ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงโฉมหน้าห้องข่าวทั่วโลก

เจ้าหน้าที่ห้องข่าวเกือบ 70% จากภูมิหลังและองค์กรต่างๆ ที่ได้รับการสำรวจในเดือนธันวาคมปีที่แล้วกล่าวว่าพวกเขาใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เรื่องราวข่าว และพาดหัวข่าว แปลและถอดความบทสัมภาษณ์ รวมถึงการใช้งานอื่นๆ 20% กล่าวว่าพวกเขาใช้ GenAI (GenAI) สำหรับบทความมัลติมีเดีย รวมถึงกราฟิกและ วิดีโอ

“นักข่าวมักจะอยู่เหนือสิ่งเหล่านี้เสมอ ซึ่งเป็นเรื่องดี เพราะเทคโนโลยีนี้ได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่นักข่าวและห้องข่าวทำงานอย่างมาก และเราต้องการคนที่จะช่วยเราค้นหาเทคโนโลยีใหม่ๆ สำหรับอุตสาหกรรมนี้” Aimee Rinehart ผู้เขียนร่วมและผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสด้านกลยุทธ์ AI ที่ AP กล่าว

ตัวแทนจากองค์กรหนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ และนิตยสารแบบดั้งเดิม อยู่ในกลุ่มผู้ตอบแบบสำรวจจำนวน 292 คน โดยส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือยุโรป และมากกว่าร้อยละ 30 ของผู้ตอบแบบสำรวจมาจากห้องข่าวที่มีบรรณาธิการมากกว่า 100 คน

“เราได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับ AI อย่างละเอียดในสื่อข่าวเพื่อคัดเลือกผู้เข้าร่วมการสำรวจ และไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้เข้าร่วมการสำรวจส่วนใหญ่คุ้นเคยกับ AI เชิงสร้างสรรค์ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง” Ernest Kung ผู้เขียนร่วมและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ AI กล่าว

แม้ว่า AI จะมีข้อดีในด้านการสื่อสารมวลชน แต่ยังคงมีข้อกังวลด้านจริยธรรมที่สำคัญ AP พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามน้อยกว่าครึ่งหนึ่งมีแนวทางปฏิบัติสำหรับการใช้ AI ในห้องข่าว ขณะที่ประมาณ 60% ทราบแนวทางปฏิบัติบางประการสำหรับการใช้ AI เชิงสร้างสรรค์

การศึกษานี้ยังเผยให้เห็นประเด็นสำคัญอื่นๆ อีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 54% ระบุว่า “อาจ” อนุญาตให้บริษัท AI ฝึกอบรมโมเดลเกี่ยวกับเนื้อหาของตนได้ 49% ระบุว่าเวิร์กโฟลว์ของพวกเขาเปลี่ยนไปเนื่องจาก AI 56% ระบุว่าควรห้ามการสร้างเนื้อหาทั้งหมดด้วย AI มีเพียง 7% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่กังวลว่า AI จะเข้ามาแทนที่งานด้านวารสารศาสตร์

นอกจากนี้ 18% ระบุว่าการขาดการฝึกอบรมเป็นความท้าทายสำคัญต่อการใช้ AI อย่างมีจริยธรรม “การฝึกอบรมเป็นสิ่งที่ดี แต่เวลาที่ใช้ไปกับการฝึกอบรมนั้นไม่เท่ากับเวลาที่เสียไปกับงานด้านสื่อสารมวลชน และองค์กรขนาดเล็กไม่สามารถทำเช่นนั้นได้” ผู้ตอบแบบสอบถามรายหนึ่งกล่าว

“สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนจากการวิจัยนี้คือ จำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI และห้องข่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการค้นหากระบวนการ AI ที่ใช้งานได้จริงและมีประสิทธิผลในห้องข่าว” Rinehart กล่าว

Hoang Hai (อ้างอิงจาก AP, Poynter)

แหล่งที่มา