ต้นแบบการดูแลสุขภาพชุมชนชั้นนำสำหรับชาวเวียดนามในญี่ปุ่น

ชายชาวเวียดนามกำลังได้รับการตรวจจากแพทย์ชาวญี่ปุ่น โดยมีล่าม ทางการแพทย์ ชาวเวียดนามคอยช่วยเหลือ (ภาพ: เหงียน เตวียน/VNA)

เมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม Mori Pharmacy และ Mori Healthcare ได้เปิดร้านขายยาแห่งที่สองในกรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น นี่คือผู้ดำเนินการคลินิก-ร้านขายยาสองรายแรกที่ได้รับใบอนุญาตให้ให้บริการตรวจสุขภาพออนไลน์แก่คนเวียดนามในญี่ปุ่น

ตามที่ผู้สื่อข่าว VNA ในกรุงโตเกียว ซึ่งเดิมเป็นผู้จัดจำหน่ายยาและเครื่องสำอางให้กับโรงพยาบาลและคลินิกต่างๆ กล่าว Mori Pharmacy และ Mori Healthcare ได้กลายมาเป็นต้นแบบด้านการดูแลสุขภาพชุมชนชั้นนำที่สนับสนุนการประกันสุขภาพให้กับผู้ป่วยหลายแสนคนในญี่ปุ่น

ด้วยการพัฒนามากกว่าหนึ่งทศวรรษ Mori Pharmacy และ Mori Healthcare ได้ให้การสนับสนุนผู้ป่วยมากกว่า 80,000 ราย โดยมอบการรักษา COVID-19 ฟรีให้กับชาวเวียดนามและชาวต่างชาติมากกว่า 10,000 รายในญี่ปุ่น

ประกาศจากร้าน Mori Pharmacy และ Mori Healthcare เรื่องการมอบยาฟรีให้กับชุมชนในช่วงที่การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 รุนแรงที่สุดในเดือนกรกฎาคม 2566 (ภาพ: Nguyen Tuyen/VNA)

ตั้งแต่ปี 2021 ร้านขายยา Mori ได้เปิดคลินิกและร้านขายยาที่จ่ายยาตามใบสั่งแพทย์ที่สถานี Otsuka เขต Ikebukuro โตเกียว

เมื่อการระบาดใหญ่ของโรคโควิด-19 เกิดขึ้นที่ประเทศญี่ปุ่น ในช่วงที่มีความเครียดมากที่สุดตั้งแต่ปลายปี 2564 จนถึงปลายปี 2565 ชาวเวียดนามจำนวนมากในประเทศญี่ปุ่น ส่วนใหญ่เป็นผู้ฝึกงานที่ทำงานในพื้นที่ชนบท พื้นที่ภูเขา... ที่อยู่ห่างไกลจากเขตเมือง พบว่าเป็นเรื่องยากที่จะหาสถานพยาบาลและซื้อยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์

นอกจากนี้เหตุผลอีกประการหนึ่งที่คนงานชาวเวียดนามประสบปัญหาคือพวกเขาไม่สามารถสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้ดีนัก ดังนั้นพวกเขาจึงต้องเผชิญกับข้อจำกัดมากมายเมื่อไปพบแพทย์

ในบริบทนี้ Mori Pharmacy และ Mori Healthcare ได้ยื่นขอใบอนุญาตเพื่อให้บริการตรวจสุขภาพออนไลน์ที่คลินิกร้านขายยาในสถานี Otsuka โดยเป็นคลินิกร้านขายยาแห่งแรกที่ให้บริการตรวจสุขภาพออนไลน์สำหรับคนเวียดนามในญี่ปุ่น

เจ้าหน้าที่ของร้านขายยา Mori Pharmacy และ Mori Healthcare ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพออนไลน์ฟรี (ภาพ: เหงียน เตวียน/VNA)

ควบคู่ไปกับการนำบริการตรวจสุขภาพออนไลน์มาใช้ Mori Pharmacy และ Mori Healthcare ยังได้นำบริการล่ามทางการแพทย์ฟรีมาใช้อีกด้วย ซึ่งช่วยลบล้างอุปสรรคด้านภาษาสำหรับชาวเวียดนามที่ยังไม่เชี่ยวชาญในภาษาญี่ปุ่น

ข้อดีอีกประการของร้าน Mori Pharmacy ก็คือที่นี่จ่ายยาตามใบสั่งแพทย์ที่ครอบคลุมโดยประกันสุขภาพ หมายความว่าผู้ที่ใช้ประกันสุขภาพของญี่ปุ่น จะได้รับส่วนลดค่าตรวจสุขภาพและค่ายาได้ถึง 70% สูงสุดถึง 90% เลยทีเดียว

นี่เป็นปัจจัยที่ทำให้คลินิก-ร้านขายยาของ Mori Pharmacy ไม่เพียงแต่กลายเป็นที่อยู่ของคนเวียดนามในญี่ปุ่นเท่านั้น แต่ยังเป็นสถานที่ที่ชาวต่างชาติในญี่ปุ่น เช่น นักเรียนจากเมียนมาร์และจีน เข้ามาพบแพทย์และซื้อยาเป็นจำนวนมากอีกด้วย

ด้วยข้อได้เปรียบของการเป็นคลินิกร้านขายยาที่ได้รับการยอมรับจากระบบดูแลสุขภาพของญี่ปุ่น Mori Pharmacy และ Mori Healthcare ยังสนับสนุนชาวเวียดนามที่อาศัยอยู่ในญี่ปุ่นให้เรียกรถพยาบาลของโรงพยาบาลได้ฟรีอีกด้วย

ตามกฎระเบียบของระบบการดูแลสุขภาพของญี่ปุ่น การเรียกรถพยาบาลจากโรงพยาบาลระดับสูงกว่าจะปฏิบัติตามขั้นตอนที่ผู้ป่วยจะต้องมีใบรับรองสุขภาพที่ออกโดยคลินิกระดับล่าง หรือผู้ป่วยจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหากไม่มีใบรับรองจากคลินิกระดับล่าง

ในช่วงการระบาดของโควิด-19 ระหว่างช่วงปลายปี 2021 ถึงปลายปี 2022 Mori Pharmacy และ Mori Healthcare เข้าใจถึงสถานการณ์ที่ยากลำบากของผู้ฝึกงานชาวเวียดนาม จึงได้จัดให้มีการตรวจสุขภาพและยาฟรีแก่ชาวเวียดนามประมาณ 10,000 คนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลของญี่ปุ่น

นักศึกษาฝึกงานชาวเวียดนามกล่าวคำขอบคุณต่อ Mori Pharmacy และ Mori Healthcare ภายหลังหายจากอาการป่วย (ภาพ: เหงียน เตวียน/VNA)

นาย Ngo Quoc Hung ชาวเวียดนามที่อาศัยอยู่ในกรุงโตเกียว แสดงความรู้สึกเมื่อร้าน Mori Pharmacy และ Mori Healthcare ตรวจสุขภาพของเขาทางออนไลน์ และให้ยาฟรีแก่เขาในช่วงที่การระบาดของ COVID-19 รุนแรงที่สุดในปี 2565

เขากล่าวว่า ในบริบทที่ร้านขายยาหลายแห่งหยุดรับคนไข้เพราะกลัวแพร่เชื้อ COVID-19 และตัวเขาเองก็ขาดทักษะภาษาญี่ปุ่น ประกาศเมื่อเดือนกรกฎาคม 2022 โดย Mori Pharmacy และ Mori Healthcare ที่โพสต์บนแฟนเพจของบริษัทเกี่ยวกับการตรวจสุขภาพออนไลน์และการแจกยาฟรี ถือเป็น "ผู้ช่วยชีวิต" อย่างแท้จริงสำหรับเขาและคนเวียดนามอีกหลายคนในญี่ปุ่นในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

ด้วยผลงานการมีส่วนสนับสนุนชุมชนอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ในเดือนพฤศจิกายน 2023 Mori Pharmacy และ Mori Healthcare แซงหน้าร้านขายยาทั่วญี่ปุ่นมากกว่า 10,000 แห่ง และได้รับรางวัล “Community Pharmacy Award 2023”

จนถึงปัจจุบัน Mori Healthcare และ Mori Pharmacy มีระบบดูแลสุขภาพและให้คำปรึกษา ตรวจสุขภาพออนไลน์ และสั่งยาโดยแพทย์ชาวญี่ปุ่น โดยมีสาขาหลัก 2 แห่งในโตเกียว โดยจัดจำหน่ายยาและผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางมากกว่า 200 ชนิด

นอกจากนี้ Mori Healthcare และ Mori Pharmacy ยังให้คำปรึกษาด้านกฎหมายและการเชื่อมโยงสำหรับชาวต่างชาติในญี่ปุ่นที่มีปัญหาเกี่ยวกับจิตวิทยา การจ้างงาน และสิทธิ์อีกด้วย

นอกจากนี้ Mori Healthcare และ Mori Pharmacy ยังมีเป้าหมายที่จะขยายตัวและเติบโตอย่างแข็งแกร่งในระดับโลก โดยมีจุดหมายปลายทางต่อไปคือไต้หวัน (จีน) สหรัฐอเมริกา เกาหลีใต้ และประเทศอื่นๆ อีกมากมาย

บริษัทจะยังคงดำเนินภารกิจในการสนับสนุนบริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพสูงและราคาไม่แพงสำหรับผู้ป่วยที่เผชิญอุปสรรคมากมายในการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ของญี่ปุ่น นำเสนอผลิตภัณฑ์ยา อุปกรณ์การแพทย์ และเทคโนโลยีตรวจรักษาทางการแพทย์อันทันสมัยจากญี่ปุ่นในระดับโลก

พนักงานของร้าน Mori Pharmacy และ Mori Healthcare จ่ายยาให้กับผู้ป่วยตามใบสั่งของแพทย์ชาวญี่ปุ่น (ภาพ: เหงียน เตวียน/VNA)

ด้วยการเปิดร้านขายยาปลอดภาษีแห่งที่สอง Mori Pharmacy มุ่งหวังที่จะไม่เพียงแต่ให้บริการชุมชนในญี่ปุ่นเท่านั้น แต่ยังขยายไปยังชาวเวียดนามที่ต้องการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ยาของญี่ปุ่นด้วย

คุณเล ถุ่ย เตียน ผู้อำนวยการร้านยาโมริ และโมริ เฮลท์แคร์ กล่าวว่า สิ่งที่ล้ำค่าที่สุดที่เธอและแพทย์ เภสัชกร และเจ้าหน้าที่ร้านยาโมริ และโมริ เฮลท์แคร์ ได้รับก็คือความรักที่ชุมชนชาวเวียดนามมอบให้

ข้อความมากมายจากชาวเวียดนามในญี่ปุ่นที่แสดงความขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างทันท่วงทีได้ถูกส่งไปถึง Mori Pharmacy และ Mori Healthcare แล้ว

เธอยืนยันว่า Mori Pharmacy และ Mori Healthcare จะมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงโดยมีเป้าหมายเพื่อมีส่วนสนับสนุนชุมชนมากขึ้น

(เวียดนาม+)

แหล่งที่มา: https://www.vietnamplus.vn/mo-hinh-y-te-cong-dong-hang-dau-danh-cho-nguoi-viet-tai-nhat-ban-post943077.vnp