Manulife Vietnam จ่ายเงินประกันเกือบ 4,000 พันล้านดองในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568

ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 บริษัท Manulife Vietnam ประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ โดยจ่ายเงินผลประโยชน์ประกันภัยให้กับลูกค้าเกือบ 4,000 พันล้านดอง

กำไรหลังหักภาษีอยู่ที่ 591 พันล้านดอง

แม้ว่าตลาดจะมีความผันผวนอันเนื่องมาจากผลกระทบของข้อมูลภาษีศุลกากร แต่ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 Manulife Vietnam ยังคงรักษาโมเมนตัมการเติบโตเชิงบวก โดยบันทึกตัวชี้วัดทางธุรกิจที่น่าประทับใจด้วยกลยุทธ์การลงทุนที่สมเหตุสมผลและรากฐานทางธุรกิจที่ยั่งยืน

รายงานทางการเงินสำหรับ 6 เดือนแรกของปี 2568 ระบุว่า แมนูไลฟ์ เวียดนาม มีกำไรหลังหักภาษีอยู่ที่ 591 พันล้านดอง และมีสินทรัพย์รวมเกือบ 145,000 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 6% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ด้วยทุนจดทะเบียน 22,220 พันล้านดอง แมนูไลฟ์ เวียดนาม ยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมประกันชีวิตในแง่ของขนาดเงินทุน

ไม่เพียงแต่รักษาประสิทธิภาพทางการเงินเท่านั้น แมนูไลฟ์ยังคงแสดงให้เห็นถึงบทบาทในฐานะเพื่อนคู่คิดที่พร้อมช่วยเหลือลูกค้าเมื่อต้องเผชิญกับความเสี่ยงในชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทได้จ่ายเงินชดเชยประกันภัยให้กับลูกค้าเกือบ 4,000 พันล้านดองในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 ล่าสุด กรณีเรืออับปางที่ฮาลอง บริษัทประกันภัยได้ตัดสินใจจ่ายเงินมากกว่า 9.2 พันล้านดองให้กับครอบครัวของลูกค้าผู้เคราะห์ร้าย 6 ราย เพื่อช่วยเหลือครอบครัวให้ผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบาก

นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ดิจิทัลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น

เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 46 และเพื่อตอบสนองความต้องการผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่หลากหลายมากขึ้นของลูกค้า Manulife จึงได้เปิดตัว "Green Solution Quartet" ซึ่งประกอบด้วย: Green Dream - โซลูชันการสะสมค่า เล่าเรียน , Green Future - โซลูชันทางการเงินอเนกประสงค์, Green Shield - ประกันภัยโรคร้ายแรง และ Green Backup - ประกันภัยการอุดหนุนค่ารักษาพยาบาล

ภายใต้แนวคิด "Choose Green for Health" ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นผลมาจากการวิจัยเชิงลึกและละเอียดถี่ถ้วนของบริษัทเกี่ยวกับเทรนด์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเงิน สุขภาพ การแพทย์ และอื่นๆ เพื่อเพิ่มสิทธิประโยชน์ด้านความคุ้มครองที่ใช้งานได้จริงให้กับลูกค้า นอกจากความยืดหยุ่นสูงและค่าธรรมเนียมที่แข่งขันได้แล้ว "Green Solution Quartet" ยังได้รับการออกแบบให้มีความโปร่งใสและเข้าใจง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทได้ปรับปรุงภาษาที่ใช้ในสัญญาประกันภัยให้เรียบง่ายขึ้น เพื่อเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าเข้าใจข้อมูลได้ง่ายยิ่งขึ้น

ด้วยความมุ่งมั่นในการรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าอย่างต่อเนื่องและดำเนินการอย่างทันท่วงที แมนูไลฟ์ เวียดนาม จึงได้เปิดตัวระบบรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า M-PS ตั้งแต่เดือนมกราคม พ.ศ. 2568 ซึ่งช่วยให้สามารถวัดความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในทุกจุดสัมผัส บริษัทประกันภัยยังมุ่งมั่นที่จะติดต่อลูกค้าที่มีประสบการณ์เชิงลบภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับความคิดเห็น เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ

นอกจากนี้ เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการแชทออนไลน์ของลูกค้า ฟีเจอร์แชท 'Manulife Live Chat' ได้ถูกรวมไว้ในหน้าสัญญาของฉันและแอปพลิเคชัน Manulife Vietnam ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของบริษัทได้ทุกที่ทุกเวลาเพื่อรับการสนับสนุนทันที ขณะเดียวกัน บริษัทยังคงพัฒนากระบวนการรับผลประโยชน์ประกันภัยอย่างต่อเนื่อง โดยการนำเทคโนโลยีอัตโนมัติมาประยุกต์ใช้เพื่อลดระยะเวลาในการดำเนินการ และเปิดตัวพอร์ทัลเอกสารเสริมออนไลน์เพื่อช่วยให้ลูกค้าส่งเอกสารได้อย่างรวดเร็ว สะดวก และปลอดภัย

ให้ความสำคัญกับการพัฒนาทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

ในบริบทของการประกันภัยที่มีบทบาทสำคัญเพิ่มมากขึ้นในด้านสุขภาพและการเงินของครอบครัวชาวเวียดนามหลายล้านคน Manulife ตระหนักดีว่าการลงทุนในทีมที่ปรึกษาที่มีความเป็นมืออาชีพ ทุ่มเท และมีความรู้ ถือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นในการสร้างและเสริมสร้างความไว้วางใจของลูกค้า

ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2568 Manulife Vietnam ได้ริเริ่มการนำการฝึกอบรมความรู้ด้านสาธารณสุขที่จำเป็นไปปฏิบัติสำหรับที่ปรึกษาผ่านโครงการความร่วมมือกับสมาคมแพทย์รุ่นเยาว์เวียดนามและสถาบันเวชศาสตร์ป้องกันและ สาธารณสุข ของมหาวิทยาลัยการแพทย์ฮานอย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลักสูตรนี้มุ่งเน้นการให้ความรู้เกี่ยวกับโรคติดเชื้อและโรคไม่ติดต่อที่พบบ่อย เช่น โรคเบาหวาน โรคหัวใจและหลอดเลือด โรคหลอดเลือดสมอง และโรคมะเร็ง ซึ่งเป็นสาเหตุของการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัยส่วนใหญ่ในปัจจุบัน นอกจากทฤษฎีแล้ว ที่ปรึกษายังได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการอ่านและทำความเข้าใจผลการตรวจ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเด็นสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับสิทธิประโยชน์ประกันภัย และนำไปประยุกต์ใช้ในการให้คำปรึกษาเชิงปฏิบัติ

นี่เป็นก้าวเชิงกลยุทธ์ในการพัฒนาทีมที่ปรึกษา 'รุ่นใหม่' มืออาชีพที่มีความรู้พื้นฐานด้านการเงินและสาธารณสุข ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับการใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพดี พร้อมทั้งมั่นใจว่าลูกค้าจะได้พบกับโซลูชันการคุ้มครองที่เหมาะสมที่สุด

บริษัทได้เปิดสำนักงานระดับไฮเอนด์ MClass Saigon ใจกลางเมืองโฮจิมินห์ และเปิดสำนักงานตัวแทน MAC แห่งแรกใน ย่านฮึงเยน การขยายสาขาไม่เพียงแต่สนับสนุนกิจกรรมของที่ปรึกษาในภูมิภาคเท่านั้น แต่ยังช่วยให้บริการประกันภัยระดับมืออาชีพเข้าถึงประชาชนในท้องถิ่นได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นอีกด้วย

ด้วยรากฐานทางการเงินที่แข็งแกร่งและกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นประสบการณ์ลูกค้า แมนูไลฟ์ เวียดนาม จึงเป็นผู้บุกเบิกนวัตกรรมใหม่ๆ ในตลาดประกันภัย ผลประกอบการในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามของบริษัทในการสร้างบริการประกันภัยที่โปร่งใสและเป็นมืออาชีพ เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้คน

ที่มา: https://nld.com.vn/manulife-viet-nam-chi-tra-gan-4000-ti-dong-quyen-loi-bao-hiem-6-thang-dau-nam-2025-196250818173558971.htm