วิธีการสอนนักศึกษาสื่อสารมวลชนเกี่ยวกับ AI ทั่วไป

AI ทั่วไปทำงานอย่างไร

ความท้าทายแรกในการสอนเกี่ยวกับ AI ทั่วไปก็คือ ผู้คนส่วนใหญ่เข้าใจผิดว่า AI หมายความว่าอย่างไร ดังนั้น การแก้ไขความเข้าใจผิดเหล่านี้จึงเป็นเรื่องสำคัญที่สุด

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยก็คือเครื่องมือ AI ทั่วไปสามารถใช้งานได้ในลักษณะเดียวกับที่เครื่องมือค้นหาทำ คือ พิมพ์คำถาม รับคำตอบ อย่างไรก็ตาม เครื่องมืออย่าง ChatGPT ถือเป็นเครื่องมือในการเล่าเรื่องได้อย่างเหมาะสมกว่า โดยให้ความสำคัญกับเรื่องราวที่น่าเชื่อถือมากกว่าข้อเท็จจริง

แนวทางทั่วไปบางประการในการทำข่าวสำหรับนักศึกษา ภาพที่ 1 — การได้รับความรู้ด้าน AI ทั่วไปถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักศึกษาสาขาการสื่อสารมวลชน ภาพประกอบ : GI

ไม่ได้หมายความว่าจะต้องละเว้นคำตอบจากเครื่องมือ AI ทั่วไปทั้งหมด เช่นเดียวกับที่บางคนบอกนักข่าวไม่ให้ใช้ Wikipedia ความหมายคือเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับการอ้างอิงซึ่งจำเป็นต้องมีการตรวจสอบและยืนยันซ้ำอีกครั้ง

การตอบสนองของแชทบอทอย่าง ChatGPT ยังสามารถเปรียบเทียบได้กับหนังสือหรือภาพยนตร์ "ที่สร้างจากเรื่องจริง" คุณต้องรู้ว่าองค์ประกอบไหนคือจริง และองค์ประกอบไหนที่ถูกเพิ่มเข้ามาเพื่อสร้างเอฟเฟกต์ที่น่าตื่นเต้น

ประการที่สอง เครื่องมือ AI ทั่วไปได้รับการฝึกอบรม สิ่งนี้จะกำหนดรูปแบบและโทนของเรื่องราวที่พวกเขาบอกเล่า ซึ่งหมายถึงว่าแชทบอทที่ได้รับการฝึกอบรมในจีนจะมีโทนเสียงที่แตกต่างไปจากแชทบอทที่ได้รับการฝึกอบรมในสหรัฐอเมริกา และจะมีอคติในระดับหนึ่ง

ตัวอย่างเช่นในระดับพื้นฐานที่สุด อัลกอริทึมส่วนใหญ่จะได้รับการฝึกด้วยข้อความภาษาอังกฤษมากกว่าภาษาอื่น และยังได้รับการเปิดเผยต่อรูปภาพแบบตะวันตกมากขึ้นด้วย ทำไม เนื่องจากมีเอกสารเป็นภาษาอังกฤษมากกว่าภาษาอื่น (90% เป็นภาษาอังกฤษด้วยโมเดล GPT-3 ของ ChatGPT)

ประเด็นที่ควรทราบอีกประการเกี่ยวกับข้อมูลการฝึกอบรมคือความทันสมัย: ข้อมูลการฝึกอบรมของ ChatGPT เพิ่งได้รับการอัปเดตเป็นปี 2021 เมื่อเร็ว ๆ นี้

กฎการใช้งาน AI ทั่วไป

การลอกเลียนแบบเป็นหนึ่งในข้อกังวลที่ใหญ่ที่สุดของ ChatGPT และเครื่องมือที่คล้ายคลึงกัน เนื่องจากเทคโนโลยีเหล่านี้สามารถเจาะผ่านแหล่งข้อมูลต่างๆ ได้มากมาย จึงอาจกลายเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับนักต้มตุ๋น

แต่การขอให้นิสิตนักศึกษาสื่อสารมวลชนไม่ใช้ ChatGPT ถือเป็นเรื่องที่ไม่สมเหตุสมผล สิ่งสำคัญคือเราจะช่วยให้พวกเขาใช้มันได้ดีขึ้นและถูกต้องมากขึ้นได้อย่างไร มหาวิทยาลัยหลายแห่งทั่วโลก เริ่มเผยแพร่คู่มือเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือเช่น ChatGPT บนเว็บไซต์ของตน

การประยุกต์ใช้ AI ทั่วไปที่ได้รับการยกย่องอย่างหนึ่งคือการแก้ไขข้อผิดพลาด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถามเครื่องมืออย่าง ChatGPT ว่า “บอกข้อผิดพลาดใดๆ ที่ฉันต้องแก้ไขในย่อหน้านี้ อธิบายว่าคุณเปลี่ยนแปลงอะไรและทำไม” นั่นคือที่มาของ AI

พวกเราทุกคนในฐานะนักข่าวต่างทราบดีว่าการที่ผลงานของตนได้รับการแก้ไขอย่างดีจะสร้างความแตกต่างมากขนาดไหน และจะดีมากหากคุณมีบรรณาธิการที่พร้อมให้บริการตรวจทาน แก้ไข และอธิบายการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาทำ

วิธีการถามคำถามและประเด็นทางจริยธรรม

เมื่อ AI กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารมวลชน นักข่าวจะต้องมีทักษะในการทำงานกับเครื่องมือ AI เช่นเดียวกับก่อนที่เราจะต้องเริ่มทำงานกับคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต AI เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยเร่งความเร็วและปรับปรุงการทำงานของนักข่าว

แนวทางทั่วไปบางประการในการทำข่าวสำหรับนักศึกษา ภาพที่ 2 — ภาพถ่ายรวมความงามของผู้หญิงที่สร้างขึ้นโดยซอฟต์แวร์ AI ชื่อ Midjourney ด้วยคำสั่งเพียงไม่กี่อย่าง ภาพ: ทวิตเตอร์/นิโคลัส นอยเบิร์ต

เครื่องมือเช่น ChatGPT สามารถช่วยให้นักเรียนเข้าใจพื้นฐานด้านการสื่อสารมวลชนได้ เช่น ความต้องการของผู้อ่าน สไตล์ รูปแบบ และความยาว และเช่นเดียวกับ Google การค้นหาข้อมูลที่ถูกต้อง การถามคำถามที่ถูกต้องและใช้คำสำคัญที่ถูกต้อง ถือเป็นสิ่งสำคัญมากเมื่อใช้เครื่องมือ AI ทั่วไป

การสอนคำถามที่ถูกต้องยังช่วยแก้ไขปัญหาจริยธรรมของนักข่าวด้วย นักข่าวควรระบุคำถามอย่างชัดเจนเพื่อให้โมเดล AI สามารถตอบคำถามได้แม่นยำที่สุด หากปราศจากคำถามที่ถูกต้อง การจะได้คำตอบที่ถูกต้องก็เป็นเรื่องยาก

ปัจจุบัน FlowGPT เป็นแอปพลิเคชัน AI ที่มีฐานข้อมูลคำถามที่สามารถค้นหาและใช้งานได้ หลักจริยธรรมอีกประการหนึ่งของการทำข่าวเมื่อใช้ AI ทั่วไปก็คือ เราควรเตือนแชทบอทให้บอกแหล่งที่มาที่ใช้ และอธิบายว่ามันทำอะไรและทำไม

สร้างสรรค์ไอเดียสำหรับหัวข้อ

เครื่องมือ AI ทั่วไปสามารถให้แนวคิดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับหัวข้อที่กำหนดได้ด้วย ตัวอย่างเช่น ความผิดพลาดทั่วไปที่นักข่าวมือใหม่มักทำคือการคิดหาแนวคิดในการนำเสนอประเด็นต่างๆ แทนที่จะนำเสนอเรื่องราว ตัวอย่างเช่น “ฉันจะเขียนเกี่ยวกับคนไร้บ้าน” นั้นไม่ใช่เรื่องที่ดี

แนวทางทั่วไปบางประการในการทำข่าวสำหรับนักศึกษา ภาพที่ 3 — ChatGPT สามารถให้ข้อเสนอแนะที่นักข่าวสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในหัวข้อที่กำหนดได้ ภาพ: Twitter/Paul Bradshaw

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือเช่น ChatGPT เข้าใจว่าเรื่องเด่นจะต้องมีมุมมองที่ชัดเจน และบทความจะต้องมีบางอย่างใหม่ๆ เกิดขึ้น การขอให้สร้างแนวคิดเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ อาจช่วยให้นักศึกษาการสื่อสารมวลชนเข้าใจว่า "แนวคิดเด่น" คืออะไร

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อีกประการหนึ่งก็คือการถามว่าด้านใดบ้างที่อาจเหมาะสมกับการสืบสวนทางข่าวหรือด้านใดของประเด็นต่างๆ ที่อาจเหมาะสมกับเรื่องราวข่าว เมื่อถูกขอให้ระบุแหล่งที่มาของข้อมูล โมเดล AI เชิงสร้างสรรค์สามารถแนะนำประเภทของแหล่งที่มาที่นักเรียนด้านวารสารศาสตร์อาจไม่เคยพิจารณา

สรุป กรอง และจัดระเบียบข้อมูล

วิธีทั่วไปที่สุดวิธีหนึ่งที่ผู้คนใช้ AI ทั่วไปคือการเป็นเครื่องมือเพื่อให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับหัวข้อที่พวกเขาต้องเข้าใจ ตัวอย่างเช่น ChatGPT สามารถใช้เพื่ออธิบายส่วนต่างๆ ของระบบที่ซับซ้อนเพื่อให้ได้ภาพรวมอย่างรวดเร็ว ดังนั้นคุณจึงสามารถเจาะลึกได้มากขึ้น เครื่องมือ AI ยังสามารถใช้เพื่อสรุปเอกสารหรือรายงานยาวๆ ได้

ความสามารถของ AI ในการกรองและจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลยังมีศักยภาพที่ชัดเจนสำหรับนักข่าวอีกด้วย นอกจากนี้เครื่องมือ AI บางตัวยังช่วยให้คุณดึงข้อมูลข่าวสารจากข่าวเผยแพร่หรือบทความ ทางวิทยาศาสตร์ ได้อีกด้วย

ในที่สุดเครื่องมือ AI สามารถทำให้กระบวนการเขียนเป็นแบบอัตโนมัติได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้สามารถป้อนชุดข้อมูลและขอให้สร้างเรื่องราวได้

ในกรณีทั้งหมดนี้ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า AI มีความสามารถในการสร้างภาพหลอนและสร้างสิ่งต่างๆ ที่ไม่ได้อยู่ในข้อมูลของคุณขึ้นมา คุณจะต้องพิจารณาข้อเท็จจริงทั้งหมดแล้วตรวจสอบ

ฮวงไห (ตาม OJB)

แหล่งที่มา