ไมโครซอฟต์กล่าวว่าอย่างไรเมื่อระบบล่มทั่วโลก?

(NLĐO) - ไมโครซอฟต์ได้ระบุปัญหาที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Windows เนื่องจากการอัปเดตซอฟต์แวร์จากบริษัทอื่น และจะออกแพทช์แก้ไขในเร็วๆ นี้

Người Lao Động•19/07/2024

เมื่อไม่นานมานี้ สื่อต่างประเทศรายงานเกี่ยวกับการหยุดชะงักของระบบคอมพิวเตอร์ทั่วโลก ซึ่งเชื่อว่าเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows ของ Microsoft ส่งผลกระทบต่อบริการสำคัญหลายแห่ง เช่น สนามบิน ธนาคาร และบริษัทต่างๆ

ในเวียดนาม เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 19 กรกฎาคม สายการบิน เวียดเจ็ท ได้แจ้งผู้โดยสารว่าระบบของไมโครซอฟต์ทั่วโลกกำลังประสบปัญหา ทำให้เที่ยวบินล่าช้า

ด้วยเหตุนี้ ตั้งแต่เวลาประมาณ 11:30 น. ถึง 14:30 น. (ตามเวลาเวียดนาม) ของวันที่ 19 กรกฎาคม ระบบคลาวด์ของ Microsoft ทั่วโลกจึงเกิดความผิดพลาด ส่งผลกระทบต่อกระบวนการจองและเช็คอินออนไลน์ของสายการบินทั่วโลก

เวลา 14:30 น. ระบบกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม เที่ยวบินบางเที่ยวต้องปรับตารางเวลา และบางเที่ยวบินประสบปัญหาการหยุดชะงักต่อเนื่องกัน

Microsoft nói gì khi hệ thống gặp sự cố toàn cầu?- Ảnh 1. — ภาพประกอบ. ที่มา: quantrimang

สายการบินเวียดเจ็ทขอแนะนำให้ผู้โดยสารที่วางแผนจะเดินทางในวันที่ 19 กรกฎาคม ตรวจสอบข้อมูลในส่วน "เที่ยวบินของฉัน" บนเว็บไซต์ www.vietjetair.com และแอปพลิเคชันมือถือ Vietjet Air อย่างสม่ำเสมอ และติดต่อศูนย์บริการลูกค้าหากต้องการความช่วยเหลือ

อย่างไรก็ตาม สายการบินอื่นๆ ของเวียดนาม เช่น Vietnam Airlines , Vietravel Airlines และ Bamboo Airways ยังไม่รายงานผลกระทบใดๆ

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมกล่าวว่า สาเหตุเป็นเพราะระบบการจองของสายการบินเวียดเจ็ทแอร์ใช้เทคโนโลยีการจำลองเสมือนบนคลาวด์ของ Microsoft สำหรับการจัดเก็บข้อมูลออนไลน์ ในขณะที่สายการบินอื่น ๆ ไม่ได้ใช้

ตัวแทนจากไมโครซอฟต์ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว จากหนังสือพิมพ์เหงียนเหลาตง เกี่ยวกับสาเหตุของการขัดข้องของระบบว่า “เราพบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Windows เนื่องจากการอัปเดตจากแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม เราจะมีวิธีแก้ไขปัญหานี้ในเร็ว ๆ นี้”

ที่มา: https://nld.com.vn/microsoft-noi-gi-khi-he-thong-gap-su-co-toan-cau-196240719184947771.htm