สภาพแวดล้อมออนไลน์ประกอบด้วยปัจจัยหลายประการที่ก่อให้เกิดข้อมูลปลอม

วันนี้ 8 ธันวาคม หนังสือพิมพ์ Thanh Nien จัดการอภิปรายในหัวข้อ "การต่อต้าน" ข้อมูลที่เป็นพิษและเป็นอันตราย และการฉ้อโกงออนไลน์ ณ มหาวิทยาลัย เศรษฐศาสตร์และ การเงิน นครโฮจิมินห์ โดยมีตัวแทนจากหน่วยงานบริหาร ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ความปลอดภัยของข้อมูล บริการออนไลน์ และเยาวชนซึ่งเป็นนักศึกษาเข้าร่วม ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ใช้ที่สัมผัสกับสภาพแวดล้อมทางอินเทอร์เน็ตเป็นจำนวนมาก

ในสุนทรพจน์เปิดงาน ดร. ฮวีญ วัน ทอง (หัวหน้าภาควิชาการสื่อสาร คณะวารสารศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัย สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ นครโฮจิมินห์) กล่าวว่าการต่อสู้กับข่าวปลอม ข่าวร้าย และข่าวที่สร้างความเสียหาย ไม่ใช่เพียงแค่ “สงคราม” ในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังเป็นปัญหาที่ยากลำบากในระดับโลกอีกด้วย

ดร. หยุน วัน ทอง ให้ความเห็นว่า ในอดีตข้อมูลเบื้องต้นมักจะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบและแก้ไขอย่างรับผิดชอบโดยสำนักข่าวที่มีความรับผิดชอบในวิชาชีพ ปฏิบัติตามมาตรฐานทางจริยธรรมและกฎเกณฑ์วิชาชีพ เพื่อเปลี่ยนข้อมูลให้น่าเชื่อถือ จากนั้นจึงส่งต่อไปยังช่องทางการต่างๆ เช่น หนังสือพิมพ์ สำนักพิมพ์ โทรทัศน์... เพื่อให้กลายมาเป็นข้อมูลสาธารณะ เมื่อกลายเป็นสื่อมวลชนก็ยังมีเรื่องที่ถูกและผิดอยู่ แต่ต้องผ่านกระบวนการแก้ไข ปรับปรุง และอธิบายภายหลัง

Môi trường trực tuyến chứa nhiều yếu tố sinh ra thông tin giả mạo - Ảnh 1. — ดร. หยุน วัน ทอง ในงานสัมมนาที่จัดโดยหนังสือพิมพ์ *Thanh Nien*

แต่สังคมและประวัติศาสตร์มนุษย์ก็มีการพัฒนาตลอดเวลา และเราไม่มีโอกาสที่จะกลับไปเป็นเหมือนเดิมอีกต่อไป เหมือนที่คนสมัยก่อนพูดว่า ถ้าอยากได้ความรู้ ให้อ่านหนังสือพิมพ์ แต่ในปัจจุบัน สิ่งที่น่าเศร้าคือ ถ้าคุณอยากอ่านหนังสือพิมพ์ คุณต้องมีความรู้ เพราะยังมีข้อมูลที่ผิดพลาดเกิดขึ้นอยู่เรื่อยๆ จนบางครั้งเรียกว่าเป็นการบิดเบือน ข้อมูลเท็จอาจเกิดจากความประมาท ในขณะที่ข้อมูลที่บิดเบือนอาจเป็นข้อมูลโดยเจตนา

สื่อออนไลน์ทำให้เกิดข้อมูลแบบทันท่วงทีซึ่งนำมาซึ่งโอกาสที่เปลี่ยนแปลงชีวิตให้กับผู้คนเพียงชั่วพริบตา ดร.ทอง เชื่อว่าสภาพแวดล้อมของสื่อออนไลน์จะเริ่มต้นจากผู้ส่งคนแรกที่สร้างข่าวสารต้นฉบับขึ้นมา จากนั้นจะเคลื่อนไปสู่กลไกการผลิต หรือกลไกการผลิตตนเอง จะมีผู้คนมากมายเข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการใหม่นี้ ไม่ว่าจะเป็นการทำซ้ำ/ผลิตด้วยตนเอง การโต้ตอบ การแบ่งปัน... และจะเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า

เมื่อถึงมือสาธารณชนก็กลายเป็นเพียง “กลุ่มข่าว” จากการรายงานข่าวเบื้องต้น นี่ก็เป็นเหตุผลที่หลายคนติดกับดักการหลอกลวง เพราะมีการสร้างสถานการณ์เบื้องหลังไว้แล้ว

อาจกล่าวได้ว่าข่าวแรกๆ ที่เข้าถึงสาธารณชนต้องผ่านกระบวนการที่ไม่สามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ การเดินทางของข้อมูลอย่างสันติในปัจจุบันมีกระบวนการเพิ่มของการผลิตซ้ำ แพร่กระจายในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ได้รับผลกระทบจากแง่มุมส่วนบุคคลและผลกระทบจากอคติ ผลกระทบจากรัศมี... ผลกระทบเหล่านี้เราไม่มีเวลาที่จะวิเคราะห์ ส่งผลให้เกิดความไม่เป็นระเบียบ

เราอยู่ในช่วงเวลาแห่งความสับสนอลหม่านของข้อมูล ไม่ใช่แค่ “ข่าวปลอม” หรือ “ข่าวจริง” เท่านั้น เรามีภาระงานมากเกินไป ไม่มีทรัพยากร ทักษะ และความตระหนักรู้เพียงพอที่จะแจ้งข้อมูลอย่างครบถ้วนและจริงจังอีกต่อไป สามารถตรวจสอบข่าวสารได้ 1, 10 หรือ 100 ข่าวสาร แต่ไม่สามารถประมวลผลข่าวสารได้หลายพันหรือหลายล้านข่าวสาร การระเบิดของข้อมูล ส่งผลให้เกิดการโอเวอร์โหลด ส่งผลให้คุณภาพของข้อมูลลดลง

Môi trường trực tuyến chứa nhiều yếu tố sinh ra thông tin giả mạo - Ảnh 2. — แขกที่เข้าร่วมการอภิปรายที่จัดโดยหนังสือพิมพ์ *Thanh Nien*

ในสังคมที่ข้อมูลข่าวสารหลั่งไหลเข้ามาอย่างมากมาย ภัยคุกคามจากข้อมูลที่ผิดพลาดก่อให้เกิดสถานการณ์อันน่าเจ็บปวด เมื่อแม้แต่ข่าวที่เกิดขึ้นจริงก็ยังถูกตั้งคำถาม และไม่มีใครเชื่อสิ่งใดๆ อีกต่อไป ทำให้เกิดปรากฏการณ์ที่บางคนมีแนวโน้มปฏิเสธข่าวสาร ไม่ต้องการประมวลผลข้อมูลอีกต่อไป และเกิดความผิดปกติของข้อมูล จนกลายเป็นปัญหาของสื่อ

ความผิดปกติของข้อมูลอาจมองได้ว่าเป็นการสูญเสียการควบคุมต่อคุณค่าของข้อมูลและความจริง ซึ่งเกิดจากการผลิตและการเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด หรือข้อมูลที่ก่อให้เกิดข้อโต้แย้ง

ในปัจจุบัน มีข้อมูลที่ผิดพลาด 3 ประเภท: ประเภทแรกคือข้อมูลเท็จที่ไม่มีเจตนาเป็นอันตราย ประเภทที่สองคือข้อมูลบิดเบือน (มีเจตนาเป็นอันตราย) และข้อมูลที่เป็นอันตราย นี่คือประเภทข้อมูลที่อาจเป็นจริง อาจอิงจากเรื่องจริงก็ได้ แต่มีแรงจูงใจเบื้องหลังเป็นสิ่งชั่วร้าย การไม่ใส่ใจข้อมูลอาจทำให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ การฉ้อโกงเป็นหนึ่งในจุดประสงค์ของการให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ มีเนื้อหาโดยเฉพาะรูปภาพจำนวนมากที่ถูกแชร์ออนไลน์ ซึ่งดึงดูดอารมณ์ของผู้ชมด้วยจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน

เพื่อหลีกเลี่ยงการกลายเป็นผู้รับและผู้เผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ดีและเป็นพิษ ดร. ทองเชื่อว่าผู้ใช้ควรมีแรงจูงใจที่บริสุทธิ์ในการรับข้อมูล หลีกเลี่ยงอคติ และตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเอง หากพวกเขาไม่มีทักษะเพียงพอพวกเขาควรปรึกษากับเพื่อนและใช้เครื่องมือเพื่อตรวจสอบ

ลิงค์ที่มา