ปิโตรลิเม็กซ์ ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมตามกลยุทธ์การพัฒนาพลังงานที่ยั่งยืนและชาญฉลาด โดยปฏิบัติตามมติที่ 55-NQ/TW ลงวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2563 ของกรมการเมืองเวียดนามว่าด้วยการวางแนวทางเชิงกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาพลังงานแห่งชาติของเวียดนามจนถึงปี 2573 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2588 และมติที่ 57-NQ/TW ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2567 ของ กรมการเมือง เวียดนามว่าด้วยความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ ปิโตรลิเม็กซ์ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมตามกลยุทธ์การพัฒนาพลังงานที่ยั่งยืนและชาญฉลาด สำหรับปิโตรลิเม็กซ์ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นหนึ่งในโซลูชันที่สำคัญและก้าวล้ำในการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและธุรกิจ ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานทั่วทั้งระบบ
ด้วยแนวทางเหล่านี้ Petrolimex ได้สร้างกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจนถึงปี 2030 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2045 ซึ่งเทคโนโลยีขั้นสูงจะถูกบูรณาการเข้ากับทุกพื้นที่ของการดำเนินงาน ตั้งแต่การขาย โลจิสติกส์ ไปจนถึงการจัดการภายใน
ในช่วงสองปีที่ผ่านมา (ปี 2566 และ 2567) Petrolimex ประสบความสำเร็จในการดำเนินโครงการสำคัญหลายโครงการ ตัวอย่างที่โดดเด่นคือการประยุกต์ใช้ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์สำหรับการขายแต่ละครั้ง ซึ่งเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญที่ช่วยเพิ่มความโปร่งใส การบริหารความเสี่ยง และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ขณะเดียวกัน กลุ่มบริษัทยังได้ส่งเสริมระบบอัตโนมัติในคลังสินค้าและสถานีบริการน้ำมัน พัฒนาระบบชำระเงินแบบไร้เงินสดที่ผสานรวมเทคโนโลยี RFID และกล้องอัจฉริยะ ประยุกต์ใช้ระบบการจัดการคำสั่งซื้อ SMO ระบบรายงานอัจฉริยะ BI ขยายสำนักงานดิจิทัล และใช้ประโยชน์จากระบบซอฟต์แวร์ต่างๆ เช่น SAP-ERP, EGAS, PLXID และแอปพลิเคชันบนมือถือได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Petrolimex ประสบความสำเร็จในการผสานรวมวิธีการชำระเงินสมัยใหม่มากมาย เช่น บัตรธนาคาร อีวอลเล็ต และคิวอาร์โค้ด เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้า สร้างความสะดวกและปลอดภัยในการทำธุรกรรม อีกทั้งยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงการปรับตัวอย่างรวดเร็วของกลุ่มบริษัทให้สอดคล้องกับเทรนด์การบริโภคอัจฉริยะ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่ได้จำกัดอยู่แค่เพียงกิจกรรมทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการจัดการข้อมูลอย่างครอบคลุม Petrolimex ได้สร้างระบบรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลที่ทันสมัย ซึ่งสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์บนพื้นฐานของข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำและทันท่วงที
ในช่วงปี พ.ศ. 2568-2573 Petrolimex กำลังเตรียมการปรับใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่แบบซิงโครนัส และพัฒนากระบวนการทำงานและการควบคุมให้เป็นระบบอัตโนมัติมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ Petrolimex จะดำเนินโครงการสำคัญต่างๆ เช่น การติดตั้งมาตรวัดระดับอัตโนมัติที่ถังเก็บน้ำมัน การตรวจสอบคอลัมน์ปั๊มน้ำมันในสถานีบริการน้ำมัน การวิจัยวิธีการป้องกันการนำเข้าน้ำมันเบนซินผิดประเภท การใช้เทคโนโลยีการเติมน้ำมันจากด้านล่างของรถบรรทุก และการทดสอบมาตรวัดหลักการ Coriolis ในการขนส่งทางถนน กลุ่มบริษัทยังเตรียมติดตั้งระบบชำระเงินอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยี RFID กล้องอัจฉริยะในสถานีบริการน้ำมัน 100 แห่ง ซึ่งมีลูกค้าจำนวนมากในเมืองใหญ่ๆ เช่น ฮานอย ไฮฟอง ดานัง นาตรัง โฮจิมินห์ซิตี้ และเกิ่นเทอ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างต้นแบบสถานีบริการน้ำมันอัจฉริยะที่ทันสมัย การจัดการคำสั่งซื้อ SMO การอัปเกรด Petrolimex App เวอร์ชัน 2 การอัปเกรดอินเทอร์เฟซ คุณสมบัติสำนักงานดิจิทัล การรายงานอัจฉริยะ BI และการแปลงเอกสารดิจิทัลตามระเบียบข้อบังคับการจัดการภายในของกลุ่มบริษัท...
นอกจากนี้ Petrolimex ยังส่งเสริมการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในหลาย ๆ ด้าน เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังและโลจิสติกส์ การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อปรับแต่งบริการ การติดตามคุณภาพและการจัดการความเสี่ยง การจำลองตลาด การสนับสนุนการพยากรณ์ราคาน้ำมันและการวางแผนทรัพยากรตามสถานการณ์ต่าง ๆ นอกจากนี้ Petrolimex ยังได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมการประยุกต์ใช้ AI ที่จำเป็นสำหรับพนักงานทุกคน ตั้งแต่ผู้จัดการไปจนถึงคนงาน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแรงงานและความสามารถในการปรับตัวของเทคโนโลยี
ในอีก 10 ปีข้างหน้า กลยุทธ์การพัฒนาที่ Petrolimex ตั้งเป้าไว้คาดว่าจะยึดหลัก 3 ประการ ได้แก่ เทคโนโลยีและข้อมูล ดังนั้น Petrolimex จะพัฒนาการบริหารจัดการให้เป็นอัจฉริยะ พัฒนาแพลตฟอร์มข้อมูล และขับเคลื่อนการดำเนินงานให้เป็นดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Petrolimex จะนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) และบิ๊กดาต้า (Big Data) มาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงาน เพื่อวิเคราะห์และคาดการณ์ความต้องการ เพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง ห่วงโซ่อุปทาน กำหนดราคาขายที่ยืดหยุ่นตามภูมิภาค ปรับปรุงระบบธุรกรรมที่ร้านค้า โลจิสติกส์ ใบแจ้งหนี้ และการควบคุมคุณภาพให้เป็นระบบอัตโนมัติ เป้าหมายคือภายในปี 2571 AI จะถูกนำไปใช้ในขั้นตอนการตัดสินใจที่สำคัญส่วนใหญ่ และภายในปี 2573 อัตราดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็น 100%
Petrolimex ยังมุ่งเน้นการใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้า สร้าง CRM หรือระบบการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าด้านพลังงาน ซึ่งผสานรวมข้อมูลธุรกรรม พฤติกรรม สถานที่ และยานพาหนะเข้าด้วยกัน การเปิดตัวแพลตฟอร์มวิเคราะห์การใช้พลังงานระดับประเทศเพื่อรองรับการวางแผนการตลาด การตลาด และนโยบายสาธารณะ นอกจากนี้ กลุ่มบริษัทยังมุ่งเน้นการพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล Petrolimex+ ซึ่งรวมถึงการสร้างแอปพลิเคชันมือถือแบบครบวงจรสำหรับผู้บริโภคในด้านการชำระเงิน สถานที่ การลงทะเบียนบำรุงรักษา และการกำหนดตารางการชาร์จ และระบบแดชบอร์ดดิจิทัล (แดชบอร์ดแบบภาพ ช่วยสังเคราะห์และนำเสนอข้อมูลในรูปแบบแผนภูมิ ตาราง หรือดัชนี) เพื่อช่วยให้ผู้นำธุรกิจสามารถติดตามผลการดำเนินงาน สินค้าคงคลัง ยอดขาย และแนวโน้มตลาดแบบเรียลไทม์
ด้วยวิสัยทัศน์ที่จะเป็นกลุ่มพลังงานชั้นนำในเวียดนามในด้านผลิตภัณฑ์พลังงานสีเขียว สะอาด มีคุณภาพสูง และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยี 4.0 คาดว่ากลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุมของ Petrolimex จะสามารถสนับสนุนการจัดการและบริหารธุรกิจได้อย่างมีนัยสำคัญ ปรับปรุงการผลิตและประสิทธิภาพทางธุรกิจของทั้งกลุ่มในปี 2568 และปีต่อๆ ไป
ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/minh-bach-thi-truong-xang-dau-nho-chuyen-doi-so/20250520075613610
การแสดงความคิดเห็น (0)