Microsoft จะพูดอะไรเมื่อระบบมีปัญหาระดับโลก?

(NLDO)- Microsoft พบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Windows อันเนื่องมาจากการอัปเดตจากแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น และจะมีแนวทางแก้ไขในเร็วๆ นี้

Người Lao Động•19/07/2024

เมื่อเร็วๆ นี้ สื่อระหว่างประเทศรายงานว่าเหตุการณ์ระบบคอมพิวเตอร์ทั่วโลกที่เชื่อว่ามีความเกี่ยวข้องกับ Microsoft Windows ส่งผลให้บริการหลักหลายแห่ง เช่น สนามบิน ธนาคาร และบริษัทต่างๆ ต้องหยุดชะงัก

ในช่วงบ่ายของวันที่ 19 กรกฎาคม สายการบิน Vietjet Air ในประเทศเวียดนามได้แจ้งผู้โดยสารว่าระบบ Microsoft ทั่วโลกเกิดการหยุดชะงัก ส่งผลให้ขั้นตอนการบินล่าช้าลง

ตามลำดับ ตั้งแต่เวลาประมาณ 11.30-14.30 น. (ตามเวลาเวียดนาม) เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม ระบบคลาวด์ของ Microsoft ทั่วโลกประสบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการจองและเช็คอินออนไลน์ของสายการบินทั่วโลก

เวลา 14.30 น. ระบบได้กลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง แต่บางเที่ยวบินต้องปรับแผนการให้บริการ และบางเที่ยวบินได้รับผลกระทบจากปฏิกิริยาลูกโซ่

Microsoft nói gì khi hệ thống gặp sự cố toàn cầu?- Ảnh 1. — ที่มารูปภาพประกอบ:quantrimang

Vietjet Air ขอแนะนำให้ผู้โดยสารที่วางแผนเดินทางในวันที่ 19 กรกฎาคมนี้ ตรวจสอบข้อมูลในส่วน "เที่ยวบินของฉัน" บนเว็บไซต์ www.vietjetair.com และแอปพลิเคชัน Vietjet Air บนมือถือ และติดต่อศูนย์บริการหากต้องการความช่วยเหลือ

อย่างไรก็ตามสายการบินอื่นๆ ของเวียดนาม เช่น Vietnam Airlines, Vietravel Airlines และ Bamboo Airways ไม่ได้บันทึกผลกระทบใดๆ เลย

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมกล่าวว่าสาเหตุคือระบบการจองตั๋วเครื่องบินของ Vietjet Air ใช้ระบบจัดเก็บข้อมูลเสมือนบนคลาวด์ของ Microsoft บนเครือข่าย ในขณะที่สายการบินอื่นไม่ใช้ระบบดังกล่าว

ตัวแทนของ Microsoft ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว จากหนังสือพิมพ์ Nguoi Lao Dong เกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดชะงักของระบบว่า “เราพบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Windows เนื่องมาจากการอัปเดตจากแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม เราจะหาทางแก้ไขได้เร็วๆ นี้”

ที่มา: https://nld.com.vn/microsoft-noi-gi-khi-he-thong-gap-su-co-toan-cau-196240719184947771.htm