ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนโฉมห้องข่าวทั่วโลก

จากการสำรวจเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา พนักงานห้องข่าวเกือบ 70% จากหลากหลายภูมิหลังและองค์กรต่างๆ ระบุว่าพวกเขาใช้เทคโนโลยีดังกล่าวเพื่อสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เรื่องราวข่าว และพาดหัวข่าว แปลและถอดเสียงบทสัมภาษณ์ และอื่นๆ พนักงาน 20% กล่าวว่าพวกเขาใช้ GenAI สำหรับบทความมัลติมีเดีย รวมถึงกราฟิกและ วิดีโอ

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนโฉมหน้าห้องข่าวของโลก รูปภาพ 1 — ภาพประกอบ : GI

“นักข่าวจะได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเรื่องนี้อยู่เสมอ ซึ่งเป็นเรื่องดี เพราะเทคโนโลยีนี้ได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของพวกเขาไปอย่างมาก และเราต้องการคนที่จะมาช่วยเราค้นหาเทคโนโลยีใหม่ๆ สำหรับอุตสาหกรรมนี้” Aimee Rinehart ผู้เขียนร่วมและผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสด้านกลยุทธ์ AI ของ AP กล่าว

ตัวแทนจากองค์กรหนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ และนิตยสารแบบดั้งเดิม อยู่ในกลุ่มผู้ตอบแบบสำรวจจำนวน 292 คน โดยส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือยุโรป มากกว่าร้อยละ 30 ของผู้ตอบแบบสำรวจมาจากห้องข่าวที่มีบรรณาธิการมากกว่า 100 คน

Ernest Kung ผู้เขียนร่วมและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ AI กล่าวว่า "เราได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับ AI อย่างละเอียดในสื่อข่าวเพื่อคัดเลือกผู้เข้าร่วมการสำรวจ และไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้เข้าร่วมการสำรวจส่วนใหญ่คุ้นเคยกับ AI เชิงสร้างสรรค์ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง"

แม้ว่าการใช้ AI ในงานข่าวจะมีข้อดีหลายประการ แต่ยังคงมีข้อกังวลสำคัญเกี่ยวกับจริยธรรมในวิชาชีพอยู่ AP พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามไม่ถึงครึ่งหนึ่งมีกฎเกณฑ์ในการใช้ AI ในห้องข่าวของตน ขณะที่ประมาณ 60% รู้กฎเกณฑ์บางประการในการใช้ AI สร้างสรรค์

ผลการศึกษายังเปิดเผยประเด็นสำคัญอื่นๆ อีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 54% กล่าวว่า "อาจ" ปล่อยให้บริษัท AI ฝึกอบรมโมเดลเกี่ยวกับเนื้อหาของตน 49% กล่าวว่าเวิร์กโฟลว์ของตนเปลี่ยนไปเพราะ AI 56% กล่าวว่าควรห้ามการสร้างเนื้อหาทั้งหมดด้วย AI มีผู้ตอบแบบสอบถามเพียง 7% เท่านั้นที่กังวลว่า AI จะเข้ามาแทนที่งานด้านสื่อสารมวลชน

นอกจากนี้ 18% กล่าวว่าการขาดการฝึกอบรมเป็นความท้าทายสำคัญต่อการใช้ AI อย่างมีจริยธรรม ผู้ตอบแบบสอบถามรายหนึ่งกล่าวว่า "การฝึกอบรมเป็นสิ่งที่ดี แต่เวลาที่ใช้ไปกับการฝึกอบรมนั้นไม่เท่ากับเวลาที่ใช้ไปกับงานสื่อสารมวลชน และองค์กรขนาดเล็กไม่สามารถทำเช่นนั้นได้"

“สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนจากการวิจัยนี้คือ จำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI และห้องข่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการค้นหากระบวนการ AI ที่ใช้งานได้จริงและมีประสิทธิภาพในห้องข่าว” Rinehart กล่าว

Hoang Hai (อ้างอิงจาก AP, Poynter)

แหล่งที่มา