค

แทนที่จะเลือกเปิดสปาสำหรับสัตว์เลี้ยงเหมือนกับหลายๆ ร้านในอุตสาหกรรมเดียวกันในเมืองใหญ่ คุณ Truong Tuan Anh เลือกที่จะอยู่ในเขต Hac Thanh จังหวัด Thanh Hoa เพื่อพัฒนา Dau Pet Shop ซึ่งเป็นศูนย์ดูแลสัตว์เลี้ยงสำหรับสุนัขและแมวแบบครบวงจร โดยมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าชนชั้นกลางที่รักสัตว์เลี้ยง

เดิมที Dau Pet Shop เป็นเพียงร้านค้าเล็กๆ ที่จำหน่ายอุปกรณ์และอาหารสำหรับสัตว์เลี้ยง แต่หลังจากเปิดดำเนินการมากว่า 3 ปี สถานที่แห่งนี้ได้กลายเป็นจุดหมายปลายทางที่คุ้นเคยสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยงในท้องถิ่นหลายราย ด้วยบริการครบวงจร ตั้งแต่การอาบน้ำ ตัดขน ให้คำปรึกษาการฉีดวัคซีน และการรักษาสัตว์ ไปจนถึงการพักรักษาระยะสั้น การผสมพันธุ์ การซื้อขาย หรือแม้แต่การสั่งตัดเสื้อผ้าสำหรับสุนัขและแมว บริการต่างๆ ได้รับการออกแบบให้เหมาะกับแต่ละบุคคล โดยสัตว์เลี้ยงแต่ละตัวจะมีประวัติสุขภาพเฉพาะตัว ประวัติสุขภาพและพฤติกรรมต่างๆ จะได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นทุกครั้งที่กลับมา

“สัตว์แต่ละตัวที่มาที่ร้านมีชื่อ บุคลิก และรสชาติเฉพาะตัว พนักงานของผมต้องจำพวกมันได้ทั้งหมด เพราะลูกค้าไม่ได้มองว่าพวกมันเป็นสัตว์เลี้ยง พวกเขามองว่าพวกมันเป็นเด็ก เราไม่ได้ให้บริการลูกค้าเพียงคนเดียว แต่ให้บริการลูกค้าที่คุ้นเคยและยาวนาน” ตวน อันห์ กล่าว

โดยเฉลี่ยแล้ว ร้านขายสัตว์เลี้ยง Dau ให้บริการสัตว์เลี้ยงมากกว่า 300 ตัวต่อเดือน ซึ่งประมาณ 60% เป็นลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำ แม้จะไม่ได้ใช้งบประมาณโฆษณามากนัก แต่ศูนย์ฯ ก็ยังคงรักษาจำนวนลูกค้าไว้ได้อย่างมั่นคง ด้วยบริการที่ทุ่มเทและชื่อเสียงที่แพร่หลายไปทั่วชุมชนผู้เลี้ยงสัตว์ใน Thanh Hoa หลายคนยินดีจองคิวล่วงหน้า 1-2 สัปดาห์ในช่วงสุดสัปดาห์หรือวันหยุด

ปัญหาใหญ่ที่สุดของศูนย์ฯ คือ เมื่อต้องขยายหรือระดมทุน นักลงทุนจำนวนมากกลับตั้งข้อกังขาเกี่ยวกับศักยภาพของอุตสาหกรรมการดูแลสัตว์เลี้ยงในถั่นฮวา “หลายคนถามผมว่าทำไมผมไม่ไป ฮานอย หรือไซ่ง่อนเพื่อทำธุรกิจใหญ่ๆ แต่ตลาดในถั่นฮวาแห่งนี้ยังว่างเปล่า ไม่มีใครทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ และผมเห็นว่ามีคนจำนวนมากที่นี่ที่ยินดีจ่ายในราคาที่สูงตราบเท่าที่พวกเขาไว้วางใจ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตลาดมีขนาดเล็ก แต่เป็นเพราะไม่มีใครเต็มใจที่จะรักษาลูกค้าไว้ได้นาน” คุณตวน อันห์ กล่าว

ในทำนองเดียวกัน รูปแบบร้านตู้ถ่ายรูปอัตโนมัติ ซึ่งเป็นบริการที่ค่อนข้างใหม่ ก็กำลังพิสูจน์ศักยภาพของตลาดเฉพาะกลุ่มเช่นกัน เมื่อรู้วิธีเข้าถึงจิตวิทยาของคนรุ่นใหม่ หลังจากเปิดร้านได้ไม่นาน ร้านเล็กๆ ชื่อ Snap Booth บนถนน Lac Long Quan (เขต Hac Thanh) ก็กลายเป็นจุดเช็คอินและจุดถ่ายรูปที่คุ้นเคยของคนหนุ่มสาวหลายร้อยคนทุกสัปดาห์

ไม่ต้องจ้างช่างภาพ ไม่ต้องนัดหมาย แค่ก้าวเข้ามาในบูธถ่ายรูปที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า ทั้งแสง พื้นหลัง กล้อง และแม้กระทั่งคำแนะนำในการจัดท่าถ่ายรูป พื้นที่ตกแต่งอย่างสร้างสรรค์สไตล์เกาหลี ผสมผสานพื้นหลังสีพาสเทล กระดานตัวอักษร ดอกไม้แห้ง กระจกทรงกลม แว่นกันแดด หมวกเบเร่ต์... ให้ลูกค้าเลือกและโพสท่าได้อย่างอิสระ ความแปลกใหม่ของการจัดวางและเครื่องประดับที่เป็นเอกลักษณ์ทำให้ประสบการณ์การถ่ายรูปในบูธน่าสนใจยิ่งขึ้น

ต่างจากสตูดิโอถ่ายภาพทั่วไปที่เน้นสีสันเรียบๆ และท่าทางแข็งทื่อ ภาพถ่ายที่ Snap Booth มีโทนสีให้เลือกมากกว่า 10 แบบ ตั้งแต่โทนสีวินเทจอบอุ่นไปจนถึงโทนขาวดำสุดอาร์ต ทำให้แขกแต่ละกลุ่มสามารถเลือกสไตล์ของตัวเองได้ หลังจากถ่ายภาพแล้ว แขกจะได้รับไฟล์ภาพต้นฉบับและภาพที่พิมพ์ออกมาทันที สะดวกต่อการบันทึกหรือแชร์บนโซเชียลมีเดีย

“เรามุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่ต้องการเก็บความรู้สึกในรูปแบบที่แตกต่าง ไม่ใช่รูปถ่ายจากโทรศัพท์ทั่วไป แต่เป็นรูปถ่ายที่พิมพ์ออกมา รูปถ่ายสำหรับทำสมุดภาพ และรูปถ่ายที่ระลึก น่าแปลกใจที่หลายคนกลับมาใช้บริการซ้ำหลายครั้ง มีทั้งคู่รักที่ถ่ายรูปตลอดทั้งสี่ฤดู กลุ่มเพื่อนที่มาถ่ายรูปก่อนเรียนจบ แล้วค่อยกลับมาถ่ายใหม่หลังเลิกงาน สิ่งที่เราขายไม่ใช่รูปถ่าย แต่เป็นประสบการณ์ที่น่าจดจำ” ฮวง ดวง ผู้ร่วมก่อตั้ง Snap Booth เกิดในปี 1999 กล่าว

นางแบบบูธถ่ายภาพที่ Snap Booth ดึงดูดคนหนุ่มสาวจำนวนมากด้วยพื้นที่ตกแต่งที่สร้างสรรค์และอุปกรณ์โพสท่าที่ไม่ซ้ำใครมากมาย

แม้จะไม่ได้ลงทุนกับพื้นที่ขนาดใหญ่หรืออุปกรณ์ราคาแพง แต่ Snap Booth ก็ยังคงสร้างความได้เปรียบด้วยดีไซน์ที่เรียบง่าย สะดวกสบาย และใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อเผยแพร่ภาพลักษณ์ ในแต่ละวัน มีสตอรี่บน Instagram และ Facebook หลายสิบอันถูกแท็กด้วยคำว่า "Snap Booth Thanh Hoa" ซึ่งช่วยให้โมเดลนี้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างตรงจุดโดยไม่ต้องเสียค่าการตลาดมากนัก นอกจากนี้ ร้านค้ายังมีความยืดหยุ่นตามฤดูกาล เช่น วันวาเลนไทน์ วันรับปริญญา หรือเทศกาลไหว้พระจันทร์ ซึ่งจะมีธีมและพื้นหลังตกแต่งเฉพาะของตัวเองเพื่อดึงดูดลูกค้าให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง

Snap Booth ไม่ได้เดินตามเส้นทางที่พลุกพล่าน แต่เลือกที่จะให้บริการลูกค้ากลุ่มเล็กๆ แต่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว พวกเขาคือกลุ่มคนรักความงาม ชอบความย้อนยุค และกำลังมองหาอะไรสักอย่างเพื่อ "ผ่อนคลาย" ท่ามกลางชีวิตที่วุ่นวาย สิ่งนี้ช่วยให้ทางร้านรักษารายได้ให้คงที่ และเริ่มวางแผนนำรูปแบบนี้ไปใช้ในจังหวัดอื่นๆ

ใน เศรษฐกิจ ท้องถิ่นที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เส้นทางที่ดูเหมือนจะ “แหวกแนว” เหล่านี้มีส่วนช่วยสร้างสีสันใหม่ให้กับระบบนิเวศสตาร์ทอัพ ณ จุดนี้ การสร้างความแตกต่างไม่ใช่ความเสี่ยงอีกต่อไป แต่เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน และหากมีทรัพยากรที่เหมาะสม โมเดลตลาดเฉพาะกลุ่มก็สามารถกลายเป็น “อิฐก้อนเล็กๆ” ที่สร้างภาพการเติบโตที่ยั่งยืนและโดดเด่นให้กับท้องถิ่นในอนาคตได้

บทความและรูปภาพ: Chi Pham

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/loi-di-rieng-cua-nhieu-startup-tre-o-thanh-hoa-257298.htm