วิธีการสอนนักศึกษาวารสารศาสตร์เกี่ยวกับ AI ทั่วไป

วิธีการทำงานของ AI ทั่วไป

ความท้าทายประการแรกในการสอนเกี่ยวกับ AI ทั่วไปก็คือ คนส่วนใหญ่เข้าใจผิดว่า AI หมายถึงอะไร ดังนั้น การแก้ไขความเข้าใจผิดเหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือ เครื่องมือ AI ทั่วไปสามารถใช้งานได้เหมือนเครื่องมือค้นหา คือ พิมพ์คำถามแล้วได้คำตอบ อย่างไรก็ตาม เครื่องมืออย่าง ChatGPT มักถูกมองว่าเป็นเครื่องมือเล่าเรื่องมากกว่า โดยให้ความสำคัญกับเรื่องราวที่น่าเชื่อถือมากกว่าข้อเท็จจริง

แนวทางทั่วไปบางประการในการทำข่าวสำหรับนักศึกษา ภาพที่ 1 — แนวทางทั่วไปเกี่ยวกับ AI เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักศึกษาวารสารศาสตร์ ภาพประกอบ: GI

นี่ไม่ได้หมายความว่าคำตอบจากเครื่องมือ AI ทั่วไปควรถูกมองข้าม เหมือนอย่างที่บางคนบอกนักข่าวไม่ให้ใช้วิกิพีเดีย แต่หมายความว่าวิกิพีเดียเป็นแหล่งข้อมูลที่ต้องตรวจสอบ ตรวจสอบ และยืนยันอีกครั้ง

คุณยังสามารถเปรียบเทียบการตอบสนองของแชทบอทอย่าง ChatGPT กับหนังสือหรือภาพยนตร์ที่ "สร้างจากเรื่องจริง" ได้ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าองค์ประกอบไหนเป็นของจริง และองค์ประกอบไหนที่ถูกเพิ่มเข้ามาเพื่อสร้างเอฟเฟกต์พิเศษ

ประการที่สอง เครื่องมือ AI ทั่วไปได้รับการฝึกฝน สิ่งนี้จะกำหนดรูปแบบและโทนของเรื่องราวที่พวกมันเล่า ซึ่งหมายความว่าแชทบอทที่ได้รับการฝึกอบรมในจีนจะมีโทนที่แตกต่างจากแชทบอทที่ได้รับการฝึกอบรมในสหรัฐอเมริกา และจะนำไปสู่อคติบางประการ

ยกตัวอย่างเช่น ในระดับพื้นฐานที่สุด อัลกอริทึมส่วนใหญ่จะได้รับการฝึกด้วยข้อความภาษาอังกฤษมากกว่าภาษาอื่น และได้รับการรองรับภาพแบบตะวันตกมากกว่า เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น? เพราะมีเอกสารภาษาอังกฤษมากกว่าภาษาอื่น (90% เป็นภาษาอังกฤษสำหรับโมเดล GPT-3 ของ ChatGPT)

ประเด็นอีกประการหนึ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับข้อมูลการฝึกอบรมคือความทันสมัย: ข้อมูลการฝึกอบรมของ ChatGPT เพิ่งได้รับการอัปเดตเป็นปี 2021 เมื่อไม่นานมานี้

กฎการใช้งาน AI ทั่วไป

การลอกเลียนแบบเป็นหนึ่งในข้อกังวลที่สำคัญที่สุดของ ChatGPT และเครื่องมือที่คล้ายกัน เนื่องจากเทคโนโลยีเหล่านี้สามารถบิดเบือนข้อมูลได้หลายแหล่ง จึงอาจกลายเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับนักโกง

แต่การขอให้นักศึกษาวารสารศาสตร์ไม่ใช้ ChatGPT นั้นไม่สมเหตุสมผล สิ่งสำคัญคือจะช่วยให้พวกเขาใช้ ChatGPT ได้ดีขึ้นและถูกต้องมากขึ้น มหาวิทยาลัยหลายแห่งทั่ว โลก ได้เริ่มเผยแพร่คู่มือการใช้เครื่องมืออย่าง ChatGPT บนเว็บไซต์ของตน

หนึ่งในแอปพลิเคชัน AI ทั่วไปที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดคือการตรวจทาน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขอให้เครื่องมืออย่าง ChatGPT "บอกข้อผิดพลาดที่ฉันต้องแก้ไขในย่อหน้านี้ อธิบายว่าคุณเปลี่ยนแปลงอะไรและเพราะเหตุใด" นั่นคือจุดที่ AI มีประโยชน์

ในฐานะนักข่าว เราทุกคนต่างรู้ดีว่าการที่งานของคุณได้รับการแก้ไขอย่างดีนั้นสร้างความแตกต่างได้มากเพียงใด และจะดีมากหากคุณมีบรรณาธิการที่ยินดีตรวจทาน แก้ไข และอธิบายการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาทำ

วิธีการถามคำถามและประเด็นทางจริยธรรม

เมื่อ AI เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของวงการข่าว นักข่าวจำเป็นต้องมีทักษะในการทำงานกับเครื่องมือ AI เช่นเดียวกับที่เราเคยทำมาก่อนที่เราต้องทำงานกับคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต AI เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยเร่งความเร็วและพัฒนางานของนักข่าว

แนวทางทั่วไปบางประการในการทำข่าวสำหรับนักศึกษา ภาพที่ 2 — ภาพรวมความงามของผู้หญิง สร้างสรรค์โดยซอฟต์แวร์ AI Midjourney ด้วยคำแนะนำเพียงไม่กี่ข้อ ภาพ: Twitter/Nicolas Neubert

เครื่องมืออย่าง ChatGPT ช่วยให้นักเรียนเข้าใจพื้นฐานของการสื่อสารมวลชน เช่น สิ่งที่ผู้อ่านต้องการ สไตล์ รูปแบบ และความยาว และเช่นเดียวกับ Google การตั้งคำถามที่ถูกต้องและการใช้คีย์เวิร์ดที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญเมื่อใช้เครื่องมือ AI ทั่วไปเพื่อค้นหาข้อมูลที่ถูกต้อง

การสอนคำถามที่ถูกต้องยังช่วยแก้ไขปัญหาจริยธรรมของนักข่าวอีกด้วย นักข่าวควรแสวงหาความชัดเจนผ่านคำถาม เพื่อให้โมเดล AI สามารถให้คำตอบที่แม่นยำที่สุดได้ หากปราศจากคำถามที่ถูกต้อง การจะได้คำตอบที่ถูกต้องก็เป็นเรื่องยาก

FlowGPT เป็นแอปพลิเคชัน AI ที่มีฐานข้อมูลคำถามที่สามารถค้นหาและใช้งานได้ หลักการจริยธรรมของนักข่าวอีกประการหนึ่งเมื่อใช้ AI ทั่วไปคือ เราควรเตือนแชทบอทให้อ้างอิงแหล่งที่มาที่พวกเขาใช้ และอธิบายว่าพวกเขาทำอะไรและเพราะเหตุใด

สร้างสรรค์ไอเดียสำหรับหัวข้อต่างๆ

เครื่องมือ Generative AI ยังสามารถสร้างแนวคิดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งได้ ตัวอย่างเช่น ความผิดพลาดที่นักข่าวมือใหม่มักทำคือการคิดไอเดียเพื่อนำเสนอประเด็น แทนที่จะนำเสนอข่าว ตัวอย่างเช่น การที่ "ฉันจะเขียนเกี่ยวกับคนไร้บ้าน" ไม่ใช่เรื่องราวที่ดีนัก

แนวทางทั่วไปบางประการในการทำข่าวสำหรับนักศึกษา ภาพที่ 3 — ChatGPT สามารถให้คำแนะนำที่นักข่าวสามารถสำรวจในหัวข้อที่กำหนดได้ ภาพ: Twitter/Paul Bradshaw

อย่างไรก็ตาม เครื่องมืออย่าง ChatGPT เข้าใจดีว่าเรื่องราวเด่นต้องมีมุมมองที่ชัดเจน และบทความต้องมีอะไรใหม่ๆ เกิดขึ้น ดังนั้น การขอให้เครื่องมือสร้างแนวคิดเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ จะช่วยให้ผู้เรียนด้านวารสารศาสตร์เข้าใจว่า "แนวคิดเกี่ยวกับเรื่องเด่น" คืออะไรกันแน่

อีกข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์คือการถามว่าประเด็นใดของประเด็นหนึ่งที่อาจเกี่ยวข้องกับการสืบสวนสอบสวนทางวารสารศาสตร์ หรือประเด็นใดของประเด็นหนึ่งที่อาจเกี่ยวข้องกับข่าว เมื่อถูกขอให้ระบุแหล่งที่มา โมเดล AI เชิงกำเนิดสามารถแนะนำแหล่งข้อมูลประเภทต่างๆ ที่นักศึกษาวารสารศาสตร์อาจไม่เคยพิจารณามาก่อน

สรุป กรอง และจัดระเบียบข้อมูล

หนึ่งในวิธีที่ผู้คนใช้ AI ทั่วไปกันมากที่สุดคือการเป็นเครื่องมือในการให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับหัวข้อที่พวกเขาต้องการทำความเข้าใจ ตัวอย่างเช่น ChatGPT สามารถใช้เพื่ออธิบายส่วนต่างๆ ของระบบที่ซับซ้อน เพื่อให้ได้ภาพรวมคร่าวๆ เพื่อให้คุณเจาะลึกลงไปได้ นอกจากนี้ เครื่องมือ AI ยังสามารถใช้เพื่อสรุปเอกสารหรือรายงานขนาดยาวได้อีกด้วย

ความสามารถของ AI ในการกรองและจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลยังมีศักยภาพที่ชัดเจนสำหรับนักข่าว ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือ AI บางตัวยังช่วยให้คุณดึงข้อมูลที่น่าสนใจจากข่าวประชาสัมพันธ์หรือบทความ ทางวิทยาศาสตร์ ได้อีกด้วย

ในที่สุด เครื่องมือ AI ก็สามารถทำให้กระบวนการเขียนเป็นแบบอัตโนมัติได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้สามารถป้อนข้อมูลชุดข้อมูลและขอให้สร้างเรื่องราวขึ้นมาได้

ในกรณีทั้งหมดนี้ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า AI มีศักยภาพที่จะทำให้เกิดภาพหลอนและสร้างสิ่งที่ไม่ได้อยู่ในข้อมูลของคุณ คุณจะต้องค้นหาข้อเท็จจริงทั้งหมดและตรวจสอบมัน

ฮวงไห่ (ตาม OJB)

แหล่งที่มา